Новый ресторан, чистый и светлый дизайн очень понравился столы не очень близко ставлены это очень большой плюс, одно но работает в нём не мастера своего дела не спешат отдавать заказы друг друга не понимают я ждала 45 минут смотрю работники бежит туда сюда, стояла ждала у всех какие то проблемы были то не то мороженое одному не отдали фри а мне не положили кексы хотя у меня было 5 ланч баскетов не одного нет кекса
Заказ ждать на 10 минут дольше в лучшем случае чем указано. Сотрудников по всей видимости не хватает. Ожидание очень длительное при этом в 2 заказа забыли положить салфетки. Картофель за время ожидания остывает, не рекомендую.
Пятница, вечер, готовить ужин сил нет. Попался на глаза в соц.сети промокод ресторана KFC, скидка 30%. Покидали в корзину, рассчитали, действительно, скидка 30%, но если что-то поменять в корзине, но вновь добавленные товары она уже не действует. Ну ок, таковым оказался лишь соус. Итого списано с карты 1002 рубля, а чек пришёл на 853. Странно.... Оказалось, что 149 рублей стоит доставка, об этом нигде не указано. Просто сюрприз.
Далее, позвонили, сказали, что нет в наличии баскета с 8 ножками и картофелем фри. Попросили разрешения заменить на 16 стрипсов вместо ножек. Ну ок. Доставка была запланирована на 18.45, перенесли на 19.08. Привезли заказ: было заказано 4 одинаковых бургера, положили 2 простых, 2 острых. Острые никто не заказывал. В баскете не оказалось картошки фри. А по меню вообще такого баскета нет! Вывод сделали, в следующий раз закажем роллы в проверенно месте 🙂🙂🙂
Столы стоят неубранные, зал полупустой, а сесть некуда. Лимонад попросил махито, дали вообще какую-то хрень, по вкусу колокольчик советский, вы поверьте, мохито я узнаю, жалко им каплю ароматизатора или что? Дрянь короче, редкостная, лимонад этот, всё испортил, опять же всухомятку булки жевать не хочется, придётся или эти помои пить, или сюда не приходить, что проще. Но вот воспоминания о настоящем кфс...
Самое ужасное заведение! Серьёзно, если не хотите испортить себе настроение, пожалуйста, не ходите туда! Сама сеть кфс всегда оставляла только положительные впечатления (в других городах, точках), но в этом месте плохо всё…. Само качество еды, обслуживание, отношение к клиентам… ни одного плюса….
Была там 4 раза и каждый раз всё хуже и хуже, возвращалась с надеждой что в прошлый раз просто не повезло ( так как люблю эту сеть), но нет…
Постоянно всё старое, мясо как подошва в бургерах, булка чёрствая с краёв, просто сухарь, картошка приготовленная будто бы час назад в огромной порции и теперь просто разогревается, это совершенно не вкусно(((
Шевбургеры тоже делают в большом количестве заранее, всё бы ничего если бы они были нормальные при этом, а не отвратные.. Зная что в прошлый раз пришлось есть чёрствый бургер решила добавить сыр, что бы, мне сделали его с нуля. Подходя к кассе слышу как на кухне кричат что шевбургеров наделали слишком много и больше не надо делать до конца смены. Подхожу прошу добавить сыр, кассирша помялась потом отказала сказав, что так как это купон в продукты нельзя никак изменять… что ооооочень странно так как не первый раз просила так сделать и только что на терминале добавляла в бургер из купона сыр, но так как он заглючил пошла на кассу….
Далее естественно никаких стаканчиков ( была пепси в бутылке) ни одной салфетки, хотя было заказано ведро крыльев, ни трубочки, ни настроения.
Извините за множество текста, просто не ходите туда……
Разочарована. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего( (хотя на все кафе занято от силы 5 столов, ожидание минут 10-15)
Не заказывайте кофе ни в каком виде, столько кофеен сейчас, а тут самый невкусный(
Картошка фри оказалась чуть тёплой - от того невкусная. Милкшейк похож на чудо молоко из магазина.
(Питались внутри кафе, воскресенье в районе 18.00)
В общем в следующий раз уж лучше в мак. Ну или куда угодно, но не кфс на октябрьском проспекте(
Да добавлю, что когда зашли код не проверили (видимо отошел проверяющий-дела) и в кафе не убрано, столы грязные и на полу еда/ упаковка от еды (тоже не хватает наверное сотрудников).
Не свежая булка , жесткая, сухая курица, персонал никакой- медленная и бестолковая девушка на кассе. Раньше было по-другому. Может , просто не повезло.
Персонал невероятно медленный. Масло меняется не по регламенту- итог, куриные ножки и крылья темно темно коричневого цвета. Помимо крыльев в ведро положили Твистеры в это же ведро.
Дорогой менеджер этой точки. Обратите внимание на обучение персонала и на их действие
Монитор заказов работал только один , на кассе человек отсутствовал, возможно потому что он по совместительству собирал заказы , долго ожидал заказ ,но все было вкусно
Очень понравилась работа Константина. Четко озвучивал заказ на кухню, проверил выполнение дополнительныз условий по заказу. Отношение к посетителям ровное, доброжелательное. Сразу видно, когда человек максимально старается выполнить свою работу. Посетили KFC 08.05.22г.
1
3
М
Максим Мельников
Level 7 Local Expert
March 31
Чисто уютно, персонал вежливый, работники кухни быстро готовят
Слишком долго готовят заказ, иногда его можно ждать и 30 минут. Продукция иногда не очень свежая, например салат в бургерах.
В зале чисто. Иногда не хватает позиций в меню.
Вообще-то, мы не любители такой пищи, но иногда хочется😉
И каждый раз (всего их было 3) проблемы с заявленным ассортиментом. То нет того, то нет другого. Не хочется выяснять причину, логистика это или управление.
Буду считать это знаком свыше и пойду домой есть кашу и куриный бульон.
Картошка будто вчера приготовили...заветренная безвкусная, один бургер свежий, во втором курица подгоревшая, сыр заветренный, приготовлено однозначно не перед подачей, а за несколько часов до...
Не в первый раз в кфс авто ассортимент практияески нулевой. Помимо этого на нас еще и наорали, когда мы делали заказ и спрашивали что есть по меню на данный момент. По итогу 2 бургера и 9 нагетсов готовили 30 минут. Отвратительное заведение и обслуживание.
Отвратительный бокс мастер, куриное филе серое , а не белое и на вкус не очень..... Картофельная котлета из пюре в панировке, а не из картофеля. Думал один раз случайность, показалось. Ан нет, это видимо практика такая. Печально.
Сделан заказ через терминал, все оплачено, через пол часа выясняется, что нет лимонада, пытаюсь отмазаться от предложенного чая, на что ответ, а другого ничего нет, отменяю заказ, жду еще минут 15, ушел ни с чем, персонал ужасный, люди заказавшие после меня получили свои заказы быстрее... Как поставить -5 звёзд?
Это какой-то ужас.заказ собирают 20 мин!в кафе нет никого почти из п,а так долго делают .Вынесли заказ,картошка пережарила,в сухари!!!!!больше не поеду!!!
Ждать полчаса, когда приготовят 12 крыльев - борщ, вот и попробовала КФС-АВТО, хочу лучшего!) есть к чему стремиться....
Работают тут не ахти специалисты. Маски с посетителей не спрашивают, которые там сидят. Матерятся при посетителях
Плюс ко всему- чек кинули прямо в курицу. Вот и саннормы..
20.11.2021 г около 17 час зашли с женой в "заведение".На входе девушке показали сертификаты о вакцинации. Нас отказались обслуживать,сославшись на указание руководителя предъявлять паспорт.Девушка показала Постановление губернатора в котором нет такого требования.Было крайне неприятно. Больше никогда эти забегаловки посещать не буду.
Пожалуйста наладьте обслуживание,это же невозможно, 45 минут уже ждём заказ, а сколько ещё ждать? Из-за вас опоздали везде куда нужно было и перессорились с родственниками которые нас ждут?ПОЗОР такому обслуживанию!!!!!!!!!!
Русским языком спросил сколько ждать заказ, сказали 20 минут максимум , сижу уже 40 , заведение работает до 23:00 . У вас там одна сковорода на всю кухню ?? Быстрое питание? Я блин мясо замариную, разожгу угли и пожарю на мангале за это время. Кто со мной?)))
Ужасно долгое ожидание. Не предупредив от слова совсем я жду уже более 25 минут. Время 5:48 число 26 сентября. Прошу руководство разобраться в ситуации.