Еда стала не такой сочной, как раньше. И порции как будто уменьшились. Обслуживание нормальное, достаточно вежливые. Время ожидания в пределах нормы. Не долго. В зале чисто, часто моют полы.
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников ресторана, а в особеннности девушку, которая меня выручила. На телефоне было 5%, зарядки совсем не было, спросила у сотрудницы, без проблем дала. Рада, что в таком заведении есть такие милые и отзывчивые сотрудники.
Ужасное обслуживание, заказала баскет, курица недожаренная!!! Картошка я вообще молчу, черная как мои прокуренные легкие!Дрищу уже неделю.
НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО, прыщавая на кассе я вообще молчу, ужасный человек, она плюнула мне в лицо!! Лишилась обеда, 0/10.
Купили 12 крыльев, крылья пересушеные, маленькие, почти без панировки, 10 из них на 2 костях, а те два что на одной очень маленькие... Девушка на кассе нахамила, когда попытался показать ей что там за крылья. .. Зачем вам картонное ведро под это, тут и коробочки от картошки хватит чтоб это положить!
Быстро -да , бургеры очень низкого качества да и невкусные ( брал шеф бургер острый) - соуса почти нет - сухой, булка отстой - разморозка - разваливается в руках, столы грязные, аппарат не выдает чеки и хз что их надо фоткать.
На данный момент лучший отдел Ростикс в Новороссийске, всегда чисто, всегда свободная касса, всегда свободные места. Всё по стандарту вкусно. Однозначно рекомендую!
Отличный ресторан . Чисто , порядок . Очень много места , находится рядом с тц "Южный пассаж " . Вежливые и добрые сотрудники . Если кто то напутал заказ ( не доложили или не то сделали ) , то всегда переделают или заменят. За это спасибо 💕🌷
Плюсы: еда, она вкусная и нет ощущения будто из помойки достали. Интерьер хороший, мне нравится.
Туалеты нормальные, персонал хороший, заказ приходит не через час или пол часа.
Минусы: бургер всегда суховат, и соусы которые ты покупаешь маленькие, столы не всегда успевают убирать и видно грязь.
Я всё равно ставлю пять, мне очень нравится это место. 10/10 не смотря на минусы
Из плюсов: Быстро готовят, курица.
Из минусов: курица.
Внутри много посадочных мест, два туалета (один всегда закрыт), чисто и аккуратно, есть четыре или больше терминала для оформления заказов.
В отличие о местного мака по соседству, тут отлично работает цифровая составляющая, заказ из приложения подтягивается, авторизация срабатывает, все быстро, нет очередей, общефедеральные штучки проходят, колеса крутятся, фишки мутятся )))
Удобное место. Есть парковка. В зале много мест. Кухня каки везде.
Из минусов: работают только с 9 - на утренний кофе не заедешь. И утром заказы делают с задержкой.
Думаю даже одной звезды будет многовато для данного заведения. Сделала заказ на 2000 тысячи рублей с доставкой на дом. Как итог: курьер еду мне не отдал, ссылаясь на то, что прошло уже 10 минут ожидания. Логично было бы вернуть мои деньги, которые я УЖЕ заплатила за эту еду. Но нет, и деньги мне тоже не вернули. Ссылались на то, что были израсходованы продукты и возврат невозможен. Такой вот оказался великолепный ужин. 0/10.
Очень хотелось бы поговорить с администрацией данного заведения !
Ужасное качество. Само помещение чистое, т.к недавно открылось. А еда просто ужас!!!! Заказали два кофе, кофе нормальное и заказали два чизбургера, мясо сухое старое, даже не хрустит панировка, такое ощущение, что они неделю где то лежали, а булка вообще молчу. Сухая, вся рассыпается, крошиться когда ешь. Насколько вкусно готовят в красной площади.
4
1
А
Аон О.
Level 6 Local Expert
September 15
Ростикс как и везде одинаково. В зале кондиционеры работают хорошо, когда на улице жара в зале комфортно , еда вкусная, туалет чистый , персонал вежливый 👍
Уже не первый раз захожу сюда, и все вкусно. Бургеры отличные. Картофель фри тонкий и прожарен как нужно. Колу не пью. Кстати, бургеры здесь гораздо менее калорийны (по сравнению с сетевым соседом). Здесь можно присесть и в чистоте покушать, есть туалет, который убирается.
Да, уборщица своеобразна😂
Очень приятная атмосфера, хороший коллектив!
Хочется поблагодарить именно ту смену, которая работала 16.12 вечером. Спасибо за хорошее настроение и вкусную еду!)
Ну такое! Сделал заказ на 1520р. С собой. Крылья L, напиток, картошка какая-то миксованая сыну, и деревенский картофель.
Начну с напитка. В стакане налито 0.4 вместо 0.5, . Колу пить вредно подумали они.
Картофель по деревенски неплох.
А вот крылья это ужас зажаренный на старом масле.
Супер пересалённый картофель, ребёнок его так бы и съел, если бы я не попробовал.
Поитогу картофель поменяли, курицу нет, так как по словам работника этого заведения: масло там меняют регулярно, вот вчера например🤣 извинились, дали талон на кофе. В общем и целом заведению спасибо, благодаря им больше не хочется фасфуд, если раньше было вкусно и вредно, у ребят просто вредно. Теперь наш выбор салат и сельдерей, спасибо заведению за это.
С KFC нет никакого сравнения, небо и земля(( в зале чисто и уютно, но качество еды оставляет желать лучшего, не вкусное мясо и куча! посыпки (( разочарование.
Нормальный филиал Ростикса. Выдача по времени стандартная, не особо быстро, но и не задерживают. Конечно, зависит ещё, что за заказ. Зал достаточно большой и очень чистый.
Приходим не в первый раз и вечно какого то казус. В первый раз нам не доложили два пирожка, хорошо, что решили проверить. В этот раз нам не доложили картошку фри и соусы. Очень безответно работают ваши сотрудники. А если нет времени проверять заказ? Могут ли работники работать на совесть?
В принципе чистенько, не много народу. Но! Как раз таки был там когда в зале было занято пару столиков, то есть не было большого потока клиентов и сотрудники были в расслабоне, но почему-то бургеры в заказе получил холодными… булка будто только разморожена и даже не комнатной температуры…
Не очень удачное месторасположение, так как часто парковка полная, приходится парковаться дальше, но это не беда.
Проблема в том, что когда заказываешь острые блюда, частенько приносят либо еле острые, либо вообще не острые
1
Y
Yan
Level 13 Local Expert
July 16
Зашёл, с интервалом в 4 дня. Оба раза не работает касса - заказывайте через терминал, для меня это не удобно, при этом, девочки были не сильно заняты, совсем не сильно. Крылышки явно приготовлены повторно, по слоям панировки, как по годовым кольцам деревьев можно возраст определять, при этом, крылышки жёстче панировки на них. Впечатления отвратительные.
Спасибо большое Одинцеву Никите за вкусные ужины и обеды ❤️
Show business's response
Данил Каховский
Level 11 Local Expert
July 28
Персонал что по два раза надо повторять, первый заказ был в кафе, но сделали с собой, ладно промолчали, от упаковки бургера запах был автомобильного масла, второй заказ был креветки и фри, оказалось он услышал нагетсы, в общем глуховат персонал, если бы Бургер и все остальное оправдало оправдал по вкусу было бы три звезды, а так две.
Поначалу, как открылся еще было терпимо, но сейчас испортился. Куриные ножки, как-будто голубиные, тощие какие-то и не вкусные. Наггетсы дубовые. Картошка тоненькая и досуха прожаренная. Женщина уборщица, стоит посреди зала и наблюдает за гостями с видом - «ходют тут, топчут». Еду отдают быстро, но вот сахар жалко им, клянчить надо. Будем уходить к конкуренту вашему главному, вот у них реально все лучше и вкуснее стало после смены владельца.
Качество обслуживания на 2. Перепутали заказ, вместо того, что бы проверить его целостность(ели его или нет после возврата на кассу) просто переложили с пакета в пакет,на вопрос не ответили, а просто посмотрели тупым взглядом, не доложили, что нужно, увы заметили только дома. По вкусу стало в 1000 раз хуже чем было!!!
1
1
Show business's response
Анастасия А
Level 6 Local Expert
October 8
Отвратительное место, заказывала еду на доставку, курица была недожаренная, работники ходят без перчаток, девушка стоящая на кухне чесала живот под футболкой, вообще отвратительное впечатление создаётся о данном заведении, пока ожидали заказ, работники просто стояли и разговаривали, заказов вроде мало, а ожидание долгое
Не понравилось это заведение впервые из всех подобных в которых я была. Обслуживание не внимательное, не приветливые, проблемы с заказом были в 2х случаях из 3х. Очень обидно потому что не далеко от дома, но видимо лучше ехать в центр