1) неубранные столы и стулья - с остатками еды от предыдущих посетителей;
2) долгое ожидание заказа (около 20 мин., заказ из 3-х ед. блюд, + кофе и соус - на фото) несмотря на малое количество посетителей;
2) прохладные или чуть тёплые бургеры.
Итого:
похоже, что средняя оценка данного заведения соответствует действительности.
Очень грязное место. При заказе в приложении, то оплата не проходит, то недоступно. Ожидание при 4 заказов занимает минут 35. Курицу моментами засушивают
Ущербный этот кэйэфси - прихожу, смотрю, а в меню нет крылышек! Ты понял, Карл, нет крылышек!!!
Это как Египет без пирамид, как Франция без Эйфелевой башни.... Ну вы даёте, ребят.
Мне не понравилось данное заведение, при первом моём посещении и последнем. Сидят сотрудники в зале бездельничают, а не уборкой занимаются. Вкус бургеров так себе.Курица острая очень.
Просто отвратительно! Посещал, а точнее пытался посетить данную харчевню (!!!) 18 января 2022 г. Маленький зал с кучей народа, сорвавшегося с цепи за острыми крылышками, ведь это первое в городе KFC.
Простояв в очереди около 20 минут и дойдя до кассы, был "обрадован" кассиром, что ждать заказ придётся ещё около 20 минут. И это при условии, что это предприятие быстрого обслуживания! Кассир сказал, что он один и на кухне один повар... это всё...
Зачем открываться, если процессы не отлажены и не укомплектован штат? Больше в этот "ресторан" не ногой. Лучше шаурму съесть, всяко быстрее.
Втрой раз пришла и второй раз ужасное обслуживание. В первый раз сделали сандерс без сыра, во втрой раз заменили картофельный драник - картошкой по деревенски, что очень сильно поменяло вкус! При этом сказали что именно такой я и заказала !
Скорость готовки заказа очень долгая. Кофе подписывают маркёром сверху на крышке, что это капучино. Приготовление некоторых блюд не соответствует технологической карте. Подносов нет. Дают только в пакете.
Решил добавить отзыв, тк новое дно пробито. Пришёл рано утром, чтобы без очередей и ожидания. В итоге 18 мин от фиксации заказа до выдачи при пустом зале. Больше никогда там не появлюсь. И опять блюда не по тех картам.
Время ожидания заказала около 30-40 минут,это Полное безобразие.В Москве когда бываю в КФС,больше чем 5 минут никогда не ждала заказа,но тут это просто жесть, помещение маленькое,сидеть не где,толпа народу ждёт,душно,столы грязные.Наберите в команду квалификацированных специалистОв,сократите время ожидания,больше сюда не приду,лучше доеду до Москвы !!!
Не люблю оставлять отрицательные отзывы,но тут к сожалению не могу сказать много хорошего, очень часто и качество оставляет желать лучшего,а обслуживание к сожалению совсем не на высоте
3
1
Show business's response
К
Катерина
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Берём только картошку и крылышки, всегда с собой. Кушать там нет желания, все столы заняты "гостями" с другой страны. В крайний раз не повезло,ждали заказ около 50 минут.
Неприятный осадок от данного места с первых дней , дочка захотела покушать после бассейна попросила зайти в KFC через терминал заказали картошку фри с нагетсами и напиток ждали 40 минут , не мы одни люди уже начинали ругаться , но обслуживающий персонал не торопился они тупо ходили друг за другом и нечего не делали один из обслуживающего персонала ходил и смеялся глядя в зал . Неприятное ощущение больше туда ни ногой.
1
Show business's response
Михаил В.
Level 18 Local Expert
January 23, 2022
После бури негативных отзывов, в том числе и моего, видимо прислали группу крутых спецов и все преобразилось. Терминалы в зале заработали, на кухне куча народа, заказов море и все выполняют на ура. Стоп-листа никакого нет, все есть, заказы отлетают быстро, но надо сказать ждать все равно приходится минут по 20, но все это время постоянно выдаются заказы, не было ни минуты чтобы столик выдачи был пустой. Но все равно не без косяков, мне забыли положить трубочку и один из двух детских соков оказался тоже без трубочки. Острые крылышки ❤️ зал маленький, сесть негде, в общем как в 90-е в маке, прям вспомнил и тепло на душе стало. Берите лучше навынос. Работникам терпения, вы большие молодцы!
ожидание по 30 минут , ужасно общается персонал на выдаче, еда холодная, на просьбу поменять булки, предложили погреть в микроволновке, картошка просто безвкусная, очень неприятный осадок остался от посещения заведения
Не верю ни одному положительному отзыву! Ожидание миллион часов, фри не посолили, холодное. Отсутствуют молочные коктейли. Голени кусками изваляли в панировке. В боксмастере сверху шматок майонеза. Крыло внутри попалось недожаренное. Пока ожидали заказ много кому чего не доложили в заказы. Ужасно! Ни в какое сравнение с кафе той же сети в Наро-Фоминске или Апрелевке.
Чем дальше,тем хуже. Сотрудники выясняют отношения на рабочем месте, вместо того,чтобы обслуживать посетителей. Очень увеличилось время ожидания заказа. 20 минут для Фаст фуда -долго
Огромные очереди в кафе,открыться-открылись,а уборщика не наняли,поэтому складывается впечатление ,что ты сидишь не в кафе,а,простите,в помойке, очень люблю еду в кфс, но беспорядок в зале очень сильно отталкивает,при этом работники не справляются, люди сидят в ожидании своего заказа больше часа, что коснулось и нас,это просто кошмар,наймите сотрудников!!! Либо сделайте доставку,пожалуйста,где можно сделать заказ к определенному времени
Зашли перекусить с девушкой,заказали новое меню питта и картошку по деревенски.В итоге пита отвратительная овощей небыло ,курица и соус,а картошка 🍟 попадалась сырая.Все желание теперь туда ходить отпала.Видимо текучка персонала т.к постоянно новые сотрудники"студенты"
Учитывая что мало народу , ждали небольшой заказ около 20 минут ,хотя последующие заказы отдавали все(большие и маленькие ). Ко всему не положили салфетки. Еда вкусная.
На вкус еда такая же как и в других кфс. Считаю, что они только открылись и наладят работу с ожиданием заказов. Если кто-то хочет ждать, тот ждёт, там сразу предупреждают о времени ожидания. Не вижу проблемы в этом. Сейчас на зимних каникулах везде очереди, просто они были не готовы к такому. Очень рада их открытию)
Очень грязно, бывает и заказ приходится ждать +30 мин. Не уютное и грязное заведение, на днях в санузеле умывальник почти до краёв был наполнен водой. Это норм? Где руки помыть, а?
Сегодня посетили данное заведение. И скажу так - ЭТО ЖЕСТЬ! На столах грязь, урны не убраны, терминалы для самостоятельного заказа не работают. Приехали домой, и снова сюрприз, бургеры непонятной формы, не свежие булки, отсутствует сыр в одном из них, практически полное отсутствие овощей и их вкуса. В Обнинске в KFC больше ни ногой!
Обслуживание очень долгое. Очередность не соблюдается. Берут в заказ, что проще собрать, надеясь, что более сложный заказ возьмёт кто-нибудь другой. Заказ собран неправильно. Были втроём - двоим делали замену. При нас ещё двое клиентов ругались. И да, картошка фри пресная. Забыли посолить? Как-то так.
Ужастное место,персонал ужастный,грязно,холодная еда,пересоленая кортошка,постоянно чего то нет в наличии,например сегодня дали напиток без крышки,ни кому не советую сюда ходить,а так мне очень нравится кфс,например в наре прекрасное заведение,
Долгое ожидание при пустом зале.
В чеке 5-6 позиций, что-то холодное, что-то горячее. Видимо что-то приготовили и оно лежало, ожидало, другие блюда.
Столы грязные.
Заказ делал через приложение, крайне долго ждал заказ, Твистер не положили, если бы не проверил самостоятельно так и ушёл бы, в острых шефбургерах вместо привычного соуса обычный майонез