Пришел сегодня в 10:10, сделал заказ, заказал кофе, картошку, соус и ролл. Ролл сделали быстро и он лежал пока сотрудники подготавливали свои рабочие места, закидывали картошку, добавляли кассовую ленту, отмывали рабочие места, убирались, заготавливали картошку и тд. А это все точно нужно делать именно в 10:10? Или лучше все таки придти в 9:40 и все подготовить?
Налили горячий пунш.
Не закрыли крышку - результат,- кипяток вылился мне на палец, из-за чего мне сказали, что крышка не держится, из-за температуры напитка. О чем не предупреждают, конечно. Притом, что я сама закрыла нормально.
Благо, ребенок не успел обжечься.
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Персонал ужасный. Плюс ожог. Кошмар
Вместо полного стаканчик 186 грамм Вишнёвого брауни, выдали пол стаканчика, а так как я каждую субботу покупаю, тут же обратил внимание сотрудников. На что мне, помимо обвеса, нагло заявили: так и надо, а в остальных случаях мне слишком много делали порцию.!!! Я взвесил этот продукт в соседнем кафе и,, оказалось 142 грамма с тарой. То есть, очевидный и однозначный недовес. Когда я сообщил это управляющему точки, по имени Андрей, он сказал, что так тоже сойдёт и они не должны ничего взвешивать, а на глаз 5 раз повращать. . Я открыл сайт и нашёл кбжу по продуктам ростикс, там указан вес 186 грамм. Сказал об этом Управляющему, он заявил, что это все для потребителей, а у них своя отдельная бухгалтерия и меню. Я имею видеозапись этих переговоров и обвеса. Вот такая у нас смена владельца и бренда. Жду комментариев компании. Далее роспотребнадзор пусть разбирается, что у них для потребителей, а что внутри.