Для многих жителей Рузы и окрестностей это символ принадлежности города к «современной цивилизованной среде», точка притяжения молодежи. Для дачников удобное место быстро приобрести перекус на выходные, кроме шашлыков, чтобы не заморачиваться с готовкой и полностью посвятить свое время покосу травы и здоровому сну на свежем воздухе. Расположен удачно, на пересечении основных дорог региона. Цены обычные для сети. В выходные в зале бывают очереди. Бывает удобнее и быстрее заказать из автомобиля. Рядом супермаркет «ДА». Жаль до рынка надо проехать метров 500, а так был бы полный фарш.
Чаще беру в авто, заказ полный, сотрудники приветливые, еда вкусная. Но есть огромных два минуса, скорей всего не относящимся именно к этой точке, но так как я чаще пользуюсь услугами этой, то пропишу тут: 1. ужасный стал кофе((( 2. терминалы сбербанка, которые не принимают оплату по кюар-кодам других банков
Гадкое обслуживание , персонал тугодум, подошла к кассе говорю 2 комбо с росмастером острым из напитков кола, так последовало очень много вопросов, типа бокс? Я так понимаю есть какой-то еще бокс, но нет чётко сказала что мне нужно, потом снова острый не острый, и много чего еще, назвали сумму заказа, хотела дать мелочь сказали не нужно дами итак мелочи полно, потом ожидание заказа, смотрела, я ща ними, все не торопясь, вальяжно, не торопясь посмотрела время в чеке и уже прошло более 10 мин, и вот дают заказ, я такого не видела, если боесмастер со стрипсами руда кладут 3 шт или 1 грудку и вот что нам дали, это ужас!!! Больше ни шагу в это заведение!!!
Отличная забегаловка! Всем,кто хочет придти и поорать на персонал по любой ситуации прям мой рекомендасьен! Спектр руганья весьма обширен! От грязных туалетов до долгого ожидания одного бургера 40 минут,с последующим пищевым отравлением)) Рекомедую,мои авации)
Ночной персонал просто огонь 🔥🔥🔥
Обслуживание как в ресторане , заказ выдают быстро , еда неплохая , выбор большой правда некоторые смены грубят а в целом всё нормально
Была проездом в Рузе, зашла купить кофе и не поняла, как я покинула Россию, зайдя в заведение( не поймите меня не правильно, но мне было очень неудобно когда при мне разговаривали между собой на непонятном мне языке, мужчина не Русской национальности сидит у туалета и записывает сообщения на своём языке) . На кассе тоже Русских нет. Неприятно, кофе не вкусный, сделала глоток и выкинула. Ну вот такие впечатления(
раньше это место оставляло желать лучшего, но я пришла сюда через несколько месяцев и была приятно удивлена. изменяю свой отзыв. персонал приятный, вкус еды стал явно лучше, в уборной прибрано. прекрасно
Были с друзьями там пару дней назад, впечатления ужасные. Время отдачи заказов больше 30 мину!!! Очередь из заказов не меньше 27 штук!!! И это ресторан быстрого питания? При этом лежит много готовых бургеров и т. д. Из-за всего этого в ресторане огромная толпа ожидающих. Сотрудники выглядят неопрятно, на некоторых рваная униформа. После питания в этом ресторане несколько человек, в том числе и я, получили пищевые отравления со всеми вытекающими. Это не ресторан быстрого питания, а позорище уровня региональной шашлычки.
Стандартный ростикс, готовят хорошо, подача горячая, был там проездом три раза, нареканий нет. Единственное на терминале заказа не с первого раза сработала оплата.((
Персонал крайне не любит свою работу …то не считают нужным предупреждать- что какое-то блюдо нужно ждать, то в жару нет ни мороженого , ни коктейлей… про соусы лучше вообще не спрашивать… ответят- все есть… перечислить им трудно…никогда не рады гостям и могут разговаривать , стоя в пол-оборота…
В 4:40 я стояла в «очереди» где должны приниматься заказы на авто. После того как мы подъехали, люди стали подходить к окну оплаты и делать заказ, хотя мы стояли на машине раньше, чем они подошли. Сотрудник проигнорировал наше присутствие и в приоритете обслуживал людей, которые пешком (без машины) подходили к окну ОПЛАТЫ
Просто ничего не успевают персонала не хватает, Люди ждут по часу свой заказ - не смотря на то что куда то опаздывают и не важно что это воскресенье; Пожалуйста что то с этим сделайте, так нельзя
Холодные булочки с мясо. На мою жалобу сказали так и должно быть!!! Давайте сделаем ещё такой и он тоже будет холодный. С смысле?!!! Картошка тоже холодная и вроде как разогретая. Мой ребёнок к сожалению часто ест там но в Москве. Есть с чем сравнивать. Может местным людям не с чем? Полный кошмар.
Приятное заведение - удобно расположение, рядом парковка, чисто, довольно отзывчивый и вежливый персонал, есть места как внутри помещения, так и снаружи.
Насчёт ассортимента и качества блюд , ничего особенного сказать не могу (всё стандартно как и в большинстве других КФС)
Не буду бредвзятым. Сразу скажу, что не понравилось... Маленький размер зала. Очень медленно готовят относитель остальных подобных Ростикс. Бургеры также отличаются в худшию сторону...
Маленький, не сильно чистый, народ не культурный, мусорят за собой просто жуть. Ну почему он убрать, как поел? Просто воспитание на нуле, свиньи, что взрослые, что подростки! Туалет 1, очередь постоянная.
Картошка фри полный отстой, кладут старую и холодную а платишь за это как за свежую и ещё предупреждаешь на кассе что нужна свежая. Похоже там нужно менять персонал давно. 2 бала этому заведению
Хуже ещё не встречала. Время ожидания переходит все границы, сонный, не контактный персонал, качество блюд низкое, сырные палочки переделывали несколько раз, но они всё равно оставались пустыми.
1. В любое время очень грязная туалетная комната. На зеркалах, сушилке и везде такой слой грязи и налёта что видно туалет не убирают вообще! Противно зайти!
2. Абсолютно безразличные работники. Работают медленно, если какой-то вопрос делают вид что не слышат и не видят тебя. Ребенок захотел сделать заказ - 7 минут работники игнорировали ребёнка, пока не подошёл взрослый и не окликнул.
3. Бургеры любые и в любое время всегда холодные, сыр засохший. Всё как будто уже полдня пролежало в холодильнике.
Давали 3 раза шанс этому заведению - ничего не меняется, отвратно, больше туда ни ногой. Плохо абсолютно всё.
Хорошее, классное место, даже после смены названия все осталось как и прежде, все те же вкусные блюда, и интерьер, которые радуют со времен детства когда 1 раз попал туда.
Хорошее заведение.
Не в первый раз заезжали туда будучи в Рузе проездом.
В выходные конечно много народа и соответственно столов не хватает.
Но учитывая площадь заведения - персонал старается следить за чистотой и порядком.
С крайне вопиющим случаем столкнулись в данном ресторане 7.02.2024 года.
Делали заказ через авто-окно, на выдаче выдали ледяной заказ, на просьбу заменить, сказали, чтобы мы употребили тот, что дали, холодный. После нашего возмущения такому свинскому ответу, полился трехэтажный мат от всего состава приезжих гостей России. Мы прошли в общий зал, чтобы оставить отзыв в книге жалоб и предложений и сотрудники Сади и менеджер смены Эрода начали бросаться на нас с кулаками, таким образом пытаясь остановить нас от написания претензии в книгу отзывов и предложений. Заявление в полицию составлено, а так же в главный офис КФС. Весь персонал подобного склада, подадут вам холодную еду за ваши деньги, еще и обматерят. Крайне не рекомендую данную точку сети.
Вкусно но не очень быстро, но ребята стараются. На трассе А108 это пожалуй единственное место между Серпуховом и Клином где можно перекусить не выходя из машины
Иногда заезжаем сюда, когда приезжаем с дачи в кинотеатр, и на протяжении нескольких лет одна и та же картина, небольшой заказ ждём от 40 минут до часа, каждый раз надеясь, что поменяется что то, но нет стабильность во всем. Ни в одном кфс, независимо от проходимости не бывает настолько долгого ожидания. Сотрудники еле шевелятся, народ злится. Год назад была та же картина. Быстрее доехать до Волоколамска во вкусно и точка, чем тут дождаться маленькую картошку фри и шефбургер
Из плюсов: уютно, удобное расположение, быстрое обслуживание, в том числе и через приложение, доброжелательный персонал.
Из минусов: заказ выкинули почти полностью - оставили макаруны, а картофель фри (прогорклый), два бургера (булки как сдоба сладкие, соус прям майонез, курица жесткая) и куриные кусочки (жесткие, будто высушенные) выкинули даже не смотря на то, что были прям голодные.
В кафе чисто,кухня вкусная.
Обслуживание сейчас практически нет,большинство заказывают на табло.
А если брать у оператора,то долго ждать,пока кто подойдёт к кассе.
И единственный минус,хотя это как и везде,если заказ большой,то надо перепроверить сразу всё, не докладывают
Как бы тривиально это не звучало - раньше было лучше. На протяжении двух месяцев заходили несколько раз. КАЖДЫЙ раз что-то не докладывали (например, соусы, бокс мастер, на минуточку который стоит 250р), путали заказы (вместо бургеров за 300р клали за 100р и тоже самое с твистером), картошка не солёная; в кофе просили добавить сироп, а в итоге и сироп не положили и сахар не дали). Печально :(
1. Заезжали в авто. При заказе сотрудник слабо понимал русский язык, постоянно переспрашивал, что мы хотим. Был купон и кофе.
2. Выбирая купон, ориентировалась на фото. Там твистер и лимонад. У нас ничего не уточняли.
3. Получив заказ, там оказалась Кола, я пошла менять в само заведение. В категорической форме мне было отказано сотрудником Алексеем. Он мне сразу распечатал чек( почему его не было у меня в пакете изначально- непонятно) и начал показывать, что я не выбрала и оператор автоматически выбрал колу.
4. Администратор пришла и решила данную ситуацию, поменяв мне на лимонад.
Неприятный осадок от таких сотрудников остался. Хотелось бы видеть более компетентных и вежливых сотрудников.
Сдела заказ 4 октября в окне авто...оплатил и тот же человек, что брал деньги собирал мой заказ, БЕЗ ПЕРЧАТОК!!! В окно выдачи видно было других сотрудников, они были в перчатках, но получив заказ(фото справа) понял, что это не облепиховый пунш, который я заказывал, вернулся к окну выдачи, где "с пеной у рта" этот же кассир-сборщик, а может и повар доказывал , что это облепиховый пунш и он не мог ошибиться, сегодня в другом КФС взял пунш какой он должен быть(фото слева) ...но самое интересное ...раньше чек клали в пакет с заказом, а теперь мне просто его не дали!!!! Наводит на мысль о финансовых играх сотрудников. Хотелось чтоб РОСПОТРЕБНАДЗОР навёл порядок в этом заведении!!!
Ужас.Заказ ждали 30мин. Когда полчаса прошло пошла узнавать, оказывается заказ уже готов, просто его не озвучили, электронное табло о состоянии заказа кстати тоже очень редко обновляли, в основном просто выкрикивали номер. Пока ждали заказ, слышала что в каждом заказе был какой-то 'косяк'. Нас это тоже не миновало. Зал грязный, как только зашли увидели столик заваленный мусором, подумала что неужели гостям кафе трудно убрать за собой. Но когда начала убирать свой мусор, то увидела что что весь бак полный, мусор на торчит из бака, на месте для подносов гора мусора. Соответственно в зале никто порядок не поддерживает, о чистоте столе вообще можно забыть. Про туалет, думаю, вообще лучше промолчать. Ужас!