Rostic's
135 reviews
March 26
Last time I was here the food was horrible. Cold, rubbery etc
Today the food was delicious and fresh. Very friendly staff
September 3, 2024
Недавно посетил и остался очень доволен! Интерьер уютный и современный, что создает приятную атмосферу. Заказал бургер с курицей и картошку фри — все было приготовлено быстро и вкусно. Бургер оказался сочным, а соусы идеально дополняли вкус.
Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые и отзывчивые. Цены вполне адекватные для качества еды. Особенно порадовали специальные предложения — можно неплохо сэкономить.
В общем, отличное место для перекуса! Обязательно вернусь снова!
После ваших чизбургеров моего друга превратили в элджея теперь он только и делает что читает рэп. Помогите что с этим делать, а в целом обслуживание классное и очередей почти не.
2
3
September 22, 2024
Прекрасное расположение в самом торговом центре. Шикарно вынесена зона со стульчиками в самом в зале торгового центра. Очень интересно готовят они крылышки. Понятное дело, что рецепт 1, но всё-таки здесь они, мне кажется немножко островатый. А вот картошка фри, наоборот, слишком тонкая и узкая, но не смотря на это здесь очень вкусно. Рекомендую. Кстати, у них есть окошко на улице, через которое тоже можно заказать будучи в пешем порядке или на велосипеде.
1
1
March 24
Заказал сегодня большое ведро крыльев,картошку и набор для ребенка. Сделали все быстро,но вот качество еды удивило,в плохую сторону. Крылья как будто жарились на старом масле,и вкус и визуально на двоечку. Первый раз с таким столкнулся за лет 15,да и вижу что не я один,франчайзи - сделайте что-то ,иначе точку придется закрывать.
1
December 12, 2024
Это просто какой-то кошмар.
1. Заказ ждали 20 минут ( хотя людей было не так много )
2 . Нам не доложили фри и 1 соус.
3. По вкусу овощи в бургере были далеко не первой свежести , курица тоже немного странная и сухая.
4. В самом ресторане было мягко сказать грязновато .
5. После обеда в этом ресторане буквально через полтора часа начались сильные боли в животе и начало подташнивать .
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данный ресторан быстрого питания , почитав отзывы ниже поняла что я не одна такая кто отравился в этом ресторане .
1
January 30
Хорошая бургерная, а сама в тц. Просто удивительно. Вкусно, рядом, все сочное, акции, купоны и скидки - просто 🔥. Мне понравилось.
1
June 14, 2024
Отлично расположение, но само заведение очень маленькое всего два стола и маленькая зона ожидания, из за чего образуется толкучка из заказывающих и ожидающих заказ, жалко, я бы конечно хотела чтобы у нас на районе был Ростикс например как на станции с большим залом. С другой стороны далеко не нужно ходить чтобы захватить с собой любимые крылышки и ножки. Ещё не всё отлажено, так заведение только открылось и ожидание заказа больше нужного, но сотрудники очень милые, видно что стараются.
2
January 28
Ресторан быстрого питания нужен для того, чтобы ожидать заказ 30 минут? Почему во всех других аналогичных заведениях соблюдают регламент по времени, а в данном игнорируют это правило. Не первый раз убеждаюсь, что сюда ходить не стоит, к сожалению. Хотели по быстрее - получилось как всего:(
1
September 3, 2024
Мне очень нравится сама команда и обслуживание в нашем ROSTICS ! Смотришь, очередь не малая, но всё происходит очень быстро и само качество приготовления на высоте. Охлаждающие напитки в жару просто БОМБА 👍 Лично я от души благодарен всей команде за быстрое обслуживание. Рекомендую попробовать вкусную курочку!
1
4
April 8
Была сегодня с ребёнком, обслуживание ужасное. Вы если набираете сотрудников, проводите с ними беседы. Постоянно не довольны, не приятно подходить на кассу. Самая низкая оценка обслуживания.
May 9
Почему-то во многих точках Rostic’s каждый раз в заказе отсутствует напиток. По итогу уже не первый раз, не только по этому конкретному адресу, и не только я перезаказываем отдельно напитки. При проверке заказа на табло все стоит, по итогу напитка нет.
January 30
От парковки до этого ростикса не очень удобно добираться. Плюс там парковка только через шлагбаум. Да я ещё заказ не проверил и мне картошку фри не положили, хотя она у меня в чеке была.
May 3
Очень плохой 👎 сотрудник не умеет принимать клиент грубый общается с клиентом Сегодня я заказал 5 чизбургер одну Колу они издеваются передо мной пять Кола один чизбургер говорит мне ? Они просто хамство🤬🤬🤬
August 17, 2024
Очень довольна что открылись тут рядом, очень удобно, всегда вкусно и свежее, можно сделать заказ в приложении и забрать в течение 5 минут
1
August 3, 2024
Очень долго собирают заказ, может персонал и молодой, но совершено не активный. Мало того, что приходиться свой заказ ожидать больше 15 минут, так еще и качество еды совсем не оправдывает ожиданий. Панировка у стрипсов никакая, само мясо очень пересушено. Ну и «вишенка на торте» - сотрудник подходит с кухни в перчатках, принимает заказ, берет деньги и дальше возвращается на кухню не сменив перчатки. Это финиш. А на спасибо, когда забираешь свой долгожданный пакетик, тебе даже не отвечают ни то чтобы словами, даже улыбнуться видимо сложно.
4
2
June 19, 2024
Наконец-то этот ростикс открылся! Все вкусно, хоть и с небольшой задержкой. Ребята-работники молодцы, дружелюбные и приветливые. Успехов вам и процветания!!!
3
2
April 15
Уже не первый раз путают мой заказ, очень разочарованы, мы хотели вкусно покушать, по итогу настроение испорчено. Очень безответственное отношение к клиентам.
1
September 4, 2024
Сотрудников много, но ни один из них видимо не хочет побыстрее разобрать запару и собирают два бургера с роллом минут 20 точно
Мексиканский бургер просто ужасен. Сыр непонятный, по вкусу как воск от свечей. (Не знаю, дело в кухне или это просто неудачная новинка)
Соус странный - не то песто в ужасном исполнении, не то средство для чистки туалетов
2
April 12
Персонал грубит, общаться не умеют. Ощущение будто не понимают Русского языка. Время ожидание по 20-30 минут не смотря на то, что на табло 3-5 заказов
August 8, 2024
Второй раз захожу в этот Ростикс и второй раз возмущена: первый раз мне вместо милкшейка с манго подали просто молоко (причем оно выглядело так, что это остатки из стаканов, в которые стекают излишки из краников мороженного)- пить это было невозможно, я предъявила данную жижу и мне поменяли на полноценный коктейль. Второй раз я заказала милкшейк объемом 400 гр, но в большой стакан было налито чуть больше половины (даже представить не хочу, сколько там наливают при покупке малого объема)+топинга фактически нет, скорее классический молочный коктейль. Такого нахальства не видела больше ни в одной сетевой точке, позорят всю сеть
2
March 22
Отменили заказ, за 30 минут до закрытия закрыли двери и все. Просто ужасно. Раньше приходили заказывали все было хорошо, сегодня 22.03 решили закрыться раньше и отменять заказы.
September 25, 2024
Персонал как сонные мухи. Такое впечатление, что не доедают и не допивают. Все ходят в развалочку. На клиентов все равно . 3 заказа отпускали 20 мин. Еще и с таким недовольным выражением лица. Да еще и заказ напутали, это надо постараться. Короче, больше туда ни ни.
Надеюсь руководство прочитает и поймёт, что такие сотрудники выручку нормальную точно не сделают, а еще и угробят точку. Хотя место шикарное
June 21, 2024
Очень классный ресторан.
Заходили сегодня с сыном, заказали комбо с шефбургером и крылья.
Собрали заказ за 5 минут, учитывая, что было много посетителей. Это здорово.
Давно ждали, когда откроется Ростикс в этом ТЦ. Спасибо ребятам за работу.
1
1
July 16, 2024
я очень рада, что эта точка открылась! заказ собрали не очень быстро, но всё было очень вкусно. на выдаче стояла очень добрая девушка, которая мило улыбалась мне. я довольна, мой отец тоже😁
2
June 11, 2024
Прождали заказ около 25 минут, хотя очереди не было, а в конце оказалось что и нет милкшейка, который нас попросили замерить на лимонад, который стоит дешевле, интересный бизнес придумали, только открылись понимаю расходы большие каждый зарабатывает как может. Нам в итоге сделали его в ручную, а вот впереди маме с ребёнком заменили на лимонад который стоит дешевле. Менеджер (девушка в очках) я вообще в шоке, картошку берет без перчаток хватает прям за еду, это не правильно, если бы я заказал картошку то просил бы заменить и не трогать еду голыми руками. Руководство возьмите во внимание данное заведение, только открылись а желания к ним ходить уже нет.
4
1
August 2, 2024
Зашла 02.08 в 21.00 за креветками и шефбургером собирали заказ ну ооочень долго ( на табло было всего 3 заказа) я подумала может готовят так тщательно, но по итогу креветки и бургер были настолько отвратные и старые ( давно видимо приготовили), чем очень огорчили …. Самый отвратительный бургер который я когда либо ела😨 ставлю 1 звезду и за сбор заказа и за его вкус…
1
June 19, 2024
Персонал очень хороший и доброжелательный, прождала свой заказ около 10 минут, при том что была большая очередь, рядом с заведением есть зал, где можно посидеть и спокойно поесть, в общем - всё отлично, из минусов только то, что в меню нет милкшейков.
3
1
August 1, 2024
способ получения пищи - неплохой. кто ждет долго - у того и заказик большой, советую похудеть))) . точку отличную открыли, удобно получать очень, благодарны!!!
2
1
July 6, 2024
Вы только посмотрите какое ожидание тут что доставка что обычные покупатели!!!
Доставка 40 мин
Покупатели по 25 мин минимум
Самое долгое заведение
В моменте на кухне остался вообще 1 человек, как понял что остальные ушли на пятиминутку.
В итоге прождал заказ почти час !!!
Персонал хамит.
На вопрос через сколько будут готовы крылья Ольга ответила мне:
Я че знаю что ли
1
August 23, 2024
Самый ужасный ростикс , который только существует !
Доставку ждать не меньше часа , где основное время занимает приготовление , а не логистика.
Если приходите за самовывозом - ожидание тоже минут 30 !
При этом основная еда , например крылья, остывает, а все потому что закончилась картошка !
И по истечению 30 минут тебе предлагают её заменить на что-то другое.
Соответственно ты теряешь уйму времени и получаешь остывшую, не вкусную еду.
1
September 4, 2024
Заказ готовили боле 25 минут. При этом наносили герметик прямо возле стойки готовки мороженного, из-за чего вкус мороженного имел характерный уксус привкус. Это еще по мимо того, что я заказ еду в ресторане, а выжали на вынос. Хотя даже если бы и выдали, чтобы поесть можно было в ресторане, так тут всего два стола, на которых также долго сидят курьеры, из-за чего не возможно вообще комфортно находится в заведении!!!
August 24, 2024
Заказали доставку, в приложении показывало что ресторан открыт, заказали в 8.30 в итоге показало что доставка будет только к 10.30, позвонили на горячую линию узнать почему так, в итоге сказали что залапало приложение и ресторан еще закрыт. Естественно время ожидания никто не компенсировал, а девушка на горячей линии «вежливо» послала нас обратно в приложение с рекомендацией отменить заказ если не хотим ждать.
August 29, 2024
Были в этом Ростиксе впервые, заказ отдавали долго. заказала ай ролл, который при раскрывании упаковки развалился полностью. Подхожу к девочкам на кассу, делают удивленный вид, говорят «переделаем». Переделали, отдали, извинились. Второй раз дали совершенно такой де ай ролл, который мгновенно развалился (на фото уже второй)
2
November 2, 2024
сделали заказ в 18:36, время - 19:21, заказ не готов. отвратительное место, сервис и качество блюд
апдейт: вся еда была остывшая, мексиканский бургер кривой
сотрудница ходила-ходила по залу, села покурить к своим друзьям, вместо того, чтобы разобрать мусор в зоне, где люди едят!!!! ужасно
July 13, 2024
Давно не было таких впечатлений, приходишь на тебя никто не обращает внимания подходя к кассе, при просьбе принять заказ говорят чтобы сами оформили на стойке самообслуживания, нигде ни объявления ничего, догадайся сам об этом , я простояла так минут 10, в помещении и на столах мусор никто не убирает , сотрудники ведут беседы обсуждая личное применяя нецензурную лексику, заказы отдают очень медленно ожидание минут 30-40 , советую не посещать данное заведение
1
2
February 15
Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка стояла 10 прежде чем начать шевелиться, при том что в работе было всего 2 заказа.
September 18, 2024
Самый ужасный ростикс в Мытищах! Заказали ножки и чикенбургер,ножка вся потемневшая,чтобы поменять потребовалось 15 минут! Потом открыл чикенбургер,а там салата буквально 3 маленьких огрызка,отнёс сказал,они сказали что по граммовке 15 грамм,а на самом деле как будто грамм 5 , в итоге добавили немного салата!!!
Очень плохой сервис
June 25, 2024
Все очень вкусно и быстро, большой ассортимент, много новинок
Места достаточно, для большого количества людей
October 27, 2024
Не рекомендую данный ресторан быстрого питание так как сегодня 27 октября заказ мой был 2526 , отравился поехал в больницу почувствовал тошнату и резкое потемнение в глазах и температуру силы упали… если хотите беречь своё здоровье пройдите мимо !
2
September 26, 2024
Аккуратный, небольшой общепит, известной сети пбо. Показалось при посещении немного долго.. Но это не точно, возможно голодная была 😅. Рекомендую 👍 для быстрого перекуса
July 17, 2024
Обслуживание на нулевом уровне заказ забрать очень тяжело
4 человека стоят у кассы и вообще не понимаю что делать стоят и трутся в одном месте
Нет ни какой слаженной работы видимо администратор вообще без опыта либо его вообще нет
Вроде весь молодой персонал но выглядят как потерянные школьники которые не знают что им делают и ходят туда сюда и делают вид сто работают
1
1
May 4
Заказывал 5 ланч боксов, и отдельно 5 сторис. Стрипсы 5 штук не положили. Рекомендую перепроверить свои заказы.
July 1, 2024
Качество еды в данном заведении на высоком уровне, а персонал дружелюбный и внимательный к клиентам. Кроме того, обслуживание и обработка заказов желает отдельной похвалы.
October 12, 2024
Самый ужасный ростикс. Я ждала несколько бургеров, 30 минут !!!!! При том что не было народу, они лежали, но их не собирали , сотрудники просто стояли и болтали. Ничего не делали. Это уже 4-й раз так !!!!! Примите уже что нибудь. Какие нибудь меры. Смех
1
November 2, 2024
Просто ужасная точка. Готовят очень медленно,еда холодная. Персонал все делает на отвали. Ходят полу живые, ещё и игнорят потребителя!!! В следующий раз буду писать в книгу жалоб и предложений!
1
June 21, 2024
персонал молодой и активный, понравились стрипсы, очень сочные👍👍👍 новый ресторан наконец в нашем районе появился, ещё вернусь обязательно
1
July 4, 2024
Только открылся Rostic's. Мне понравился. Очередей нет. Курочка, мороженое и картошечка очень вкусные. Персонал улыбчивый и приветливый.
December 4, 2024
Последнее время картошка и нагетсы с сильным запахом масла и пережареные!!! Персонал очень медлительный
August 27, 2024
Ужасное обслуживание, персонал еле шевелится. Мало того, что заказ собирают долго, так ещё и не могут собрать его полностью. Как можно не положить целый баскет картошки и потом ещё и выдать его с недовольным лицом и ни слова извинения.
Уже дома обнаружили, что соус не доложили. Грустно, что так всё плохо
June 21, 2024
Вкусная еда и приятно, что работает молодой персонал, удобное кафе летом . для детей стульчики. Молодцы
1