Заказал шефбургер оригинальный. Курица "с душком"- портиться начала. Сказал об этом девушке, которая на выдаче стоит. Она хотела что-то предпринять, но я ушёл в другое кафе. Будьте осторожны- не кусайте бургер второй раз, не распробовав первый кусок.
Во-первых, Заказ собирали минут 30.
Во-вторых, было 11 бургеров, положили только 9.
В-третьих, даже в неправильно собранном заказе несколько позиций перепутали. Положили по два одинаковых сандвича, хотя заказывал специально все разные.
В-четверых, заказывал через киоск. После оплаты было написано, что чек дадут с заказом. В итоге чек пришлось выпросить, ведь они его за 30 минут потеряли, а собирали по своему экранчику. Они ещё спрашивали, Вам точно чек нужен? Я ответил да, хочу знать правильно ли был собран заказ. Как все поняли, заказ собран не правильно.
Сервис просто ниже некуда.
К кофе не кладут ни сахар,ни палочку,Ай Твистер без сыра,без огурца,сделан тяп ляп,картошка вялая,не солёная с недовесом,да и обслуживание оставляет желать лучшего)девушка которая выдаёт заказ неприятная,что-то плохо прям со всех сторон в Меге,рекомендую тут обходить кфс стороной))
Для обычных поситителей, ресторан неплохой.
Еда вкусная и готовят быстро.
Я работаю курьером и мне выпал заказ из этого ресторана, я ждал его примерно час.
За это время мне успели дать. Ещё один заказ из этого же заведения и в итоге пришлось писать в поддержку чтобы их отменили!
Всё зависит от смены, в одной девочки вежливые, улыбаются, время ожидания просто очень быстро, в другой смене всё на оботор ждёшь 30 минут. Девушка каторая выдовала в очках такая медленная.
Не плохое место, но как и во всех ТЦ мало столиков, персонал не успевает убирать. Несмотря на это обслуживание происходит быстро. Мои любимые крылышки и ножки с годами не портяться))) Акции радуют.
2
Show business's response
Андрей Балу
Level 20 Local Expert
August 19, 2024
Постоянно не работает касса говорят, через 5 мин встают за кассу и работают, ленивые, заведение все хуже и хуже
Самый ужасный кфс, в меге !
Обслуживание отвратительное, палочки для напитков швыряют, с картошкой то что?! посолить забыли, ладно, вся «завяла». Вроде и посетители есть. Визит был 23.04
Цены перестали оправдывать качество.
Заказали Твистер и боксмастер, в боксмастере вместо хашбрауна картофель по деревенски, зеленые помидоры и оба блюда холодные, чек не дали, написал в службу поддержки, ничем не помогли
Уровень издевательства над клиентом превзошел ожидания и да это не только про этот кфс! Особенная фантастика - это газировки вместо колы ) Остальная еда, персонал в целом ок
Show business's response
KamilTomsk
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Порции меньше чем в других филиалах ростикса, из плюсов быстро выполнили заказы
Чисто, просторно, вкусно. Необычный интерьер. Конкуренты рядом (если вдруг вашему спутнику/спутнице по каким-либо причинам не хочется курицы). Лучше KFC из сетевых мест курицу не готовит никто.
Ужасное обслуживание. Заказ ждала долго, в итоге кофе холодное отдали. При мне несколько заказов перепутали, заказы собраны не полностью. На выдаче девушка спит! Примите меры, пожалуйста. Смена 20 марта 2022 15:00 .
Менеджер там только номинально находиться, каждый раз озвучивает ожидание баскетов в 15 минут, по факту 20-25 минут, 1 раз опоздали заехали с другом купить баскеты под пиво, неуспели доехать от Меги до Глобуса в Победе в итоге обламались с пивом, приехали в 15 минут 10го, в итоге минут 40 точно готовили
Содил в KFC, обслужили ужасно, долго ждали, хотя народу не было. Дали заказ, оказалось не доложили пирожок,в итоге ещё 5 минут искали его. Нормально не объяснили. Не ходите в KFC в МЕГЕ Казань. Ужасная смена 5.11.21г. в 15.00.
Плохое отношение к клиентам. Говорят, что касса не работает и оправляют к электронным банкоматам, где в итоге и собирается очередь, эти тенминалы из трех работает только 1. Факт на 01.08.2021
Не понравилось то, что при заказе одного набора кассир тебе впаривает абсолютно другой набор, который дороже. Уважайте решение покупателя. Плюс кассир к заказу добавляет доп.опции, не предупредив, что они за доп.плату. В итоге сумма заказа увеличивается на 25-30%. Кассир должен максимально информативно предоставлять информацию, а не умалчивать о стоимости инициативно предлагаемых им доп.услуг.