Rostic's
304 reviews
July 11
Были там вчера вечером. Сразу скажу о плюсах: сравнительно чисто, уборщица ходила регулярно протирала столы, диваны и заказ приготовили достаточно быстро. Помещение приятное, просторное, прохладное, мест много.
Остальное- один сплошной минус. Не работали две из трех касс самообслуживания. На единственной работающей в меню не было самых ходовых позиций- наггетсов,нагеттсбоксов, молочных коктейлей , практически никаких напитков в стаканах, пирожков. Работник, отвечающий за ассортимент и своевременный заказ недостающих позиций видимо совершенно не компетентен.
Из за неработающих экранов самообслуживания перед кассами скопилось огромное количество людей- причем были полураздетые туристы и дети в одних трусах, что противоречит правилам обслуживания клиентов в общепите.
Разочаровало данное заведение. Улучшайте условия обслуживания, обучайте персонал.
11
3
September 17
Хорошее заведение. Видно, что открыли недавно. Большой наплыв людей, хорошо было бы, если бы взяли ещё работников для поддержания чистоты в зале (в принципе эта проблема во всех заведениях сети в городе Краснодаре наблюдается). Готовят вкусно, в шефролле было много соуса, что удивительно, в других заведениях часто заметна экономия соусов в роллах и бургерах.
2
May 30
Наконец-то появился крупный сетевой фастфуд в Ейске. Мы посещали заведение 26 мая. Думаю, по фотографиям видно, что зал аккуратный и чистый. По еде: удивили вкусные крылья, я от них прям кайфанула (честно, ожидала, что будут пожарены на старом масле, которое месяц не меняли, как во многих кфс). Картошка тоже вкусная, но довольно тоненькая. Снимаю звезду за биг маэстро бургер – он был невкусный, и в нем было очень мало курицы, попадались даже места, где кусаешь одну булку с соусом, при цене бургера 379 р (!). Но в целом впечатления остались положительные.
3
2
April 11
Добрый вечер, побывали сегодня с девочками в данном заведении, пришли попробовать еду. На входе замечательная вывеска, красивая атмосфера внутри, интерьер отлично подобран.Была большая очередь, возле кассы и возле табло с заказами, и оно работало только одно. В самом зале было очень грязно, не убрано, на столах, полах- были остатки еды. В туалете очень грязно, как будто вообще не убирают. Конечно людей много проходит за целый день, но можно хотя бы немного поддерживать чистоту в зале. Еда была теплая, пережарена, но вот картофель фри был лучше во всем городе.
Надеемся, что в следующий раз там будет очень хорошо и комфортно проводить время не только с детьми, но и со взрослыми.
12
6
November 25
Хорошая точка общепита, вкусно готовят, очень быстро и недорого! Чисто в зале и в иных местах) вежливое обслуживание, прекрасное местонахождение!
1
June 22
Плюсы: приятные работники, удобное месторасположения, достаточно чистый туалет. Минусы: лето, жара, а мороженого и связанного с ним напитками нет. Не единичный случай. Часто не бывает. Так трудно наладить
поставку? Мороженое рожок на 10₽ дороже краснодарского, а сам стаканчик с запахом несвежей затхлой муки...
1
August 13
Люблю посещать данное заведение но только в центре России, а тут видимо поспешили с открытием, готовность заказа минут 30 в час пик, порции все какие-то сухие и маленькие , милкшейк просто холодное сливочное какао, жаль нельзя приложить видео, как трубочка тонула в момент к стакане. Но самое что обидное, что после посещения сие заведения у меня уже второй день температура и пищевое отравление, сын картошку кушал и один стрипс у него попроще, а я боюсь от туалета отойти далеко, диарея замечала. Так что задумайтесь о посещении данного ростикса
3
May 20
Был там несколько раз. Вместе со своим другом и один. Разнообразное меню и всегда что-то новенькое. Заказ очень быстро делается и еда очень вкусная. Всей семьёй советую вам туда сходить. Единственное из минусов, мне два раза забыли положить соус. А так же, повысите Данилу зарплату. Это мой самый любимый работник в этом месте. Если бы я был девушкой, я бы встречала с ним
5
5
April 26
Это круто, что в нашем небольшом городишке стали открываться такие заведения. С момента открытия соотстветственно попасть было туда достаточно с трудом. Большое количество заказов и людей в день открытия очевидны. Я честно сказать когда жил в большом городе не сильно признавал Кфс (ростикс). Не фанатею слишком от куринных блюд. Но скажу честно, крылышки и ножки лучшие в этом заведении. Почему же я поставил 4... Потому что блюда, постоянно пересоленные. Честно, покушаешь, и рядом ставишь бутылку с водой потому что действительно пересолено. Это часто вообще с фастфудом, не только у них, но не везде! Еще бесит приложение... На заказ пишет что блюд нет, а приходишь на кассу они есть. При этом в приложении остаются к заказу только достаточно дорогие блюда.. Не знаю как это работает, но если Вы директор и читаете это, то контролируйте это. Помещение удачное, центр города. Цены высокие. Я не буду писать где в нашем городе, но за 360р, я куплю бургер к тому же еще с говядины и в 2 раза больше чем я взял в Ростиксе просто малыша))) На скидку, там был маленький кусовек грудки... Когда 1 кг филе грудки я куплю за такую же цену в обычном магните))) проще сделать самому. В целом блюда маленькие - цены большие. Этот бедный рол за +300р, можно в 3 укуса скушать. Где опять же я смогу заказать шаву за 190р и она будет как 4 таких рола если не больше. В целом классно что в городе появляются такие заведения. Ну больше был бы я рад увидеть Бургер Кинг или Вкусно и точку. Там хоть другие виды мяса есть) А еще в приложение заказываешь по пути домой заказ, делаешь бегунком "Забрать с собой" тебе все равно кладут на поднос. Потом ждешь пока тебе его переложат. Без обид ребят, это просто мое мнение.
2
5
August 21
Очень не понравились стрипсы, пришли с детьми заказали оригнальные, когда выдали заказ оказалось что там перца больше чем в острых, на замечание по этому поводу обслуживающий персонал в один голос утверждают что это оригнальные такие.... Очень грустно и не приятно что изтебя делают дурака... Как будто я первый раз в Ростиксе и первый раз пробую оригинальные стрипсы... По итогу дети отказались есть с истерикой по тому что ждёт рот. Обед был испорчен отношением к клиентам. Именно этот ростикс очень настроил, обслуживающий персонал оценка неудовлетворительно...
4
August 30
Отличное заведение! Отдохнули с дороги, умылись,перекусили и даже нашли жильё.Красота! Находится недалеко от вокзала, и рядом с остановкой на автобусы в любое направление.
1
August 19
Приехала подруга из Краса, решила первый раз зайти перекусить в это место
Спросили а какие есть комбо? На этот вопрос кассир (которая оказалась через 10 мин зам. Директора) отвернулась и с хамским лицом ответила в смысле
После того как мы озвучили что нам к заказу нам заявили что кассы не работают только карта
Позвали директорв и та же кассир оказалась зам директора
У меня вопрос до сих пор почему я не смогла поесть за наличный расчет?
Сейчас вы на отдыхающих вывозите
Кое что другое будете вне сезона делать
Жаль нет у вас инстаграма
Там бы тоже попиарила ваш «сервис»
4
1
June 7
Чисто, комфортно, быстро обслуживают, вежливый персонал!! Вкусно , не скажу что не дорого… но сейчас все дорого. Цены стали действительно как в ресторане. Одну звезду за сломанный аппарат с мороженым, в +32 оно как бы не помешало👍
1
October 2
Если хотите почистить свой организм, то вам однозначно сюда!! После посещения данного заведения всю компанию из нескольких человек, которая зашла перекусить, так "пронесло", что просто ужас. Необходимо уже подключать Роспотребнадзор для проверки. Это уже не первый случай. И даже хорошо, что порции у них действительно меньше, чем в других Ростиксах, а то лечение тогда обернётся не в два дня. Плюсов нет от слова совсем.
3
1
October 19
Может мне, конечно, везёт... но ситуация с лета, на мой взгляд, ощутимо выправилась. Заказы готовятся очень быстро, девчонки вежливые, еда горячая и вкусная. Претензий у меня вообще никаких, всё отлично.
1
July 13
Пришли в ресторан 13.07.24 , примерно в 9:30 утра , с отличным настроением . Сделали заказ , захотели напитки на разлив , девушка с грубым и дерзким общением сказала что пива нет , напитков нет . Далее как оказалось мороженного тоже нет . Возникает вопрос , как в новом ресторане ничего нет , все в бутылках , а разливное все сломано . Очень не понравилось обслуживание и отношение заведения . Еда на высшем , а вот персонал и напитки , хотелось бы улучшить! Как минимум есть с чем сравнить )! Как говорится , ожидания и реальность не совпали (((
6
October 1
Очень вкусно, спасибо! Заказы ребята выдают быстро, на выдаче все вежливые, в зале чисто, уборщица молодец. Надеюсь, так дальше и будет ♥️
1
July 25
Места внутри много это хорошо. Везде чистенько. Вот только персонал не порадовал. Людей было немного и заказ небольшой, а бургер один забыли положить. Так что проверяйте сразу
2
December 3
ужасно ,поменялся директор и ростикс пошел в - ,заказала бургер принесли холодный, еще девушка начала грубо отвечать, и говорить , что он такой и должен быть , переделали , принесли еще холоднее ,сказала мне что могут подогреть его в микроволновке , подогрели , но вкуснее он не стал ,булка стала мокрая все горячее , тереториальный управляющий обратите внимание на то как работают ваши сотрудники
1
1
July 27
Всегда очередь , очень медленно готовят. Если заказывать не из популярного меню всегда очень медленно, минут 30 сижу жду свои креветки, подошла через 15 а они только замороженные откуда то достали и начали жарить, по настроению то просят фото с экрана то не просят. Если так боитесь сделайте так чтобы были чеки, почему я должна фоткать и вам еще показывать хотя оплачено. Пока они жарили все остальное остыло, понятно что провинция но почему управляющие не следят
3
2
July 10
Ехали 40 минут, чтобы покушать ростмастер....но нас ждало разочарование....
Сотрудники заврались: сначала сказали не делают, потом,что мяса нет, но оно где-то в пути, потом,что острый сделают, позвали администратора она сказала,что нет лепешек и будут вечером или завтра... Ушли голодные ....
Не рекомендую данное заведение, не тратьте время...
Совет руководству данного заведения,если берете франшизу, то соответствуйте, а не а бы как....
5
July 11
При посещении выяснилось , что отсутствует интернет , - заказ онлайн, оплата картами - забудь!!! С горем пополам 14.06.2024 в 19:53 всё же удалось сделать заказ 213 из 6 позиций на сумму 1828.00. Отвёз клиенту пакет , а через некоторое время пришлось вернуться в эту забегаловку: не доложили сандвич Ростимастер 2 штуки по цене 319 руб. Итого обманули на 638.00 рублей ! Аккурат на треть стоимости заказа !!! Молодца !!!!
6
1
November 5
Ужасное обслуживание ! Ждала 3 ножки 30 мин, при том что в зале из клиентов было 3 человека ! Работники ходят как в штаны наложили , между собой общаются отвлекаются и нихрена не торопятся чтобы быстрее отдать заказ ! Возьмите на работу людей по ответсвенее !!! И не таких молодых !!в ресторанах быстрее получаешь блюдо чем тут ! И это не первый раз , поэтому когда стоит вопрос зайти в ростикс в ейске - сразу желание отпадает
3
1
November 19
В целом как везде чисто, быстро, вкусно.
Всегда можно довериться что еда будет свежая.
Жаль что не круглые сутки. Или мы просто так попали.
1
December 9
что стало с чикенбургерами и другими бургерами наверняка тоже, булка стала деревянная но с кунжутом, а соуса вообще не было, типо без преувеличения там не было ничего кроме котлеты, булок и листа салата, причем во всех 3 бургерах так было. до этого за месяц еда стала какая то прям вонючая что порой не хотелось вдыхать запах во время еды. а раньше было вкусно всё вроде.
1
June 15
Пришли, экраны заказа не работают, по картам не принимают, приложение не работает. Заказ мы все де сделали и пожалели об этом...Впервые жду заказа час. Количество людей вполне нормальное для заведения фаст-фуд, за кассой на выдаче человек 6-7 бегает, толку не много. Выдали заказ ролл уже был холодный и размякший, картошка холодная резиновая, курица норм, видимо ждали ее приготовления, или я незнаю что они там тянули. Кофе Айс безо льда, пошло молоко хлопьями, на просьбу заменить кофе начались вопросы, типо а что лед в кофе не тает. Но мне не надо рассказывать что такое Айс -кофе, я наверное в курсе как оно должно выглядеть, то что там должен быть лед, если его только приготовили, а не час назад, и молоко не должно отслаиваться от напитка, но переделали. Кофе был не айс, а просто кофе с молоком и сиропов, в 30 градусную жару, так себе. Нап тки холодные которые из меню были теплые, я бы сказала, что это был не холодный чай, а просто чай. Больше не придем сюда. Это какой -то трэшь просто. В данной сети заведении у меня такая ситуация только в Ейске произошла, ужас, в этом регионе точно rostic's не тот!!!
8
3
April 26
Внутри уютно, атмосфера понравилась, заказ сделали в менюборде, выбрала, чтобы дали бумажный чек, заказ приготовили быстро, забрала поднос чека не оказалось, но да ладно. Еда мне не понравилась, в бургере была мега соленая курица, ролл сухой до ужаса и такая же соленая курица, картошка фри, даже трудно назвать это картошкой фри, тонюсенькие палочки картошки, пресная, всю соль видимо потратили на курицу, короче картошка вообще никакая. Еще расстроил тот факт,что нет мороженого и молочных коктейлей. А и да, цены прилично завышены.
Прикрепляю фото картошки, на фото вся порция, на минуточку за 239р.
Еще,кстати, на сайте у них написано, что при заказе от 600руб в ресторане, дают какой то подарок, тут не дают.
6
3
November 17
Бургеры отдали холодные,булочки просто деревянные.На просьбу получить хотя бы теплые бургеры,персонал ответил «Они такими и должны быть».Абсолютно нет ничего вкусного из того,что заказали.Все,что связано с курицей можно сравнить с сухарями,панировка оставляет желать лучшего.Масло так и сверкает на каждом куске.Полное отсутствие знаний приготовления.Один Rostic’s на весь город и такое халатное обслуживание.
2
1
August 28
Подошли на кассу с девушкой, оплата безналом идет только через кассу самообслуживания, заказать по факту можно только через нал. Меню сильно урезано, острое исключить никак нельзя, про самого менеджера (девушка была) обратила внимание на нас только спустя 5 минут, хотя мы были первые в очереди на оплату) Время ожидание заказа минут 10, делайте выводы сами)
2
August 2
Фаст-фуд есть фастфуд, очень очень очень долго ждали выдачи заказа, уборщицу не наблюдали совсем, места не хватает, на столах не очень чисто, люди кушают оставляют на столах подносы, и уходят, что бы сесть вы сначала должны отнести чей-то поднос. В общем очень плохое впечатление. Не рекомендовано к посещению.
3
July 11
Пришел, заказал через аппарат, выдало ошибку оплаты, попытался оплатить с трех разных карт - тоже самое. Попросил подойти администратора. Ждал минут 5-7, никто не подошел. Все аппараты выдают ошибку. С телефона заказ в приложении так же выдавал ошибку,. За это время образовалась огромная очередь. Потерял 30 минут времени. Сервис ужасный. Не советую.
2
July 29
Ни один терминал не работает, заказали баскет фри, пробили баскет фри дуэт(сотрудница видимо глухая). Также сюда с улицы приходят подростки, которые занимают столик и ничего не заказывают, просто пьют энергетики, едят мороженое и пользуются бесплатным wi fi. Еще большой минус- это очень длительное ожидание. Не рекомендую данное заведение!!!
2
August 4
Находится в центре, заказ выдали быстро несмотря на большое количество заказов, чисто.Можно использовать Сбербанк бонусы Спасибо.. Вежливый персонал.
1
1
August 18
Очень большой поток людей. Экран с номерами заказов не работал. Все стояли и слушали когда назовут их номер.
Подъезд к кафе очень неудобный 🫣
По заказу притензий нет. Всё было хорошо. Даже уточнили лежат трубочки или нет.
Надеемся в скором времени появится у вас и авто кафе 🙏🏻🫶🏻
July 20
Плюсы: работает кондиционер ,чисто.
Минусы: все остальное
Подгоревший твистер и холодный кофе.
2 раза меняли и все равно холодный.
Воду отказались продавать .
Она есть, но сотрудник сказал, что её мало , и она не продаётся
1
October 18
сделал заказ через приложение в 19:20 , должны были отдать в 21:20, я пришел забирать заказ и мне говорят на кассе : « мы не увидели что у вас в заказе есть ножки , поэтому мы сейчас начнем их жарить вам надо ещё 15 минут подождать» в итоге я забрал заказ в 21:45. Сервис у них как был со дня открытия ужасным таким он и остался по сей день .
1
April 21
Посетил ресторан быстрого питания как не как первый сетевой ресторан в нашем маленьком городе, обслуживанием доволен, вкусная еда, проблем с заказами не возникало, немного цены завышены чем в Краснодаре или в Ростове ну не чего и к этим можно привыкнуть.
4
June 6
Были, покушали. Неплохое место, но летом будет полный аншлаг, т.к заведение не очень большое, а отдыхающих не мало.
Удобное расположение прямо в центре города, рядом с центральным рынком.
3
September 17
Был там до сегодняшнего дня . обслуживание конечно отвратительное. Зашел сегодня , сделал заказ, получил , а сесть некуда , кресла грязные , столы никто не вытирает , мусорка переполненая , некуда выбросить . все складывалось наверх с подносами и с мусором . нет контроля
June 22
Дважды посещали это заведение и осталось разочарование: во-первых, не весь ассортимент имеется в наличии, а во-вторых, грубый персонал. На любой вопрос отвечают неприветливо и это очень сильно портит впечатление о заведении!
August 17
Невкусно, сухо. Вечно нет половины меню, или заказы в приложении не работают. Дети ходили, им выдали не их заказ, они пошли к столику, и увидели, что это не то, так управляющая на них наорала, хамство. Еще и дороже, видимо потому что курорт, на открытии было много отравлений.
1
August 31
Сервис ейский, жесткий с лёгким унижением и хамством! Но для Ейска Ростикс и вообще в центре города такое кафе до полдвенадцатого,чистое, с тремя туалетами — это просто разрыв шаблонов! Цивилизация зашла в Ейск!!❤️
May 26
Острые крылышки - легенда КФС. В Ейске они самые вкусные - хрустящая корочка, сочное мясо, свежее. Картман бы заценил))) Булочка в бургере, правда, как и во всей сети, так себе - словно несколько дней в хлебнице лежала.
2
August 6
Бардак,а не заведение. Заказ ждала 30 минут, оказывается,его вообще не существует у них, хотя у меня всё зафиксировано (номер заказа и оплата). В другой раз заказала только кофе, тоже ждала 5минут,с учётом,что народу никого из посетителей,всего 3 заказа. Еда острая.
1
July 12
В наличии всегда только дорогие позиции, или то что никто не берет , ребята ну камон , я не хочу есть ваши креветки и острое , если не продается , то убирайте!
А не закрывайте вкусные и дешевые позиции
3
1
July 13
Кухня работает не организовано, заказ ждали 25 минут, пришлось продлевать парковку. вместо оригинальных стрипсов положили острые, рол уже остыл, в такую жару ни мороженого ни лимонадов нет, сильно разочаровалась, больше сюда не поедем.
1
1
July 23
Уникально отвратительное заведение: 45 минут ждали когда будут принимать заказы (сказали кухня перегружена и отключили все терминалы). Ничего не включили. По приложению нормальный заказ не сделать. И это 23 июля - в сезон. Просто позор для Ростикс. Конечно ушли к конкурентам, где вкусно и быстро пообедали
August 5
Вкусно,не спорю,хотели курицу получили, но время ожидания больше 15 минут и это в фастфуде где практически мгновенно должны готовить. Дале и 4х терминов работал только 1, класса не работала. Посещали 05.08.2024 примерно 19:40
August 7
Сервис ужас, два из 4 экранов самообслуживания не работают, касса не работает. Заказ ожидали очень долго. Если бы можно было поставить отрицательную оценку сделал бы это с удовольствием. Не советую посещать данное заведение
1
August 26
Долго и не вкусно. Заказ надо ждать от 30 минут. Готовиться все не одновременно, поэтому у кого-то тёплая еда, а у кого-то холодная. Картошка фри не хрустящая, а вся вялая. Задумка хорошая - исполнение отвратительное.