заказала стандартную картошку по-деревенски и бургер, заказ был «с собой», мне положили на поднос, на который вывалилась половина картошки. попросила женщину на выдаче положить с собой. она взяла полупустую пачку картошки и засунула в пакет, а половину убрала вместе с подносом. то есть за полную цену я получила пол пакета, так еще и вперемешку с обычной картошкой.. еще и булка в бургере была твердая, такое чувство, что его дня три назад приготовили.
обычно все нормально, не первый раз тут, но эта ситуация с картошкой меня убила
сейчас заказали чирзбургер, готовили 8 минут, хотя на табло было всего 3 заказа, еще булка в бургере была не свежая и твердая как камень, мы пришли спросили это норма? они сказали да, мы конечно в афиге с этого, так как бургер был не свеж, и он просто полетел в мусорку, деньги на славу?
Вместо шеф ролла дали ай ролл, мы подошли, и нам сказали , что это и есть то что заказывали. Это шеф ролл мы всегда брали, и нам давали его в нормальном виде. В этом ростиксе дали абсолютно не то. + насыпали льда целый стакан, напитка не было вообще.👎👎👎👎👎🤮🤮🤮🤮😒😒😒💩💩💩💩
Заказал себе перекусить, ждал минут 40 заказ, забрал заказ.
Из минусов:
1.Бургер был весь помятый
2.Налили вместо спрайта газированную воду
Из плюсов:
Сотрудники поменяли мне все продукты
Поставил бы одну звезду, но ставлю 2 потому что сотрудники на кассе оказались добрыми
Итог: остался голодным, с плохим настроением👍
Я заказал ролл и жареное, подождал 30 минут, получил холодный ролл, грубое поведение персонала, люди, которые заказали после того, как я получил заказ, и я спросил их, они ответили грубо. очень плохое поведение персонала, худшее качество еды
Ужасная касса самообслуживания. Два раза списали деньги два раза сделали возврат. В итоге пошёл на кассу на кассе заказал напиток лимон лайм, в систему забивают колу. Также заказал бургер сказал не острый забили в систему как острый...
Зачем дали возможность сделать заказ к назначенному времени, если они ничего приготовят? Даже адекватную замену не могли предложить. Только умеют смеяться ,а заказ сделать не в состоянии
Заказал шеф бургер оригинальный, пати бокс, ждал долго, а когда забрал бургер был холодный и твёрдый. Чуть позже стало очень плохо. Не советую данную точку питания.
заказал ай-ролл, на экране было всего два заказа, сижу жду пару минут, люди начинают делать больше заказов. один парень проходит мимо экранчика, смотрит на мой заказ и такой "один ролл?... да и хрен с ним" и идет складывать более объемные заказы. в итоге ждал свой ролл минут 7. сразу же открываю его, а он ледяной весь.
10/10 грустно и точка.
Самый медленный Ростикс. Заказы копятся, старые выданные не убираются. Ожидание самых ходовых товаров больше 20 минут. Коллеги поели в других кафе на фудкорте, пока я ждал заказ.
Заказ готовили очень долго, к тому же не хотели отдавать потому что в предложили указано что он ещё готовится. В итоге нам заказ отдали с руганью и холодный.
Заказал 2 чизбургера и 2 напитка, по итогу 1 бургер съедобный, а в другом мясо вообще не кусалось и было отвратительное на вкус. Больше туда ни ногой!!!
Сделали заказ, сотрудники вообще не шевелятся. Когда спрашиваешь когда будет готов заказ, говорят отслеживать в приложении. Хотя должен был быть готов еще 20 минут назад
Ужасное обслуживание!
Заказала себе лонгер, 1 лонгер! Вроде нрчего трудно и очень быстро готовится
Но при этом, ждала заказ больше 20 минут. Сначала получила лонгер с плесенью, пошла разбираться, мне поменяли, но даже не извинились. Приходу на место, открываю, а там откусаная нижняя булочка, пошла разбираться еще раз, отдала молодому человеку, чтобы он отнес на кухню и заменил. В конечном итоге молодой человек(Марат) зашел на кухню и всячески обматерил, обругал, какая я ужасная и что уже надоела. По-моему жто не дело так делать, подходила улыбалась, а вы итоге что? Отвратительное настроение, просто ужас
(Молодого человека, который обслуживал, зовут Марат)
Девушка Таня тоде не сильно заинтересована в работе, с посетителями не здоровается, нркак не реагирует на их прозьбы, не говорю уже и об улыбке...
блюда были холодные,указали подачу на подносе,а в итоге отдали как на вынос,объясняя тем , что подносов не было,наш заказал отдали почти в последнюю очередь хотя мы с молодым человеком заказали вперёд всех,вообщем нам не понравилось,не доложили наггетсы
заказала 6 позиций, две из которых - напитки, очень долго ждала свой заказ.
на кухне работает очень мало людей, из-за этого процесс выдачи заказов замедляется в несколько раз. явно видно, что сотрудники не справляются со своими обязанностями. качество продукции могу оценить на 8/10
Огромное разнообразие еды Время ожидания стабильное Персонал оперативен Напитки хорошие Мясо обьедения десерты пальчики оближешь Коктели шикос как раз от жары.
Не понравился пунш с облепихой, дома вкуснее получается, чем тут, на вкус просто как вода с медом и лимоном подкрашенная в оранжевый
Вкусные шефбургеры, спасибо, что положили без лука, но твистер как-будто стал меньше, а цена выросла
Не знаю что такое, но как-то грустно все 😔
Ужасное отношение персонала , заказываю не первый раз но сегодня это ужас , мой заказ пропустил 20 раз хотя заказ был очень легким , когда попросила девушку подойти и объяснить так они сказали что выдаем в порядке очереди, я тогда сказала что мой заказ весит вторым номером , на что та сказала ну и что подождите , я уже не вытерпела и попросила отменить заказ , как не было желания и времени есть , в первые сталкиваюсь с хамским отношением
Очень люблю у них шефбургер острый - очень вкусно!!!
Да, и другие сандвичи, крылья, ножки - вкусно.
Персонал приветливый, помогут с выбором.
Рекомендую
еда после реформы стала не такой вкусной, порции меньше, цены выше. любимые пирожки с малиной и сливочным сыром убрали. картошка позорная, чай со вкусом малины и близко не похож на малину….
ужасное обслуживание, напитки максимально разбавлены и очень много льда, шеф ролл очень маленький, картошка перевернулась и рассыпалась, ждали более получаса, заказывали в зал отдали с собой
Известная марка фаст-фуда в удачном месте. Выбор, персонал, обслуживание - все на высоком уровне. Располагается в обширной зоне различного фаст-фуда - отсюда большая конкуренция, которую сеть не любит.
Меня довели до слез. Честно, такое впервые, но именно КФС в Аймолле мне не нравится больше всего. К еде нет никаких претензий, за это звезды, но персолюнал…. Терминалы самообслуживания не работают, да и чинить их не пытаются, оплатила по сбп, деньги списало, а заказ не прошел, но даже эту ситуацию я опустила. Работники просто не обращают внимания, а если просишь о чем-то, то закатывают глаза, я разочарована
06.05.23 в 20:00 1.на выдаче сотрудник в грубой форме потребовал фото номера заказа (простите, но я пока в состоянии запомнить последовательность из трёх цифр), хотя передо мной парой минут назад заказ отдал без каких-либо проблем. Не знаю, под какие такие его личные стандарты я не подошла, но остался очень неприятный осадок.
2.заказ делала без Лука, бургер с луком и холодный.
3. Заказ был на вынос с собой, выдают на поднос Скрыть
Обратите внимание на состав Чикен-питы. Не соответствует заявленому! На пите 2 кусочка курицы, 2 маленьких кусочка листа айсберга, 2 полуколечка лука, кусочек томата 1×1см и все! За 169рублей. Не рекомендую!!!
Купила сегодня новинку «айс кофе фисташка» – не понравилось. Молоко с водой и сладким сиропом. Изначально очень заинтересовал, но вкус просто отвратительный. Никому не советую. Брали еще до этого боксмастер и картошку в этом филиале, всё было очень соленое
25 января в 14:40-15:00 на выдаче сотрудник в грубой форме потребовал фото номера заказа (простите, но я пока в состоянии запомнить последовательность из трёх цифр), хотя моей подруге парой минут назад заказ отдал без каких-либо проблем. Не знаю, под какие такие его личные стандарты я не подошла, но остался очень неприятный осадок.
Отвратительное отношение персонала, отвратительный менеджмент. Всё столы засраны, персонал отказывается убирать зал, обосновывая свой отказ отсутствием времени....очень долго приходится ждать заказ.!!!!
У вас люди делаются заказы на тысячи и тысячи рублей!!!! Дак почему вы не можете предоставить за такие деньги качественный сервис!!!! Что за отношение такое скотское!!!
Заказывал сегодня (12.05.23) напиток клубника и базелик. Начал пить и смотрю быстро кончился, а потом крышку убераю со стакана и обнаруживаю много льда. Лед доходил до половины стакана