Не знаю, как в самом кафе, но при доставке еда всё хуже и хуже. Ощущение, что какие-то работники тырят еду, закладывая меньше порции. То ролл практически только лаваш и очень маленькая порция, то упаковку стрипсов, типа, забыли положить, то на 6 заказанных порции 4 (!) салфетки положили, то ещё что-то...При заказе на месте, не знаю, может и соблюдают нужный вес продуктов, но на доставку отправляют недовес. Видимо, думают, что отправили и всё, концы в воду, никто ничего не докажет. А сэкономленное , наверное, себе забирают. Пару раз я фоткал и отправлял претензию в Яндекс.еду. Да, что-то там компенсировали, деньги возвращали, но мне не это надо, к самой Яндекс.еде претензий нет, а вот в самом Ростиксе вообще какой-то контроль есть на доставке, кто-то следит за составом и весом продуктов для доставки?
23 мая заказывали через доставку. Приехал заказ без одной позиции,и это уже не первый раз. Вопросы к сборщикам заказов,почему такое безалаберное отношение к работе?Ладно,сервис вернул деньги за позицию,которой не было. Второе: после "вкусного" обеда из ростикса,нас несло два дня. Через час после еды уже начались сильные рези в животе. Вы там вообще соблюдаете нормы санитарные? Масло во фритюре меняете? Просто ужас какой то. Точка с не самой большой проходимостью,там очередей нет никогда,чтобы так к работе относиться. Просто ужас. Наплевательское отношение и к сборке заказов и к качеству еды.
Сделал заказ через деливери клаб, следом позвонил в этот ресторан, попросил собрать баскет 24 на двух костях (всегда и везде эту просьбу учитывают по всей сети ресторанов, Ростов-на-Дону, Тула, Москва) но мне сказали, что нам начальство запрещает это делать. В итоге привезли ведро, в котором практически все крылья были на одной кости. "Спасибо" вам за клиентоориентированность и лояльность!!!
Начальству респект!
Всегда нравился бокс мастер. Недавно купила рост мастер, просто невозможно есть. Гипер сухой и соленый. Подумала что просто не повезло. Взяла шеф бургер, то же самое. Курица просто пересушенная ужасно. Даже с напитком эти бутеры все стали сухие, а без напитков так вообще
Я бывал в множестве KFC и Ростиксов по России, но клянусь: в этом Ростиксе самый медлительный персонал в стране. Заказывая через приложение- знайте, что ваш заказ будет готов минимум через минут 20-25, даже если вы взяли только три позиции самые спроссовые (типо курица + картошка + напиток)
Дважды делала онлайн заказ находясь в 10 минутах от ресторана. Приезжаешь и ждëшь ещë минут 30🤦♀️. Вечно что то не готово. При этом остальные заказы отдаются быстро. Может мне так не везëт? Но больше в этом месте заказывать не буду.
Больше разговаривают на своём Не понятном языке ! Чем работают. Больше 30 минут жду 2 порции картошки фри! Ужасные работники. Обслуживание ужасное. Балаболят на своём без остановки, очереди больше и больше, а работать никто не хочет !
Отвратительные крылья, сухие, дубовые, такое ощущение, что кура умерла своей смертью, а потом второй раз умерли ее ноги. Кто готовит подобное? К сожалению, в доставку нельзя выбрать ресторан, каждый раз такое. Отвяжитесь от нашего адреса, готовить вы не умеете.
Еда несвежая , сотрудники либо разговаривают друг с другом , либо сидят в телефонах , пока собирали заказ уже всё остыло , при том , что народу практически нет , заказы собираются очень медленно , ко всему прочему ещё и невнимательно
Очень удобно, быстро готовят и собирают заказ. Редко что-то забывают положить. Больше нравится заказывать с телефона и забирать там по факту приготовления
Персонал грубый , попросили оплатить наличными , а они по хамски отнеслись и сказали идите к терминалу и оплачивайте картой ! И очень долго готовят и собирают еду !
Отличный ресторан,готовят очень быстро иногда с задержкой. Персонал очень вежливый,добрый, отзывчивый. Заказать можно очень просто и с оплатой нету проблем
Каждый раз доставка долгая, пишет, что будет через 30 мин, в итоге по 4 часа ждать, хотя адрес в паре км, вы чем там занимаетесь так долго?
Кстати по будням если прям в саму точку идти, то дают старье вчерашнее
Ассортимент ощутимо меньше, чем в других местах сети. Продавцы недовольные. Видимо, достали их вопросами)) обидно, потому что желание купить было, но возможности не дали))
Все было отлично, но к моему большому сожалению нам не делали большой картошки фри в одном чеке.В обоих чеках пробита картошка фри большая, но одной нет. За это пришлось отдавать свою. Не когда такого не было чтобы не додавали, а ту вот как повернулось, в следующий раз буду проверять, а не верить на совесть работникам. Этот комментарий для тех людей кто не проверяет. А я теперь буду тщательно проверять!
Готовят очень долго, один пирожок готовили в течение 20 минут. Хотя заказов было всего 2. Полная антисанитария. Готовят халатно, лишь бы отдать, иногда забывают положить некоторые ингредиенты. Картошка упала на пол, как ни в чем не бывало положили на поднос к покупателю. Отвратительное отношение к покупателям, хамят. Словно спят на работе. Когда просишь заказать игнорируют, пропускают через уши просьбы совершить заказ. Большой компанией 15 минут ждали пока к нас подойдут, а после мы получили в адрес пару не приятных слов.
Норм KFC . Норм еда , норм обслуживание . Сам ТРЦ пустоват , немного людей и магазинов . KFC находится рядом с кинотеатром , ещё рядом есть другие фастфуды .
Персонал достойный фаст фуда.
Заказали 3 ножки куриные и 9 крыльев.
Пришли домой. В одной коробке 3 крыла. Во второй 9.
В очередной раз убеждаюсь что стоит проверять за ними
1
3
VovaChyma
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Еда пересушена, ждали заказ около 25 минут, ещё минут 10 стояли в очереди. Еда почти холодная, картошка фри ужасная, полностью сухая и обветренная. Бургеры так де оставляют желать лучшего. Время обслуживания запредельное, сотрудники никуда не торопятся, вальяжно прогуливаются туда сюда, при этом очередь на выдачу заказов даже больше чем желающих только его сделать.