Сетевая кафешка, расположенная в торговом центре, рядом с Восточным вокзалом. Меню такое же, как и в остальных таких же кафешках. Главная достопримечательность - бесплатный туалет.
Еда вкусная, но когда я заказывал БУРГЕР, то положили туда мясо, а хотя я заказывал курицу
1
Show business's response
С
Софья Минина
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Очень долго ждала заказ,готовили 30 минут,и плюс этим бургер плохой,мясо какое это странное и соус а бургере кислый.Заказов много,а сотрудников нет,а некоторые сотрудники сидят в рабочее время в телефоне,лучше бы вместо телефона собирали людям заказ.
Вопрос к руководству: вы когда последний раз делали контрольную закупку? Или вас качество отпускаемой продукции и услуг вообще не интересует?! Вместо 300 мл кофе наливать 200 мл это нормально?! Недовес везде. Обслуживают дико медленно, вообще никуда не торопясь. Готовые продукты лежат по пол часа, а потом их холодными втюхивают покупателю. Ну, и не надо писать, что вы работаете круглосуточно, если в 23:00 всех выгоняют из помещения
Раньше любил эти заведения и выбирал именно кфс- ростикс, без разницы. В них был дешёвый и вкусный кофе. Сейчас у них кофе самый дорогой из подобных заведений и подорожал ещё. Теперь стараюсь не ходить больше в Ростикс. Слава богу есть ещё подобные сети.
Наиужаснейшее заведение в данном месте, работники работают без перчаток, что значит нарушают санитарные правила, и я сейчас не про кассиров, именно работники которые отдают заказы, берут пати баскет своими грязными пальцами и кладут в пакет, а это уже перекрестное заражение, вы, ваши близкие и дети не должны тут питаться, самое спешное, что менеджер данного заведения тоже работает без перчаток, и еще мне сказали среднее время ожидания 20 минут, в общем хуже обстановки я не встречал, приходите и проверяйте, отвратительно, если бы можно было поставить -5 звезд - поставил бы
Итак, туалет один,даже дверь неудобная,чтобы заходить, так ещё и грязно. Заходишь повсюду грязь и отвратительно пахнет. Что касается зала,здесь нормально. Но насчёт продукции, я так не скажу. На днях подруге вместо Твистера Джуниор принесли Айтвистер,который в 2 раза дешевле. Мы пошли разбираться,но нам сказали,что Айтвистер белый,но нет это не так!! А вчера я была просто в шоке! Часто покупала мороженое рожок и было всё в порядке,но не в этот раз. Тут мы с младшим братом решили купить, во-первых прождали,а во-вторых оно было отвратительным: как будто молоко с водой смешали, вкуса никакого!! А потом ещё и животы заболели! В общем, больше я в это КФС ни ногой и вам не советую.
Был 4 марта 2023г приятно удивлен профессиональностью персонала, "затыки" встречаются везде, но важно как с ними справляется команда и на мой взгляд справились как надо. Всего хорошего! я к вам еще приду))
Впечатление - грязновато. Научите персонал меньше болтать, больше работать. Не понимаю, зачем для проверки товара с носом в пакет залазить? Это неприлично и не гигиенично. Смена 5 марта, примерно 21:45. Проверьте камеры.
Персонал дружелюбный. Очень вкусно готовят картошку фри. Готовят при тебе, быстро и всё горячее и свежее. Время ожидания не больше 4 минут. Расположение удобное. Рядом с вокзалом и парковкой. Удобно ожидать такси. Тепло.
Пришел, простоял 10 минут около кассы, потому что у меня были только наличные, работнички этого заведения, у которых видимо ума хватает только класть на поднос/в пакет и выдавать заказы, на меня даже не обращали внимания, на вопрос можно ли позвать кассира, дерзкая, сытая женщина выдающая заказы ответила, что у них нет кассира. Минус 4000 тысячи выручки, на вскидку, заведению.
Во всяком случае здесь вкуснее,чем на самом вокзале внутри бургерная!
Но очень-очень долгое обслуживание,персонал не русский,особо не торопятся,бургеры,картошка нормальные (правда были не в час пик)
Отвратительный КФС. Находятся около вокзала, значит должны знать что у людей нет времени ждать. Я заказала заказ заранее к определенному времени, пришла а там хаос. Миллионы заказов, невыданных, причем я смотрела что выдают людям впереди меня, заказы маленькие, не те, которые нужно долго ждать. В зоне готовки грязь, мусор, все суетятся, но не делалась ничего чтобы нормализовать большой поток людей. Ужас. Руководству, срочно обратить внимание на данный филиал!
Точка рядом со станцией метро Черкизовская, МЦК и Восточным вокзалом со всеми вытекающими - всегда народ, все столики заняты транзитниками, один туалет. Но обслуживают быстро) претензий к качеству сэндвичей нет.
Место не плохое, цены сравнить не могу, но считаю что приемлемы, кассиры на кассе очень громко и опперативно объявляют готовые заказы ЭТО РАДУЕТ, но так как бистро находиться рядом с вокзалом, там очень много заказов (прийдется ждать)
Как только в кфс больше 3 посетителей - оно не справляется
Два человека на раздаче, которые работают очень медленно
Видимо собираются заказы в порядке очереди
Поэтому просто стоят и ждут долгое блюдо
А один милкшейк ждать год, пока он не загорится красным
Просто подарили 700 рублей) зашли за 30-40 минут до поезда, ждали ждали заказ, в итоге не дождавшись ушли. Большое спасибо за «обслуживание»
Если вы хотите перекусить перед дорогой, то приезжайте за час, а лучше за 2, чтоб получить свой заказ и успеть на поезд.
Сделала заказ в приложении. Пришла забирать. Простояла 7! минут и выяснилось, что заказ готов и также стоит. С табло он просто исчез. Персонал русский язык понимает слабо. Ответить почему и где - не может.
Ни извините, ни чего. Давилась холодной едой.
Я поел здесь с друзьями в итоге через 20 мин у всех скрутило живот и весь толчек был сами понимаете в чем. Поберегите свое здоровье и не ешьте здесь, это кошмар просто
Частенько туда захожу перед университетом, т.к. там практически всегда можно в спокойной обстановке поесть за чистым столом. Еда, как и полагается, вкусная, готовится достаточно быстро.
Удобное расположение, рядом с вокзалом и метро. Нет необходимости сидеть и ждать своего рейса в зале ожидания. Можно сидеть с пивом и острыми крылышками)) минус- много народу, в принципе как и везде.
Отвратительный сервис: сотрудники грубо разговаривают друг с другом и с клиентами. Некоторые не хотят работать, другие делают работу за них, третьи плохо складываются заказы. Огромная очередь и крики сотрудников кфс. Прошу руководство разобраться. Была 21:59 4 августа.2023
Ресторан закрывается в 23 и внутрь не зайти. Купить можно только через окошко. Очень не удобно, рядом вокзал, было бы здорово если зал тоже работал круглосуточно.
Начало работы кфс в 7 утра. Есть окошко выдачи на улицу. Нет указателя как попасть внутрь кафе до открытия всего комплекса. Экраны терминалов постоянно грязные от пальцев рук. Покупал два чикенбургера, вместо них положили два чизбургера. Бывает длинная очередь и мало персонала / увеличивается время ожилания заказа/.
Попросили меню, нам сказали что нет меню, выбрали что будем есть, позвали кассира, нам сказали что оплата только наличкой. А сказать заранее что бы не стояли не мёрзли и не выбрали, сказать было не судьба. Ещё и грубо закрыли перед нами окно.