Rostic's
580 reviews
April 14, 2023
Максимально не клиентоориентированый персонал, приготовили мне ледяной сырный твистер и отказывались сделать возврат (агрументируя тем что он такой и должен быть) С глупым овощем спорить не стал, оставил этот твистер ему на обед. Больше никогда в эту помоешную сеть ни ногой 🖕
3
1
September 14, 2023
Очень маленький зал, большая проходимость и из за этого грязновато, и часто нету вообще бургеров особенно вечером.
October 23, 2023
Чет странный ресторан, острых крыльев небыло ни в каком виде..что грустно, в туалет никак не попасть, на пин в чеке не реагирует.. номер заказа не отображался..в общем мрак.
June 1, 2022
Добрый день, хочу оставить жалобу на ресторан KFC в г. Санкт-Петербурге, расположенный по адресу: Байконурская ул., 22
В данном заведении постоянные проблемы с блюдами:
1) Заказываешь чай липтон, его разбавят с водой 40/60% и приходится пить воду.
2) Заказываешь Патибокс, тебе выдают порцию в 2 раза меньше, чем она должна быть и есть в других ресторанах. На все замечания реагируют агрессивно и некорректно.
3) Очень часто при заказе "С собой" в пакете недостает 1-2 позиции.
Прошу Вас провести проверку и дать профессиональную оценку данному заведению и его руководителю/старшему менеджеру/директору ресторана и т.д.
Готов совместно провести контрольную закупку для подтверждения вышеперечисленных проблем.
8
1
May 5, 2023
Быстро и доступно. Омрачило нахождение бомжеватого вида посетителей. Один спал на столе, другой просто сидел и выпрашивал еду у посетителей. Неприятный запах в помещении.
1
September 2, 2023
Заказали в данном ресторане, все оплатили , заказ ресторан принял!спустя 15 минут отменяют без объяснений ! Деньги за заказ тоже не вернули !
1
June 21, 2022
Только в кфс меня постоянно пытаются кинуть на бабки. Обычно просто что-то не кладут в заказ или выдают другую позицию, которая разумеется по цене дешевле, чем я покупал)) Вот и в этот раз заказал шефбургер делюкс, а получил никнёмный чизбургер, 170 рублей, которые я заплатил за него, он точно не стоит. Данная проблема решается простой проверкой заказа, но из-за спешки можно дать возможность грязным свиньям из Кентукки фрайд чикен облопошить честного покупателя на деньги. Кушать здесь, конечно, не перестану, так как являюсь типичным русским гоем, но в следующий раз при такой ситуации просто буду орать на весь ресторан, звать администратора и требовать деньги назад. Если им можно вести себя как животным, то я тем более не буду себе это запрещать.
Peace✌️
4
1
April 28, 2023
Один из самых отвратительных филиалов.
Заказ отказались принимать на кассе и отправили в терминал, просил только горячую картошку в итогу была холодная ( от слова вообще холодная )
Бургеры собирают как будто бомжам на подачку((((
1
1
October 14, 2023
Сделали заказ в 19.34, получили в в 20.30. И это быстрое обслуживание? И так не первый раз. Работают все без перчаток. Отвратительно.🤮
2
1
January 17, 2022
Заходил несколько раз. Ассортимент и качество еды почти в норме, а вот уровень обслуживания ниже всякой критики. По кухне шныряют какие-то люди не в форме ресторана, персонал демонстративно не обращает внимание на посетителей, можно простоять минут 15 у кассы, чтобы на тебя обратили внимание. На вопросы отвечают - а мне некогда, вы что , не видите? Это - не ресторан быстрого питания с приличной репутацией. По всем статьям - унылая забегаловка.
8
1
March 25, 2024
В баскет с крылышками добавляют бёдра. Из 12 крыльев 5 бёдер. И случай не еденичный
April 21, 2024
Деньги на ветер, отвратная картошка по деревенски, латте с грушей и корицей мерзкий на вкус. Никому не советую это место, зашли только потому что все остальные кафе поблизости были закрыты, а тут круглосуточно работают.
October 27, 2024
Очень грязный туалет
September 7, 2023
Последние пару недель бываю здесь каждое утро , и каждый визит ассортимент продукции все меньше ,и меньше (
Утром с 8:15-8:30 и до 10:00 заказать реально нагетсы , картошку… и кофе.
Я понимаю пересменка и всё такое,но иногда же и крыльев с утра хочется 😉
December 25, 2023
Музыка кавказской национальности создало впечатление что я шаурмы зашел поесть в забегаловку
March 30, 2024
Очень долгое ожидание. Ехал с Черной речки туда,потому как единственное место которое работает после 22. По итогу в очереди простоял в два раза дольше чем ехал.
1
May 12, 2023
Не работает ночная доставка,даже в буквально в соседний дом, не прожаренная курица и холодные бургеры, в любой ближайшей шавухе мясо лучше
1
January 23
добри сотрудники, сделали чизбургер за пару минут и салфетку влажную в подарок <33
June 19, 2023
Самый ужасный KFC, который я знаю
терминалы вечно не работают, заказываешь через кассу, миллион всего предлагают пробить не нужного, говорят мол картошка только с соусом, по другому не пробить, говорю что соусы не ем и волшебным образом картошка пробивается без соуса
Заказывала обычный картофель, положили по деревенски, спросила что это такое, сказали мол обычного нет и только такой, хотя при заказе даже не предупредили что нет обычного картофеля, ладно если бы картофель по деревенски был нормальный, но даже его приготовили отвратительно, отвратительный персонал
3
3
April 30, 2023
Отвратительное место!!!!! Вечно ни чего не работает!!!Причем каждый раз сталкиваешься....то терминал не работает,через кассу заказ не берут. То туалет. Сотрудники работают на отшибись
2
1
September 22, 2023
Удобно, круглосуточно, близко к дому- да же не надо доставку заказывать)
November 23, 2023
Отличное Бистро, вкусно и быстро и на видном месте
July 30, 2021
Решили перекусить с другом в кфс. Решили взять 2ланч-баскета за 300, кассир не спросил где мы будем обедать:в зале или с собой(мы хотели обедать в зале) . После, мы заняли места и ждали заказ. Прошло больше 20 минут, а заказ на дисплее не появился. На кассе объявили, что заказ наш собран, но он был собран, чтобы взять его собой,а мы хотели обедать в зале(раннер переложил все на поднос) К качеству картошки, боксмастера, кекса - претензий нет. А вот к стрипсам есть: мы заказали острые стрипсы, а в одной коробке были оригинальные. Чистота зала, оставляет желать лучшего: остатки еды, чеки, упаковки от еды, сломанный стул. Зайдя в туалет, мы были обескуражены: сломанный и грязный ободок унитаза, по всему туалету разбросаны клочки бумаги, раковина засоренна, мыло отсуствует, сломан отсек с бумагой(не достается бумага), неприятный запах. Не понимаю, отсуствует персонал по уборке территории ресторана? Очень недовольны.
7
1
June 6, 2023
................... ......................................................................................... очень вкусно! Хажу туда часто
1
1
January 25, 2023
Ночью курица резиновая видимо готовят на пофиг.
Код от туалета 2590ent сам туалет не не высоте санитарии и кроме того пока ты там спокойно по этому же коду может зайти другой человек чем был неприятно удивлен
1
June 4, 2022
Заказала баскетL. Я прождала заказ ровно час🤬 Если бы эти крылья не ждали дома, я бы ушла.На мои комментарии где мой заказ, почему так долго, мне ответили-подождите ещё минутку. Эта минутка растянулась в 15. Когда заказ я наконец то забрала, я снова спросила почему я жду крылья так долго. В ответ была фраза, у вас жарилось. Это получается 26 крыльев жарятся час. Никаких извинений, понимания от персонала не последовало. Ужасный сервис. Поменяйте руководство вашего предприятия!
3
2
September 30, 2024
Не доливают, 1/3
April 30, 2023
KfC держит марку, в каком городе не зайди, все вкусно и аккуратно! Молодцы!
June 28, 2023
На всю громкость играла музыка узбеков или таджиков кто они там не разберёшься все на одно лицо. Прошу решить данный момент я все таки не в чай хану зашёл поесть.
1
1
January 16, 2023
Быстро, по качеству нормально. Иногда можно зайти что-нибудь перекусить. Кофе мне не нравится.
1
March 9, 2023
Толстая Девушка как звать я забыл она грубит всем усталая надо её в пенсию отправить. Я заказал 🍺 и ждал 25 мин подошёл спросил заказ а она грубо ответила что нету закончился а я потерял 25 мин😡😡😡😡
2
3
August 20, 2021
Пришел как обычно в кейфси,Байконурская 22.
Работает там «Директор Мира» по имени Соня.
Первый раз я закрыл глаза на то ,что когда я прошел по всему залу а антисептика не было нигде,было пусто,я подошел к Соне попросил у них может где есть,на что мне ответила «Там должно быть,у нас ничего нет» окей..
Сегодня зашел поесть,забрал заказ,сел кушать.
Стрипсы были ужасные на вкусс,такое ощущение что они горели где то а не жарились..и были просто без солик тому же без вкусные,думаю ладно,бывает всякое ,попробовал ножку куриную,тоже самое,в итоге подхожу на кассу а там Соня,говорю можно мне поменять стрипсы и ножку,невозможно есть,на что мне отвечает «Нет нельзя» Ответила без выяснения обстоятельств.
В итоге подошел ко мне другой парень,забрал это все,пошел пробовать.
Пришел,извинился,сказал-что такое случилось из за масла,извинился 2 раза,и все поменял.
Итог-Соня не знает что такое обслуживать,общаться,решать какие либо ситуации.Прошу убрать ее с этой должности,и предоставить ей возможность убирать туалеты,подносы и облеванные столы.
14
2
February 10, 2022
что касается заказов через приложение в этом заведении это отдельная история. С каждой доставкой какие то проблемы, один заказ привезли пополам с разницей в 30 минут, поддержка не помогла, на звонок телефона никто не отвечал и никто даже не сообщил, просто отправили другого курьера. Всегда путаете заказываемые соусы. В сегодняшней доставке начали переносить время, заказ уже ожидаем больше часа. Отвратительная работа, это не тот уровень который такое заведение должно показывать. Уверен, что эти отзывы с низкой оценкой, которые вам приходят каждую неделю, вы пропускаете и даже о них не думаете, но надеюсь, что люди читая эти отзывы передумает к вам идти и что либо у вас покупать.
4
2
September 3, 2023
Был 1.09. Грязные столы, был размазан соус. За 40 минут никто не протер ни один стол.
Грязный, вонючий туалет, не были бумаги.
November 23, 2022
Честно, ходить туда не хочется, но иногда приходится. Касса не работает, приходится тыкать в автомат и он к сожалению не отвечает на вопросы, если они возникают. Последний раз брала бургер с курицей, но есть его невозможно было, он был просто сырой. Кофе горькое не вкусное, видимо его качество страдает.
2
October 25, 2023
25.10.23 в 1:00 был сделан заказ на 2 бургера и 6 айтвистеров, получить я смог заказ только спустя 40 минут, после не однократной просьбы отменить заказать из за слишком долго ожидания. Все 40 минут сотрудники отдавали заказы в доставку, постянно прибывающим новым курьерам. Больше сюда не зайду
2
1
October 3, 2024
готовят плохо, уже какой год подряд, лучше в любой кебаб зайти
May 6, 2023
Еда вкусная,персонал одэкватный,время ожидания не долгое,чисто внутри.
August 18, 2024
Крутой и вкусный ростикс👍👍👍
2
July 28, 2023
ужасный кфс, готовят не вкусно и очень сухо, ожидание по 30 минут, на кухне бардак, персонал ужасный, никому не советую данный кфс
April 7, 2022
отвратительно наглый и хамский персонал. худой парень кассир во время приема моего заказа нагло повернулся и ушел обслуживать курьера. после моей просьбы вернуться к моему заказу т. к я спешу парень снова отвлекся на другого курьера. не понимаю, как вы пускаете таких людей работать за кассой, и как вы нанимаете таких наглых курьеров которые спокойно перебивают клиента? у вас вообще сотрудники проходят обучение перед устройством на работу или им достаточно узбекского паспорта? подобное отношение не в первый раз уже, точно больше никогда не вернусь в этот kfc
4
5
June 26, 2023
Тесновато. Чисто. Обслуживают быстро, но авто не обслуживается.
August 22, 2023
Ужасное качество. Заказывали бургер с собой, дома развернули, это было нечто помятое, кривое и аппетита не вызывало.
July 11, 2023
11.07. Время 6 утра)
Кофе наливают отвратный, попробовал когда уже отошел от заведения) В итоге просто вылил в траву)
December 8, 2022
На Сизова отделение всегда плохо работало(холодные бутеры и картофель -была норма).А теперь вообще дно-куча еды свалено ,огромная очередь ,на раздаче пацан какой-то неспешно работает.Пора бы уже закрываться с таким сервисом
3
April 2, 2024
Ну как обычно, после острых крылошек горшок может не выдержать👍
2
October 31, 2021
Вчера 30 октября, я через приложение оформила заказ по данному адресу, предварительно указав время которое мне было удобно. Заказ был оформлен в 22:16, забрать я его должнв была в 22:40. В итоге когда я пришла за заказом, увидела очередь из людей которые тоже пытались забрать свои заказа и ждали там долгое время. Когда я подошла к кассиру, и задала резонный вопрос: когда будет готов заказ, на что мне сказали ждать еще 30 минут. Из всего персонала которыйэ там находился, по факту можно сказаать работала толькл одна девушка, к сожалению имя ее не запомнила, остальные же не работали даже с клиентамт, не давали почти никаких комментаоиев по поводу такой задержки, одним аргументом у них было, у нас смена закончилась и все. Поэтому лсновная часть персонала, просто склонялась по залу, и кухне без дела, делая вид что убирают все.... Поттом и вовсе один из сотрудников не надев элементарно перчатки но нормам санпина, начал накладывпть еду в упаковки, а именно картофель фри. В итогк, вместо положенных 20 минимут, я ждала свой заказ целый час. По итогу когда выдали заказ, передо мной даже не извинились. Я понимаю, что долгая смена и усталрсть дают о себе знать, но прлсьба к персоналу к людям тоже быть добрее, ведь многие тоже работаю динные смены, и приходят к вам себя порадовать, а вместо этого получают негативное настроение и испорченый вечер. В данныйэ рестопан быстртго питания я больше приходить не буду.
1
2
October 27, 2023
Иногда приходится ждать немало, но в целом всё отлично
1
1
August 31, 2022
Уже второй раз не докладывают одну позицию в заказ с собой. Если количество бургеров еще можно пересчитать, то уж вскрывать коробку и проверять количество ног, извините, не хочется. А придется! В ресторане оставаться есть не хочется, грязно, персонал невежливый.
1
March 11, 2024
Быстро,вкусно! Можно баловать себя здесь! Зал чистый, убранный.
1