Ужасный сервис, готовят очень долго, одни крылышки готовили 40 минут, сегодня же заказали доставку, в итоге за один час даже не начали готовить!!! Позвонили в поддержку сказали такого заказа не найдено, хотя он был уже оплачен, и я сказал точный номер заказа!! Лучше уж сходить в другое место!
Место хорошое, но сегодня был там и выбесил новый молодой работник в очках, висят 20 заказов а он стоит крутится ничего не делая, пришла девчонка к нему и она начала скалдывать товары, он также ничего не делал. Спустя 10 минутного кругого танца куда то ушёл, спустя ещë 10 минутного ожидания начался небольшой скандал то что на кассе нету работников, позвали старшего, поработали 5 мин и все ушли. Висят 25 заказов, лежат гора еды и никого, ждал 12 крыльев и стандартную картошку по-деревенски больше часа, уже брали заказы которые заказали 10 мин назад,почему нельзя по порядку выдавать заказы, кошмар
Заказали 4 баскета по 24 шт, кушать не возможно, слишком остро. Точка в 7 комплексе там вкуснее и острота в меру, заказом не доволен 3 дня сильно болел желудок и не только!!!! Почки чуть не выплюнул. К тому же время ожидания заказа 47 минут.
Сегодня(27.04.23) был сделан заказ в данном заведении, в состав которого входили лонгер. При приёме пищи, а именно лонгера-почувствовала во рту что-то инородное, как оказалось -> кусок полиэтилена. Стало крайне неприятно обнаружить нечто в пище. Также хотелось бы высказаться насчёт скорости обслуживания. Приходится ждать и по 30,и по 40 и даже более минут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Марина Якимова
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Ожидание заказа - не менее 20 минут. И не имеет значения часпик это или уже самый поздний вечер - как сейчас 21:27 - народу особо нет, а табло заказов всегда полное. Сотрудники всегда в развалочку работают, то в телефоне, то мило беседуют друг с другом :)
От фаст фуда, тут остается только фуд, и то…недокладывают :)
Отвратительная еда. Отвратительное отношение персонала к клиентам. Вообще не рекомендую!
3
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Перестали туда заходить, раньше очень часто с детьми заходили, картошка фри, наггетсы, чизбургеры. Обычный набор. Наггетсы были с тухлецой, персоналу об этом было сказано. Ни каких действий как говорится от них. Больше просто не ходим туда. Извиняюсь что не на писала дату. Точно не помню, на Новогодние каникулы наверное
Одни минусы, персонал работает очень очень очень очень медленно, заказ выдают холодными, постоянно бомжи сидят, антисанитария, руки не моют, даже и не пытаются этого делать
Время ожидания это ужас. Был в районе 22 часов, ждал свой заказ минут 25. Думал поесть в ресторане, но в итоге забрал с собой. Какая то неразбериха, суета и много заказов в очереди. Пожалел потраченного времени.
Были там с семьей, зашли в жару покушать, кондиционер был отключен, предварительно заказали через приложение заранее, так как спешили. Просидели в духоте и прождали больше указанного времени. Но еда была вкусная.)
1
Айгуль Хамидуллина
Level 5 Local Expert
March 22
Готовят очень долго,небольшой заказ,а ждать надо почти час,выбирайте сотрудников по лучше
Самое ужасное заведение. Заказала 2 бургера, картошку и 2 ножки. Спустя 30 мин сказали что ножки будут готовиться еще долго, может отменить их или поменять на острые . Я сказала отменить . Она отменила весь заказ , а не только ножки. В итоге ребенок в слезах и голодный, а я очень злая. Очеееееееень долгая отдача заказа для какого то сра…о фастфуда , ни только в данном месте , но и по другим адресам . В прошлый раз ждали около часа и в котлете попалась костяшка какая то.Больше туда ни ногой!!! Надеюсь деньги все таки вернутся
Вкусненько, но если прийти ближе к закрытию, можно получить недожаренный курочку с душком((( видно, что стараются поддерживать чистоту и порядок, но ввиду большой проходимости, не всегда получается.
Это не фаст фуд, это слаули фуд. Огромное время ожидания заказа, даже если вы плюшевый пирожок закажите. Никакие карты лояльности не перекроют этот ужас. И да, без тёмного бургера кфс не кфс. Очень жаль
Взяли с собой баскет «домашний», вместо заявленного количества курицы было в два раза меньше! Проверять в кафе не стали (заказ был уже упакован) ,не ожидали такой наглости от персонала.
Полное разочарование. Обслуживание отвратительное. Заказ на картофель фри и стакан колы ждала более 30 минут!!! Обслуживающий персонал занят чем угодно, только не сборкой заказа!
Не рекомендую
Время ожидания заказа составило 40 минут. Очень плохо. часть заказа уже отдали холодное, попросили обменять, поменяли, но перепутли острое и обычное, итог....очень плохое обслуживание.
Бываю периодически. Душно, не работают кондиционеры. В жаркую погоду лучше не приходить. Когда ажиотаж качество еды падает, течёт масло и цвет ножек, крылышек, стрипс тёмно коричневый.
Елена
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Ребёнок уговорил зайти, заказать здесь еду. Ждали около 45 минут, персонал еле живой, постоянно слышна ругань, что-то друг другу высказывают, неприятно было ожидать. В итоге заказ был перепутан, обнаружили только дома, положили всё острое!!!!не доложили соус, вся курица сухая! Через час разболелся желудок и не только у меня! Ужас!!! Никому не советую приобретать еду в этом заведении.
Неплохое заведение быстрого питания,персонал приветливый.Раньше в заведении включали музыку причем не громко и не навязчиво,последнее время только шум посетителей.Иногда ,когда посетителей много,персонал не успевает убирать столики в зале,что немного портит атмосферу отдыха.Время ожидания заказа в пределах нормы,еда всегда свежая.Интерьер удобный на любую публику.Напитки в заведении так же в большом ассортименте,кофе,лимонады,газировки.
Вкусно. Но очень долго ждать. И не принемают скидочную карту, утверждая что скоро будет что то другое и т.д. и т.п. звонила на горячую линию - ни чего об этом не знают. Так что не понятно