Персонал не компетентен и груб. Особенно повор Полина
3
Show business's response
Анастасия Анисимова Ульяновск
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Оооочень долго готовят, на один
Заказ уходит только минут 10-15. В приложении написано ~20 минут. Сидим уже 35 минут. 👎. На вопрос «через сколько будет примерно готово?» ответ «не знаем ничего, как отдают» ростикс скатился, добавьте работников. Работают по 3-4 бедолаг, конечно они хрен че сделают (хотя в маке и в бк такой проблемы нет)) )
2
Show business's response
Dmitry
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Сегодня суббота, На рабочем месте только два сотрудника кассир и тот кто готовит, полон зал народу, всё готовится медленно. Клиенты понемногу уходят зная что у них заказ.
Где остальные сотрудники?!
Клиенты ждут все без еды сидят.
Мы ждём уже час свой заказ там только бургер и колу
Последние 3 раза очень очень долгое ожидание ( даже при пустом зале) и второй раз именно в этом КФС непрожаренные крылья, лучше съездить в другой пусть и дальше ехать, но именно этот КФС разочаровывает не в первый раз....
Сегодня заказал себе комбо набор с шеф бургером. Попробовал ,испорченный вкус. Сказал, переделали ,и снова тот же самый вкус и реально испорченный запах. Стоял ругался ,но толку нет. Через минут 10-15 меня стошнило. Не советую там кушать. КФС на московском шоссе Аквамол.
Вот столько начинки положили в любимый боксмастер... Я впервые такое вижу... Раньше в этом КФС готовили очень вкусно, всегда было много начинки, а теперь вот...
Первый раз сюда пришел и то попросил сосед инвалид не доложили крылья, лучше в аквамолл ходить там хорошие девочки работают плюс та девушка которая обслуживала ей надо работать в ритуальных услугах
Очень давно не была в данном заведении, так как последним визитом была жутка расстроена. Решила спустя год еще раз зайти с детьми, подумав, а вдруг изменилось 🤔 Но иллюзия растворилась вновь… Начиная от чистоты заведения, туалеты, пол в зале, везде очень грязно и заканчивая отвратительным обслуживанием(((( Кассир не может внятно описать их продукцию, с коктейлями вообще непонятная история ( то они могут сделать погуще, то пожиже).
Далее, сделав все таки свой заказ, получение его ждала 10 мин, ладно, хорошо, пусть так…. В итоге кофе чуть теплое, плохого качества( к которому даже мешалочку не дали, хотя очень нравится есть ей крема), как и картошка по деревенски и фри. 🥪 были нормальные. Коктейли так себе на вкус!
Ребята поучитесь обслуживанию со «Вкусно и точка», как работает сервис, любой инцидент решается быстро и дружелюбно. Больше в ваше заведение не в коем случае не пойду, ушла с отвратным настроением. Адрес визита - Ульяновский проспект 16
4
2
A
Anonymous review
July 2, 2023
Я люблю KFC, их еду считаю самой вкусной среди аналогичных заведений, и в этом месте в том числе, и к персоналу тут претензий нет, низкий бал за само место, за расположение, за парковку. Ни запаркуешся, место не уютное как в коридоре проходного двора.
Суббота. 13:16. На Ульяновском проспекте работают два работника! Один формирует и выдаёт, другой в подсобке. Очередь 30 клиентов!! Нормально? Сидим с ребёнком 32 минуты и ещё впереди 10 номеров. Это как?
Просто отвратительно. Приложение загадочно не работало на двух телефонах и, как оказывается, не только у меня. Сделала заказ через терминал... Буквально 3 позиции и самый простой лонгер. Ждала 15 минут, так еще и 9 наггетсов не положили... Как так... В зале было не убрано и на многих столах валялся мусор. Трэш
"Чудесный состав " Соус отсутствуют от слова совсем, курица переперченная , что там от трюфеля не понятно))) огурцы пару кружочков,салата чуть чуть очень сухой ролл и не вкусный!!!
Очень грязно, сотрудников не хватает. Те же люди, которые принимают заказы идут готовить и собирать их. 25 минут ждал один бургер и картошку, в итоге картошка была пережарена (сухая и темно-коричневого цвета), пришлось выбросить.
3
#City life
Level 27 Local Expert
March 29
Не чего особенного в этом заведении нет, с обслуживанием как повезёт, удобно находится в центре.
Из всех филиалов наверное самый худший, мусорки постоянно забитые, из-за чего люди оставляют мусор прямо на столах, который также никто не убирает, в рецептуре еды зачастую ошибки. Непонятно, как они проходят проверки вообще
Еда была пересолена. Есть было невозможно. Столы грязные. Персонал так себе. Предложили стрипсы заменить с обычных на острые, мы отказались. Они с недовольным лицом сказали, тогда ждите. Я очень люблю КФС, но была так разочарована.
Осенью заказали доставку, бургеры были холодные, непонятно как собранные, картошка фри тоже холодная, отсыревшая, в общем было не вкусно, но все списали на доставку, подумали, что пока доставляли, все остыло. Недавно решили дать второй шанс,но уже посетили кафе лично. картофеля в наличии не было, хотя был не конец дня, а его середина. Бургеры были опять ледяные, понятно было, что они не только что приготовленные, а из холодильника, но разогреть то можно было нормально? Булочки в бургерах были уже не такие вкусные, отсыревшие. Видимо у них это стандарт невкусное и холодное.
Была во многих кфс в разных городах, всегда было вскусно, но этот в ЦУМе самый отвратительный. Даже внутри неприятно находиться, рядом со входом в ТЦ, проходной двор, мест мало.
Не понимаю, как этот кфс вывозил все время по соседству с БК и с маком, когда он еще был открыт. Потому что у конкурентов было всегда все вкусное, теплое, свежее.
Посетили данное заведение в ЦУМе, время ожидания 15 мин , грязные столы , стулья , обслуживание так себе .
Картошка и крылья - норм , пита была без томатов ( кончились наверно , сказали на кассе ), 2 кусочка огурца , 1 из них это "попка" от огурца
В Ульяновске самый отвратительный кфс по сравнению с другими городами. Каждый раз, приходя в кфс, возникают какие-то проблемы. То терминал не работает, то сдачу не додадут и ещё уверяют, что отдали, то заказ пропускают и забывают про него, то кофе готовят минут 20. И это не про конкретный кфс в цуме или молле, это во всех кфс в городе, в какой бы ты не пришёл, как будто это их политика обслуживания. Персонал тормозит и хамит переодически. Хотя, что можно ожидать от рестика быстрого питания с не самой лучшей зп. Единственное, из-за чего хочется посещать кфс - наличие острой еды в меню.
Прошу руководство обратить внимание на грязные столы и стулья! Из мусорных урн вываливается мусор! Рядом с урной гора пакетов с остатками еды, т.к. некуда выбросить их! Ужас! 😱
Отвратительно приготовлено. Куриные ножки пережаренные. Заказывала три оригинальных, но одну добавили острую. Все корки пережаренные пришлось оторвать, чтоб хоть как то поесть
Ужасное место, постоянно тусуется молодёжь, за собой никогда не убирают, туалеты постоянно грязные, работники просто не успевают наводить порядок. Еда тоже на троечку, мясо пересолено, зелени и овощей могло быть и побольше.
Скорее всего я просто придираюсь, но когда я был последний раз в этом KFC большинство позиций на вкус были суховаты, что странно, то есть не просто мало соуса, а как будто курицу приготовили и она ещё час лежала на открытом воздухе (опять же, возможно я придираюсь, но мне на вкус показалось именно так
Персонал не торопится, время ожидания 25 минут ! Туалет грязный , слив не работает. Уборщица возле столов, где едят , моет пол. Бургер напичкан крупными кусками репчатого лука. Не рекомендую .
Самое худшее место в Ульяновской области. Ресторан быстрого питания при минимальной загрузке делает 2 ва бургера 30 минут, на салфетки видимо не хватает оборных денежных средств.
Хорошее фастфуд заведение, франшизного типа. Неплохая альтернатива макдональдсу, который на момент написания отзыва, закрыт.
Большинство позиций меню в целом вкусные, хотя по моему мнению многие бургеры достаточно суховаты. Обычный, чистый зал. Среднее время ожидания, порой бывает что ждёшь заказ около 20 минут(Для фастфуда достаточно долго). Рядом есть парковка, где можно оставить своё авто.
Добрый день.сейчас купили шефбургер джуниор острый .во первых соуса нет.во вторых листьев салата. Сухой даже есть не стали.прошу дать ответ на мой отзыв
Готовят быстро, повторяемость стабильная, но в последний раз попал на преждевременное закрытие заказов, когда заказ по табло готов, а на самом деле только готовится.