Кухня перестало быть кухней, заказал бургер, за столом раскрыл и немного оторопел, прыгали на нём и возможно ногами, кроме перца специй не существует ,вспомнил фильм " с меня хватит" не пропустят наверное,
Время ожидания обычно радует, персонал, порой, откровенно расстраивает, но делаю скидку на возраст - сплошная юная молодежь.
Качество продукции тоже на уровне. Удивительно, рестораны одной сети, но этот по вкусу мне нравится больше всех (из тех, в которых бываю).
Всегда в этой точке проблема с наличием, особенно по утрам. Любую продукцию надо ждать по 20-25 минут, пока приготовят.
Show business's response
Лизавета
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Писала я уже отзыв подобный, но тогда все было куда лучше. Сейчас же одна звезда. Объясняю почему. Во-первых, никакой субординации. Общаются с вами по настроению: иногда "Ты", иногда "Вы", иногда "Она/Он". Во-вторых, заказы путают, выдают очень поздно, когда все остывшее и кушать уже не хочется совсем. В-третьих, могут нажать "Выполнено" через секунду, как только поступил заказ, а делать его еще минут 15-20. В общем, минусов куча. Если раньше могла поставить 4 звезды с натягом из-за того, что путались в заказах, то сейчас — терпения уже нет!
Не серьезно для мирового бренда. Ваш прямой конкурент «Макдональдс» работает намного лучше!
Объясняю:
Менеджер
- острых бургеров на данный момент нет, может положить оригинальные или же, вы можете подождать на Парковке, а через 5 минут забрать свой заказ!
Я
- значит мне надо припарковать, а через 5 минут вновь встать в автомобильную очередь?
Менеджер
- да!
Я
- простите, но я не хочу вставать вновь в очередь, чтобы забрать свой заказ.
Менеджер
- Ну тогда ждите тут.
Это если коротко!
Мне нужно было уговорить менеджера, чтобы не стоять два раза в очереди!
Простите, но что за ерунда. Я не возвышаю себя над кем-то, но это не клиентоориентированность! А если через 5 минут они будут не готовы, мне вновь вставать в очередь?!
Причём на других точках такой ерунды не было!
А в «Макдональдс» совершенно не сталкивался с таки, хоть в снег, хоть в дождь, сотрудник выносил заказ.
Странное место, если честно. Заходили с мужем, была акция какая- то, но оказалось, что у них нет этих обещанных в акции приятностей... И это нормально?
Снизил оценку за иногда неработающие терминалы и кассы самообслуживания, а также за то, что заказы сразу переводят в статус готово, хотя даже собирать не начали. Туалет хороший, но всего одно очко, что, конечно, не радует
Ночью и утром смены отвратительные. Подъезжаешь на кассу и берут деньги на ура и говорят можете отьезжать мы вас позовём минут через 15-20. А руководство их одобряет что типа им нельзя выходить за пределы здания и они закрыты. А что у них кругом камеры их не волнует. Не советую заезжать и чтото у них покупать.
Подъехали ночью, около 2-х. Сказали что нужно подождать заказ на стоянке. Встали, ждём..... Минут через десять слышим какой то крик!!! Хорошо музыка в машине не играла. Это кричала девушка из KFC что наш заказ готов и надо его забрать... Странный сервис.
Подъезд к KFC-авто удобный, есть небольшая парковка. Для тех, кому не хватило, можно встать на парковку Ленты, та что рядом. Всем приятного аппетита, но помните, что домашний борщ полезнее!
Вообщем все вкусно 😋 но проблема в том что когда не хожу безнал не работает купон не работает очень плохо с этим
A
Anonymous review
May 14, 2021
В целом все отлично, удобные табло для заказа, яркое меню, достаточно быстро готовят. НО проверяйте заказ на месте, если берете с собой, пару раз недокладывали позиции из заказа