Rostic's Auto
290 reviews
May 24
Посетили 2 раза эту «забегаловку», по другому сказать не могу. Хотела написать жалобу на сайт, но сразу выдает ошибку 😹. Решила написать отзыв, что бы хотя бы как то решились проблемы с обслуживанием.
Первый раз когда мы пришли везде были грязные столы, с тем учетом что в зале было 2 человека. Мы сделали заказ - он был готов через 40 минут! Столы начали убирать через 50, тк не в одном из данных заведений нет такого хауса - мы были в шоке. Сотрудники стояли матерились (это было так громк, что все их слова было слышно на самом дальнем столике) , дети в зале их никак не смущали. Заказ был холодный, но с первого раза мы это списали на то, что мб мало персонала и просто не хватает рук для того что бы убрать и протереть со столов и быстро сложить уже готовый заказ.
Но наше сегодняшнее посещение было последним. Сегодня отдали заказ за 20 минут и на этом спасибо ( в заказе был 1 Бергер, рол и 2 картошки с колой. Но ! Всё было опять же очень холодное, про колу просто 0 комментариев - тк мы сделали глоток и выкинули. Такое ощущение что она постояла целый день, полностью выветрилась (она и так разбавлена у них, про это мы знаем), так они в эту выветренную колу кинули еще льда.
Если вы не хотите выкидывать деньги на ветер, то просто зайдите в магнит и возьмите готовую еду )))))
2
1
September 29
Посетили это заведение 25.09.24.
1. Авто окно не работает
2. Мороженое не работает (менеджер сказал уже год как)
3. Самовывоза нет.
4. Была среда, купон 5050 не заказать, ни в приложении ни на экране самообслуживания, ни на кассе.
В итоге менеджер "пошёл на встречу", что-то разблокировал и отбил 3 купона 5050. Еду брали в дорогу, и уже на крымском мосту решили поесть, в пакете оказались вместо 6 шефроллов, 6 простых твистеров. Не то чтобы остались голодными, но твистер это не серьёзно совсем...
July 1
Решила посетить данное заведение. Ужасное обслуживание. В заказе были бургер и картошка фри, по причине поломки машины по изготовлению данного продукта, заказ пришлось ждать длительное время. На мой вопрос о сроках готовности заказа, услышала хамство в свой адрес от парня в красной майке со светлыми волосами (Имя не посмотрела). Уважаемые сотрудники, бывает всякое, но нужно уметь просто извиниться и попробовать решить проблему, а не бездействовать и просто хамить. Дело не в том, что картошку я так и не увидела, ничего страшного, проблема в хамстве. При чем мужчине (другому посетителю) предложили заметить на другой товар, а меня просто игнорировали. Пока сама не попросила тоже замену. В итоге получила холодный бургер, картошку по-деревенски и испорченное настроение. Руководство прошу провести тренинг с сотрудниками по правилам коммуникации с посетителями. Объясните, пожалуйста, простую истину, на работе человек должен качество и профессионально выполнять свои обязанности и если у кого-то плохое настроение, другие люди тут ни при чем. На данный момент данное заведение в моем черном списке.
2
May 27
Персонал в разгар дня как в замедленном: кино: еле передвигается. Готовые заказы лежат, люди ждут, а работник на телефоне сидит. Впечатление что они не работают. Ничего не жарится в зале полная тишина на кухне тоже и ладно бы если бы это было прикрытии, но это в обед в разгар дня советую если не хотите время потерять выберите что-то другое.
2
September 9
Это самый ужасный авто ростикс , постоянно приходится очень долго ждать , но сегодня простояв 20 минут между машинами мы уехали так и не купили ничего . За нами машина тоже уехала и тогда смогли мы выехать. 20 минут так и не приняли заказ, это не сервис , так лучше не работать.
September 1
Плохо. То ли работают медленно, то ли сотрудников не хватает. Заказ ждали больше получаса. Зал грязный. Сотрудники не вежливые. Авто не работает. Заказ у кассы не приняли все очень заняты, заказывали через терминал.
May 19
Сотрудники грубы (особенно тип в очках), при сборке пакетов с собой специально туда все кидают, а не складывают. Ругаются между собой перед посетителями. Всегда очень долго обслуживают. Онлайнкасса часто не работает.
1
August 27
Плохое заведение заказывал бургер колу и картошку ждал пол часа не закрыли колу иза этого разлил ещё друг заказал нагетсы не закрыли он чуть не уронил ставлю плохую оценку
May 29
Научите ваших кассиров общаться с покупателями, обслуживание отвратительное, не могут между собой решить кто будет обслуживать на кассе. Уже даже кушать не хочется.
1
July 14
Был приятно удивлен при последнем посещении. Ножки в наличии. Сочные и вкусные. Табло работает как нужно, не сбрасывают все заказы в готовые. И обслуживание стало вежливым. Вообще ощущение что зашел не туда. Наверное весь коллектив поменяли. Буду надеяца что так теперь будет всегда.
January 13
Из всех филиалов КFC-на наш взгляд ,здесь лучше всех готовят.Да может дольше чем в других(потому что здесь много посетителей(сколько раз были,очереди здесь)),но зато самые острые баскеты здесь из всех(в других филиалах они не такие острые)🌶️
1
January 28
Покупка 28.01.24г время 16:20 рыжий крашеный додик, 3 раза спросил острый или обычный, три раза сказал обычный бургер, в итоге в дороге достали 2 острых бургера, которые противопоказаны! В итоге выбросили бургеры!!! Картошка фри была заказана, опять переспрашивпет картошку будете? Да!!! Соусы? Да! Сырный и чесночный! В итоге 2 сырных!!! У меня нет слов, только эмоции! 900р на ветер!
September 10
Терминал сработал с третьего раза, готовили ооочень долго , в итоге забрали пакет , дома открыли , а там не хватает бургера .
January 9
Вкусно как всегда .
Последнее время картошка дохлая , имею ввиду жалкий вид брусочков , смените поставщика что ли ...
В вкусно и точке и бургер Кинге кортошка отличная , поэтому за ней туда , а за острыми крылышками к вам 😋
July 10
Заказов много, люди сидят ждут заказы по 40 минут. На кассе заказы не принимают, заставляют стоять очередь в киоск.
1
March 25, 2023
Я, как истинный любитель фаст-фуда, не могу не оставить свой отзыв о KFC. Это место, где я всегда могу насладиться вкуснейшими кусочками курочки, обжаренными до золотистой корочки, и нежнейшими булочками с сочными овощами и аппетитными соусами. Я также очень ценю быстрое и вежливое обслуживание, которое всегда радует меня в KFC. Каждый раз, когда я захожу сюда, я получаю незабываемые впечатления и оставляю счастливым и насыщенным. Спасибо, KFC, за то, что вы всегда на высоте!
1
2
August 18
Ужасная еда! Все пересоленное - не возможно есть! Выкинули половину заказа в мусорку. В зале очень грязно всегда
September 22, 2023
Из всех ресторанов, этот самый не правильный. Готовят долго (постоянно). Ходят по кухне как сонные мухи. Бургер и картошку ждал 30 минут... При малом количестве заказов. Страшно представить если будет много людей. Еда отличается от остальных ресторанов... То не достаточно прогрето, то сырое. Бывает что заказ не полный, приходится постоянно нервничать.
6
July 19, 2023
Хорошее заведение. Вкуснейшая курица и картошка. Иногда приходится немного подождать. Бургеры не очень люблю куриные. Хотелось бы в блюдах больше овощей - не хватает сочности. Менеджер смены сдержанный и умный парень! Отдельное спасибо за заказ с самовывозом. Остались довольны!
June 12, 2023
Из всех KFC, где я ел - это просто худшее место. Людей было немного, но заказ ждали больше 20 минут. В зале противно находиться - полы грязные, на столах жирные пятна, остатки еды от предыдущих посетителей и никто не торопится их убирать. Примерно из 20 свободных столов только 2 оказались достаточно чистыми, чтобы присесть за ними. Кассир будто обкуренный, постоянно переспрашивал все, попытался надурить - акционные товары пробивал отдельными позициями.
5
January 19
Заезжали кфс авто в итоге пожалели, твистер не положили соусы перепутали было все не вкусное и не похоже вообще на кфс. Еще и когда пошел менять соусы на правильные заметил что кассир сидит пьет пиво Bad
December 31, 2023
Присоединяюсь ко всему сказанному, в авто, нужно отдать карту оператору, что бы та куда то сходила и провела оплату, в первый раз с таким сталкиваюсь, немного настораживает, такой подход к оплате.
1
April 27
Самый ужасный ростикс в городе, то вечно чего то нет, то именно авто не работает, из 10 раз посещения 9 раз останешься голодный!!! Не советую посещать это заведение, НИКОГДА!!!
1
October 31, 2023
Удивлена была обслуживанием и антисанитарией. Очень долго готовили заказ, на табло уже числилось, что заказ готов, в итоге нет. Персонал работает без перчаток, на кухне видно, как грязно, картошка разбросана по полу, бумага валяется на полу. Ну ужас одним словом. Персонал вообще не торопился делать заказ.
December 2, 2022
Зашёл сюда вечером. Народу было не много, но заказы очень долго делаются.
Ещё какая-то путаница с монитором заказов.
Я сделал заказ, он появился на мониторе как готовящийся. Далее он изменил статус на готово и исчез с монитора. Я подошёл на кассу, а там кассир говорит что на монитор не смотрите, там неправда.
При этом через минуту Я услышал как они обсуждают что кто-то кому-то в КФС авто не тот заказ дал. Пока ждал при мне ещё заказы поперепутали. Люди стали подходить спрашивать сколько ещё ждать, на что им сказали что ножки острые будут готовы через пол часа.
В результате я ждал заказ больше 50!!! минут.
Отговорки кассиров о том, что у них высокая загрузка, не выдерживает никакой критики. Я посещал многие KFC по стране где загрузка на порядки выше. И там такого треша как тут не было.
В общем пока что это самый худший KFC в городе.
P.s. а ещё за почти час моего нахождения в этом "ресторане" никто столы не вышел убрать.
3
October 30, 2023
Так и хочется обматерить данное заведение. Еле выпросил еду, которую недоложили. Где старший смены? В ответ молчание. Прийдётся писать в официальный сайт, что, мол, разберитесь наконец с этим, чего не высвечивается на экране заказ и т. п. Также хавают недоложенную еду за заведением. Говоришь им-в ответ тишина.
1
December 17, 2023
Очень всё долго. Картошку ждал пол часа. В зале грязно, столы липкие. Посмотрите, жир и пыль годичной давности. Худший KFC что я видел! В моем любимом гамбургере мало соусов и холодный! Куда смотрит руководство
1
April 26
Даже не знаю что больше удивило - стакан пива за 180 руб. или отсутствие сдачи (на общую сумму 26 руб) на кассе после трех покупок подряд. На что молодая девушка (кассир) ответила: "... а что вы хотите, в кассе мелочи нет.", причём на повышенном тоне.
За время нахождения в заведении посетители не однократно становились свидетелями внутренних разборок между сотрудниками с сопровождением оров и ударов посуды.
September 2
В терминала половина меню нет, на кассе очередь кассира не будет 15 минут
September 10, 2023
Заезжали в авто за кофе,вместо кофе 0,4 девушка пробила 0,3,сказали что нам нужно кофе 0,4,начала психовать,захлопнула окно,выдала кофе с недовольным лицом,при вопросе сколько мы должны доплатить демонстративно захлопнула окно,как покупателю,очень не приятно!!!Обслуживание отвратительное!!!
3
July 8, 2023
Заказ жду уже больше 20 минут
В зале людей практически нет,все безумно медленно
Ужасное место,проще проехать в красную площадь и там сделать заказ,будет быстрее
Для проверки людям,следящим за отзывами своей точки прилагаю фотографию заказа
8 июля 23 года,заказ в 18:53
1
August 15, 2023
Был 07.08.24 кофе небыло что жал. Заменили милкшейком ну то ладно. Куриные стрипсф были просто отвратительные скорее всего не первой свежести, ругается не стал народу много было, лучше уж тут. В следующий раз их брать здесь не буду. Все остальное нормально. Пока лучший Кфс пока что на 40 лет Победы
August 26
Вместо заявленных 20 минут стояли ждали час как дураки. На этом всё
September 25
готовят долго, 90 процентов меню отсутствует. не рекомендую
August 11, 2023
По поводу персонала и время ожидания всё хорошо . Но не знаю с чем это связано, но вкус не тот, раньше и листик салата и огурчик соленый был. Качество изменилось не в лучшую сторону.
December 4, 2023
Отвратительное место! Каждый раз как не приедешь так ожидание ОТ 15 МИНУТ! Даже в зале и то ожидание от 15 минут. В зале никого нет?! Ожидание от 15 минут!....
1
December 17, 2022
Сделали заказ, ждали на парковке больше 20 минут, спокойненько пришла вальяжная девица с кучей пакетов и, как и следовало ожидать, начала их раздавать в первую очередь всем тем, кто сделал заказ позже нас. К нам подошла к последним, а еще и спросила, что мы заказали, а то вдруг это кто-то левый стоит тут. Напитки в пакете лежали на боку, поверх небрежно завернутых бургеров. В итоге, учитывая время ожидания, как бургеры, так и кофе были уже холодными.
5
August 2, 2023
Персонал приветливый, отзывчивый. Если заказывать мало - на одного человека, то быстро, если на троих , то может и больше 10 мин занять ожидание. Нагенцы отвратительные!
1
January 13
Ребята молодцы, хорошее обслуживание, всё чисто, аккуратно, только не всё съедобно, но это зависит не от них, а от ассортимента кифси
November 20, 2023
Здравствуйте! Закройте, пожалуйста, это заведение. Ужасно грязно, долго до невозможности. Рекомендую обходить стороной, и не в коем случае не кормить своих детей
November 30, 2022
Твистер ,капучино и 5 крылышек ожидание 28 минут!!! Это вообще как?? Что за глупость не выдавать в окно выдачи заказ, а ждать его на парковке?! Вам ваших сотрудников не жалко?? Они должны бегать по улице в холод!? Несколько раз говорили, что твистер нужен острый! В итоге положили оригинальный. Что за отношение к людям?? Где управляющий? Столько времени потеряли!!! Больше никогда сюда не приедем!!
2
1
July 11
Ужасное место. Если вы хотите сделать заказ из авто-забудьте. 10 минут ожидания. Но если вам повезло и вы сделали заказ-принесут холодную шляпу.
July 14
ошалеть там очередь , 2 часа ждал свои крылья
February 15
Очень долгое ожидание
В зале грязно
Кассиры мягко говоря не вежливые
Не советую
Очень плохое обслуживание
1
May 21
Очень медленно. Грубо. В заведении грязно((
November 9, 2022
Самое безотвественое заведение . Постоянно при заказе на вынос забывают, соусы, бургеры, твисты, стрипсы постоянно что нибудь да забудут. Случай не единичный, необходимо все перепроверять не отходя от кассы ( супер для заказа на вынос) надоело платить за еду которую не кладут!
На этот раз не положили твистр
3
January 8
Время ожидания 30 минут ну это через чур три раза заезжал и всё время такое большое время ожидания что за бред
August 14, 2022
Все хорошо, только Билайн тут почти не ловит. В остальном все хорошо - вкусно, быстро, дружелюбно. А, и еще не так оперативно протирают столы
2
July 29
Качество ужасное именно в этом завидение
July 26
Очень долго,ждал 27 минут 2 чизбургера