Постоянно что-то у них не работает. Я понимаю, что это не вина сотрудников. Но и сами сотрудники не торопятся ставить в известность гостей. Просто стоишь в очереди и ничего не происходит. Видимо, ждут когда сами все разъедутся, так и происходит))) Плюс сотрудники часто хамят. Худший АвтоКФС города, как и само заведение по этому же адресу. Персонал надо весь уволить, и набрать новых более активных и ответственных ребят. А эти работать явно не хотят.
Добавляю к комментарию выше информацию на июнь 2024 года. Ничего не изменилось. Нерасторопный, неопрятный персонал. Вечные очереди. Через день не работает автокасса. В других заведениях этого бренда нет такого хаоса.
Внутри чисто, уютно, а сам ресторан вместительный. Наличие услуги автообслуживания тоже плюс. Но в самом начале работы этого ресторана прежде всего бесило, что пишется, что КФСавто круглосуточный, а по факту нет - типа круглосуточный, но уходят на тех перерыв.
Недавно сходили сюда и было очень вкусно, но впечатление полностью испортил вид молодого человека в униформе ресторана сидящего на асфальте парковки и курящего здесь же. А потом он пошёл готовить Вам еду - ну такое себе.
Ещё один минус, смешно наверное, но это как из туалета открывается дверь - ты помыл руки, но чтобы открыть огромную тяжелую дверь нужно тянуть на себя, ещё и вертикальная массивная ручка не помогает это сделать так, чтобы снова не морать свои чистые лапки, и по факту руки помыты зря, а в самом зале, на втором этаже нет санитайзера, чтобы обработать руки - ну вот для меня, увы и ах это важно.
Столы на улице постоянно грязные - тоже печалька, потому что все места внутри кфс могут быть заняты, или тут посидеть подождать удобнее, чем на второй этаж подниматься - и на тебе, вечный сифилис.
Плюсы только одно - как всегда вкусно. Минусы в очередной раз в субботу приехали в КФС авто и в очередной раз оно закрыто и якобы по техпричинам. Внутри ожидаемо, народу тьма! Персонал конечно не виноват, они крутились как заводные к ним претензий нет. Написал обратную связь, посетовал, что в очередной раз не смог воспользоваться КФС авто, и предположил, что это свзяно с наличием персонала... И что вы думаете? Меня позвали на работу в КФС (типа приходите, помогите). Правда было от них и извинения по почте, но своим бестактным сообщением в васапе, данное извинение было испорчено! Оставил сообщение от манагера, как подтверждение своих слов, ну и может кому то нужна подработка, народу то у них реально не хватает (по крайней мере по субботам)...
Добрый день, сдесь была только один раз, все понравилось, быстро готовят порции,цена соответствует качеству, не дорого, порции большие, столы чистые, уютно, играет не навящевая музыка, есть второй этаж, где можно уеденится за беседой и вкусно пообедать!
При практически пустом зале заказ делали минут 15, сотрудники работают в режиме «slow mo») на столах грязные подносы, при просьбе убрать их со столов, чтобы сесть поесть, конечно же, никто и не подумал это сделать. Это показывает отношение к гостям. Больше ни ногой сюда.
3 раза не работал и отправляли в зал за заказом, сегодня сказали, что примут заказ, но ожидание -45!!!! Минут!!! Не понятно зачем тогда открывать авто формат, если нет возможности обслуживать?
В туалете грязно, судя по дорожке давно не моют.
Заказ ждал долго, так как были увлечены беседами друг с другом и им было не до клиентов.
Заказ выдали в пакете вместо разноса, на выдаче полное отсутствие присутствия.
В очередной раз заехал проездом в эту точку, в прошлый раз они не работали, в этот раз на 1 машину 15-20 минут ожидания, работают очень медленно. А самое смешное, что заехав туда, уже не выйдешь, т.к и спереди и сзади машины
Заказал баскет с картошкой фри собой. Специально картошку не положили что бы похавать взял заказ хотел проверить все ли на месте а там картошки не было. Подошел сказал сразу картошку принесли сотрудница спрятала хотела обед сделать.
Выходной день, время 00:58, подъехал сказали ждать 40 минут, очереди нет в чем сложности и почему такое ожидание?
Обратите внимание на уменьшение времени ожидания.
Время ожидания очень быстрое, еда вкусная как обычно, но вот новый персонал это уже что то с чем-то. Мы заказали 3 обычных баскета подумали взять фри(баскет) но мы передумали и персонал нас не услышал и сначала дали 1 баскет из 3 потом мы вернулись ещё раз и закалки 2 баскета. Они оказались все 3 фри баскет а, не обычные. Пожалуйста купите себе нормальное оборудование, а то будет больше таких отзывов
Пару раз заезжал недавно на авто, чтобы перекусить, оба раза неудачно. Первый раз , потому что закончились крылья, второй раз время ожидания сказали, более 15 минут, а я не могу столько ждать. И вот я на машине стою в очереди и не могу уехать, впереди 3 машины ждут свои заказы, а за ними я, отказавшийся от заказа. А выехать из очереди не могу из-за отбойников. Больше сюда не приеду, так как сроки заказа всегда больше 15 минут
Добавка АВТО в названии - подразумевает высокую скорость обслуживания. Здесь же все наоборот, подъехали перекусить, торопясь выехать из города до пробок - каждая минута на счету и, началось: подождите 5 минут - перезагружается касса… Ждали 10. Зашли внутрь. Сделали заказ клиентов, всего 4-5 человек, персонал сбора и выдачи движется в ритме «сонные мухи», резко диссонируя с активно движущейся кухней, лишь после изрядной выволочки, по поводу безобразно медленной работы, получили свой заказ. Отвратительно. При этом качество еды - отменное. В общей сложности потеряли 20-25 минут.
Время ожидания долгое, еда вкусная как и всегда иначе не кушал бы там. Персонажи вежливые. Расположение удобное, атмосфера уютная, но только в зале место маловато.
Ждал готовое блюдо 5×250 более 20 мин. В кафе отгружать первыми авто и доставку , хотя многие пришли позже меня. Покупатель ( я) остался в последнюю очередь
Очень нравится. Всегда вкусная, горячая еда, картошка только здесь отличная. Персонал всегда доброжелателен. Чистота в залах и в туалете не смотря на большой поток
Быстро вкусно и уютно, отношение к людям хорошее гостеприимство, администрация отзывчивая всегда поможет решить какой либо возникший вопрос, так что ребята рекомендую.
вместо фрустайла дали стакан горячей воды, картошка по деревенски несмотря на теплоту была холодной внутри, вместо наггетсов с фри дали две штуки наггетсов без фри, твистер-мокрая картонка иногда со вкусом помидоров 👍 спасибо хоть что соус и кекс дали
Редко хожу по фаст-фудам, тут решил заехать взять чего нибудь.
Взял 3 твистера и баскет с крыльями и картошкой
По приезду домой обнаружил два твистера и баскет не с 12 крыльями, а меньше.
Мой заказ был собран неправильно, у меня входит 3 бургера и пати бокс с сырным соусом, но вместо того заказа что я ожидал мне дали только 2 бургера и ещё 1 сырный соус, я конечно понимаю что была серьезная очередь, но собрать неправильно я не потерплю.
Отправляют заказ в готовые, а по факту он ещё не готов.
Прождал заказ 25минут.
И не было подстаканника картонного. Продавец ответила ну вы как нибудь так, оккуратненько. Это на Троллейной130Б.
Персонал отличный, делают всë довольно быстро, цены приемлемы, мы остались довольны. По очередям почти никого, припарковаться, чтобы покушать, мест достаточно
Весьма неплохо. Снял звёздочку, потому что парковка ожидания плохо почищена. Персонал вежливый, работают быстро, очередь не большая. Время ожидания заказа не превышает 10-15мин.
Павел
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Частенько тут заказываю, иногда конечно бывают казусы у них, в виде сбоев, но а в целом очень быстрое обслуживание, если заказываешь через приложение и с собой.
Всё хорошо. Традиционно вкусно. Два этажа. Заказ с авто. Единственная проблема на подъезде к зоне заказа, возникает регулярно пробка. Транзитному транспорту и жильцам соседних домов создаётся помеха. Алминистрации ресторана нужно заняться решением этого вопроса.
КФС это франшиза и уровень качества зависит от <<ресторана>>. В данном случае качество еды хорошее. Из минусов: 1 слишком мало в места на зоне ожидания и заказа. В случае если посетителей много то ожидать может быть некомфортно
2 Скорость обслуживания. Опять же особенно если есть выгодная акция или купон то в выходной день или вечером в будние ожидание заказа может быть до 30 минут
В остальном все хорошо. Работники всегда приветливые и вежливые. В туалете и зале чисто.