Заехали сделать заказ на авто. 40 минут ждали, когда примут заказ (хотя в очереди было 3 машины). Когда делали заказ, оказалось, что некоторых позиций нет, мы их заменили на другие. Ещё 10 минут ждали оплаты. Девушка сказала, что заказ не записали, мы начали повторять его снова. Оказалось, что половины позиций, КОТОРЫЕ У НАС ПРИНИМАЛИ НА МЕСТЕ, нет. Уехали, простояв почти час в очереди из 3 машин.
Очень долго ждали заказ! Не знаю, как другим посетителям данного заведения, но, как по мне вкус остался в kfs, сейчас же (rostics это совершенно безвкусная булка с мазиком и куском курицы.
Очень долгое ожидание 30 мин ждали свой заказ, не важно что много заказали, но столько времени это-то слишком
Но за ожидание дали бесплатное мороженное поэтому 4 звезды
ужасный ресторан, работники максимально медленно обслуживают клиентов, на кассе самообслуживания заказы либо вообще не оплачиваются либо оплачиваются с сотого раза.
2
1
Show business's response
Vladisvlav K
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отличное местоположение рядом с университетом, прекрасные купоны, идеальное состояние помещения и непревзойденный вкус еды - все это делает KFC одним из моих любимых мест для встреч с друзьями. Единственным минусом является цена чая, которая кажется завышенной. В целом, я бы рекомендовал это место для тех, кто ищет быстрое и вкусное питание по разумной цене. Моя оценка - 4/5.
Отвратительно. Причем в любое время. После 10-11 то того нет, то этого. Пробивают кофе в чек, а потом со словами кофе машина помыта заменить? Нет. Моете кофемашину, некому работать. Закрывайте на ночь заведение и не вешайте вывески авто, если нет продуктов!
В целом кафе неплохое, но обслуживание безумно долгое. Маленькую картошку фри и 2 айтвистера ждала около 20 минут. Вкус каждый раз разный, то вкусно, то очень сухо. Персонал еле шевелится. Единственный плюс, более менее чисто.
Очень часто хожу в это заведение и точно могу сказать, что по обслуживанию это худшая точка из всех, где я был. Ожидание заказа занимает очень много времени (рекорд 40 минут). Несколько раз высвечивалось, что заказ на готов, а по факту нажимали случайно. Подносов постоянно не хватает. Заказываешь на подносе, получаешь в пакете (кажется, проблему с подносами не сложно решить, но она не решается).
Была впервые, видимо, заведение недавно открылось в городе. Отличное кафе, быстрое обслуживание, атмосферная музыка, удобное расположение, чисто и уютно.
Долго солирают заказ. В вечернее и утренее время отсутствует половина ассортимента.
Часто недокладывают (не позиции, а количество). Например, при покупке Баскет 18, модно получить 16 крыльев.
4
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Персонал вежливый, добрый, компитентный. Заказ приготовили очень быстро. Все хорошо и аккуратно было упаковано. Еда очень хорошо приготовлена . В зале для посетителей чистота и порядок. Атмосфера спокойной и доброжелательная. Я с удовольствием посетила KFC.
Медлительно обслуживание, путаются в заказах, зал закрыли раньше 23:00.
Сообщили что время отдачи 5-7 минут, в итоге спустя 15 минут заказа не получили. Зато отдали тем кто был до нас. Советую вам набрать нормальных работников.
По большей степени это отзыв управляющему данной точки .
Качество обслуживания с каждой неделей хуже и хуже ( говорю про авто заказы) .
Сегодня приехали , и просто стояли в зоне заказа +-10 минут , оператор даже не соизволил нас поприветствовать и обозначить рамки ожидания .
Клиенты , которые стояли позади меня , начали нервничать и сигналить . Крайне не комфортно
1
Show business's response
Александр Н
Level 18 Local Expert
September 18, 2023
Стандартный KFC, привычное меню. В кафе чисто и аккуратно, убирают постоянно. Персонал приветливый. Можно неплохо перекусить. Единственный минут, маловато напитков, в остальном все ок. Рекомендую.
Ресторан круглосуточный, а ночью почти ничего не остается из меню. Сколько раз приезжали, каждый полное разочарование. Если к ночи еда заканчивается, можно и побольше закупать
Был в kfc два раза: в момент открытия и вот сегодня. Ничего не изменилось: бургер был холодным, картошка несвежей, лучше бы пошел рядом в столовку, простите.
Хороший КэФэЦэ, вкусный, ухоженный, вежливый и быстрый.
Все, что нужно для быстрого перекуса с кофейком
Наличие авто подразделения вообще бомба, почти мак (вкусноточка(невкусно и запятая))
Чисто! Коллектив - хорошие ребята, единственное рабочие часы до 23.00 готовят хорошо, можно вкусно перекусить! Или заказ оформить с собой, однозначно рекомендую.
Здравствуйте, мне очень понравилось расположение KFC авто, так как поесть можно в любое время, не выходя из машины и очень вкусно, хоть в трусах, по больше таких удобных мест.
Очень приятное заведение! С автоматов заказ сделайте попроще, куча подтверждений особенно с оплатой...
Заказ сделали в момент. Все свежее прям с фритюра 💪.
Туалет чистенький приятно зайти.
Интерьеры класс.
Песок не забывайте сыпать в дни гололеда!!!!
Понравилось все!
Чисто, уютно, удобное месторасположение, своя парковка, НО: критически медленное обслуживание, как в зале, так и в KFCавто. Время ожидание в обед несколько раз было более 50 минут, пришлось отменять заказ. Персонал еле двигается .Очереди огромные. Такая же ситуация вечером с KFC авто. Часто нет многих наименований из меню. Терминалы периодически отваливаются
КфсАвто работает ужасно, приехали в 0:30, сказали в наличии только вид одного бургера, заказали его, отдали эти два бургера холодными, так мало того они были и не вкусные, хотя точно такие же пробовали в кфс на домостроителей, очень расстроены, подогрели бы хотя бы……
Почему постоянно нет мороженого?! Кафе скатилось. Бесконечно долгое обслуживание в авто-кафе. Иногда по 40 минут ждёшь, чтобы узнать что половины позиций нет в меню.
Можно уже набрать персонал,каждый раз когда заезжаешь после 21:00,ждать заказ приходится по 15 минут,а если пару машин перед тобой можно смело уезжать
Ну не сможет он один бедняга и заказ поинять с оплатой и картошку хту пожарить и выдать,наберите людей уже
Отвратительное отношение к клиентам. Сначала оформляют заказ, и только потом сообщают, что определенных ингредиентов не будет (оформляла через обычную кассу, не через кассу самообслуживания). Серьезно?! Не логичнее сделать наоборот? Весьма вероятно, что клиент не согласится платить полную стоимость за недооказанную услугу (продукт). Причем не было не какого-то супер-редкого ингредиента, а обычного салата! Персонал еще и хамит в разговоре друг с другом, типо "ну вот все согласились, а эта девушка не согласилась".
Помимо персонала, виноваты, безусловно, и те, в чьи обязанности входит контроль обеспеченности заведения заготовками и полуфабрикатами.
Оценила данное заведение на "1" только потому, что "0" поставить нельзя.
Круглосуточно работают, ребята! Ночью тоже вкусно готовят, продукция свежая. Выдача заказа оперативная. Не более 5-7 минут на объёмный заказ! Молодцы!!
плохое обслуживание(
очень долго и медленно работают работники , грубят, оплатить наличными в авто нельзя, порой то соусы забывают положить, то салфетки , то трубочки , короче не кушайте в этом месте(
ужасное хамское обслуживание. в терминалах нет позиций меню, на логичные вопросы «почему?» персонал отвечает: «не знаю». при заказе на кассе не предупреждают, что желаемое получить не получится, после факты оплаты узнается, что вместо ролла получим лепешку с соусом, т. к. нет салата и томатов. потрясающий сервис :)