30-го марта произошла неприятная ситуация в 15:30 я заказал себе меню и выбрал напиток Lipton(зеленый)чек 2228 на сумму 1208 руб. В заказах был зелёный Lipton после того как я попробовал напиток на вкус, он был как у воды я подошел к сотруднику вежливо!попросил поменять напиток. Он передо мной отправил другого сотрудника пойти на склад и принести сироп. Сотрудник вернулся и сказал что он закончился ну это не помешало ему принести в другом стакане Lipton и сказать попробуйте там сироп полный на вкус должен быть нормальным. Вкус был такой же как у воды!!! но исходя из того что я неконфликтный человек я закрыл на это глаза он просто взял мой стакан долил туда того же Liptonа и сказал что вот я вам поменял и тут же выходит другой сотрудник смотрит на меня и смеётся!!!Выбирайте пожалуйста свой персонал для работы с людьми повнимательнее!!! Где ваша клиентоориентированность!!??
Заехал в этот РостиксАвто, взял латте и росмастер ПРОСИЛ не ОСТРЫЙ! Хорошо, что начал есть не отъезжая и понимаю, что во рту перец!!! Бывало и раньше, но не возвращался спешил на работу, а тут в отпуске и не сдержался, НАКОПИЛИ вы во мне!!! Поэтому получите и вы порцию ПЕРЦА! Подошёл, высказал претензию, вернул надкушенный, долго не отнекивались сказали переделают и я ушел к машине и это все под пусть не проливным но дождём, переставил машину на место ожидания заказа, просидел больше пяти минут - не несут! Подхожу к окошку, увидели, метнулись схватив давно ожидаемый меня пакет и суют без всяких извинений, опять высказываю недовольство на что мне юный мальчик в ответ: мы не знали куда вы делись! Бесят такие "полуфабрикаты" в сфере быстрого обслуживания! Перед окошком площадка для ожидания, а у юнца видимо близорукость скорее всего и перец попал не случайно...
Две звёздочки поставил только за надкушенный "бутерброд"...
P.S.
Съел. Хочется надеяться что хоть в бутерброд не плюнули...
Выезжал из Москвы, по пути решил взять здесь кофе, стакан большой,относительно заправок недорого, кофе вкусный, не порошковая бодяга)) кто на машине,очень удобное расположение,рядом с основной дорогой.Рекомендую)
Обслуживание было плохое, в ответ не приветствовали, приятного не желали, я конечно не ранимый человек, но когда ничего не сделал плохого, а тебя ни во что не ставят это ужасно. Качество продуктов понравилось, вполне достойно, все в наборе было свежее. Да это спасибо.
Омерзительное обслуживание. Сделали заказ, прождали 30 минут!!!! Это называется фаст фуд?)))
Вдобавок не положили две позиции из заказа, хотя в чеке все было.
Отбили всякое желание заезжать туда.
Меняйте сотрудников, всех клиентов распугают.
Если бы можно было оценить в -5 звезд - сделал бы.
Расположение удобное, имеются парковочные места, есть возможность обслуживания в автомобиле. Ассортимент продукции разнообразен и очень ёмкий. В помещении чистота, достаточное количество мест. Если заканчивается продукция, а заказ уже оплачен, то персонал предложит и найдёт альтернативную замену заказу. Очень доволен, посещаю с удовольствием. Рекомендую!
Курица сухая, картошка похожа на тряпочку н е первой свежести, ролл прожевать невозможно, на кассе молодой человек, не очень хорошо говорящий по русски. Съедобными оказались только молочные коктейли и газировка.
Категорически не советую к посещению.
Обслужевание ужасное ,оператор на каком языке разговаривает вообще не понятно ,просищ одно он другое пробивает ,заказ не до конца оформляет нужно принять меры
Очень быстро и вкусно готовят, заказываем не первый раз! Отзывчивый понимающий и доброжелательный персонал!!!
Будем выбирать именно это место в последующих случаях выбора места заказа еды)
Всех приветствую! 👋
В данном заведении KFC очень грязно и не убираются по несколько часов! 😖🚮 А клиенты каждые несколько минут идут, за этим нужно следить! 👀 Не первый раз писали жалобу администрации через мобильное приложение KFC, что крайне часто ошибаются в составлении заказов, почти каждый раз, и это не преувеличение. 😤📝
— 25 ноября 2023 года в 16:00. ⌚️
Вот решили сходить семьёй за долгое время, сразу с порога стало всё понятно... 🚶♀️🧹 Во всю длину заведения идут следы!!! 👣 Крошки на полу, на столе, под столом. 🍗❌🤢 Зато хотя бы с заказом не ошиблись. 😅🍔 Я не понимаю, почему так всё запущено, и это не смешно вообще! 😡💩 Похоже на текучку кадров, в заведении никто не хочет работать или уже через месяц увольняются. 🔄🙅♂️ Мы делаем крупные заказы на 1000р, 2000р, а клиентоориентированность вообще никчёмная. 🤬💔 Легче ходить просто в ресторан, и цены будут на ровне с этим "чудом". 😒 Не знаю даже, как администрация будет это решать. ❓ Не могу что-то посоветовать, потому что косяки в этом заведении длятся реально годы. 📅😕
Спасибо за внимание! 🙏💖
В 70% случаях не прожаренная курица в ролле или бургере!!!
Как итог ДИАРЕЯ МЕТЕОРИЗМ БОЛЬНОЙ ЖЕЛУДОК!!!
В 99% случаях пересолено и пересушено (стрипсы)
Сегодня заказывали в 13:01 номер заказа 139 еду на вынос. Когда открыли пакет внизу сидел огромный таракан. Сфоткать сразу в пакете не успели , сфоткали уже когда убили его. Кошмар 😧 аппетит пропал сразу же. Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Приятная атмосфера в заведении, сравнительно вежливый персонал, ну, и конечно, легендарная курочка от полковника Сандерса)). Очередь редко бывает более трёх человек, выручают онлайн заказы, по дороге в кафе делаешь заказ, и по прибытии сразу забрал его, очень удобно.
В целом все норм,были около 10 утра ,есть народ и какая то суета, въезжать надо в шлагбаум который увидите первый и проезжать мимо каких то строений,мы его проехали и как итог уже на территорию на авто не попадешь ,два шлагбаума на выезд были ,от КФС и как раз этого центра или что там у которого стоит первый шлагбаум,за это 4 звезды,хоть бы вывеску повесили въезд здесь,ну я понимаю сотрудники думают машина это самокат где захотел там и проехал.
И минус звезда что в боксмастер не было картошки ,тупо лепешка,курица,салат и соус,все .
Моему мужу в кфс нравится все, а вот для жены ему приходится заезжать во вкусно и точка. Кфс когда уже у вас будут например креветки 🍤 и рыбные бургеры / роллы .. я прям жду не дождусь ! Ещё бы мягенькую говядину в бургеры 🤗 🍔 ммм.
Был там несколько раз, в целом хорошо.
Особ енно порадовала чистота в помещении при последнем визите, даже санузлы были идеально чистыми, что большая редкость.
Возможно попал в период уборки))))
Еда вкусная, ожидание недолго, Персонал желает быть лучшего, Чистота так себе, Мясо мне не подолшло, расположение удобно, Напитки вкусные, атмосфера нормальная
Самое ужасное КФС авто , прождал около 20 минут , подошел спросить долго ли еще ответили просто замечательно ждём булки ожидайте 10-15 минут ! И это называется быстрое обслуживание кто куда то спешит лучше сюда не заезжать
Еда не соответствует стандартам качества KFC, соуса много, мясо пережарено. Персонал не слушает клиента (попросил в кофе больше сахара, по итогу получил как обычно). Испортили место. Больше не поеду.
1
Show business's response
Yupod
Level 26 Local Expert
March 28, 2023
Неплохой ресторан быстрого питания. Удобно расположен, есть парковка (2 часа если не ошибасю бесплатно), хорошее обслуживание, довольно-таки быстрее, есть возможность покушать в зале, персонал вежливый, внутри чисто. Рекомендую!
Разочарование и чувство опустошенности. Ехал на рыбалку, рассчитывал взять кофе в путь. В итоге увидел перед собой объявление, что они изменили график работы и закрыты в 5.50. Грусть