7 мая 2021 около 17-00 имела неудовольствие посетить это место. Обслуживание просто ужасное! Сначала предложили оплатить не мой заказ. После того, как оплатила свой, чек мне не дали. Попросили отъехать и ждать. Минут через 15 отдали заказ, но не весь, хотя при приёме заказа я дважды повторяла все позиции. При наличии чека я бы, конечно, сразу это увидела. Ни в одном заведении фаст фуда такого безобразия не встречала((( к еде нареканий нет. Очень жаль, что франшиза в таких неумелых руках
Ужасное обслуживание, кассир не слышит и не понимает что у него заказывают, еда по сравнению с всей сетью колоссально отличается естественно в худшую сторону
В ночь с 12.06 на 13.06 заехала в данное «заведение». Длительное обслуживание необусловленно, но это мелочи. Несколько раз было сказано о непереносимости острой пищи, в итоге - принесли острое…🤬 не дали ни одной салфетки и на 2 напитка 1 трубочку. Так же брали баскет с картофелем фри… картошка без соли и хрустела… так бездарно я свои деньги ещё не тратила!
Кстати, чек я так и не увидела, а сотрудник бегал и пытался понять кому и что он должен вынести….
Свежие крылья, сочные, острые. Но заказ долго несли до машины. Курьер стоял и разговаривал с человеком в окошке. После того, как я отправился за своим заказом, курьер сразу же начал движение ко мне и вручил заказ.
Сложилось впечатление, что им пофигу на клиентов🤷🏻♀️
Очень отвратительное обслуживание, ждать пришлось как во французской ресторане 43 минуты. Ко всему в качестве извинения положили 2 пончика, а заказанные и ОПЛАЧЕННЫЕ стрипсы положить забыли. На месте не проверил нервы были на пределе, заметил только дома... Но не мог не оценить столь прекрасный ресторан
Всё очень-очень плохо. Чек при оплате не выдали. Просили подождать 7 минут, а в итоге отдали заказ через 25-30 минут. При этом сотрудник дважды приносил мне чужой заказ и прямо при мне перекладывал руками без перчаток еду в пакете, пытаясь понять, что лежит внутри. Когда с едой разобрались, оказалось, что мне принесли не тот напиток - сначала отдали мохито, потом колу и только с третьего раза фанту, заказанную мной. Чек не выдали и вместе с заказом. Фанты налили на 50-100 мл меньше, чем было заказано. Еда была холодная, но это не удивительно, так как ждал очень долго. Рядом с окном выдачи стояло ещё 5 человек (2 компании) с жалобами, что ждут уже 30 минут. Вообще мне нравится KFC, но этот просто отвратительный.
Плюсы: Еда по вкусу хорошая, чисто, быстро готовят и отдают заказ.
Минусы: большая яма в месте заказа в KFC авто, разбавленная кола(в магазине из бутылки вкуснее).
Не было ни разу, чтобы что нибудь да не забыли положить, то трубочку то соус, то картошку, сахар, чек вообще никогда не дают. Вроде как на машине подъехал но все ровно идёшь к ним пешком в дождь и пытаешься доказать что они опять накосячили. При этом страдают следующим покупатели. Худе только на парашютной улице, там вообще могут половину заказа забыть положить.
Подъехали на машине за заказом.
Девушка на приёмке заказа не знает сервиса обслуживания, о меню приходилось расспрашивать что есть, при расчёте не говорила сумму оплаты для подачи наличных. При выдаче заказа облили руку горячим напитком не закрыв плотно крышкой стакан. подавала в машину торопясь, успевали только ловить стаканы.
В сети КФС уже не в первый раз подают напитки с не закрытыми крышками.
Сервис ужасный!
03.08.21 8_54 баскет 20крыльев - пересушено, пережарено. одни сухари, можно остаться без зубов. сандвич шефбургер на 3ку,кофе капучино 0,3 пол стакана.больше туда не пойду и другим не советую.
1
Иван П.
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Очень долго ждать заказ. Уже не первый раз но попадаю каждый раз на одни и те же грабли. Ожидание 15 мин стало нормой.
Когда берёшь на вынос иногда забывают положить допы ( сыр бекон и тд )посчитать их не забывают) Заказывая из автомобиля можно наблюдать весёлые стайки крыс копошашиеся в помойке. А так все нормально)
Устно только ножки и крылья всё остальное так себе а цитрусовый раф вообще какой-то я думал вкусный по факту ни о чём и ждать долго неудивительно что в McDonald's очередь 10 машин а KFC рядом ни одной максимум 1 2
Заказали 2 боксмастера и 2 латте. Результат:
- ждали 20 минут
- кофе даже пить не смогли, горечь и отвратительное молоко
- боксмастер съели с трудом, много майонеза, мясо сухое как сено.
Ужасно, все больше и больше разочаровываюсь в KFC.
Хотели сделать с другом заказ через окно «авто» , двумя чеками …. Не захотели разделить заказ 🤦🏼♂️😤… отпраляли на второй круг , чтоб сделать второй заказ…. Отправил их в эротическое путешествие … так сказать задал вектор для пересмотра клиентоориентирования …
дичь какая-то… в чём проблема , принять два заказа из одной машины ?
На этом пятаке полно фастфуда…
Как надо любить панировочные сухари , чтоб наматывать круги вокруг заправки…?! 🤷🏽♂️
Худший ресторан , самые тормозные сотрудники . Не советую этот ресторан данной сети .
1
A
Anonymous review
September 2, 2020
Сервис ужасный! В KFC бываем не часто из-за чего в меня ориенируеся плохо. Менеджер, принимавшая заказ объясняла все с ужасным тоном, будто бы ее вынуждают, что входит в наборы ей объянить сложно, все диктовалось тихо и с гонором. Банально перечислить основые или популяные позиции - не смогла.
Когда доехали до оплаты и выдачи заказов - ни приветливости, ни «добрый день»... промычала сумму оплаты, протянула терминал, после оплаты просто повернулась спиной. Пакет с заказом - откровенно швырнули, благо напитки аккуратно выдали, и снова - ни пожалуйста, ни спасибо... повернулась спиной.
Негативный отзыв пишу впервые, ведь такого хамства раньше никогда не встречала!!!
Заехали в Авто, очень долго стояли в очереди из трёх машин, после оплаты попросили «припарковаться рядом, они позовут». Я приехала в Авто, значит я не хочу выходить из машины! Я могла бы зайти в зал и заказать навынос! В итоге, заказ после оплаты прождали 10 минут!
заказали баскет за 400 с лишним рублей с ножками, стрипсами и крылышками, не съели и половины – панировка вся измякла, курица старая и ужасно пахнет.
хотелось бы потребовать деньги обратно за такой кошмар, но, увы, понимаю что этого они точно не сделают
ужасный кфс, просто самых худший
не работает авто уже больше 2х недель.
картошку вечно пережаривают, есть невозможно
самый ужасный кфс в спб, который я знаю. очереди большие , обслуживают клиентов по часу. в прошлый раз стояли 40 минут, не выдержали и ушли
Заказывал доставку 07.08.22 - при вскрытии не досчитались позиций из заказа. Позвонил - обещали оперативно решить. За месяц дважды звонили, да обещали посмотреть камеры и виновных наказать. Решения нет. Через он-Лайн сняли деньги за НЕ поставленный товар. ***, получается. Зашквар для такой компании
Худший KFC из всех где доводилось бывать! Заказ ждали минут 30!!! В итоге мой боксмастер состоял из лаваша, курицы и ужасно пересушееого брауни ни одного овоща или даже листа салата там не было! На мои замечания сотрудники решили сделать вид что по русски не понимают
3
Игнатий Захаров
Level 12 Local Expert
June 3, 2024
Было грязно. Курица слишком суховата в бургере, да и соуса мало.