Пришли с мамой заказали заказ обслужили всех но не нас время ожидания 10 минут ждали только пока начнут делать заказ пыльно и грязно еда холодная взяли 1 Большую картошку фри и маленькую и они взяли картошку из большой в маленькую а деньги за маленькую не вернули 99 рублей за пакет это бред работница толстая черный цвет кожу новенькая если она на смени то будет тоже самое кофе закрыли а бы как мама облилась иза их просто ужасно если бы можно была закрыть их и поставить 0 звёзд я бы поставил прошу уволить работницу которую я описал!
Заказала 2 ролла, уже после того, как заказ был сделан, нам сообщили, что сыр закончился, решила вернуть деньги именно за эти 2 ролла, т к мне не нужны они без сыра при условии, что я сделала спец заказ с доп сыром. Менеджер сказал, что возврат делается на весь заказ, хотя с другими позициями все было нормально. мне предложил сыр соус вместо сыра хотя сумма не выбивается. Мало того, что каждый доп сыр стоит 55р, так в роллах вообще его небыло тобишь 4 куска сыра он решил перебить 1 сырным соусом…
Попросил к заказу немного кипятка, что бы разбавить ребёнку колу, буквально пол стакана, так как у ребёнка больное горло, кассир нам без проблем его налил, на что подошёл администратор (незаменимый специалист) и накричал при нас, что нельзя людям давать кипяток бесплатно, я спросил сколько будет стоить купить у них кипяток, на что был получен ответ выбирайте чай любой и тогда мы вам дадим кипяток, кипяток я им вернул, пошёл к соседям где мне дали кипяток, хотя на данный момент их клиентом не являлся