Понятно, что в час пик будет большое время ожидания и много людей, к этому притензей нет. Но вот что я не понимаю, зачем из нормальной системы выдачи заказов, где можно мониторить на экране свой номер, превращать все в базар. По итогу прождал заказ почти 20 минут и оказалось, что его просто удалили. Как узнать, готовится заказ или про него забыли? Видимо надо каждые 5 минут подходить спрашивать.
Вечно наколоть пытаются
То чай в пакет с собой не положат, то не слышат особенности заказа, картошка фри сухая. В общем не понравилось в очередной раз. Просто по пути и на заправку ехать не охота.
Через спикерфон заказ принять не смогли (ни они меня ни я их толком не слышал, все скрипит и не разборчиво). Отстоял очередь (мин 10-15) доехал до оператора, которая мне сказала что они заказ могут принять только через спикерфон и я должен ехать заново и стоять в очереди заново.
Такая ситуация еда-авто не впервые, но чтобы отправляли повторно стоять в очереди, с таким я ещё не сталкивался.
Отвратительно долго ждали заказ, порядке 30 минут, также оказалась, что островах стрипсов не было, взяли обычные, когда отдали заказ, ужаснулся почти все стрипсы были без панировки.
Нет слов, одно разочарование((((
Стабильные проблемы с этим рестораном. Не работает приложение, на эл.панели заказ не оформить на кассе промокоды не списать. При заказе на доставку точно такая же ситуация. Заказы просто падают в ошибку. Заказываешь на кассе - могут минут на 20 забыть что заказ надо собрать. Ужасно.
Порой очень медленное обслуживание, приходилось стоять 40-50 минут в очереди.
Show business's response
И
Инкогнито 4883
Level 4 Local Expert
September 17
Это уже не факт фуд
Я за это время ужин сделать успею
Людей мало
Сотрудники вообще никуда не торопятся
Единственное место где гости из снг кладут на всё
Сама менеджер считает это абсолютно нормальным темпом работы
Рыба гниёт с головы
Очень всё печально. Не вкусно от слова совсем. Мне попался кусок резиновой курицы в шефбургере и очень мягкая картошка. Единственный плюс это стрипсы, их испортить не получилось. В общем лучше бы на заправке съел френчдог.
Сегодня посетили данное место. Были в самое открытие. Выбрали стол, куда решила присесть, стол оказался грязным. Перешли на другое место, ситуация была также.
Уважаемые руководители и сотрудники, почему вы не убираетесь???
Я понимаю, когда к вечеру, не везде чисто, но не с открытия вашего заведения!
Наведите порядок!!!
Давно не были, решили заехать. - Испортились, взяли толпой всего по одному и делились друг с другом, бургеры маленькие, мясо сухое, картоха чувствуется старое масло на котором её жарили, кофе чай - вода.
Обслуживание ужасное. Никогда никого нет у кассы. Чеки не дают ( если ты взял товар через терминал ). Номер заказ ,на экране ожидание сразу , постоянно убирают. Время ожидание минимум минут 10. Персоналу полностью все рано на клиента.
Не первый раз тут кушаю, но такой бардак первый раз, мало того, что долго собирают, так ещё и меню не соответствует действительности, к тому же сбор заказа не правильный, при всём этом,все холодное!!!
Сколько раз не заезжал столько убеждался, что это самый медленный кфс авто, ужас(. Надеюсь чтото изменится. Мы часто ездим по этому маршруту и на пути домой терять 40 минут на очередь очень не хочется.
Нет ничего по меню, очередь, долго ждать. Больше не заеду
Show business's response
Антон Дмитриевич
Level 10 Local Expert
July 19
Решили заехать на машине, очереди почти не было, машин 5-6. В итоге стоим уже почти полчаса, ни туда ни сюда. Как будто работает один человек на весь ресторан . Ужасно, не рекомендую.
Ничего не поменялось, как было не вкусно так и по сей день , курица жесткая и сухая!!! Работники ужас, не здрасьте не до свидания! Крышку даже нормально закрыть не могут на стаканчике , подставки нет, чуть не ошпарился , салфеток тоже не доложили !!!! Ужас , куда смотрят управляющие !
Ужасное место , еда отвратительная , мясо резиновое , кфс полностью испортилось , попросили сделать с собой , сотрудник чуть ли не в лицо плюнул от злости , в общем впечатление больше сюда не возвращаться .
Постоянно что-то не докладывают в заказ, смена от 03.08.23, 9:30 утра, в общем заказе не доложили 18 нагетсов для детей, все заказы нужно обязательно проверять
Не портите себе нервы походом сюда. Некомпетентные сонные мухи, а не персонал. Ждал заказ 20 минут при пустом зале, заказ собирали со второго раза. И ничего не меняется со временем.
Самый худший КФС, в котором бывал!!!
Кроме Чизбургера и Боксмастера нет НИЧЕГО!!!
Подарок по карте авто клуба тоже не дали…Оператор полумёртвый с ужасным голосом, в общем, не заезжайте, УЖАС👎👎👎
Очень долгое обслуживание. Кофе налили в стакан с крышкой для холодных напитков с трубочкой, пить горячо и супер неудобно! Мегаролл разочаровал, сильно хуже, чем в других заведениях. Пожалели, что заехали сюда.
Готовят вкусно - безусловно! НО - на самовывоз - если не проверить - ВСЕГДА НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ ЧТО-то из заказа! И чек не кладут - если не попросить!
При доставке такой проблемы нет!
После ремонта, очень медленно рабоьает персоонал. Утром, в 10 часов, ждали заказ около 40 минут. Народу ни кого. Днем тоже долго, очередь была из заказчиков.