Люди,ожидание по 30 минут,потому что ажиотаж в зале творится. В основном вы все посещаете ростикс после работы или на обеденном перерыве,понятное дело будет ожидание,очень жаль,что взрослым,и не только,приходится объяснять элементарные вещи. Сотрудники работают абсолютно адекватные,неадекватных на кассу и в поле нашей видимости не пускают,так как организации нужно поддерживать свой вид. Готовят все по стандартам,ОЧЕНЬ,ну очень редко бывают какие то косяки,за этим всем следят камеры,так что не переживайте,именно вам никто специально не захочет положить пересоленную картошку или невкусное мясо. Насчет того,что могут какую либо позицию из заказа не доложить,сказать ничего не могу. КРОМЕ того,что можно проявить с нашей стороны потребителей-понимание,никакой сотрудник специально не будет не докладывать ваш товар,за этим тоже следят камеры. И платить за ваши не доложенные позиции никто не хочет,поэтому проявим немного человечности,сотрудники пропускают через себя более сотни людей,соответственно и заказов,за день.да это их работа и им за это платят,но косяки есть везде,не стоит выбрасывать всю свою порцию недовольства на них,им и так от начальства достанется. Само по себе заведение хорошее,еда на четверочку,я не любитель такой еды. На кассиров приятно смотреть,в зале чисто. По некоторым отзывам вижу,что оказывается люди не замечают второй туалет перед своим носом,либо думают,что он закрыт. А закрыт наверно потому что им кто то пользуется….
Сделали заказ через киоск. Указала, что необходимо дать чек и с собой. На табло почти сразу отобразилось, что заказ готов. Подошла к выдачи-мне сказали, что заказ готовится. На вопрос: «зачем вы отметили, что заказ готов?» услышала молчание и закатывание глаз. Чуть позже заказ вообще пропал с табло.
Заказ готовили около 10 минут. Вынесли на подносе и без чека.
Я сказала, что мне нужен чек и пакет. Девушка стала в кипе чеков искать мой, а пакет просто поставила на стойку и ушла.