Мне было очень приятно, что весь процесс от заказа до доставки прошел отлично и весьма оперативно. Вечером я решил заказать доставку и требовалось, чтобы мне привезли товар в этот же вечер. Искренне говоря, я был немного обеспокоен, так как мало кто готов был выполнить мой запрос в такой короткий срок. Но, к моему удивлению, эта фирма оказалась единственной, которая согласилась доставить товар за такое кратчайшее время. Я остался очень доволен их быстрой реакцией и профессионализмом.
Сборка и доставка заказа заняли около двух часов, что просто поразило меня. Все успели вовремя, и я был приятно удивлен такой оперативной работой. Букет, который я заказал, оказался просто великолепным. Он был свежим, ярким и ароматным - идеальным подарком для моего получателя.
Кроме того, сервис, предоставленный этой фирмой, был на высшем уровне. Они отвечали на мои вопросы быстро и оперативно, всегда были на связи со мной. Это добавило немало комфорта в процессе заказа и доставки.
И хотя я был уже полностью удовлетворен качеством букета и скоростью доставки, фирма приятно меня удивила, положив в посылку открытку. На этой открытке я мог выбрать и заказать поздравление, что, на мой взгляд, было очень оригинальным дополнением к моему заказу.
В целом, я остался очень доволен всем опытом с этой фирмой - от заказа до доставки. Их оперативность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам просто замечательны. Я с уверенностью могу рекомендовать эту фирму всем, кто ищет надежного и ответственного партнера в сфере доставки.
Переживала т.к. нашла сайт в интернете, но менеджер по вотцапу отвечала на все вопросы, показала как примерно будет выглядеть букет, скинули букет по готовности. Сама доставка прошла безукоризненно, вовремя. Букет нежный и красивый, дочь довольна. Рекомендую данныый магазин.
Всё отлично, оперативно. Заказывал доставку вечером, и необходимо было, чтобы привезли в этот же вечер. Собрали и доставили менее чем за 3 часа, успели. Это была единственная фирма, где готовы были доставить за такой короткий срок. Всем доволен, и букетом, и доставкой, и сервисом (отвечают быстро, на связи). Бонусом кладут открытку, на которой можно заказать поздравление
Заказывали букет от организации с доставкой. Много куда обращались, но нам не смогли оказать помощь. И только именно этот цветочный магазин помог нам в организации данного вопроса. Очень хороший сервис, профессиональные флористы, качественные цветы, все быстро и четко. Безумно благодарна за работу! Ну а какой шикарный букет, Вы и сами видите.Находясь за много тысяч километров, можно доверить организацию приятного подарка и быть уверенным в ее исполнении на все 100%. Еще раз огромное спасибо!🙏🏻
Мы проживаем в городе Якутске , но это не помеха сделать приятное близким 😊обратились Ростов Букет и они нам собрали очень красивый букет и доставили , обслуживание супер , спасибо дорогие .
Ваша служба доставки произвела на меня сильное впечатление своей оперативностью и точной координацией процесса доставки. Курьер прибыл вовремя и с готовностью предоставил букет прекрасных роз, оформленных таким нежным и элегантным образом, что заставил улыбнуться мою подругу на всю вечеринку. К букету была прикреплена милая открытка с распечатанными пожеланиями! Я больше ни у одной службы доставки цветов не встречала этого бесплатного бонуса: вы, при заказе цветов с сайта, печатаете текст поздравления, а ребята из «Ростов.Букет» его распечатывают.
Я особенно хотел бы отметить ваше внимание к деталям. Розы были прекрасно упакованы и оставались свежими даже после доставки. Ваша команда явно проявила заботу о каждой розе и о самом процессе доставки.
Я искренне благодарна всей команде службы доставки за вашу профессиональность, лояльность к клиентам и качественное обслуживание. Мои ожидания были значительно превзойдены, и я с удовольствием буду рекомендовать вашу службу доставки цветов всем своим друзьям и знакомым.
Очень благодарна всей команде этой цветочной компании. Я сама из Барнаула,но уже на протяжении около 7-ми лет заказываю цвыты для невестки,а в этом году заказывала и для внучек букетики с клубникой. Это был фурор! Красиво оформленная,сладкая и вовремя доставленная. Всем рекомендую здесь цветы самые яркие,свежие и красивые! Особенно огоромное спасибо Николаю,большой профессионал саоего дела и благодарна всей команде. Буду еще долго заказывать у Вас!
Спасибо! Заказ выполнен быстро и четко. Одно удовольствие и ничего лишнего. Приятно порадовала отктытка к букету: текст на ней напечатан приятным шрифтом. Приятные мелочи создают настроение.
Ребяты профессионалы своего дела! Не побоюсь это сказать! Реально хороший ассортимент цветка, есть что выбрать к любому поводу, а самое главное подскажут по оформлению и сочетанию цветка. Уже 5й год Вы помогаете и выручаете с торжествеными поздравлениями! Спасибо ребятам за оперативность и терпение при оформлении заказов!🙏🏻😘
Огромное спасибо, собрали шикарный букет по звонку. Сбросили фото мне в вотсап. Доставка быстрая. Сегодня мороз, букет запаковали в бумагу, розы свежие и очень красивые
Хорошее обслуживание, классный букет. Получил то, что ждал.
Цена хорошая, магазин в центре города. Администратор душевный. Всё понравилось, девушке тоже
Сегодня первый раз обратилась в сервис по доставке цветов и осталась очень довольна! Вежливый и внимательный персонал, клиентоориентированный! Благодарю сотрудника Николая, он сделал моё утро прекрасным.
Очень слаженная команда! Заказ выполняется всегда вовремя, цветы свежие. Можно приобрести не только букеты из цветов, но так же и съедобные на любой повод..
Остались довольны - букет доставлен в оговоренное время, цветы свежие, красивые, в живую намного красивее, чем на фото 👍персонал подсказывает, быстро отвечает! Теперь и мы ваши клиенты 👍
Заказывали доставку в Ростов находясь в Екатеринбурге. Попросили в комментариях сфотографировать букет перед доставкой, прислали в Ватсап фотографию, так же написали сообщение когда доставили.
Удобно оплатить на сайте букет. Сам букет соответствует фотографии на сайте с поправкой на наличие расцветок цветов. Будем пользоваться именно этой доставкой в будущем! Спасибо большое!
Очень довольна, что в суматохе, когда срочно нужно было отыскать красивые цветы, а где их приобрести знаешь плохо, мой выбор пал на «Ростов Букет». Оперативно выбрали красивейшие свежие розочки, приятное обслуживание, учтены все запросы. Спасибо☺️ зайду еще!
Отличный букет. Заказываю не первый раз, всегда свежие цветочки. Доставка во время , но совет- в ажиотаж нужно заблаговременно это делать.. Николай - мой кумир, терпеливый молодой человек, завернул так как просила .
Делала заказ из другого города 21.05.22 г.. Необходимо было эмоционально поддержать нашу коллегу, молодую женщину - руководителя, которая находится на лечении в одной из больниц г. Ростов-на-Дону. Очень переживала. Начиталась отзывов о других цветочных магазинах Ростове о несвежих букетах и долгой доставке. В "Ростов Букет 24" делала заказ впервые. Очень корректное и терпеливое обслуживание! Мария, которая работала со мной по моему заказу, вряд ли понимала почему я по 100 раз спрашиваю о качестве цветов и о скорости доставки, но при этом всячески развеивала мои сомнения и корректно и терпеливо консультировала. В итоге: получился прекрасный свежайший букет из "мохнатой" красной розы Эль торро + корзинка с пахучей крупной и сладкой клубникой + большая корзина с апельсинами и крупными зелёными яблоками!. Всё упаковано изумительно. Букет перевязан алой лентой. В корзине с клубникой - алая бумага в подложке под ягоду - очень красиво! Апельсины и яблоки в корзине с зелёными листьями! Не успела оплатить заказ - моментально всё было закуплено (фрукты я имею в виду) - реально моментально! Мне выслали фотографии заказа. И моментально же доставили заказ нашей коллеге в больницу, сделав фотографию получательницы с цветами. Вы не представляете какой фурор всё это произвело на неё! Тонкий аромат свежайших роз, изысканно формы; фрукты и особенно клубника - просто супервкус и запах! Девушка в полном восторге до сих пор! Спасибо вам, люди, за чудесную профессиональную работу! За вашу клиентоориентированность! За то, что несёте ответственность за свой продукт и за каждый заказ! За терпение, за понимание! За желание дарить позитивные эмоции, думать не только о запросе заказчика, но и о конечном получателя! Я поблагодарила сотрудников, которые выполняли заказ, особенно Марию, которая сказала о том, что главное, это здоровье, букет будет радовать глаз и облегчать болезнь! Спасибо Вам!!!!! Много-много раз благодарю!!! Что не ошиблась и попала именно в эту компанию, вместе с которой совершила маленькое чудо для прекрасного человека!!! И этот позитив вернётся бумерангом обязательно! Ведь закон бумеранга работает и в хорошую сторону!!!))))
Добрый день,26 января сделала заказ корзины цветов на юбилей.Не понимаю,как можно так обманывать:на сайте фото одно,а на самом деле-розы были подморожены и стали дружно вянуть,хотя мы их поливали.Полный развод на деньги.Я разговаривала с Марией,она утверждала,что розы свежие и в рубашке.Я предлагала корзину закрыть ,но она любезно ответила,что ничего не случиться.И вот,смотрите фото
3
Show business's response
О
Ольга
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Это превосходная цветочная галантерея, широкий ассортимент, приятные и доступные цены, а главное каждая композиция эксклюзивная, сияет волшебными красками и праздничным настроением!
Отличный качественный сервис, доставка, консультации,огромный ассортимент цветов, по доступной цене, не оставят равнодушными прекрасный пол!!!!
Большое спасибо за красивый букет!!! Все (обслуживание, доставка) на высшем уровне! Цветы просто супер! Именинница осталась очень довольна. Еще раз спасибо, что в наше трудное время приностите позитив в дома людей, особенно когда близкие и родные очень далеко!!!
Спасибо большое персоналу за быструю своевременную и качественную работу.
Вы мастера своего дела, так держать!
Перед доставкой ппросила отправить фото заказаной мной миленькой коробочки! Имениник рад а я довольна!
Заказывала подруги на день рождения букет, привезли 33 розы, прям в минута в минуту, как просила цветы были свежие и очень долго простояли очень долго! Будем обращаться снова))
Сын мне на юбилей заказывал тюльпаны, привезли букет лечебной ромашки, весьма плачевного вида. когда связалась с менеджером с просьбой забрать "букет" и вернуть деньги, получила отказ. Сын живёт в другой стране, хотел порадовать, благодаря этому магазину праздник испорчен. Не рекомендую никому и никогда
Быстро, аккуратно, надёжно. Вопросов и нареканий нет.
1
Show business's response
أنيشكازينالوفا🌹🖤
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Заказ делали на 7 марта 2023 г ко дню рождения, на фото был абсолютно другой букет !!!! Цена указана почти 6тыс рублей!!! Привезли 10 числа букетик тысячи на 2 максимум совершенно других роз!!!! В разы меньше букет !!!! По ростовским ценам это максимуим 2000рублей! Полное разочарование и вывод что тут работают *** !!!!!! Вы получили заказ от заказчика соответственно вы обязаны выяснять у того от кого получаете заказы почему происходят подобные ситуации! Почему обманываете людей ? Верните мне разницу в цене !!! Вы просили оплату в размере без малого 6000 рублей а собрали букет как вы написали мне цитата " из того что было в магазине " соответственно вы не исполнили мой заказ вы испортили мой праздник и еще вы хамским тоном со мной общаетесь по телефону !!! Верните вы мне разницу в цене букета *** !!!!
Приехала доставка цветов на дом.На следующий день развернув всю бумагу с цветов осталось плохое впечатление.Половина листьев были несвежие, кое-какие вообще оборваны и сами цветы стали вянуть.А ведь человек из другого города хотел сделать приятное,надеясь что вы сделаете все в лучшем виде,поэтому увы настроение после этого упало.Ужасное отношение к работе.
Очень всё нравится, обращалась в этот магазин много раз, цветы всегда свежие. Букеты создают красивые и гармоничные, доставка работает быстро, чётко. Приветливые продавцы, заказывала букет на День Рождения, для мамы. Создали букет по моей просьбе и учитывая мамины любимые цветы. Мама была, в восторге!!!!!
Благодарю Вас, за ваш труд!!!!! Будем обращаться, только к Вам!!!!
***! Заказала маме цветы, оплатила цветы, конфеты и открытку. В последний момент прислали смс что заказ отменен, деньги не вернули, дозвониться не реально.
1
Show business's response
S
Senator
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Ассортимент средний, цветы не всегда презентабельные, но что-то подобрать можно.
Цены приемлемые.
Можно заказать доставку.