Rostov Grill
122 reviews
May 30
Когда это заведение только открылось тут была отменная шаурма, в празднечные дни выстраивались огромные очереди и ждать преходилось по часу и больше. Но время не щадит не кого и вот спустя 5 лет после открытия можно понять что это заведение себя изжило. А теперь по заказу: 1) пицца - единственная вещь которая притерпела наименьшие изменения в плане цена, вкус. 2) Роллы выбрал не самые дешёвые и что же я получил за 400р.+, рис!!! в центре правда ещё что-то было, но содержимое было крайне мало, поэтому в плане вкуса это был рис с рисом. Размер же этого творения кулинарного искуства, был словно его достали из кукольного домика мне на стол и это за 400+ рублей. 3) шаурма - по размеру она не притерпела изменений но цена выросла, а вот качество потеряли подороге. Мяса стало меньше, травы больше. На второй укус мне вообще попался огромный сырой кусок с кровью, от чего желание доедать этот продукт пропало. Подведем итог, что испортило это заведение? Экономия на продуктах, отсутствие конкуренции в его рассвет или же частая смена персонала, мы этого не когда не узнаем. Я же лишь подведу итог 1 из 5. 1 за ностальгию по прошлому. За еду и довольно пресное обслуживание 0.
7
1
September 8
Очень сложно оценивать еду, когда не смог ее попробовать 🤣Сегодня не достучались до персонала. Наверное, все спали или были очень заняты, а мы тут со своей шаурмой😂До этого случая тоже приходили, ждали минут 10,пока кто-нибудь появится, но у девочек был длинный перекур, и мы им помешали, о чем потом поняли по их "дружелюбным" лицам и интонации, с которой принимались заказы. Короче, это, видимо, закономерность и так там всегда. Кстати, сегодня, когда не удалось перекусить, позвонили на номер контроля качества, указанный на двери, но там, видимо, тоже был перекур🤣🤣 В общем, если захотите кушать, пожалейте себя и найдите более достойное место.
1
September 5
Искали где покушать, 12 дня четверга. Нашли на картах это заведение, специально приехали, долго выбирали и… как решили заказывать - просто никого нет в окошке. Ждём, зовем, никого. Прошло 10 минут - никого. Позвонила в контроль качества- не берут. Отличное отношение к клиентам. На двери ничего не указано, что не работают. И музыка включена. Не знаю как еда, но сервис тут ужасный, зря время потратили
1
June 7
Одни минусы, начиная от еды и заканчивая обслуживанием и персоналом. Из еды постоянно почти ничего нет, то что есть всё не очень 👎😖
Даже салфетки дают всего две, а если просишь ещё, говорят что положено две и не одной больше, капец🤦 вы серьёзно???
Собственнику данной сети рекомендую обратить внимание на комментарии.
5
November 10, 2023
Когда хочется чего-нибудь вкусненького по-быстрому перекусить, всегда заказываем только в Ростов-Гриль. Вкусная свежая пицца, а гамбургеры на любой вкус, очень большой выбор. Быстрая доставка.
3
July 8
Ужасное обслуживание,
еда вкусная,
Ждали шаурму полчаса,
И ждали пока примут заказ минут 10,хотя заведение пустое
Хамское отношение службы поддержки
Заведение отказывается принимать заказы за 30-40 минут до закрытия
1
September 25
Приехали за 2 часа до их закрытия, в помещении свет выключен, горит только меню и не кого нет, и это не первый раз, сделайте с этим уже что-нибудь, люди жалуются, а не какие меры не предпринимаются.
July 1, 2023
Из далека приятный внешний вид, стандартный стиль, но вблизи уже пошарпанный фасад, внутри грибок на потолке. В прошлом году пробовал здесь шаурму, было не очень, в этот раз решил попробовать бургеры. Заказ мне стоил час ожидания и это постоянно, как говорят. Я лишь два раза на такое попал! Здесь постоянно завал по заказам (со слов кассира). Все жалуются, но заказы прут 😀
Девушка на кассе приятная, объяснила что и как, все вежливо. По вкусу, как и говорил, шаурма не очень, бургер Пумба топ, кофе тоже не плохое. По итогу ставлю 3 звёзды минусуя две чисто за ацтойную шаверму и километровое ожидание.
3
1
June 29
Заехали перекусить, мало того что из меню можно было заказать не всё, так ещё и туалет закрыт. Внутри помещения очень жарко и сплит получается просто висит для красоты
1
September 26, 2023
Отличное обслуживание, дружелюбный и приветствующий персонал. Вкусная пицца, шаурма, время ожидания в течении 30-ти минут, если клиентов много, а так вообще в течении 10-ти минут. Очень вкусно готовят. Ребята, процветания вам и спасибо за вкусняшку 😊😊😊
2
4
February 2
Сегодня делали заказ, "шаурма цезарь" - в принципе хорошо но лист салата отсутствует. Потом еше брали "Гриль шеф"- пекинской капусты нету.
Еще не давно брали шаверму один лаваш начинки на всю шаурму может грам 20.
Когда открылись было все хорошо и все вкусно, но теперь просто не возможно. Мало того, что кассиры грубят и глаза стоят закатывают так и весно сдачи нету, с какой бы купюрой не пришел.
Когда хочешь по быстрому перекусить, а идти больше не куда.
Просто идешь туда от безысходности.
Заведение ужасное!!!!!!
4
April 1
Заведение хорошее, шаурма обалденная, особенно сырная, я почти везде пробовал шаурму у нас в станице, но в Ростовском гриле она самая вкусная, рекомендую 👻
5
July 7
Женщина которая принимает заказы отвратительно себя ведёт , хамит , закрывает окно перед лицом и уходит не приняв заказа , грубо разговаривает , прошу принять меры .
2
April 18
Проблема века! При заказе через сайт нету сдачи с 5000. Причем мой заказ почти на 2500. Ну и это ладно. Поехали сами, оплатили заказ и попросили сделать доставку. ОТКАЗАЛИ. Доставка мол только через заказ с сайта. Короче с бургерами пролет сегодня. Сначала едьте менять деньги, потом заказ. Очередность не нарушать...
2
May 28
Пришла сегодня заказать поесть. Прихожк сидит персонал за столом и ест. Гворит я заказы не принимаю сейчас выйди от сюда. Это как называется???
1
1
June 5
Красивый фасад, обстановка внутри практически ноль, пицца не самая лучшая, хотя и с ножа.
1
February 21
Раньше часто заказывали что-то вкусненькое. Но сейчас редко. Разочаровали некоторые блюда. Заказывала пиццу, мало начинки стало, раньше больше было. А последний раз заказала шаурму, смеялись полчаса...
4
1
March 27
Раньше все было хорошо, в последнее время появились какие-то проблемы. Такое ощущение,что у них все ингредиенты кончились и они ничего не готовят.А правда жаль,так как это место очень нравилось,однако уже нашла альтернативу
1
1
August 25, 2023
Отвратительное обслуживание, к кассе не подходят по 10 минут. Не работает зал в помещении уже месяц, можно посидеть только на улице, но там ужасные столы, всё грязное, видно что ни разу не протирались. Когда работал зал в помещении даже там сидеть долго не получалось, тк много мух, скорее всего на кухне также, полная антисаритария. К сожалению с таким обслуживанием в этом заведении сталкиваемся не первый раз, больше не придем.
6
January 5
Цены не те, что указаны.
Не стали делать, тк с 5000 не было сдачи. Очень грубо разговаривает полная женщина на приёме заказа.
Сложилось чувство, что я просто обязан что-то заказать, но и должен сам себе сделать. Впечатления отвратительные.
5
July 13
Еда норм но ждать очень долго и персонал работает 1 и повар и касир и поломойка это жесть
June 28
Ужас испортился , пришли заказать шаурмы сказали мы не хотим тратить лаваш на ваши две шаурмы 🤷🏻♀️
1
January 16
Довольно неплохой рест. быстрого питания, пробовал много чего, цены хорошие. Самое вкусное-бургеры, пиццы(пиццу только тут беру, цена вообще огонь) Шаурма и роллы не очень, но цена очень хорошая
2
2
August 4, 2023
Еда вкусная, для перекуса и обеда отлично, в туалете только нужно убираться почаще и поставить автоматический ароматизатор
1
April 1, 2023
Вкусная шаурма на мой взгляд, персонал обычные молодые люди, студенты. Мясо тоже обычное курица. По времени ожидания примерно минут 10 , это шаурмы. Есть различные прохладительные напитки, чай, кофе. Есть своя скидочная карта.
2
2
May 14
Очень испортился, стали экономить на продуктах. Дешёвые полуфабрикаты закупают. Не вкусно!
March 28
На табличке и двери один график работы, а по факту совсем другой. До закрытия еще полтора часа, но заказы не принимаем. Грубое отноешние к посетителям.
1
March 29
Кассир не пустила в заведение сделать заказ, выгнала на улицу под дождь, ждать пока её полы высохнут . Я много чего видел , но это вообще финиш я считаю…
3
2
December 1, 2023
Купил тут бургер, булочки не первой свежести плюс запах дешевого масла от котлеты, да еще и в туалет бежишь после их еды, на кассе хамят и жалуются, что якобы колл центр говорит, что мало даем им времени
4
August 7, 2023
Заказывал там пиццу (пицца вкусная была, спасибо), пока ждал заказ, видел столы за которыми не было людей, но было много крошек от еды и очень много мух. Персонал вежливый, всё хорошо, но крошки с мухами.
3
1
November 28, 2023
Все вкусно и быстро готовят была у них шаурма куриная отпадная 😋вкусненькая прям 1000/1000
2
June 8, 2023
Заказали классическую пиццу. Лепешка была вкусная. Но на ней почти ничего не было. Раньше заказывали часто. Было все хорошо. Теперь Ростовский гриль будем обходить стороной! Не рекомендую!
Кроме того, работников не было на месте, сидели курили за зданием. Пришлось идти разыскивать. Бардак
4
February 17
Ужасно один человек и на кассе и готовит заказал по телефону сказали сорок минут приехал сказали еще 30 минут в зале холодно такое место испортили
2
2
September 18, 2023
Вкусно, качественно, цена совпадает с качеством. Так же есть доставка на дом, что не мало важно. Пицца супер.
1
August 15, 2023
Руководитель предприятия прошу переименовать "сеть очень долгого питания." мало что всех ингредиентов не хватает, так ещё срок ожидания как в хорошем ресторане. Короче, совсем не быстрые ребята.
1
July 16, 2023
Год назад покупал шаурму и бургеры, хочу сказать отвратно было. Но недавно с детьми зашёл, он. Захотели бургеры и на удивление они были прекрасно приготовлены, затем взял шаурму и вуаля она тоже очень вкусная. Вывод: либо повар набрался достаточно опыта, либо новый и знает в этом толк.
2
October 1, 2023
Всегда очень долго, время ожидания от часа, персонал при этом всегда курит на заднем дворе, готовят без перчаток.
Несколько раз были в этом заведения,больше не хочется.
Еда стала не вкусная.
3
June 28
Заведение так себе . на улице 32 градуса жары , сплит висит для красоты , только окна открыты . туалет сломан , даже руки перед едой помыть негде , темень в кафе , даже свет не включили .
October 11, 2023
Отвратительное заведение,15 минут стояли у кассы,и стучали,и звали сотрудника,а в ответ слышали лишь "сейчас,1 минуту",к кассе даже никто не подошёл!! Кричали нам в ответ где-то из-за угла
4
September 11, 2022
Сегодня были мы с сыном в этом заведении , много могу сказать ! Да только негатив начиная от персонала и конечно же еда ! Женщина которая принимает заказы с таким лицом это делает что чувствуешь себя крайне не комфортно, еда отварительна пицца которая практически не имела начинки гиро совсем не гиро с кукурузой и оливками да ещё и сильно холодная прям с холодильника видемо а нагетсы это что то с отвратительным фаршем и все это стоило 900 р да и напитки нам не предложили . Вообщем не чего там делать я больше не пойду и вам не рекомендую да ещё найду контакты руководства и сообщу о том что происходит
5
September 12, 2022
Год назад все было вкусно. Спустя долгое время решили заказать кидсбургер и шаурму. Дорогие родители, не берите данный бургер детям, котлета была как уголь, что с виду, что по вкусу… Даже есть дальше не стала. Шаурма сухая, вместо соуса - один майонез🤡👍🏻 Я уже молчу про антисанитарию как на входе, так и внутри, не особо приятно, когда у тебя над головой висит здоровый паук, а то и несколько)))
5
February 2, 2023
Был несколько раз, персонал слушает непонятно чем, но точно не ушами. По прейскуранту цен заказ (на вынос) должен был выйти на 300 с небольшим рублей. В результате насчитали под 500, к этому всему забыли положить воду (пришлось вернуться, воду выдали по предоставлению чека) Качеством продукта и обслуживания остался недоволен.
2
September 10, 2022
Я надеюсь, эти отзывы читают, и примут меры!!! Мы вечером 9.09.22 с мужем купили шаурму, а когда попробовали, как показалось был не очень свежий соус, а вечером у нас скрутило животы от дикой боли и тошнило, мы редко вообще такое покупаем, а тут решили на свою голову купить, теперь туда не ногой, ну его нафиг, здоровье дороже, лучше в парк рядом сходить, там хоть и дороже но качественно, не знаю кто это хвалит, но шаурма отвратительная по вкусу👎. Объясните мне повара, если вы чувствуете что у вас что то не свежее, зачем это готовить
4
September 18, 2022
Самая вкусная шаурма в крае. Не важно в каком населённом пункте стандарт качества всегда соблюдается. Быстрая доставка. Большое меню. Цены стали намного выше чем были раньше. Но есть скидочные часы.
1
April 15, 2023
Ужасней еды я в жизни ни ела. Не понятное мясо не дожаренное в одном бургере, горелое в другом, замороженная картошка фри. Короче люди не травитесь. Мое настроение испорченно и желудок тоже. Надеюсь это заведение закроется поскорее.
3
August 19, 2023
Всё вкусно заказывала роллы, пиццу, шаурму ждать недолго, только соуса поменьше бы ложили было бы лучше
2
April 11, 2023
Кофе отвратительного качества. Персонал пояснил, что бургер будет готовиться 25-30 минут. Шаурма была низкого качества, где в основном преобладал соус, а не мясо с овощами. Соус в шаурме - кетчунез…..
6
June 30
Очень достойно. Вкусно.
May 28, 2023
Это просто ужас а не шаурма😞. Капуста и помидоры порубаны топором. Мясо не заметила, зато майонез и кетчуп не пожалели. Внутри холодная, хоть и поджарена. Самая ужасная за всю мою жизнь
3
1
February 19, 2023
Видно же что меры не предпринимают ! Персонал на нуле , качество еды на нуле . Взяли с мужем шаурму и кофе , в итоге получили сильное отравление . Связаться с контролем качества так и не удалось , гудками только звонят и отключаются . Отвратительное место !!!!!
3