Всем привета!
Посещал данное заведение 07.04 2024.
Это одна из лучших шаурм/шаверм которые пробовал.
Еда.
Выбор еды большой, выбор соусов и лаваша.
Разные напитки.
Шаурма была наисвежайшая, овощи свежие, соус вкусный и не жирный.
Лаваш нежный и не рвался.
Атмосфера.
Очень уютно и по современному, интересный стиль и сочетание внутри заведения!
Сервис.
Могу отметть отдельно, что сервис на уровне, приготовили быстро, хотя я был не первый в заказе. Приготовили то что и как хотел и просил! Повару 5 баллов из 5.
Ставлю смело 5 по всем пунктам, понравилась очень, съел бы 3 шаурмы легко разом.
Сегодня релили попробовать данное заведение. В целом готовят не плохо. Вкусно. Но есть много НО.!
Первое и пожалуй самое негативное - ждали заказ 3 часа(на сайте заявлено 30-40 мин) На звонки отвечают курьер в пути. А после нескольких звонков перестали брать трубку вообще. Ессентуки меленький город. За 15 минут можно привезти в любую часть города.
Было желание просто выключить телефон и не забрать заказ. Так как отменить небыло возможным.
Второе. Ингредиенты не соответствуют тому что заявлено.
Бургер биг бос. В описании указано говяжья катлета и бекон. И итоге бекона нет совсем а котлета была куриная.
Пиццу гриль. Опять же в описании сервилат, охотничий колбаски, бекон.
В итоге один вид не понятной калбасы безвкусной, бекона и охотничьих колбасок нет. обещеного соуса тоже нет.
Заведение в Ессентуках явно требует больного контроля со стороны основателя.
Может нам не повезло со сменой. Но если так на постоянной основе это очень печально.
На данный момент нет желания вернутся.
Это какой-то треш. Заказывали в Ростове раза 4 еду, все было более менее нормально,ожидание хоть и было тоже долгое, но приезжало горячим и вкусным, до сегодняшнего дня. Ждали доставку больше часа, приехало все ледяное , хотя обещали довезти за 10 минут, а по итогу расстояние в 1км преодолевалось 40 минут, курьер спихивает вину на ресторан, ресторан на курьера. Просто 👍. О существовании термосумки доставщик вообще не в курсе . Упаковка картофеля фри и прочих готовых блюд в целлофановый пакет -пушка бомба. Месяц назад складывали в крафтовые фирменные пакеты, а сейчас ? Полу-сырой размякший картофель, аппетитно звучит , не так ли ? Хотелось бы узнать причину такого сервиса , надеюсь, что ответите на данный отзыв ,а не просто '👎'кините.
И хотелось бы, чтобы масло во фритюре менялось чаще и еда не воняла соляркой, это отвратительно просто . Огромное спасибо за испорченный вечер и зря потраченные деньги .