Заказала остекление балкона, исходя из отзывов...Замер сделали на след. день после звонка. Сразу же обсчитали , объяснили все нюансы...при желании можно было заключить договор на дому, но я решила в офисе , чтоб оплатить картой через терминал. Очень порадовало, что окна сделали пораньше ... Ребята монтажники тактичные, вежливые Алексей Колбасюк и Дмитрий Дайнега установили за 2 дня , кроме остекления у меня было заказано обшивка и утепление пола , потолка и под рамами внутри ....Сделали всё аккуратно, даже прикрыли обрушившуюся плиту ,за собой прибрали ... Жаль, что мусор не выносят, но его было немного и не тяжёлый. Выполнено все на отлично , начиная от замеров и заканчивая установкой... Спасибо большое!!!
Очень все понравилось, меняли окна во всей квартире, сделали все качественно и в срок, понравилось гарантийное обслуживание, каждый год бесплатно проверяют и регулируют механизмы, рекомендую!
Хочу отметить, что ребята очень гипкие в плане времени. У меня работа не с нормированным графиком и здорово, что всегда можно договорится о времени замера или монтажа. В целом работой компании доволен. Планирую еще обращатся.
Обратились в ростовские окна и ничуть не пожалели, что выбрали эту контору. Удобная рассрочка, превосходный сервис, дружелюбный персонал. Всем друзьям и знакомым только их теперь и советую)
Заказывали окна и дверь. Приехали менеджеры и замерщик, сделали замер, посчитали, мы сделали заказ, очень удобно что оформить можно было на дому. Ехать в офис не пришлось. Установили аккуратно. Работой мы остались довольны.
Попалась реклама компании, почитала отзывы, решили обратиться и не пожалели! Приехал замерщик, всё рассказал, показал, порекомендовал. Заказали окна на весь дом. Прожили зиму и всё отлично. А еще к нам приезжают и проводят сервисное обслуживание. Всем рекомендую 👍
Надежная и честная компания. Заказал в Абрау себе в дом окна. Закавывал в три этапа. Каждый раз всё проходило хорошо. Спустя год приехали и обслужили окна( смазали и отрегулировали фурнитуру) Спасибо.
Пришли в офис, записались на замер. Приехали, замерли, установили через две недели. Качеством довольна. Заказали именно с солнцезащитным стеклом. Это лучшее решение. Совсем другое дело стало. Не так жарко. В общем компания и сотрудники хорошие!!!!
Окна выбрали именно рехау, так как знаем качество их. Обратились в Ростовские окна. Нам сделали скидку, чему я очень была рада. Устоновили быстро, за день ( 22 окна и дверь) Сейчас приезжают, проводят обслуживание своих окон, бесплатно! Класс. В общем, ни разу не пожалела. Знакомые тоже заказывали по моему совету, тоже довольны.❤
Каждый раз, когда назначали время приезда, всегда опаздывали. Причем временной промежуток составлял 2 часа. Назначали время с 10 до 12, по итогу отзванивались в 12:40, что подъезжают. 2 часа просто убили на то, чтобы ждать мастеров.
Обратились в компанию по рекомендации знакомых. Заказали окна и двери. В целом остались довольны. Удобно, что в компании есть бесплатное сервисное обслуживание. Спасибо!
Сделали всё поломки не по вине компании быстро, профессионально. Спасибо!
Show business's response
Александр В.
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Мои положительные впечатления о конторе закончились с момента, когда закончился ремонт и стали открывать/закрывать окна. Первый раз специалисты по обслуживанию приши сами, позвонив и предупредив о визите, приступили к обслуживанию (побрызгали из балончика силиконовой смазкой🤦). На мои замечания о том, что ручка при закрывании на половине хода подкусывает и чуть ли не гнется, сказали, что так и должно быть. Спустя какое-то время, я самостоятельно обратился в сервисную службу с той же проблемой, мне назначали время и дату. В назначеное время специалист не позвонил и не явился. Далее, последовал от меня еще звонок в сервис, мне опять назначили дату и время приезда мастера. Специалист опять попшикал из болончика, что-то подкрутил и заверил меня, что окно легче не может закрываться. Стало закрываться немного лучше, но, на моё возмущение, что на другой квартире стоят тоже окна рехау и там все открывается отлично мне ответили - окна рехау, а фурнитура другая и через 10 лет окна будут открываться как на другой квартире. Остальные окна, которые так же подкусывали я не доверил мастеру и пожелал хорошего дня. Это все к чему? А к тому, что мы интересны конторе ровно до того момента, пока вы не занесете деньги в кассу за окна. Так и сказав руководителю сервисной службы Марине, на что последовал ответ - «лично я у вас деньги не брала». Решайте сами, покупать тут окна или нет. Надеюсь, мой отзыв поможет людям определиться с выбором, ведь не всем людям деньги падаю с неба
Хочу поблагодарить Дмитрия из сервисной службы. Профессиональнал. Вежливый, внимательный. Всегда решит вопрос быстро и качественно. Желаю успехов и прошу повышения зароботной платы!)))
Благодарю за сервисное обслуживание. Отзывчивые. Дмитрий, специалист с большой буквы. Очень вежливый. Окнами довольны. Стало тепло, тихо. Лёгкие в уходе. Рекомендую всем. Если есть сомнения, не сомневайтесь. Компания высокого уровня!!!
Уже два раза обращалась в компанию и хочу сказать, всё хорошо. Больше всего нравится, что всегда берут трубку или перезванивают. Решают любую даже незначительную проблему. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, который выполняет все пункты договора.