Rostovsky magistralny sortirovochny tsentr
690 reviews
August 20, 2024
Эта контора даже одной звезды не заслуживает! Абсолютно неясно, как они вообще работают. Посылка из Красноярска до сортировочного центра в Ростове-на-Дону добиралась 12 дней — с 31 июля по 11 августа. А дальше, как говорится, занавес: прибыла в сортировочный центр и просто застыла, как будто ей там сильно понравилось.
Сроки доставки -это отдельная песня! Сначала обещали доставить 6 августа. Ну, потом, естественно, перенесли на 9-е, потом на 12-е, а потом и на 19-е. При отслеживании посылки по трек-номеру, поддержка почты, видимо, решила добавить нотку оптимизма: “Ваше отправление 11 августа прибыло в сортировочный центр и готовится к дальнейшей отправке. Мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее отправить посылки. Пожалуйста, ожидайте обновления статуса. Отправление поступит в срок до 19 августа”. Но проблема в том, что уже 20 августа, и никаких подвижек. Даже сроки переносить перестали — видимо, потеряли интерес.
19 августа подал заявление на ускорение сортировки. На его рассмотрение потребуется ещё три дня. А если решу искать посылку — приготовьтесь к 30 дням ожидания. Да, подал заявку на ускорение, но надежды на это мало. Уверяют, что всё будет хорошо, но не говорят, когда именно. И, конечно же, помочь ничем не могут. Так что делайте выводы сами — стоит ли связываться с этим цирком!
34
August 21, 2024
Работает этот сц можно сказать по настроению... Часто заказываю посылки, и бывает всякое: Заказал посылку из Красноярска 31 июля, шла себе прекрасно в течение недели, пока не прибыла 13 августа в этот "чудесный" СЦ, и по сей день информация о прибытии последняя. И так с двумя посылками. Заказывал другую посылку 7 августа, и она быстро пролетела через этот СЦ. Если до 25 числа не будет движения буду писать в поддержку звонить и добиваться чего-то, хотя судя по отзывам это мартышкин труд😄
8
June 10, 2024
очень советую, в современном мире с огромным количеством нормальных сервисов (кстати отлично работает яндекс.go для междугородних отправлений!) - не пользоваться услугами этого рудимента под названием почта России. все бы хорошо в идеальных условиях, но работает она крайне непредсказуемо. Лично у меня крайне важная посылка (снаряжение, которое было заказано заранее под отпуск) - не пришла, прождала 2 недели и сорвался отпуск. По претензиям никто не делает ничего. До сих пор висит в этом СЦ, на который я пишу отзыв ! Третью неделю ! Никогда не буду больше пользовать Почтой и никому не посоветую, буду просто категорически отговаривать от этого "сервиса"!
59
1
September 11, 2024
Посылка первого класса, казалось бы должна была доехать до получателя в срок если не раньше, и всё бы ничего, если бы она не ехала через этот сортировочный центр… посылка важная, это картина маслом написаная на заказ, вторую такую я уже не напишу, доехать до заказчика она должна была 2 сентября. 28 августа поступила в этот сортировочный ад, и более недели вестей о посылке не было. Я написала заявление на ускорение её продвижения, 5 сентября она нашлась и покинула центр, на этом всё, мне сказали ждать месяц чтобы рассмотрели мое заявление на розыск👍 в чем смысл первого класса? В том что посылки не доезжают в срок и пропадают? К сожалению других почтовых служб, в том месте куда едет посылка, нет, иначе отправила бы сдеком
10
October 13, 2024
В наше время непросто быть такой большой организацией, особенно простым работникам этой сферы, сортировать тонны писем, с не всегда понятными адресами и работать с кучей бумаг. В моей ситуации пускай работают долго, но дело свое делают, посылки доходят. Думаю, им не помешало бы большего внедрения технологий для автоматизации части процессов. Поэтому спасибо за ваш труд!
3
9
November 18, 2024
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то это было именно то, что они заслуживают. Если посылка попала в этот сортировочный центр, то она будет либо утеряна, либо придется писать и звонить по все имеющимся контактам, чтобы ее отсортировали и передали на следующий этап доставки. Первая посылка пролежала там 10 дней без движения, и занялись ей только после того, как я по всем адресам и чатам написала претензию. Сейчас посылка лежит уже 3 дня без движения, полагаю, мне предстоит опять тот же квест с ее поиском. Наладьте работу, этот сортировочный центр - черная дыра!!!!
4
August 9, 2024
Не знаю почему тут единицы, я ставлю твердую пятёрку! Очень выручили меня в запутанной ситуации! Через час уезжаю, а подарок, посылка, вчера "уехала" в другое почтовое отделение. Написав в службу поддержки, пообещали помочь. Причем ответ пришел буквально через час, а дело было ночью. А утром - радости нет предела, посылка пришла на нужный адрес🤗Теперь могу смело отправляться в путь, завтра с подарком уже в другом городе! Спасибо Вам!
2
28
September 17, 2024
Посылка с дорогим товаром находится в сортировочном центре 5 дней, сделала уже 2 заявки на ускорение работы по её трек-номеру. Никогда не сталкивалась с такими задержками в работе Почты России в последние годы. Почти все отделения в городе работают, как часы, что за проблема с этим СЦ?
Почитала другие отзывы. Проблемы не исправляют годами.
На горячей линии говорят, что самостоятельно забрать посылку в СЦ нельзя, т.к. выдачи там нет. Сделайте выдачу или налаживайте работу, не портите себе репутацию. Если бы знала, что такое возможно, заказала бы курьерскую доставку СДЭКом.
3
October 11, 2024
Учёные могут останавливать все коллайдеры. Черная дыра на земле существует - это ростовский сортировочный центр. Из трёх отправлений которые шли через него,до пункта назначения добралось одно. С задержкой 16 дней, которые почему то посылка провела там. Очень обидно было, когда сия черная дыра поглотила заказное письмо с оригиналами документов. Концов до сих пор найти невозможно. Поддержка не работает от слова совсем не работает.
6
September 14, 2024
Покинуло сортировочный центр
13 сентября 2024, 22:36 344960, Ростов-на-Дону
Сортировка
13 сентября 2024, 03:10 344965, Россия
Прибыло в сортировочный центр
12 сентября 2024, 18:04 344960, Ростов-на-Дону
Вполне достойно по скорости для такого большого сортировочного центра, чуть более суток.
7
September 22, 2024
Добрый вечер. Отправьте пожалуйста посылку по месту назначения. Сколько можно писать и требовать отправку посылки. 80080201569717 мой трек, отправьте. Это просто какой-то бардак, как только к вам попадает и все в Бермудском треугольнике находится. По чему другие сортировочные центры работают лучше чем вы? Если не отправите посылку буду писать в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
4
August 4, 2024
Отправила посылку из Самары в ДНР,но с 26 числа и по 4 августа почему-то до сих пор посылка нахолится в сортировке.Срок доставки посылки в пункт назначения был указан по 1 августа,уже 4 и тишина....посылка в сортировке(((Если честно не рекомендую Почту России для отправки посылок!!!Расчитываешь на одно,а по итогу,не удевлюсь если посылка вернётся ко мне назад в Самару.И тогда я на Почту России больше ни ногой!!!!
8
1
August 15, 2024
В Москве посылка пол дня находилась и её отправили. Из Москвы до Ростова посылка дошла меньше чем за сутки, в Ростове посылка уже 4 дня валяется. Все сроки доставки уже прошли. Из раза в раз, как наши посылки попадают в этот сортировочный центр - плакать хочется. Все другие СЦ срабатывают оперативно, этот же, как бермудский треугольник.
9
August 21, 2024
Чудо отделение))) Уже три дня не могут сделать сортировку мааааленького пакетика)) Доставка из Китая заняла меньше времени, чем сортировка в этом отделении... просто уже улыбает... каждое отправление через почту, это квест, дойдёт не дойдёт.... а если дойдёт, то будет примерно так: Ждите меня с Востока на .... надцатый день, с первыми лучами солнца.....
1
September 24, 2024
самый шикарный сц во всей России. посылка из Китая до Москвы дошла за 6 дней и застряла здесь. заказывала за месяц ботинки для фотосессии, доставка шла хорошо до прибытия в этот сц 🤡 ботинки висят уже вторую неделю. работники, у вас вообще совесть есть?
3
November 1, 2024
Здравствуйте! Отвратительно и гадко... Такой работы я еще не видел, с посылки вытащили даже трусы с носками! Посылка шла участнику СВО! Неужели не стыдно товарищи... У меня слов нет. сегодня 01.11.2024г. посылка отправлена была месяц назад, ее при отправки задержали в вашем сортировочном центре! После проверки и убытия посылка стала легче.!
August 20, 2024
Я вот даже не понимаю как у них это происходит... Посылка висит уже 2ую неделю, претензии и поиски на розыск, бесполезны... Горячая линия только может прислать телеграмму на сц, как в 19веке,а сц глубоко на кую их вертел!! Посылка первого класса, и не маленький конверт а коробка в 10кг!!забрать я её сам не могу, она получается как в плену!!
3
December 13, 2024
Попытка номер пять оставить отзыв на этот Бермудский треугольник. Уж видимо сильно отзывы были негативно окрашенные. Из Китая посылка дошла быстрее, чем от Ростова до Новочеркасска. Как застряло в сортировке - так всё. Ну работайте вы шустрее. В других городах сортировка более оперативно проходит, и только в Ростове посылки зависают.
August 23, 2024
Посылка пришла 11 августа, а попала в сортировку 19 августа)
Остальные сортировочные центры если не в тот же день сортируют, так на следующий, но ростовская это вообще жесть, я с ростова, если было бы можно я бы туда ездил забирать что бы не мучаться, так еще и после сортировки отправилась в пункт выдачи и где-то по городу 1,5 дня каталась)
3
November 18, 2024
Работа просто безобразно безответственная. Посылка первого класса пролежала 3 дня в Ростове. Из Омска через Москву дошла за 3 дня до Ростова, и 3 дня лежит в Ростове. Почему вы берете такие деньги за посылку 1 класса, а продукт портится в вашем центре? Возмущенна до предела.
September 2, 2024
0 балов, очень медленно работают. Посылку из за этого места долго ждать. В других городах быстрее работают сортировочные центры. А тут ленивые люди . Если это не правда ,то почему в других городах всё быстро происходит? Уже неделю!! Неделю **** лежит моя посылка 😡
4
September 5, 2024
Жду посылку из Краснодара, которая пришла быстро в Сортировочный центр Ростова на дону, и застряла, движения нет 5 суток, в ней растения.... Почему такое отношение, просто нет слов, ещё и почтовое отделение стало работать в Батайске 3 дня в неделю,!!!
1
December 14, 2024
Отвратительный сортировочный центр, каждый раз заказывая посылку почтой России в ДНР, я словно в русскую рулетку играю. Сиди и думай придет твоя посылка вообще или нет. Каждый раз приходится звонить на горячую линию и оставлять обращение чтобы побыстрее отсортировали отправление в этом долбанном МСЦ. 😤
1
December 23, 2024
Отвратительная сортировка моя посылка лежит без движения с 11 числа,написала уде две жалобы !!толку 0,у меня там живые уветв орхидеи кто мне будет платить за этот мусор который я,получу 80111404095007 отправие мне мою посылку уже !!!!Отвратительные работники
September 5, 2024
Я конечно все понимаю, что загруженность большая, что людей не хватает, постоянные сокращения, ну надо же совестно относиться к работе к людям, которые сотрудничают с ПР. Судя по оценкам и отзывам вам до одного места всё, день прошёл деньги капают
August 26, 2024
это ужас какой-то, честно. заказала посылку из Москвы 18 августа, 21 августа она уже была в сортировочном центре, висит уже 5 день.... я очень расстроена, мне посылки за 3 дня приходили из Москвы, а тут это, и главное до ростова 3 часа езды, пятый день? кошмар, я очень огорчена, надеюсь что придёт до 29 хотяб (по желанию)
1
September 12, 2024
Это что за безобразие,работу этого сортировочного центра ни кто не контролирует, и не читает наши отзывы, моя прсылка там ужеп 7дней и ни яего слелать не могу,замкнутый круг,по всем инстанциям на прчте бездельники посылка торчит,эх жаль времени нет,я б поехал,шороху навёл....
September 23, 2024
Поставила одну звезду, а по праву и этого очень много. Моя посылка без движения находится в МСЦ в городе Ростов-на Дону с 15 сентября 2024г, а сегодня уже 23 сентября 2024г.. Причем отправлена посылка в станицу, расположенную в 86 км от областного центра. Бардак полный!!!
December 23, 2024
У меня посылки всегда идут через этот СЦ,и всегда приходят раньше срока, вот у меня сейчас посылка находится на сортировке в волгодонск, после она уже поедет мне на почту, срок стоит 31 декабря, сегодня 23, и посылка уже практически у меня, продолжайте работать, благ вам
1
December 24, 2024
10.12.24 посылка прибыла в сортировочный центр и только 24.12 покинула,когда 24.12 ее должны уже получить.Выводы за полгода нужно отправлять.До этого отправляла всегда все хорошо было,а что теперь? Когда ее теперь ждать в новом году.
November 25, 2024
Зачем этот сервес вообще существует? Толку то от него ? Очень долго сортируют, очень долго отправляют, тех поддержка не отвечает, я даже придставление не имею что там за люди работают, уволить всех надо или закрыть нахрен этот сортировочный центр, сколько мне еще ждать?месяц ? Год?
November 12, 2024
Найдите пожалуйста мою посылку! Почему только с вашим сортировочным центром вечные проблемы! Пожалуйста выполняйте свою работу добросовестно! Это уже не первый раз, каждый раз молюсь что бы только не через вас, но к сожалению иногда вас они не обходят.
September 3, 2024
Это какой то треш товарищи, долго будет идти моя посылка? Задерживается у вас в сортировочном центре уже больше 4 дней !!!!!!!!!! 80104499403734 Идентифицикатор . Если завтра не будет отправлена буду писать заявление на розыск и в прокуратору
1
October 22, 2024
Это реально проклятое место, где мистическим образом посылки с маркетплейсов теряются на недели. Ни разу ничего не доехало вовремя что проходило через этот сц. Закройтесь нафиг, если у вас ничего не работает нормально, это жесть какая-то.
2
November 16, 2024
7 лет я страдаю с этим МСЦ, если посылка попала сюда - это лотерея. Буквально. Ваши обращения и жалобы ни на что не повлияют, с других стран посылка добирается до этого МСЦ быстрее, чем уезжает отсюда. Если есть аналоги почты - пользуйтесь ими, на почту надежды нет
August 14, 2024
Тоже вставлю свои пять копеек, пока не прибыло в этот СЦ - посылка шла оперативно, по паре часов на один статус в разных СЦ и до одного дня в пути между, а тут застряло уже на 3 дня, и я думаю они проснутся не скоро.
1
1
July 17, 2024
Это треш,заказывал растения у продавца,в этом отделение лежит несколько дней без движений.
PS: до сих пор не отправили.
Растение скорее всего погибли спасибо большое почте России за такой подарок на мой день рождения((((((
4
August 7, 2024
Бермудский треугольник для почтовых отправлений. ТАК плохо, как здесь, больше нигде не работают. Посылка уже более двух суток в центре, а сортировку даже не начинали. Еще 05.08 посылка должна была быть у получателя, но попала в это проклятое место и .....
3
August 29, 2024
Отвратительная работа. Просто ужасная. Абсолютно плевать на жалобы клиентов, на запросы о срочном поиске посылки. Уже который раз обращаюсь на горячую линию, запрос на поиск отправляется, а посылка как застряла 25 августа в 5 утра, так и стоит.
2
September 3, 2024
Время задержки огромное, сначала посылка пришла 31 сентября, думал сразу пойдет на сортировку но нет, уже 3 день висит на прибыло в сортировочный центр, какая то лотерея может не повезти и посылка вообще там застрянет, в общем ужасный СЦ
2
September 20, 2024
Моя посылка шла из Челябинска 4 дня до сортировочного центра в Ростове,ожидали ее поступления 18 августа . И на этом пункте она зависла уже. 5 дней , оттуда самим забрать нельзя, позвонить там некому , чтоб ускорить процесс ! Все, замкнутый круг ☝️
1
August 27, 2024
Оооооочень долгая сортировка,ну как сказать сортировка,они даже не начали сортировать,у меня посылка доходила с Сибири и то быстрее,а тут застревает неделями,горящая линия не работает,письма писать тоже толком нету.
Не работает почта России абсолютно
1
August 7, 2024
7 дней посылка с самарского в Ростов идет пару дней телепалось на этом пункте,. Теперь второй день не может к Локомотиву в железнодорожный район доехать... Еслиб можно было бы поставить -1 поставил бы!!!
September 12, 2024
Желаю этой недоканторе убогой развалится в ближайшее же время. Одна звезда это очень много для оценки этой дыры. 4 посылки из 5 катаются два месяца вокруг ростава, зачем мы указываем индекс если на него не кто не смотрит.
2
1
September 6, 2024
Раньше отправлял посылки по всей России, проблем никогда не возникало. Здесь же отправил посылку в 70км от получателя. За 2 дня дошло до Ростова и там 4й день лежит в сортировке. Зашел посмотреть рейтинг и все стало сразу ясно.
1
1
August 27, 2024
Третий раз на этом сортировочном центре задерживается посылка. Сколько можно? Неужели нельзя наладить работу? Из-за вас будем в следующий раз отправлять другой службой отправки! Постоянно нарушаете сроки!
2
September 13, 2024
Бандероль которая должна была доехать до меня за 2 дня. Доехала за 12. Спасибо✊🏼 причем бандероль должны были доставить мне курьером. Не курьера не посылки. Пришлось самой поехать и требовать свою посылку.
3
July 20, 2024
Хуже вас только 5post, 4 суток посылка весит даже не отсортирована и нельзя самому забрать, тут ехать то 180км .... После обращения в поддержку ничего не изменилось, только пропала дата доставки...
July 25, 2024
Уже 5 дней висит на сортировке посылка, ни ответа, ни привета.
На гор линии сказали, ждите... Сколько ещё ждать?
За посылку заплатила 700₽, мне дешевле и быстрее было за ней лично приехать, даже 2 раза
3
July 31, 2024
Больше 20 посылок прошло без проблем .
В этот раз отправили мне колонку с Али .
Стоимость продавец оценил в 1 руб , и бац , посылка уже 4 дня лежит у них на сортировке. Видимо у кого то руки зачесались .
2
1