Хорошие и чистые номера, но в момент нашего проживания - все окна были завешены строительными лесами, что вызывало дискомфорт (о чем не было заявлено при бронировании). Кондиционер есть, но не работал - поэтому пришлось открывать окна с видом на строительные леса и тряпки. Отель в жилом фонде, можно было привести в порядок подъезд.
Завтраков отель не предлагает априори.
Заказала номер для мамы, взяла улучшенный, так как на фотографии был чайник помимо прочих удобств. Оказалось, что чайника в номере не было, только кулер в коридоре. Тогда поменяйте фотографию, зачем вводите в заблуждение?
Изначально заселили в грязный номер, пришлось ждать в коридоре пока заселят других постояльцев. Полотенца обещали через 30 минут после заселения, но в итоге не принесли, только после просьбы через несколько часов.
Кресло в комнате было во въевшихся пятнах, очень грязное окно в спальне. Слышимость стен высокая: соседи не кричали, громко разговаривали, но слышно было сильно. У кондиционера был выставлен автоматический режим, заработал ночью, разбудил. Пульт от него работал плохо из-за севших батареек. Понимаю, что всё это мелочи, но в совокупности они создают дискомфорт.
Из плюсов - чистая сантехника и постельное белье, в этом же доме хорошая кофейня, но всё это ситуацию не спасает. Не рекомендую данный отель, в Санкт-Петербурге есть более достойные варианты условиям, по расположению и той же стоимости.
Отличный отель, практически в центре города. Есть парковка, машину видно из окна. Номера чистые, убирают отлично. Кровать и подушки очень удобные. В сезон нет свободных мест, но без жилья не оставят. Рядом много магазинчиков, до метро 5-7 минут пешком. Цены ниже среднего за данную локацию, удобное расположение
Rotas 3*
4,1
Гостиница
4,1 / 5
36 оценок · 18 отзывов
Еlena Ry
Опубликовано для всех
16 фев 2023
Отдыхали 3 ночи в феврале по адресу 7-я Красноармейская , 5.
Бронировали данный отель через сайт tvil.ru.
Забронирован был номер " Улучшенный Стандарт " . По описанию на сайте было заявлено: ежедневная смена зубных принадлежностей, мягкая обивка у изголовья кровати, ванна (а не душевая кабина), шторы блэкаут; наличие внутреннего телефона в номере, 19 квадратных метров по площади ; питание по меню за доп.плату и плюс ко всему отличная звукоизоляция !
Что мы получили по факту:
1) зубных наборов не оказалось. Пришлось буквально упрашивать администратора предоставить данные наборы. На третий день проживания уже другой администратор практически пытался продать нам данные наборы, и был очень удивлён, что мы потребовали их бесплатно.
2) изголовье кровати было обычное, мягкой обивкой даже " не пахло".
3) шторы обычные.
4) внутреннего телефона не было , приходилось по любому вопросу бегать на ресепшен на 3 этаж.
5) по фотографиям , предоставленными сайтом , номер казался очень просторным и светлым. По факту метров 15 , и было очень сумрачно. Дневного света очень не хватало.
Вдобавок к этому в номере было очень холодно.
6) при вопросе о питании администратор сказал, что его(питания) нету, даже за доп.плату.
При заселении в номер у нас закрались подозрения, что данный номер был категории "Стандарт", а не "Улучшенный", как указывалось на сайте, хотя администраторы уверяли в обратном.
7) никакой звукоизоляции не было, слышимость как в "панельках".
Из плюсов:
1)Удобная кровать
2)Ежедневная смена полотенец.
3) Администраторы хоть и были удивлены нашими требованиями, но шли навстречу без скандалов.
4)Территориально отель удобно расположен
Отличный отельчик в центре Санкт-Петербурга 👍👍👍 В номерах чисто, есть все необходимое для проживания - фен, холодильник, посуда, мыльно-рыльные принадлежности👌👌👌 отзывчивый персонал 👋👋👋 до метро 5 мин ходьбы
Отличный отель! Всё очень чисто, ванная комната, блистает, всё продуманно. Номера не большие, но для двоих больше и не нужно. В шаговой доступности метро. Жалко что нет завтраков, но рядом есть кафешки и столовые. В общем однозначно 5 за соотношение цена -качество!
Тишина , уют и чистота в номере. Есть кулер в общем коридоре. Также есть чай и чайник в номере (2 черных, 2 зелёных). Выдают полотенце , гель для душа, шампунь на каждого гостя. Но, честно говоря, их объем мал, хватит примерно на 2 раза, а людям с длинными волосами на 1. Зубных принадлежностей нет ( номер комфорт ), но можно купить. Не понравилось, что кондиционер шумит , когда не работает. Выезжали я и несколько других гостей в 9:00 , а на ресепшне не было никого ( оставили ключи так ).
Общее впечатление осталось хорошим, выбрал бы этот отель ещё раз точно.
Очень хороший отель с чистыми номерами и вежливым и обходительным персоналом в центре города. Когда приезжаю в Питер, по работе, всегда останавливаюсь только тут. Заселялся сюда 6 раз, и ни разу не было проблем ни с заселением, ни с проживанием. Недостатков пока не выявил, так что оценку снижать не за что.
Номер в котором я жил был уютный но маленький, для двоих в целом нормальный.
Слышимость в номерах знатная, если любите подслушивать чужие разговоры, вздохи-ахи и прочее это прям для вас.
Персонал вежливый но за время моего проживания (4 дня) нам ни разу не меняли полотенца.
В целом жить можно, но если готовы потратить чуть больше денег, то рекомендую выбрать что то получше.
Была в этом отеле 3 раза.
1 раз был примерно 5 лет назад. Тогда он мне казался нереально крутым. Номер Люкс с джакузи, огромный телевизор, интерактивный камин. Всё чистенько, красиво. В мини-баре были бутылки с водичкой.
2 раз был в июне 2022 года. Тот же номер (он мне в душу запал): зашли и первое, что бросилось в глаза - кровать заправлена каким-то дешёвым балахоном. Кружки возле чайника грязные (разводы и пыль внутри). Мини-бар пустой. В последствие оказалось, что джакузи не работает: набрали воду, включили пузырики - ноль, далее даже слить воду не смогли, так как не смогли открыть этот самый слив. Не работает пол с подогревом в ванной комнате.
Администрация принесла извинения и сказали, что в следующий раз будет скидка.
3 раз (как раз через месяц р июль 2022 года): кровать более менее нормально заправлена. Кружки всё такие же грязные, разные ложечки (я не придирчива, просто это не эстетично в номере люкс), чайных пакетиков нет вообще.
Не было никаких бокалов. Возможно, это правильно. Приходилось каждый раз бегать и просить. Бокалы выдавали, возможно, со склада. Они так же с разводами и пыльные.
Для себя решила, что больше я в этом отеле не появлюсь.
Веселее этого отеля я еще не видела…Тараканы в номерах для персонала - норма. Попросила убрать таракана из номера 9.07, а в ответ мне звучало лишь «он наверное убежал, а чего вы его не смоете», в общем этот отель не стоил нашего внимания от слова совсем. Про слышимость и заикаться не стоит, сверху все слышно, сбоку все слышно. Чихнешь в одном конце - слышно в другом конце. При чем тонкость здания такая, что от происходящего сверху у нас потряхивалась люстра. Брали отель чисто «на поспать», да и поспать толком не удалось.
Про кондиционер можно тоже умолчать, ибо из-за ремонта фасада здания он не работает, так что наслаждайтесь вентилятором.
Нормальный отель для того чтобы просто переночевать. Удобная локация: рядом можно легко найти место для парковки, метро (с 2-мя станциями) в шаговой доступности. В гостинице нет завтрака, но практически в соседней парадной прекрасная кофейня, рядом есть все необходимые магазины.
Минус: ужасный запах затхлости в номерах и (что почти всегда встречается в питерских гостиницах) проблемы с канализацией и напором воды.
В гостинице отдыхали с 24 июня. Гостиница соответствует заявленным звёздам (3 звезды). Номера убираются каждый день. Сервис ненавязчивый, с персоналом практически не пересекались. Возвращаясь с прогулки номер всегда был убран. Номера тихие. Спальное место из двух кроватей, но это не ощущается, сверху лежит один общий мягкий матрас. Постельное белье приятное. В номере кондиционер. Звукоизоляция окон хорошая. Подходит для тех,кто ищет демократичный вариант «цена-качество»
Неплохой отель. Ремонт фасада за окном и сопутствующее перемещение рабочих по строительным лесам прямо за окном номера конечно подпортило впечатление, но не критично. Во всем остальном довольно таки обычный и не примечательный отель.
Чисто, уютно, очень приятный персонал. Из неожиданного - топят как не в себя, иногда душновато. Администратор всегда старается помочь, не отмахивается для галочки.
Есть ли там вообще такой номер как на фото? У нас был номер комфорт 3×3. Санузел тоже очень маленький. Идёт ремонт фасада и с утра гастарбайтеры орут как подорванные. По этой же причине нельзя открыть окно чтобы проверить. Вместо чайника кулер на этаже. А утюг вообще один на несколько этажей. А ещё был в гостях таракан. Не довольны пребывание совсем.
Самый худший отель. Испорченная поездка.
В первый день, в номере был затхлый запах, заехав ночью, в 7 утра строители начали греметь. Все окна в цементе из-за ремонта фасада, включая подоконник. Сменили номер на обратную сторону, там на окнах не было москитных сеток, всю ночь не спали от комаров. На третий день нам отключили горячую воду на сутки. С таким отношением я не сталкивался ни где. Не тратьте деньги на непрофессионалов, в городе много качественных отелей с хорошим сервисом и отношением.
Отличный отель! Останавливались с 29.05.21-3.06.21 Очень удобное расположение, рядом есть все! На улице было прохладно, в отеле очень тепло 👌🏻 Уборка каждый день, причём очень качественная! Благодарите таких горничных, они реально заслуживают! На ресепшене, работают хорошие ребята, если что то нужно, все подскажут, дадут! Все очень удобно и по цене очень приятно! Нам понравилось!
Уютный добротный отель, идут навстречу в решении вопросов.
Есть некоторые нюансы, на которые хотелось бы обратить внимание- состояние оборудования в номерах. Например, пульты от ТВ кое-где уже уставшие.
Ужасная гостиница больше сюда не ногой! Заехали в девушкой для начала нас не заселили в оговоренное время мы прождали несколько часов якобы уборку номера, как бы не так уборкой там и не пахло, грязный номер начиная от пыли, заканчивания мусором на полу, на постелях как будто уже спали 10 человек, шумоизоляции ноль просто слышно как разговаривают в соседнем номере, за такую цену можно найти гостиницу получше!!!!
Останавливался тут на один день. Сервис тут хороший. Номера приличные.
Show business's response
Вера Моисеева
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Была в отеле в начале августа. Очень неприятный запах как в коридоре так и в номере ( то ли прокурено,то ли сырость). Ремонт в номере и отеле в целом хороший,но гости почему-то считают если не своё то не жалко, на ковролине пятна,на стену видно что вылили какую-то жидкость и это теперь только можно закрасить.Но не могут же владельцы постоянно менять ковролин и красить стены. Ванная комната норм(зубная щётка была),а вот тапки пришлось покупать.Когда я заселилась был ремонт фасада из - за этого кондей не работал ( о чём кстати не предупредили ).Так как в номере был запах сигарет я решила открыть окно( за окном были строительные леса),задёрнула шторы и вдруг услышала за шторами мужской голос "закройте окно".Сказать,что я была удивлена это мягко сказано,окно я конечно закрыла ( не очень хотелось обнаружить у себя ночью в номере гостей).Администратор мне сказала,что они с этим ни чего не могут сделать и если хотите можете сделать отмену и вам вернут деньги ( конечно и как вариант ночевать на лавочке потому что забронировать уже что- то было поздно).В номере был вентилятор. Если бы не было ремонта фасада то всё было ок.И сделайте что-то с запахом!!
Мария
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Останавливались в этом отеле полтора года назад, и в эту поездку в Питер я решила повторить.
О минусах:
- тараканы. Просто о боже, нет. Я достаточно прожила в общежитии в студенческие годы, чтобы в поездке столкнуться с той же проблемой. За 6 дней "жильцы" навестили меня три раза. Перед отъездом пришлось проверять абсолютно все свои вещи и подкладку чемодана на предмет живности.
- слышимость. Все 6 дней я слышала, как соседи занимаются любовью. Во всех подробностях. Утром просыпалась от шума пылесоса в холле.
- стандартный номер - крохотная комнатушечка, в которую в основном помещается только кровать кинг сайз. Есть ещё тумбочки, но до них не пролезешь. Даже задергивать шторы было неудобно.
- непонятная история с горячей водой. После открытия крана в душе нужно было ждать несколько минут, чтобы потекла горячая.
- ремонт фасада здания. Я бы долго искала вход в отель, если бы мне не подсказал другой гость отеля. Днём звуки сверла.
- кондиционер не работает на обогрев, а пульт показывает температуру в фаренгейтах. Кстати, изначально в номере не было пульта, пришлось просить у администратора.
О плюсах:
+ когда я заехала в номер, было холодно. Девушка-администратор сразу выдала мне обогреватель, который простоял у меня все 6 дней.
+ очень милая и добрая горничная, которая не стучалась утром ко мне в номер и убирала его, когда я уходила днём.
+ шкаф с полками
Больше не остановлюсь в этом отеле.
Проживали в данном месте в мае 6 ночей в номере "делюкс", видимо владелец решил выжать все соки из данного отеля не вкладывая в него ни копейки, уставший ремонт, обшарпанные стены, затхлость, не работающий кондиционер, тараканы, плюс ко всему перечисленному в данный период делали ремонт фасада здания, окна открывать запретили, а если ты всё таки решился открыть, то за открытым окном тебя ждал сюрприз..полностью закрытый оконный проём плёнкой, соответственно ни проветрить не включить кондиционер, на все твои претензии реагируют негативно и на по..й ! При заселении в номер как полагается в 14.00 он был не готов, ни полотенец ни наволочек на подушках, сомневаюсь что номер вообще толком убирали + не работал фен в номере(благо дали дополнительный) на 3 день отключили горячую воду, на что нам сказали что включили бойлеры, только ещё целый день воды так и не дождались, отдыхали до этого там 2 года назад, всё ещё было прилично, больше туда ни ногой, отель испортился. С таким сервисом можно было и в хостеле пожить..
Очень приличное место! Правда, за два дня до нашего визита там начали реконструкцию здания, поэтому за лесами мы даже не сразу нашли вход в гостиницу)) номер не большой, но все очень чистенько, приятно было там находиться. Спасибо за сервис!
Отель не плохой, персонал тоже адекватно реагирует на замечания, но не много не хватает чистоты в номере.
Сам номер был достаточно просторный и с
, который нам очень помог выжить в августе)
Расположение отличное, достаточно много кафе/ресторанов рядом, метро в 10 минутах, такси до Невского проспекта стоило примерно 300-400₽.
В номере чисто, в коридоре есть кудер с водой, вода всегда была. Что в жару отлично.
В номере кондиционер, мини холодильник, телевизор.
Полотенца меняли каждый день. Гели,шампуни тоже каждый день обновляли, но недостаточно по кол-ву.
В один день утром горячей воды не было, а так в остальном приемлемо.
Удобное расположение на тихой, спокойной улице. До метро 500 метров, по пути куча магазинов, кондитерских и столовых. Ежедневная уборка, номера маленькие, но все необходимое есть, даже сейф. На этом плюсы заканчиваются. Минусы - шумоизоляция никакая, 3 ночи слушали храп от одних соседей, оргии от других. Абсолютно некомпетентное руководство и служба бронирования, которые в течение 2 суток не могли решить вопрос с перебронированием. Полный игнор и моих запросов и Агоды. Позор!
Хороший отель, понравился интерьер, современный телевизор, плохой вай-фай, но мне и мобильного интернета было достаточно. Возможно остановлюсь здесь снова. Снизила оценку, потому что на ресепшн сразу не смогли найти нашу бронь, затем выдали ключи от комнаты, в которой ещё не убрались (но потом быстро нашли другую). Бронировала через "Островок" - удобства в номере не соответствовали описанию. Номер хороший, светлый. Неудобные подушки. С друзьями бронировали 2 одинаковых комнаты, но наша почему-то оказалась на несколько квадратов меньше. Пакетики чая положили только на 3 день проживания. Нет комнаты для хранения багажа, можно оставить его максимум на 30 минут - у нас после выезда из номера до самолёта было ещё 7 часов, пришлось везде таскать чемодан с собой. В целом, довольна, могу рекомендовать
+ Понравилось расположение отеля, до центра действительно 3 км.
- ремонт фасада здания, все окна заклеены пленкой, тем самым окно в номере не открывается, кондиционеры отключены , воздуха в номере нет.
1
Анастасия Айнетдинова
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Хороший отель, третий раз тут уже останавливаемся. В номере чисто, уютно, белое постельное белье, полотенца. Также имеются шампунь и гель для душа.
Единственное, что мне не понравилось, что я звонила за день до въезда, мне сказали, что стоимость проживания на наши дни будет стоить ~ 11000, а по приезду уже на несколько тысяч больше. То есть нам не сказали, что стоимость первых суток будет 4300, а далее 3300. По нашим подсчетам (с ваших слов), стоимость суток должна быть ~2700. Было бы не плохо, чтобы сразу же озвучивали правильную сумму, потому что люди рассчитывают свои средства. А не так, что мы приехали и нас ждал сюрприз в виде большей суммы.
При въезде нас ждал сюрприз: необходимость внести залог в размере 1000 р. На мой, мягко говоря, удивлённый вопрос: "А почему об этом нигде не было написано?", администратор ответил: "Там везде всё было написано...Ну ладно". Я проверила: нигде там ничего про залог не написано - ни крупным шрифтом, ни мелким. За что залог, кстати, непонятно - но спасибо, что нас от этой повинности милостиво освободили, взяв с нас слово, что не будем курить - а мы в принципе не курим, так что проблем нет. Въехали мы около 6 вечера, а вот экстренно выехали уже в полпервого ночи, потому что нашли в кровати двух клопов - сначала маленького, потом большого. Администратор очень удивился (сделал вид?) информации о клопах, а мы, к сожалению, ни одного из них не сфотографировали - избавиться от живности хотелось побыстрее.
И ещё постельное бельё странно и неприятно пахло.
Зато к шаговой доступности и внешнему виду номера и отеля у нас претензий нет.
Отель в целом неплохой, проживали с молодым человеком 4 ночи в номере на 6-ой советской улице. Что можно сказать о плюсах:
Отель находится в 10 минутах от метро Площадь Восстания, рядом есть несколько магазинов, что тоже удобно. В номере есть удобная двуспальная кровать, вместительный шкаф, стол, отдельная ванная комната, а так же работающий телевизор и холодильник. Выдают 3 полотенца на двоих.
Теперь перейду к минусам:
Одно из выданных полотенец оказалось рваным и дырявым, возьмите на заметку.
Постельное белье было с большим швом на простыне, что очень сильно было неприятно лицезреть, и тем более, спать. Было 2 одеяла, тёплое и немного потоньше. Теплое одеяло нам досталось не в чистом пододеяльнике, скорее всего его не сменили после прошлых жильцов. А основное одеяло полутораспальное, а никак не двуспальное, что очень разочаровало.
Ещё одним неприятным минусом стал очень слабый wifi, который не тянет ровным счётом ничего.
В номере нет чайника, на этаже нет кулера с водой.
Фен в номере не работает, берите свой.
замечательный отель, были там с парнем, номер чистый и уютный, в самом конце зала
Show business's response
Ангелина .
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Впечатления от отеля оказались крайне негативными. Поехали с Молодым человеком на 6 дней, забронировали отель, где в удобствах были: чайник, кондиционер и все удобства. По итогу приезжаем, видим ремонт всего фасада отеля, где прям напротив входа в отель над головами падают кирпичи))) Удивились, так как нас об этом никто не предупреждал, но это еще пол беды.
В итоге не было выбора, заселились. НИ В ОДНОМ НОМЕРЕ НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР. Только на третий день нам принесли вентилятор, который особо не спасал. Окна выходили прямо на стройку, все окна были чем то завешаны, под окнами груды камней и штукатурки, дышать было совсем не возможно, даже не открывая окон, в комнате был жуткий запах пыли и сырости. Утром под окнами ходили строители и соответственно шумели.
Чайника, кстати, тоже не оказалось. Номера «уставшие», старенькие, в душе плесень.
Как итог, не советуем этот отель.