Очень приятный сервисный центр!
Удобное расположение, и, конечно же, главное - коллектив!
Профессионализм и доброжелательность!
Всё по делу! Ничего лишнего! Никаких мутных тем с навязыванием дополнительных услуг!
Все действия с машиной объясняются и согласовываются с клиентом. В итоге выбирается оптимальный для клиента вариант.
Даже учитывая ,"статусную специфику" профильного бренда - нет снобизма, характерного, к сожалению, для ряда коллег по бренду.
Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность СТО Ротекс, всему коллективу профессионалов с золотыми руками! Вылечат вашего железного друга, что будет летать как новый! Все на высшем уровне, просто SPA сервис для вашего авто:) желаю процветания и успехов, спасибо, что спасли моего железного друга. Исправлять чужие косяки всегда трудно, но ребята справились на отлично. Теперь только в Ротекс:)
Всегда восхищался этими ребятами. Всегда делали по приемлемым ценам, запчасти стоили сопоставимо с другими. Но последнее посещение меня неприятно удивило. На детали накрутили 50%. На самую высокую цену по рынку. Причем даже подтвердили откуда сами получают запчасти. Стоимость работ тоже оказалась не низкой. За аналогичную работу с теми же запчастями по Москве цены в два раза ниже. Может у них поменялось руководство, или жадность победила? Коту под хвост все многолетнее сотрудничество.
Много лет обслуживаюсь в Ротекс. Качеством работ и обслуживания доволен на 100%. Профессионалы, внимательные и отзывчивые люди. Всегда все подробно объяснят, предложат альтернативы. Стоимость адекватна качеству и профилю сервиса.
Делал ТО на GLE 53. Всё сделали профессионально, быстро, аккуратно и даже ничего не навязывали! Все расходники в сервисе в наличии. Удивлён и цене. У официалов, минимум в два раза дороже всегда получалось! Отдельное спасибо мастеру Андрею.
Вежливые и внимательные сотрудники. Несколько лет пользуюсь услугами этого сервиса, всегда получаю профессиональное и качественное обслуживание. Адекватные цены.
Замечательное обслуживание🌟🌟🌟🌟🌟
Вежливые люди 🌟🌟🌟🌟🌟
Качество работы отличное🌟🌟🌟🌟🌟
Запчасти в основном в наличие 🌟🌟🌟🌟🌟
Кафе на втором этаже делает ожидание комфортным. Чай кофе телевизор 👍👍👍👍👍
Супер сервис, персонал нормальный. Относится внимательно и с пониманием. Нет очевидного желания тебя ошкурить. Если делать не надо , то обязательно об этом скажут. Кафе есть приятное. Меню скудноватое, но кофе с горячими бутербродами сделают. Да и чай нальют. Если кушать захотите, то через дорогу прекрасное кафе- столовая современная. По типу выбирай сам и на кассу))) да меню разнообразное подходит для всех вкусов. На верху над сервисом магазин « фамилия». Почему описываю , со мной случай произошел. Пока добирался до сервиса на своей машине, промокли мои УГИ… коврики резиновые и после снега на ковриках скопилось много воды. Вот по приезду ходил по сервису и хлюпал носками в Угах. Ребята и подсказали, посоветовали. Подняться и купить сухие носки и не дорогую обувь. Так я и сделал. Весь бюджет обошелся в 4.900. И сухо и не заболел. По ремонту машины сделали на 5+…. Нареканий ноль.
мало остается мест, где могут быстро, качественно и профессионально отремонтировать ваше авто. Здесь вы получите истинное удовольствие от обслуживания. А главное внимание к вам персонала и руководства.
19.07.24
Позвонил, сказал здравствуйте , у меня машина, женщина сразу перебила «послушайте молодой человек, я только соединяю, дальше сами, в общем все» после чего бросила трубку !
Отличный сервис ! Быстро, качественно, все по делу , без лишней воды и навязывания ненужных услуг ! Отличная зона ожидания для клиентов , кофе и перекус за вменяемые деньги. Все нравится , едем дальше :)
Спасибо ребятам за качественный сервис! Обслуживаю здесь автомобиль уже несколько лет. Цены сильно приятнее, чем у официалов. Работают быстро и качественно.
A
Anonymous review
August 15, 2023
Приехал в данный сервис с конкретной ошибкой по датчику отработанных газов, даже датчик уже купил и привез менять.
Убедили меня что нужно делать комплексную диагностику за 6500 а потом уже принимать решение .
После диагностики сказали ошибок нет, выгнал авто, через 40 минут возвращаюсь с все той же ошибкой в блоке и даю ключ, звонят снова -ошибок нет.
Пока до них вернулся ошибку все таки нашли , результаты диагностики я так и не получил.
Датчик поменяли , выехал в ошибкой в блоке ( даже не стерли )
Ужасное отношение к клиенту , лишь бы деньги содрать , а там трава не рости.
Не рекомендую !
Отличный сервис!
Пользуемся более 7 лет,обслуживаем два Мерседеса,после того как закончилась гарантия у оф.дилера.
Все четко и профессионально!
Доверительные отношения с мастерами,полное взаимопонимание.
Никогда не навязывают ненужных работ,о чем свидетельствует многолетняя практика сотрудничества с Ротэкс.
Отличный сервис! Профессионалы своего дела! Всегда помогут,подскажут что как и лучше! Обслуживаю только у них свои машины!! Мастер приемщик Андрей у них профи👍👍👍👍
Часто обслуживаю в этом сервисе служебные а.м. Цена в отличии от официальных дилеров очень приятная. Отношение к клиентам и качество выполненных работ на уровне, рекомендую!
Уже как 4 года приезжаю в этот сервис, как пересел на мерседес, до этого был в другом сервисе. Здесь мне понравилось, качество обслуживания и персонал, понятно что сейчас наличие запчастей и цены это всё относительно, но главное, это отношение людей, которым доверяю свой автомобиль, и профессионализм. Спасибо вашему сервису!
Сервис на высоте! Очень хорошие специалисты, знающие свое дело, оригинальные комплектующие в непростое время, приятные цены👌🏼Буду заезжать еще и советовать друзьям!
3
Владимир С.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Я обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет. В нем работает команда профессионалов. Я им доверяю на 100%. Соотношение цена/качество - наилучшее. Никогда не навязывают лишнего. Все рекомендации по делу. Отличительная черта сервиса - это точная диагностика и выявление неисправностей!!! В этом убеждаюсь каждый раз. Выражую всему коллективу благодарность за человеческое отношение и высококачественный ремонт и обслуживание. Всем рекумендую обслуживать свой Мерседес исключительно в РОТЕКС! Желаю руководству автосервиса и коллективу успехов и процветания!
С уважением, Владимир.
Это суперский техцентр!Ребята работают качественно,быстро и четко!Очень профессиональные мастера,слесаря,управляющий.Приезжаю туда с радостью,обслуживаю все Авто только у них.А с теперешним кризисом у ребят ещё и все запчасти есть по недорогим ценам.Рекомендую!Самый лучший автосервис!
Очень хороший сервис, работают профессионалы, все работы выполняются быстро, качественно и за разумные деньги. Ничего лишнего не навязывают. Обслуживаюсь в Ротексе с 1998 г.
4
Show business's response
Юрий Александров
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Отличный сервис, всё понравилось. Отремонтировали не скажу что быстро но качественно. Отдельная благодарность мастеру который занимался машиной, за качество работы и хорошую консультацию.
Обслуживаю здесь два личных автомобиля уже 3 года. Мастера-приемщики Сергей, Василий и Андрей - профи, механики - подстать. Команда. Никто ничего не навязывает, но дают дельный совет. Выбор за клиентом . Плюсы/минусы разъяснят, замененные детали всегда на обозрение. Молодцы!!!
Отличный сервис, была замена резервного аккамулятора на мерседес, заменили качествено и быстро. Рекоммендую.
1
Oleg
Level 15 Local Expert
April 11, 2023
Отличный сервис, где точно знаешь, что все твои проблемы решат максимально быстро и за адекватные деньги, что не мало важно в новых реалях! Свой склад запчастей, если чего то нет, привезут! Честная диагностика, например если подвеска в порядке, то так и говорят, а не начинают разводить, как это происходит! Рекомендую на 100%!
Рекомендую.
Приехал с вопросами по рекомендации друзей.
Ожидания полностью оправданы.
Техническая грамотность и качество услуг на высоте.
3
Александр
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Персонал отзывчивый и всегда готов придти на помощь, выслушивают клиента и дают советы по эксплуатации автомобиля. На втором этаже уютное кафе, вкусные горячие бутерброды и вкусный кофе. Спасибо сотрудникам автосервиса, всё понравилось. 👍👍👍
Обслуживаю здесь все свои мерседесы на протяжении многих лет. Сервис все лучше с годами и лучше. Механики работаю уже более 20 лет - это говорит о многом. Всегда все оперативно и четко!
Отличный сервис, обращалась 23.02.23по вопросу «сход-развал» сделали все за час без каких либо нюансов. Если вы являетесь владельцем мерседеса, смело приезжайте в Ротекс👍🏻
Более 5 лет два являюсь клиентом . Качество работ , сроки , цены , внимание со стороны сотрудников - все это на хорошем уровне .
Рекомендую .
Виктор Р.
мастера сервиса предлагают запчасти в два раза дороже рыночной стоимости, на мой взгляд немного не гуманно, хотя и выгодно. Думаю, сервис не сильно расстроиться , что потерял клиента, но всем, кто захочет обратиться в эту контору, нужно быть внимательным, тк машину вам возможно отремонтируют , но за деньги, в несколько раз дороже рынка. Оно вам надо ?