Rover City
1064 reviews
May 26
Все сделали оперативно и качественно. Хороший сервис только далеко от метро.
Советую если вдруг ваш железный друг требует веимания
January 31
Честность , как выяснилось, отсутствует у сотрудников этого сервиса.
Последний кейс, к сожалению, подтвердил существующие сомнения.
Видимо, основная задача выкачать с клиентов как можно больше денег.
Обратилась с проблемой отсутствия подачи омывающей жидкости. Машина какое-то время стояла без использования, плюс зима и морозы.
После диагностики насчитали 50 тыс. ремонта, замены каких-то трубочек и т.п.
Оплатила диагностику и распрощалась.
Нашла возможность отогреть машинку, просушить её как следует, залила новую жидкость... А вдруг?
Стало слышно жужжание моторчика при нажатии... Ещё несколько нажатий и Воооот! Всё заработало без какого-либо ремонта и замен деталей.
Назревает вопрос, почему мне наврали на 50 тысяч и скольких клиентов ещё обманули?
Больше туда ни ногой!
Желаю всем только честных людей в окружении!
3
1
May 27
Обратился в первые. И не пожалел) отличный сервис, работу выполняли быстро и достойно. Рекомендую!) заказ наряд 51071
August 27
Отличный сервис, не первый раз тут обслуживаю свой автомобиль. Запчасти всегда в наличии
June 10
(Заказ-наряд 51440) Не первый раз обращаемся в «Ровер-Сити».Обычно визиты были плановые,в этот раз обратились с неработающей приборной панелью,быстро приняли машину,мастер определил проблему и устранил ее.Большое спасибо!
April 7
Супер занятые ребята - много клиентов, спрос большой, но нашли время и сделали ТО, на лиагностике выявили болячки, которые в скором времени могут стать большим ремонтом - все объяснили, рассказали, отремонтировали. Рекомендую!
Заказ наряд 49425
June 20
Пользуюсь услугами кже в 3й раз (покраска, сложный цвет -перломутр). Всем доволен. Рекомендую!
1
May 15
Делал тут диагностическую карту. Все очень понравилось, доброжелательный персонал, выполнили работы быстро. Заказ наряд 50676
June 17
Делал диагностическую карту. Быстро и удобно. Все понравилось
November 2
выполнили шиномонтаж . все отлично !
спасибо мастеру Роману !
October 28
Понравился сервис, за в целом вменяемые деньги делают именно то, что должно быть и по кузовщине, и по другим направлениям.
December 3
Недобежкин Владимир лучший мп! Все грамотно и по делу, рекомендую!
July 10
Проходила ТО в данном сервисе, отличное обслуживание, недолгое ожидание. Рекомендую) ЗН52222
1
July 20
Сервис отстой, принемают авто в ремонт, но приступают к ремонту через неделю и более. Накручивают цену на всë что можно.
1
May 18
Заказ наряд 50767
Был в сервисе первый раз. Понравилось всё: отношение, деловой подход, рекомендации, скидки, а главное - качество работы.
April 29
Делал диагностическую карту 50247 на ниссан для постановки на учет, вышло
быстро и не дорого. Заодно и лампочки поменяли оперативно. Рекомендую.
June 23
Заказ наряд 51746
Проводились кузовные работы замена стекла. Всё сделали отлично!
1
September 17, 2022
Хотел бы поделиться своими впечатлениями от визита в автотехцентр ROVERCITY на Севастопольском проспекте… Ребята приятно удивили…хотелось бы отметить хорошую организацию сервиса, продумана локация, клиентоориентированность, профессиональное обслуживание, качественное исполнение работ, доброжелательное отношение к клиентам…Время ожидание в рамках нормативов в комфортной обстановке… Спасибо. Готов продолжать обслуживание своего а/м в ROVERCITY на Севастопольском.
3
August 12
Заказ наряд 53039
Качественное обслуживание. Обслуживаюсь не первый год. Всем доволен
September 8
Записался на диагностику дизельного двигателя, приехал, сказали , что дизелями не занимаются, могут только ошибки посмотреть. Как так ?
1
January 29
Позвонил заранее, указал суть проблемы, попросил озвучить стоимость ремонта и запчастей. Ответили, что весь расчет только после диагностики, так ничего сказать не можем, приезжайте. Приехал на следующий день и и на стойке услышал что никакую диагностику мы проводить не будем, и так все понятно, вчера сделали все расчеты, с вас 70т.р.
Довольно странно по телефону говорить одно, и без осмотра автомобиля делать расчеты. В чем была сложность все обсудить заранее.
Ответ организации: запись была на 07.01.2024 на 10 часов.
1
1
December 7
Цены, которые указаны здесь отличаются в несколько раз от тех цен, которые говорят на месте
Причем даже по телефону они обманывают с ценами
1
October 8, 2023
Владею Porsche. Согласно практике, когда представители сервисов узнают марку авто, то сразу меняются в голосе, задирают ценник втрое, ну и вдогонку, мне нравится, добавляют - ну а чего Вы ждали, у вас такая машина, а ещё про цену спрашиваете😄
Ровер Сити - сервис, по сравнению с конкурентами находится достаточно далеко, но это компенсируется качеством обслуживания персонала, подходом к клиенту. Цены тут весьма лояльные + у них есть своё приложение, в котором копятся бонусы и вся инфо по работам с твоим авто. Приложение на достойном уровне, а это уже говорит о многом.
Был тут год назад, проверял двигатель. Остался доволен тем, что всё по делу, грамотно и без навязывания услуг рассказали показали, даже тех.жидкости долили бесплатно.
На днях приехал к ним снова только уже на ЛКП.
Выражаю Михаилу отдельную благодарность за обратную связь!
Сперва Михаил рассказал все в чате и по телефону, оценивая стоимость работ по фото, которое я прислал. Не убеждал меня приехать, как это сделали 90% других СТО куда я звонил и присылал фото.
Рассказал мне так же всё по делу, грамотно без воды. Назвал окончательную цену, которая не поменялась, к моему приезду!!!
По приезду, Михаил осмотрел авто, дал несколько советов, ну и я в ходе разговора без каких-либо колебаний оставил свой авто.
Из-за высокого спроса и очередей, мне сказали машину отдадут не менее чем через 4-5 дней, но сказали постараются раньше. По итогу закончили работы за 3 дня! Отшлифовали мне и другие элементы, режущие глаз - бесплатно
А самое главное, цена осталась прежней, о которой было заявлено ещё в переписке.
Мужики - слово. Мужики знают своё дело.
Буду рекомендовать и сам буду заезжать при необходимости.
Спасибо за ваш подход 🤝
3
February 21
Сервис отвратительно испортился, друзья не обращайтесь. Мастера не квалифицированные, в автомобилях не чего не понимают, что сломано. Диагностика вообще не какая. Друзья, раньше был сервис лучше, но на сегодняшний день очень испортился. Такое ощущение что сменилось руководство и мастера. Не рекомендую и не советую данный сервис, лучше обратится в простой сервис, где ребята действительны заинтересованы клиентами и качество делают автомобили.
2
1
August 4
Заказ наряд 52841
Все очень быстро и качественно. Спасибо!
1
November 16
Отличный сервис, делают быстро, сопровождают телефонным звонком. Но очень дорого. Кто за качеством, тогда вам сюда.
October 25
Заказ наряд 54789.
Диагностическая карта .
Все очень оперативно. Спасибо
August 27
Всё нравится, обращаюсь не первый раз (ТО, ремонт). Заказ наряд 53315
Спасибо мастеру Заводному Ивану.
September 3
Хорошее место, грамотные специалисты, все четко и быстро.
July 19
заказ-наряд 52439
Была диагностика перед покупкой. Все быстро и качественно.
January 6
Приехал 29го декабря на осмотр авто, в итоге в пустую покатался. Сотрудникам кузовного отдела в принципе было не интересно посмотреть, что за проблема и как ее решить. Просто в тупую сказали что это им не хочется. Только молодец кто принимает звонки на запись. Постарались максимально подстроится под необходимое для меня время. За это спасибо. А так не рекомендую!!!
2
1
April 11
Заказ наряд 49598
Отличный сервис. Быстро, качественно и с рекомендациями.
Оперативный заказ запчастей.
September 5
Не первый год обслуживаю свой автомобиль,сервисом и обслуживанием всегда доволен
1
August 14
Заказ наряд 53050
Слесарный ремонт .
Была диагностика ,замена термостата.
Все отлично!
1
October 29, 2023
По факту приезда назвали цену в 4 раза дороже, чем обговорили по телефону и чем делают их конкуренты. =
По телефону дважды называли одну стоимость (13к в сумме за обе стороны сбор/разбор макферсона + сход развал) при первичном моём звонке и вторичном (когда сами перезванивали через пару дней и навязывали запись в сервис) и то это выходило чуть дороже чем у конкурентов. На сайте vagroup цены совсем другие (чем были обговорены по телефону), но относительно адекватные, а по факту приезда назвали стоимость в 4 раза дороже самой услуги. Забавные однако у вас приёмщики на ресепшне сидят, цены с потолка берут (главное, что калькулятором умеют пользоваться и за каждое называемое слово на него нажимают)). Не знают, что из себя представляет подвеска Макферсон и принцип её обслуживания и ремонта. Но главное, что только за работу - замена пружин подвески на ось на ресепшне обозначили 20к и дополнительно ещё 29к за замену косточки (стойки стабилизатора), шаровой и опорных подшипников = в сумме обозначили 49к)))))) Прошу заметить, что макферсон ремонтируется в рамках одних и тех же работ/услуг, когда снимается пружина, так как происходит разбор всех деталей подвески и съём стойки амортизатора вместе с пружиной)) Не говоря, что все детали я купил сам и привёз с собой)) всё что называю тут = это цена за услуги.
В салоне заявили, что цены по телефону никогда не обозначают))
Итог: сайт vagroup направлен лишь не замануху, что они как-то связаны с vag, по факту обслуживают всех производителей и очень по касательной связаны с фольксвагеном. Цены берут с потолка и не знают рыночных цен. Телефонные консультанты никак не связаны с сервисом. Спасибо, что потерял время, чтобы убедиться, что кто-то до сих пор так ведёт бизнес. Не рекомендую, если вы хоть как-то разбираетесь в автомобилях и понимаете рыночные цены и что из себя представляет устройство вашего авто.
5
2
April 15
Идеальное обслуживание и очень высокое качество обслуживания. Являюсь постоянным клиентом и рекомендую всем.
Заказ-наряд СЕВ0049744 от 14.04.2024
March 9
Заказ-наряд 48586. ПроходилаТО , и меняли лобовое. Обслуживалась первый раз, все четко, быстро, вежливо. Рекомендую.
July 13
Заказ наряд 52255
Обслуживаю автомобиль LAND ROVER в этом сервисе .
Все отлично !
March 7
Заказ наряд 48564 , очень оперативно и качественно выполненная работа, отзывчивое и внимательное отношение к клиентам
1
March 4
Заказ-наряд 48493. Отличный сервис, очень приятные сотрудники. Вопросы решаются быстро и четко. Рекомендую
1
September 14
Заказ наряд 53033
Постоянный клиент .ТО и замена колодок на автомобиле соLAND ROVER . Сервисом остался доволен.
April 12
Заказ наряд 49508.
Проводились слесарные работы.
Сервис понравился ,все отлично.
Максиму Лебедеву спасибо !!!!
July 10, 2023
Обслуживаюсь уже лет 5 в этом серви6,приехал на то быстро привезли детали и сделали машину , всегда отличный и приветливый персонал, спасибо Владимиру за оперативность, очень спешил отдали ко времени ))
1
1
December 13, 2023
Обслуживание хорошее. Ремонт на 5.
Персонал отличный. Время ожидания в рамках нормы. Очень понравилось. Буду рекомендовать. Спасибо за работу
2
April 15
Менял опорные подшипники амортизаторов. В течение 2-х дней машину отдали, запчасти заказывали сами. Цены на запчасти не много выше магазинных, но за срочность надо платить. В целом остался доволен. Заказ наряд 49723
1
December 9
Нашли неисправность двигателя
Оперативно все устранили
Спасибо сервису
February 13
Если в машине не разбираетесь, то не советую. Менеджеры разводят на раз два. Приехавшую своим ходом машину приговаривают на 250к ссылаясь на якобы эмульсию в моторе из-за перегрева и ДЕФОРМАЦИИ !!! маслоохладителя. :)))!!!!
Причем что записывался на замену свечи накаливания !!!!
P.s. После данного приговора мой машина проехала 150 км и каких проблем :))) не смотря на якобы эмульсию в моторе!!
Если бы за вранье и развод давал бы премию, то ровно сити взял бы Оскара !!!!
3
1
March 31
Заказ ремонта 47866. выполнялись кузовные работы .
Остался очень доволен качеством работ . Огромное спасибо .
Рекомендую !
1
April 13
Получал диагностическую карту на машину, быстро, четко. Пока осматривали авто, рядом парке погулял с ребенком и поехал дальше :)
August 17, 2023
Последние 3 года обслуживаю авто в основном в данном сервисе. Работы проводят оперативно, дают подробные консультации по выполненным работам. Цены адекватные, отношение к клиенту отличное.
3