Отвратительный сервис. Наша компания запросила подтвердить возможность оказания услуги факторинга, 12 дней пустого диалога. Другим компаниям для принятия решения по сотрудничеству нужно сутки, эти как будто на кофейной гуще гадают,.....
Отличная компания! Грамотные специалисты быстро подобрали и оформили нужный факторинг. Всё работает отлично! Финансирование приходит в срок, так что не жалею, что обратился к ним. Рекомендую!
Отличная компания. Все работает как по маслу, менеджеры всегда на связи по любым вопросам. Сервис на высоте!
Show business's response
Алексей Крохмалюк
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Удобный личный кабинет, оплаты отправляются оперативно после их подтверждения дебитором. Сама механика оплат настроена очень хорошо.
К сожалению есть ряд минусов, которые выделяют компанию не в лучшую сторону по сравнению со Сбером и Альфа банком.
1. Работа технической поддержки - отсутствует. Еще ни на одну заявку для техподдержки, оставленную через портал - техподдержка не ответила. Сомневаюсь что она вообще существует.
2. Несколько раз просил унифицировать отчеты "объем финансирования" и "платежи". Зачем загружать два отчета когда вся информация по поставке (накладная, сумма, сумма 1го платежа, сумма 2го платежа, размер комиссии) - должно быть в одном отчете, в одной строке.
3. Акт сверки выгружается поздно, при заключении оферты с сотрудником было оговорено предоставление акта сверки раньше положенного срока 10 дней. Сотрудник сменился, договоренности "потерялись". Ориентация на клиента = 0, интересует только запланированный объем финансирования на новый месяц и все.
В общем, если раньше Сбер и Альфа были менее удобными, чем ROWI - сейчас это не так. И поддержка и отчетность и оперативность решения вопросов и просьбы на голову выше.
Добрый день. Приятно работать с профессионалами. Быстро, качественно, профессионально. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничеств о. Так держать.
Здравствуйте! Хорошая компания. Недавно впервые обратилась за финансированием – согласовали лимит и одобрили его быстро. Правда отправка денег от момента одобрения до получения их мной – заняла уже больше времени, но в пределах разумного. Хочу отметить работу личного кабинета – вроде бы всё понятно, но он какой-то немного задумчивый – не всегда всё с первого раза удаётся подписать. По остальным моментам – всё отлично.
Отличная компания, спасибо за профессиональную поддержку, менеджеры всегда на связи, удобный интерфейс личного кабинета, все видно и понятно, так что Рекомендуем к сотрудничеству!!!
Активно развивающаяся компания. Фнитех. Занимается разработкой собственного программного обеспечения для банковских и финансовых продуктов
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Если финансирование, то только ROWI.
Надёжный партнёр, всегда к ним обращаюсь. Всегда четко, быстро и по делу.
Заявка рассматривается в кратчайшие сроки. Личный менеджер, выгодные условия. Всем рекомендую
Сегодня звонили из этой компании с вопросом по качеству обслуживания. Всю информацию уже предоставил и хочу ещё здесь написать. Вот если бы ещё информировали о движенияхв в личном кабинете на электронную почту или телефон, например, то было бы вообще супер. А так - вполне достойное обслуживание.
2
1
Show business's response
Мария Ильина
Level 2 Local Expert
March 11
Быстрое оформление, менеджеры всегда на связи, всегда помогут и подскажут. Удобный личный кабинет.
Show business's response
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Сотрудничаю с компанией уже давно, в целом меня всё устраивает. Менеджеры профессионалы своего дела, сразу видно. Единственный минус это технические проблемы на сайте, подвисает иногда. Я думаю, что это не только для меня важно, было бы хорошо это как то исправить, поэтому ставлю 4-ку для мотивации)
А в целом всем довольна. Спасибо!
Профессионалы своего дела. Сотрудничаем с ними, даже если случаются какие то недоразумения, всегда стараются идти навстречу клиенту. Компания которая дорожит своей репутацией и своими клиентами. Отличные внимательные менеджеры. Рекомендую к сотрудничеству!
Факторинг Плюс-самая быстрая Компания на рынке. Получила финансирование через 3 дня после подачи документов. Особое спасибо хочется сказать менеджерам, которые помогли получить так быстро финансирование! Сервис просто супер, в любой момент можно посмотреть всю информацию о финансирование, так ещё менеджеры всегда на связи и компетентны во всех вопросах. Такого сервиса не встречала никогда на рынке. Если нужно финансирование, то смело обращайтесь в данную Компанию
Отличная компания. Быстрее всех отреагировали на запрос и выплатили дебиторку. Плюс предложили интересный вариант финансирования поставок на маркетпоейсы. В общем - профессионалы, приятно иметь дело.
Высокотехнологичный клиентский сервис, передовые технологии обслуживания, очень удобно просто и очень быстро. Все вопросы с ними решаются практически в моменте. Работаю с 3мя факторами-Банками, есть с чем сравнить. Площадка Факторинг Плюс на мой взгляд это передовой факторинговый сервис, который не имеет аналога в рынке. Лимит до 50 млн. вы можете получить всего по 3м документам в течении 15 минут. Свыше 50 млн. в течении дня.
По факту обзвона в рекламных целях сообщаю вам, что в соответствии с ФЗ номер 152 «о персональных данных» рекламные звонки на мой телефон являются законными только при условии, что я дала согласие на получение такой рекламы, что прямо предусмотрено статьей 18 «закона о рекламе» .
Все отрицательно.
полная дезинформация.
Заключились, подписались с дебетором, в итоге сказали, что финансировать не смогут из-за проблем с дебитором и еще текущие оплаты дебитора держали у себя по 2-3 дня.
Т.е. в итоге вместо быстрых денег получили заморозку собственных.