Roy Joy
1763 reviews
August 19
Отличное место для семейного отдыха единственное хотелось бы чтобы детское меню было немного разнообразнее
September 15, 2023
Мне нравится все там ,большие развлечения для разных возрастов,вкусная еда,пиццы,картошки фри .
Единственное две звезды убераю за то что инструктора как ненормальные сразу убирают на места предметы с которыми играют детки ,прям в прямом смысле .ребенок только взял велосипед катается встал и отвлекся на две секунды и бах забирают и увозят обратно ,ребенок в шоке ,мы снова берём и катаемся и снова забирают ..это не совсем нормально .у вас будет время на уборку зала в течении всего дня ,но не так моментально забирать все игрушки и так не в первый раз было .поэтому туда больше не ходим раздражает что платишь не маленькие суммы за вход на ребенка на 3 часа 900р в выходные а такое ощущение будто там не игрушки а картины писателей которые под запретом .
1
1
October 11
Всё хорошо но не хватает шкафчиков и не приятно ходить босиком в месте для переодевания по тому что сначало заходиш туда в грязной обуви не продуманно !
1
March 24
Бываем тут периодически с ребенком, в прошлом году отмечали тут сыну день рождения, все отлично, все нравится, аниматоры очень хорошие, умеют увлечь детей, спасибо!
2
June 18, 2023
Отличное место, мои дети его просто обожают! Батуты, лазелки, интерактивные игры, панда парк, огромное лего, дискотека и все это в одном месте! Есть кафе, в нем вкусно и относительно не дорого! По площадке ходит фотограф, на выходе предлагают купить фото с ребёнком (200 руб). Хорошее место, чтобы просто провести выходные или отметить праздник.
May 27
Место замечательное но....
Праздновали день рождения дочери
В будние делать практически нечего так как половина аттракционов не работает.
Дети все о бегали практически за час.
Спасибо за отдых.
June 7, 2023
Шикарное место для отдыха, много развлечений, внимательные аниматоры, всегда рядом. Кафе -вкусная еда, так же внимательные официанты, вежливые. Немного было прохладно, кондиционеры работают. Единственное что не понравилось, нет розеток элементарно зарядить телефон, даже на ресепшн, обратной связи через сайт нет, сколько не пиши им.
4
October 25
Были тут не впервые, раз 4 или 5, спа очень хороший и номера тоже, удобное местоположение пару остановок и ты в центре или же на острове канта
1
1
June 10
Мы с друзьями сходили на мой день рождения. Много батутов, канатная дорого и лабиринты. Было очень круто и весело!
4
August 29, 2022
Отличное место для семейного отдыха. Огромные площади, развлечения для всех возрастов и уровня активности: батуты, лаберинты, веревочные тропинки трех уровней высоты, интерактивные игры, тир (отдельная цена), хоккей, даже компьютерные игры на большом экране (всегда занято).
Но не без минусов.
По моему мнению 0.5 воды за 100 рублей - это слишком. В магазине 30 р. уже с двойной накруткой, а здесь уже все 500%. А воды надо много. Дочь за 4 часа выпила 4 бутылки. Учитывайте.
И ещё один. Плохая вентиляция. В обед буднего дня было уже очень жарко. Наверно зимой лучше, но в жару было не комфортно и это мне, а дети ходили в мокрых футболках (от этого и потребление воды соответствующее).
На территории есть кафэ, не ела но пахло вкусно. Пицца на детском дне рождении была вкусная, Прайс обычный, кафэшный..
Туалеты чистые , без запахов почти все. Самые нееприятные - детске рядом с банным комплексом, были грязные, и рядом с батутами, там просто очень мало места.
Везде расставлены массажные кресла. 150 р. За 16 мин. Классная штука, отличная задумка.
Несмотря на индусы, место хорошее. Будем ходить.)
2
3
September 24
Очень круто ! Дети 9 лет, отмечали день рождения, просто разрывало, огромное пространство, очень много развлечений, 3 часа не хватило...
March 4
Хорошая игровая,много локаций,приезжали в Калининград в гости и посетили данное место. Ребенку 9 лет было очень интересно,просился ещё) забыли там телефон,на следующий день вернули без проблем,что говорит о порядочности персонала 👍
1
October 25
Хорошее место , много локаций. Проводили ребенку День рождение. Все очень профессионально, анимация на высоте. Скучно не было ни кому .
October 10
Сегодня были с подружками... Это просто праздник души и тела. Шесть часов пролетели незаметно. Напарились, наплавались, заказали пиццу там же, которую принесли через 10 минут... Очень достойное место для отдыха ... Рекомендую всем.
July 31, 2023
Шикарное место для проведения детских праздников. Есть все, от батутов до игровых автоматов, квестов с аниматорами, уютных закрытых комнат для банкетов. Дети всегда довольны , причем в любом возрасте. Хороший сервис, всегда четко соблюдают тайминг Вашего праздника. При огромном количестве посетителей это порадовало.
August 25
Прекрасный детский центр на всё возраста, даже мне было очень интересно, сын был в восторге, всём рекомендую!!!
September 4
Душно, не совсем чисто, слишком большое смешение запахов и ароматов😁 некоторые аттракционы требуют внимания. Но не смотря на это, детям всегда нравится проводить там время.
November 6, 2023
Замечательное место для семейного отдыха! Дети остались довольны от многообразия атракционов. Наличие кафе позволяет находится более продолжительное время. И взрослые и дети найдут здесь развлечения по душе.
1
June 30
В целом не плохо, для разнообразия. Но есть получше игровые в городе. И горки что-то вообще не катаются, ватрушки убитые, грязные, не приятно садиться туда
April 22
Мы посещали только на завтраки от гостиницы.
Хорошие порции, очень вкусно. Каждый день каша и основное блюдо, напиток и десерт на выбор. Основное блюдо каждые день было разное.
February 3
Это самый большой игровой детский парк в городе ! Сын с удовольствием к вам приходит , очень много развлечений , вкусное кафе с приемлемыми ценами! Все отлично , придем еще !
3
June 30
Хорошее место для отдыха детей. Но как и везде все что свчзанно с ребенком все дорогое. Цены ломят. Такое ощущение что в аэропорту находишься.
December 4, 2023
Наше любимое место. Есть свои и плюсы, и минусы. Они есть везде. Но ребенок у вас всегда отдыхает от души. Разнообразие -глаза почти разбегаются. В общем круто. Ходим часто. Цены как и везде, нигде сейчас не дешево. Да и для ребенка ничего не жалко. Место классное)
1
March 12
Были в день рождения младшего ребёнка. Не понравилось по сравнению с развлекательным центром возле гианта. Мало того что плата почасовая, внутри много автоматов только за плату. На входе возле шкафчиков даже лавочек нет, что мега неудобно! Прыгать не давали на батутах, постоянные ненужные замечания не по делу даже, веселье обламывали. Интерактивная зона с экранами вообще никакая. Лазертаг был закрыт и наверняка он тоже платный. Вобщем, нам не очень, больше бы не пришли.
2
1
September 7
Единственный разнообразный вариант для отдыха детей.
Но! Проблемы возникающие с клиентами решить не пытаются, полный игнор. Монополисты своего рода деятельности.
Очень огорчена сервисом оказываемых услуг
August 4
Слишком много нельзя. И как-то странно. Висит табличка выход, но за ней ещё оказывается огромное игровое пространство, о котором ты узнаешь, когда закончилось время и идешь на этот самый выход. Может надо указатель повесить более соответствующий действительности
1
June 3, 2023
Отличный развлекательный комплекс. Хорошие инструктора , с индивидуальным подходам к детям. Много развлечений, установили много платных автоматов работающих по жетонам.
Огромный минус:
Кафе которое внутри развлекательного комплекса. Обслуживаниеужасное, заказ ожидать очень долго, иногда о тебе забывают, приходится напоминать о себе. Кухня низкокачественная, заказывали пельмени (словно пластиковые, и вонючии), ребенок есть не смог, да и я сам попробовав их выплюнул. Суп оказался более , менее, ребенок немного поел.
2
October 25, 2023
Останавливались в отеле Китай город. Сам отель довольно неплохой. Завтраки они организовывают в этом чудесном заведении. В первый день все было четко и вкусно, но с каждым посещение сего заведения все становилось хуже и хуже. Пережаренная еда, про бургеры я вообще молчу. Но финальным аккордом стало то что мы ждали еду 40 минут, так что если хотите тут поесть смело закладывайте час на это микропритятие.
1
2
November 12
Дитёныш в восторге, мама отдыхает в кафе. Сплошное удовольствие. Активно, весело, всегда на д.р. ходим в рой джой.
November 22, 2022
Место круто огромное пространство куга всяких аттракционов и всяких интересностей для мелких, батуты игровые комнаты, кафе с большим меню. Все замечательно, кроме не компетентные админов за стойко, которые не помогают разобраться в этом детском хаусе, а ещё сильнее запутывают и бесят. За админов минул, не гибкие абсолютно, молодой человек говорил что ребёнок алергичный и у них спец питание для него на что им админы ответили сори нет и точка, отец ребёнка просто обалдел ребёнок на Др остался голодный, это что вообще за подход.
4
2
December 19, 2023
Отличное место для детей. Все чисто, аккуратно. Вкусная еда. Приветливый персонал. Там же Есть банный комплекс, для более взрослого населения. Очень уютный и приятный
October 6
Раньше нравилось очень но в последнее время сервис хромает. Ключи не работают, туда не ходят сюда не ходи спокойно ребёнок не может расслабится побегать. В общем давно уже не ходим
July 21, 2023
Замечательное времяпровождение в Рой Джой- дети счастливы, родители могут быть рядом или посидеть в уютных кафе. На День Рождение ребёнка можно заказать ростовых кукол, а также аниматоры проиграют с детьми и потанцуют. Система скидок на ДР и для детей инвалидов. Очень приятный персонал! Спасибо Вам!
Были у Вас 5 раз- остались довольны! Ждите в гости!
4
April 1
Сегодня я привела 4 детей, оплатила им безлимит на день.
У меня с собой были соки и пицца для детей и я посадила их за стол в кафе быстрого обслуживания, где столики не обслуживаются официантами, гости столы убирают сами за собой по типу фуд корта. Кроме нас за столами больше никого не было. И пошла заказать 3 картошки фри. Кассир сообщил мне, что со своими напитками и едой у них запрещено. Я спросила, я приобрела 4 безлимита, которые действуют в течение 12 часов, где на территории Рой Джоя я могу покормить и напоить детей? Ответ был: «Нигде, вы на входе подписали договор».
Я пошла к администраторам на вход, где мне сказали идите читайте договор на входе. Я пошла читать 21 станицу договора на входе. Я вернулась уточнить у администратора, где именно этот пункт о питании, так я не нашла его касательно моей ситуации. На что мне ответили: «Ну хотите администратора позовем»
Я начала изучать соглашение субъекта персональных данных на обработку моих данных, единственный документ, который я подписала на входе, чтобы понять, где же я расписалась в том, что со своим нельзя.
Это не договор, а согласие на обработку персональных данных.
В согласии нет наименования юридического лица предприятия.
Чек об оплате и чек кафе относятся к разным юридическим лицам.
В соглашении нет подписи уполномоченного лица предприятия.
Мои данные записаны с моих слов, я их не подтверждала паспортом. Могла написать хоть Анжелина Джоли, это никто не проверяет, как и данные моих детей.
В этом момент к моим детям пришла администратор и вышвырнула 4 детей с бабушкой из кафе.
На стойке стоял мой заказ. 3 картошки фри. Я попросила контрольные весы. В меню вес картофеля 150 гр. На весах 116 гр. Кассир не извинился, не приложил мне устранить грубое нарушение прав потребителя. Административное правонарушении по ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ - обман потребителей выражается в обмеривании, обвешивании или обсчете потребителей при реализации товара (работы, услуги).
Если Рой Джой установил запрет на пронос продуктов питания, то такой запрет нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места приобретения еды и напитков. Организация отдает предпочтение тем, кто покупает продукты на ее территории, что запрещено законом.
Организация не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим, а также отказывать в заключении публичного договора, если имеет возможность его заключить (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Через 2 часа после инцидента в данном кафе, проходя мимо, я увидела за столом маму с ребенком, которая спокойно кормила своего ребенка, принесенной с собой едой.
Замечательные отзывы в яндексе, твердая 5, маркетолог работает как часы, каждый день новый положительный отзыв, при это в 2гис рейтинг Рой Джоя составляет 3,2 на основе 239 отзывов.
Осадок отвратительный.
7
June 8
Нравится детем. Дороговато, не на каждый день, но уровень сервиса, продуманности и качества детских развлекалок это нивелирует.
October 2
Классное место. Для ребёнка полазить, попрыгать и побегать здесь, это отличный способ провести время с родителями
January 11
Все прекрасно! Была с дочкой 9 лет, развлекательному центру цены нет, когда вы с детьми!) Обязательно зайдите в баню, это прям топчик! Единственное, что шумоизоляция в номере не очень...но мы не приехали в номере сидеть)
May 21, 2023
Замечательное место для развлечения детей !Очень много аттракционов ,как для маленьких так и для больших детей . Возле каждого аттракциона присутствует персонал ,который следит за тб и присматривает за детьми как я поняла ,есть кафе ,так же есть предостаточно лофт комнат для празднования др ребёнка .Нам очень понравилось ,время пролетело незаметно ,ребёнок счастлив 😊
1
2
August 16, 2023
Достаточно большое помещение для игр детей, лояльные цены, есть вариант докупить необходимое для игр на территории площадки. Есть много разных развлечений: и платных, и бесплатных. Персонал вежливый, все толково объяснит
1
May 10
Классное место для проведения детских праздников, есть аниматоры, разные тематические площадки, детям весело, задорно!!!
August 8, 2023
Детям конечно море развлечений,есть дополнительные за жетоны(150₽),но и без жетонов полно где играть и ползать. В кафе покормили быстро но к сожалению все столы на 6человек были зарезервированы пришлось ютиться за столом на четверых хотя нас было шесть. Еда так себе хотя подают её очень быстро.Капучино очень маленькая кружка. Мы были три часа взрослые устали,дети ещё час точно бы играли.И ещё ватрушки для горки очень тяжёлые дети надрываются их затаскивая по гладким ступеням, я пару раз затащили и очень устала.
3
1
April 29
Очень большой и красивый развлекательный центр. Много батутов и всё очень круто. если вы хотите поехать с детьми куда-то развлекаться то это я вам советую.
1
June 11
Отличное место! Детей можно смело оставить на весь день. Внутри есть всё!!! Переживать за детей не стоит.
January 12
Буду объективен. С детьми мы были в разных развлекательных центрах и в разных городах. Но этот нам вообще не понравился. Я понимаю ,что деньги при выше всего , но должен же быть здравый рассудок. Это единственный развлекательный центр, где мы заплатили не только за вход, но и за некоторые развлечения... Покупая какие то жетоны. В других центрах это бесплатно. В кафе всегда какие то очередные очереди... Туалет отвратительный, на кокзале лучше.
Персонал хороший и вежливый , это единственный плюс....
November 9
раньше часто посещали,ребёнку интересно , весело, единственное что не нравится музыка слишком громкая..
December 30, 2023
Замечательный развлекательный центр для детей: игры, аттракционы, спортивные состязания, фотозоны, игровые автоматы. Развлечения для детей на любой вкус.
June 25
Для детей (да и для взрослых 😉) прекрасное место, время топит со скоростью звука! 3 часа пролетают мгновенно! Не первый раз бываем! 👍🥇
4
June 19, 2023
Место классное, благодаря уникальности и масштабу в городе. Есть, где перекусить и чистоплотно.
Внимания требуют сотрудники на батутах-молодые ребята делают замечания слишком часто. Причём одному и тому же человеку.
Сказали бы и если не учитывает человек правила, то до свидания. Зачем же его воспитывать там.
И при входе ужасный запах табака. Буд-то вся гостиница курит в кондей у входа.😂
Место для семьи рекомендую однозначно. Достойное.
Здесь можно поснимать классные семейные видео и фото. Отметить День Рождения и просто поколбаситься и взрослым тоже.
Это хороший способ развеяться и раскачать энергии.
Ещё делюсь полезными инструментами для людей близкими по духу.
Кстати, есть взрослые батуты;)
1
June 2, 2023
Недавно посетила это заведение и получила массу негативных эмоций! Конечно сам комплекс большой, много развлечений, батутов и игровых площадок, НО!! отношение персонала ( а это молодые люди ), оставляет желать лучшего: постоянные непонятные замечания по малейшему поводу, постоянный контроль, ощущение слежки, какое же тут веселье, когда столько надзирателей, которые учат тебя жизни каждую минуту! Также возмутила девушка за ресепшен, лично я, совершеннолетний человек, пришла со своими подругами ( которым тоже 18 лет), сказали предъявить паспорт, у меня он был, у подруг нет. Мы сказали, что можем показать фото паспорта, на что услышали такой ответ: « Надо позвонить по видеосвязи и чтобы кто-то из родителей показал по видео паспорт совершеннолетней девушки!!», какой же это бред. В итоге взрослых девушек не пустили даже на батуты в зону 14+. И это еще малая часть такого «незабываемого приключения» в это «чудесное» место «отдыха».
Желаем этому заведению сменить весь персонал на позитивных и отзывчивых работников!
10
2
November 8, 2023
Большая территория и много локаций, чисто. Также много локаций с отдельной оплатой. В праздники лучше не соваться - нет ограничения по посетителям! В последний раз: обувь занимала весь корридор, шкафчиков не хватало, а в кафе нужно было вставать в лист ожидания и ждать более 2 часов! Безнал работает через раз.