Royal Canin
Directions
Sokol
330 m
2-nd Baltiyskiy Lane
360 m
Similar places nearby
14 reviews
October 15
Не понимаю что там случилось с технологами, с отделом качества, или с производством. корм отвратительный, больше проблем от него.. Беру в 4 лапы и в Бетховене. Все партии корма жирные, у кошки стул с кровью, ее тошнит даже водой после этого гастроинтеншл. До апреля 2024 года все норм было с кормом, потом по неизвестным причинам, то норм партия, то нет. Может состав меняли или поставщиков ингридиентов, но качество просто ужасное. Раньше только этот корм подходил, сейчас придётся искать замену этому недоразумению. Один раз заменили корм по претензии, но он тоже такой же жирный оказался как на фото. Ну чуть меньше может жира на стенках пачки было. Надоела эта лотерея из-за отсутствия нормального контроля качества во всей цепи поставок и халатного производства
3
September 26
Абсолютно некомпетентная служба доставки, два месяца не можем решить вопрос с заменой корма, вытрепали все нервы. То на складе проблемы, то система сломалась, то информация не дошла, то доставили, но упаковку повредили. Невероятная неорганизованность, все сроки сто раз нарушены. А причина замены — кровавая диарея (!) в течение недели (!) после двух порций их гастро (!) корма. Спасибо, конечно, что взялись менять пачку, но положительных эмоций в итоге не осталось никаких после такой нервотрёпки.
2
November 11
ХОЧЕТСЯ поставить ноль огромной компании, у которой нет клиентоориентированности.
Мы с женой купили котенка в питомнике, где нам выдали купон на 20 скидку на продукцию. Заказали корм 10 кг и влажный корм. Заказ вышел на 11 тысяч с копейками, применили код, итого 9 тысяч. Красота!
НО видимо такая скидка не понравилась компании и они просто отменили заказ. Сказали корма нет. КОРМА НЕТ.
2