21.09.2024 и 22.09.2024 пользовались услугами компании.
В первом случае был трансфер молодоженов из банкетного зала до отеля,во втором случае-прогулка по городу.
Я,как заказчик,волновалась за то,чтобы всё прошло по задуманному.
Женила сына,организовывала им после свадебный "РомантИк" и переживания были естественны....
Но-абсолютно напрасны как оказалось.
В обоих случаях машины были поданы своевременно:
белая Тойота Камри,водитель Евгений-чистейший автомобиль,комфортный салон,корректный и пунктуальный водитель;
белый Мерседес класса Е,водитель Александр-прекрасное авто,люксовый салон,вежливый и культурный водитель.
Ребята были просто в восторге от организованного вояжа.
Огромная благодарность всей команде за понимание запросов клиента,за лояльность и оперативное решение вопросов.
Успехов и процветания!
Заказывали два Mercedes S-класса для трансфера из аэропорта 3 октября. Водители встретили нас с табличкой и улыбкой и провели до машин. Это был отличный выбор для начала нашего путешествия!
1
Show business's response
Лиля
Level 11 Local Expert
February 13
Заказывала трансфер из аэропорта для руководителя и его делегации. Все прошло идеально - автомобили Mercedes E-class и C-class поданы вовремя, водители профессионалы и вежливы, обслуживание на высшем уровне.
Салон автомобилей чистый, комфортный, с климат-контролем. Водители заранее знали маршрут, без лишних вопросов, передвигались спокойно и уверенно. Руководитель остался доволен, а это главное.
Заказывала автомобиль Кемерово-Новосибирск (аэропорт)-Кемерово. Все прошло отлично. Водитель помог с багажом, встретил пассажиров в аэропорту, комфортно довез до точек прибытия. Менеджер всегда был на связи. Плюс компания сама отслеживала рейс. Спасибо большое за такой сервис!
Я заказывала Минивэн, т.к. нас ехало 5-6 человек, живем в Новосибирской области, машина приехала вовремя, Водитель Алексей вежливый общительный, галантный, увез нас до места назначения и потом привез обратно. все очень понравилось. Благодарю!
Отличная компания. Хорошие машины и отличные профессиональные водители. Четко , в оговренный срок не смотря на дорожную ситуацию, профессионально. Спасибо Вам.
Начну с предыстории: нам предстояла поездка из Новосибирска в Барнаул 8 июня, поэтому очень заранее я забронировала автомобиль. Ехали 3 взрослых и ребенок 11 месяцев.
8 июня, на улице +36, по ощущениям все +45! Приезжает автомобиль со сломанным кондиционером! По словам водителя, к нам должен был приехать другая машина, но ее почему то отправили на другой заказ (наверное, более важный), а водитель, который приехал к нам, вообще должен был ехать чинить тот самый кондиционер, а не ехать в рейс!
Парень, который был за рулем, ехал достаточно аккуратно и был очень вежлив, хотя и был не пристегнут и переписывался с красивой девушкой и папой.
Когда я задала вопрос менеджеру, почему нет кондиционера, ответ был следующий: что вы хотите, заказов машину эконом класса (хотя, то что это эконом не было сказано, а то что там нет кондиционера подавно!)
Когда я сказала, что кондиционер есть, но сломан, менеджер пошел выяснять и вот с 8 числа все выясняет, читает мои сообщения и ничего не отвечает!
Сервис бомба! Человек наклсячил и вместо того, что бы разрулить ситуацию просто скрывается! Считаю, руководству стоит задуматься о том, кто у вас работает!
Обращались в ваш сервис на свой свадьбе, все прошло просто отлично! Трансфер приехал четко ко времени, водители были аккуратные, довезли всех гостей до нужного адреса. Будем рекомендовать вас всем)
В роял Карс обратились по рекомендации организатора свадьбы! Очень переживали, когда бронировали микроавтобусы для гостей и седан для молодоженов и седан для молодоженов, чтобы все прошло на высшем уровне. Компетентный менеджер Александр все доступно объяснил и помог быстро выбрать автомобили и забронировать их. В день свадьбы все было великолепно: машины, водители, точный тайминг. Все прекрасно! Очень порадовал красивый понятный сайт, достоверные цены и на фото были именно те автомобили которые мы заказывали.
Спасибо большое за профессионализм!! Заказали микроавтобус на юбилей. Приехал без опоздания даже по непогоде. Аккуратно и быстро доставил наших гостей по адресам.
Заказывали авто на свадьбу. Машина была в хорошем состоянии, чистая, водитель вежливый, ответственный, приехал вовремя, как и договаривались. Отличный сервис, я осталась довольна. Однозначно рекомендую
Добрый день!
Я, как гостья Новосибирска, обратилась в фирму с просьбой организовать поездку с водителем по городу.
Водитель Игорь оказался приветливым, разговорчивым, любящим и знающим свой город.
Очень довольна. Спасибо!!!
В этoй компании достаточно большой автопарк, выбор всегда есть. Беру авто в аренду не первый раз, все устраивает. Дают скидки, машинки всегда предостaвляют вовремя, при необходимости можно продлить аренду. Сложностей и проблем не возникаeт.
Аккурaтные и опытные водители, машинки всегда в чистот е, сервис на должном урoвне. Обращаемся в Роял Карс уже второй раз и все отлично. Аренда на достаточно выгодных услoвиях.
Очень часто пользуюсь арендой авто с водителем в Новосибирске, потому что приходится ездить по делам, а вот водить я не умею, поэтому эта услуга меня очень выручает. Радует то, что не обязательно брать автомобиль премиум класса. Можно легко арендовать на почасовую аренду с водителем более доступные марки, например, тойоту камри. Относительно сервиса все вовремя и качественно, оплата четко за потраченное время, а водители мне попадались всегда очень вежливые и пунктуальные. Еще ни разу я не разочаровалась в услугах компании.
Заказывали машину по маршруту Новосибирск-Бурмистрово и обратно на определенные даты, первая поездка была отлично, особенно водитель, вежливый, пунктуальный, аккуратный, соблюдал все правила ПДД, во вторую поездку водитель приехал на час позже оговоренного времени, всю дорогу суетился, будто плохо себя чувствует, в ходе поездки нарушал ПДД. В целом хорошо, но есть куда стремиться. Могут опоздать и прислать неопытного водителя.
Воспользовались услугой междугороднего такси в первый раз. Заказывали трансфер из аэропорта Толмачево до Киселевска. Понравилось уважительное отношение менеджера Александра. Накануне поездки уточнили все детали. Водитель прибыл заранее, был опрятно одет, был очень доброжелателен к нам, ехал внимательно, не спешил. Доставил нас с комфортом. В будущем воспользуемся услугами этой компании снова. Рекомендуем!
Срочно потребовался автомобиль бизнес класса из аэропорта в Белокуриху. Машина Тойота Камри прибыла через 30 минут. Доехали быстро и с комфортом, кондиционер работал, водитель опрятный и вежливый. Спасибо за сервис!
Вылетал в в аэропорт Новосибирска, но о том, чтобы заказать такси до Кемерово вспомнил только перед самым вылетом. Ребята выучили и подали машину через минут точно как и обещали - к прилёту самолёта. Оправдали все ожидания - водитель приехал свеженький, машина тойота камри была чистая, без запахов. Доставили прямо до подъезда. Теперь буду путешествовать только с вами!
Заказывали 4 микроавтобуса для проведения корпоратива. Машины в отличном состоянии, поданы вовремя, во время вечернего развоза водители хорошо знали маршрут и быстро развезли нас по домам. Все прошло супер, сервис на 5 из 5, будем рекомендовать!
Заказывала майбах на свадьбу. Остались в полном восторге! Машина великолепная, персонал открытый и общительный, водитель просто супер! Спасибо за прекрасную поездку!
Выражаем благодарность компании роял карс за предоставленные автомобили на свадьбу! Мерседес майбах и хендай урбан превзошли все ожидания! Спасибо за вашу прекрасную работу!
Спасибо, мы довольны. Заказывали у них машину. Цена нас подошла, вполне разумно. Маршрут оговорили заранее, водитель был вежливым, видно что опытный. И машина супер. Можно рекомендовать.
Для руководителя нужно было заказать мерседес бизнес-класса из Толмачево в Томск. Быстро приняли заказ и выставили счет, машину подали чистую и без опозданий, что было особенно важно, все-таки руководитель ждать не должен. Водитель вел машину аккуратно, уверенно.
Благодарю вас за хорошее отношение к клиентам и такой подход к работе!
Добрый день, хотим поблагодарить Александра и водителя И лью за прекрасную организацию нашей свадебной поездки 09.10.21г.
Автомобиль приехал во время, идеально чистый.
Отметим вежливость и тактичность водителя. Спасибо вам за такое хорошее отношение к своим клиентам.
Заказывали машину на 30 июля, со бытие - свадьба.
Хотела выразить огромную благодарность за ответственный подход, а также отдельно выразить благодарность водителю - Дмитрию.
Дмитрий во время приехал, а также следовал маршруту согласно техническому заданию, по моей просьбе отписывался о приезде на точки, так как локации были отдалённые в г. Бердск, я волновалась по сдвигу по времени, но всё было идеально, всё согласно таймингу.
Спасибо Вам за такого ответственного специалиста!
Отличный сервис, всем рекомендую!
Благодарю за оперативную подачу автомобиля, машина тойота камри была подана через 30 минут, водитель помог с багажом и доставил нас точно по адресу в Томске. Спасибо за сервис клиентоориентированность!
Бронировал 28 июля Hyundai Grand Starex для поездки 29 июля из аэропорта Новосибирска до Томска и обратно на 6 часов с почасовой оплатой. Заказ быстро обработали и тщательно уточнили детали поездки. Забыл упомянуть, что заказывал автомобиль с водителем. Водитель встречал у входа из аэропорта и сопроводил до машины. Было заранее оговорено наличие в автомобиле свежих газет и достаточного количества воды. На протяжении всего пути водитель ехал спокойно и уверенно, никого в салоне не укачало за все время поездки.
3
Show business's response
Valeria Melnikova
Level 6 Local Expert
January 25, 2021
Заказывала себе в Роял Карс машину чтобы доехать в аэропорт. Искали просторную машину премиум класса и остановились на выборе внедорожника мерседес. Машина отличная, хорошего качества. Водитель вежливый, одет подобающе классу авто, помог с багажом, доехали быстро и с комфортом) Я очень довольна сервисом)
Заказывали в Royal Cars три микроавтобуса для свадьбы, чтобы развозить родственников и гостей после банкета. Машины комфортабельные, чистые и вместительные. Спасибо что подобрали для нас самый лучший вариант из возможных. И на понятных условиях.
3
Show business's response
Ю
Юлия Чернова
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Заказали микроавтобус, по цене недорого. Сервисом довольны.