Royal Falke Resort & SPA
409 reviews
June 15
Один из лучщих отелей светлогорска.
August 21
Всё на высшем уровне из года в год.
May 20, 2022
Суперский отель. Если планируете посетить Светлогорск обязательно выбирайте этот отель. Персонал приветливый, внимательный, вежливый. Обязательно ещё раз приеду в этот отель обязательно
September 2
Всё просто замечательно.
July 31, 2022
Номер под крышей с окнами на потолке и шумным мобильным кондиционером. Лифт переодически не работает. Завтрак хороший, персонал приветливый, отзывчивый. Чисто
1
March 28, 2023
Отличный отель в прекрасном городе Светлогорске! Свежий воздух и прекрасный отдых вам обеспечен !
September 19, 2022
Все очень понравилось, приветливый персонал, вкусная кухня, ухоженные номера, большой бассейн, к посещению рекомендую!
3
March 2, 2023
Очень понравилось, соответствует 4- м звёздам. Бассейн небольшой, но уютный, завтрак великолепный.
August 26, 2020
Прекрасное расположение, достойные номера, во всяком случае, наш номер-студия, удобные кровати, что немаловажно, хотя и не ооочень широкие, спали прекрасно, тишина вокруг (по сравнению с Калининградом, откуда продолжили свое путешествие), природа вокруг незабываемая...На этом, кажется, достоинства заканчиваются. Впечатление испортили завтраки, как ни странно, что не ожидали, и вовсе не блюда, еда как раз, нормальная: и каши, и нарезка, и омлеты, и овощи, и блины, и сырники, и, что там еще должно быть на завтрак, все было...Но, некуда все это было положить, постоянно была проблема с тарелками, блюдцами, ложками-вилками и, особенно, с чашками. Стояла очередь в ожидании чистой посуды, что, на наш взгляд, немыслимо в такого уровня отеле. Слышала даже реплики гостей "Администратора сюда позовите!" Ощущение ненужности гостей на отдельно взятых завтраках. Хотя официанты были постоянно рядом, но что-то не доделывали. Поскольку, если посчастливилось добыть чашку, нужно было с ней стоять в оооогромной очереди к кофемашине почему-то. То ли медленно кофе наливалось (но в других отелях Калининграда, например, кофе наливалось быстро), то ли за машиной не следили (воду и зерна добавлять нужно, само не запрыгнет), судить не могу. Факт остается фактом. Ну а когда попросили уменьшить обдув кондиционера (прям на стол с детьми дул) и девушка-официант с готовностью откликнулась, то ее, ушедшую на секунду, так и не дождались. Поели с ветерком. Через полчаса пришел молодой человек и поинтересовался, не сильно ли дует кондишн. Попросили - выключил. Так что, проблема с завтраками, а может, и вниманием, существует, есть с чем сравнить. Надеюсь, устранят. А Светлогорск, все-таки, божественен...
5
August 28, 2022
Хороший отель. Номера,еда,сервис- все на уровне. Очень удобно расположен- море,центр,концертный зал-ысе рядом.
1
August 12, 2022
Безупречно! Отель, ресторан, расположение все прекрасно! СПА очень даже неплохое! Нравится посещать, не недоедает!
1
December 19, 2021
Номера отеля уровня 4 звезды должны быть удобными, чистыми, оборудование в номерах должно быть в рабочем состоянии, посуда соответствовать уровню номера. Первый номер, который нам предложили, был прокурен выстужен до уличной Т. Заменили без вопросов на двухкомнатный, в котором у обоих TV пульты работали только в радиусе 1,5 метров, в клавише слива унитаза работала только одна клавиша, отсутствует душевая стойка, не горит лампочка над полками, в огромном платном шкафу всего две полки для вещей, чайник установлен на TV тумбе, загораживая пол-экрана, для чая/кофе предложены одноразовые чашки, причём они нам не менялись. Не удобно расставлены мебель: в одной комнате кресло стоит в тёмном углу за TV, в спальне прямо под TV. Не смогли помочь подключить wi-fi на планшет.
Из плюсов: чисто, вкусные завтраки по меню, хорошая SPA зона и удобное расположение.
1
1
August 14, 2020
Отдыхали в этом году второй раз. Есть бассейн,сауна, джакузи. Собственно из-за бассейна и выбрали. Красивый ресторан, где по утрам можно вкусно позавтракать, приличный номер, мы брали стандарт. Но ложку дёгтя добавлю. 8 и 9 августа 2020 в бассейне дежурила Надежда. Такое ощущение, что ей только надзирателем в тюрьме работать. Утром 9 августа встретила нас словами: "Не успели проснуться, а уже есть просят!" А все потому, что мы пришли к самому открытию бассейна. Считаю, что такое хамское отношение просто не допустимо по отношению к гостям. Настроение было испорчено. Надеюсь руководство отеля сделает выводы
11
2
January 19, 2023
Очень красивый отель. Вкусные, завтраки, хорошее обслуживание, расположение супер.
3
November 7, 2022
Всегда очень внимательное обслуживание, в ресторане отличное обслуживание и очень вкусно.
2
September 15
Лучше этого отеля нет ничего…
March 30, 2023
Прекрасное место для отдыха, очень тихо и красиво! Вкуснейшая карбонара!
3
January 4, 2023
Прекрасная гостиница, хорошее обслуживание, питание 5+, бассейн. Нам очень понравилось!
1
November 10, 2022
Немного барахлил wi-fi, в остальном все отлично. Локация чудесная, завтраки вкусные, номера чистые
1
July 18, 2022
Понравился. Но в день рождения не поздравили, это переживаемо. Завтраки хорошие. Номера убираются. Бильярдная комната маленькая, к столу с кием не подойти. Шары разбитые. На киях отсутствуют наклейки. СПА понравился. Шампанское не дают, даже именинникам
September 19, 2021
Отель небольшой, но по домашнему уютный. Чисто, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, хороший ресторан, а СПА зона выше всяких похвал. Рекомендую всем.
3
March 16
Самый прекрасный Отель в Светлогорске!❤️🌹🙏
1
July 28, 2023
Прекрасный отель и персонал. Отличная кухня и обслуживание
3
September 5, 2021
Отдыхали в номере с 2спальнй кроватью и балконом во внутренний двор. Даже не к чему придратся, единственное могу посоветовать отдыхать с пн по пт, ту намного меньше людей показалось. Спа и бассейн работал, с утра до позднего вечера. Халаты в номере! На завтраках был и омлет, сырники, каши, йогурты, кофемашина, чизкейк /медовик, сыр дорогой,.. Вкусненько!!! Насчёт кондиционера не знаю, было на улице уже менее 20 градусов днём. Какой-то напольный аппарат с охлаждением был
3
September 20
Нам всё понравилось!
December 25, 2023
Отличный отель, замечательный персонал
1
1
July 9, 2022
Неплохо, но вздутые деревянные проемы дверей, текущая раковина и грязная спинка кровати немного расстроили. Девочки на ресепшн 24/7 помогут с любым вопросом. Ресторан отличный- вкусная по- домашнему еда, красиво. Жить в формате рабочей поездки вполне неплохо.
April 30, 2023
Всё очень понравилось. С удовольствием вернёмся и рекомендую всем. Не рожалеете
3
October 14, 2022
Хороший отель, европейские завтраки (не много но есть всё что нужно), номера чистые, аккуратные .
January 6, 2023
В целом все хорошо, но вот вечером с ужином в ресторане проблемы с ожиданием. Еда вкусная.
October 28, 2023
Не рекомендую. У персонала на все один ответ: "Не знаю". Даже, если вопрос о времени ужина.
2
1
September 4, 2021
Очень неплохо, но по сервису и работе техники есть нюансы: отель новый, время от времени что-то ломается, например, электронный водный замок в номер. Ночью. Пока на ресепшн, условно говоря, не рявкнешь, проблема не решается. А так цена - качество путем.
1
October 1
Все отлично !
June 7, 2022
Удобная кровать. Уборка в номере 3-. Завтрак обычный. Снаружи очень красиво. Внутри Версаче, только уставшее совсем. Бассейн норм 4+.
May 13, 2023
Нам очень понравилось у вас! Спасибо большое вам! Обязательно вернёмся!
3
May 28, 2022
Отличный отель за свои деньги. Здание в стиле под крепость, уютный внутренний двор, бассейн под стеклянной крышей. Рекомендую.
3
November 8, 2023
Неплохая гостиница, но работала сауна и спа-центр, видимо, сезон закончился…
November 8, 2022
Хороший тихий отель. Вежливый персонал. Хороший бассейн. До набережной минут 7 пешком
June 30, 2022
Ужасный старый отель. Неквалифицированный персонал
При выезде пытались уличить нас в порче ароматизаторации номера и взять за химчистку воздуха 2500 р.
Также за поздний выезд пылись взять 409 р. Также слышались угоры занесены нас в чёрный список. Смешно) как будто мы в этот город спешим вернуться))
1
4
August 26, 2020
В целом, неплохо, если разместиться в хорошем номере. Нам повезло лишь на следующие сутки, когда переехали в улучшенный номер с видом на небольшой внутренний парк.
При заезде, из 2-х предложенных стандартн. номеров, выбрали тот, в к-ром кровать была с новым матрасом (не во всех номерах матрасы обновлены). Удобный матрас помогал сну в интервале после полуночи и до 5 утра. Оказалось, что за стеной номера, на плоской крыше (над рестораном и т.п. зоной) размещена вытяжка, к-рую выключали только в ночной промежуток. С 5 ч утра вытяжка уже работала, с интервалами +/-10 мин.
Да, отелю не помешает и обновление напольных кондиционеров в номерах, но этот отзыв о вытяжке:-).
Картинку фасада отеля прилагаю: в кружочке - окно того номера на 4 эт., стрелка - крыша над 3 эт., где находится вытяжка. В 2019 году было так...
8
July 23, 2023
Ресторан очень изменился по сравнению с тем, каким он был еще 5-7 лет назад. Нет той вкусной еды
1
August 8, 2021
Уютный, хороший, маленький отельчик. Хорошее обслуживание. Хороший ресторан при отеле. Но всё впечатление об отеле портит отсутствие хорошего кондиционера в номерах. То чем предлагают пользоваться это напольная штуковина, которая надрывно грохочет, но не охлаждает. Спать или даже просто находится в номере, когда эта штуковина включена невозможно. Через пять минут, точно заболит голова!
3
November 2, 2021
Отличная гостиница. Для проведения конференции подходит отлично, только старое звуковое оборудование которое глючит.
Есть небольшой спа комплекс.
3
June 17, 2023
Отличное место для проживания в этом прекрасном городке!
June 29, 2023
Отличный отель: устроило все. Обязательно вернемся)
September 10, 2023
Хороший отель ) чисто. Завтраки вкусные
February 13, 2022
Очень люблю посещать данный отель. Обслуживание замечательное. Нравиться бассейн. Расположение отличное.
2
August 2, 2022
Прекрасный отель. Тихое место, бассейн, комфортные номера, профессиональный персонал.
3
November 22, 2023
Уютно, хорошее обслуживание и питание
3
June 7, 2023
Замечательный отель. Немного в стороне, но не далеко от центра и набережной