Хороший, вежливый персонал. Разнообразный, вкусный завтрак. Чистые, удобные номера. Минус плохой интернет и рано закрывается бассейн.
3
В
Виктор Шеклачёв
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
Хороший отель недалеко от берега моря.
Понравилось расположение - тихое место недалеко от моря и центра города.
Внутри всё чисто и аккуратно. Персонал приветливый.
4 за завтраки. Мы были с 12 по 14 июня, оба завтрака были весьма скромные. Ожидал большего.
Сервис ужасный, убирают и выносят мусор только, когда сильно попросишь, экономят на всем: на пакетиках с чаем и кофе, на сахаре, даже на чайных чашках и чайных ложках, вместо них за неделю пребывания два раза выдали по два бумажных стаканчика с деревянными палочками для размешивания! На двоих в номере один стул, два пластиковых кресла на балкончике покрыты толстым слоем пыли. Мы поездили по курортам, многое повидали, но никогда такого не встречали даже в трехзвездочном отеле. Цены в ресторане явно завышены по тому качеству и ассортименту еды, которое предлагается. Поужинали только раз и расхотелось там больше есть, благо рядом прекрасный ресторан-пиццерия "Папаша Беппе".
Прекрасный персонал, но какая-то крохоборская политика владельцев отеля по отношению к гостям! Не думаю, что в следующий приезд в Светлогорск остановимся в этом месте.
4
L
LityV
Level 28 Local Expert
September 16, 2023
Отличный атмосферный отель. Классные завтраки, ухоженная территория
Отличный отель, приятный персонал, очень вкусная кухня.
У нас был номер на двоих, третий этаж, кроватки односпальные, очень маленькие конечно, но мы их поставили вместе и уже не так страшно было расшибиться при повороте во сне)))
В номере, вода, холодильник, телевизор, холст, тапочки, гель для душа, з/щётка, фен, все есть. Уборка хорошая, были 4 дня, на ноябрьские праздники.
Подкачали только по заказу ужина, это было конечно очень странное решение, мы по приезду-компания большая, заказали сразу на каждого, кто что будет есть, все понравилось, принесли все как и заказывали. Авто в день перед выездом, мы спросили, можно ли нам перенести ужин, попозже на час? Экскурсия у нас могла затянуться, нам подтвердили просьбу без уточнений, а надо было бы уточнить нам видимо самим... пришли на ужин, а выбора нет, точный набор того, что было в вечер заселения... все вкусно конечно, но тоже самое не хотелось повторять, не приятно, что за нас кто то решил, что мы будем есть, это не тот случай. Поэтому, будьте аккуратнее с заказами. Официантки очень хорошие, персонал вежливый, в общем, отлично отдохнули👍
3
1
Алексей А.
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Место, куда хочется вернутся.
Только самые хорошие впечатления.
Природа вокруг изумительная.
С
Саломон
Level 14 Local Expert
July 30, 2022
Номер хороший, тихо.
Постель, матрсы, все в порядке)
Большая ванная! Так что берите соли для ванны, тут это пригодится) Нигде больше таких ванных больших не было.
За биде тоже +.
Но для отеля 4 звезд завтраки слабоваты. На уровне отелей 3х звезд.
За это 4ка.
Чудесный отель, но я с ним знакома только через бассейн 😄 Отличный релакс после дневных прогулок и экскурсий! Зона раздевалки и чаша джакузи (очень хлоркой отдавало) не скажу что понравилась, но всё остальное отлично!
Отличная спа-зона, уединенное удобное расположение, современные оснащённые номера, предупредительный персонал... что ещё надо для отдыха в немецкой деревеньке Раушен)
Отличная гостиница. Всё замечательно. Расположение, номер, интерьеры, ресторан, завтраки, доброжелательность персонала. Прекрасный бассейн с сауной и джакузи. Вода теплая и без запаха хлорки.
Впечатления немного испортили несколько мелочей. Телевизор в номере был ненастроен на каналы. Батарейки в тв пульте не рабочие. Мыло в дозаторе у раковины закончилось после второго нажатия. Вот, пожалуй и все минусы.
В целом, всё хорошо. Рекомендую для отдыха.
Замечательное место, чисто, красиво, вкусно кормят. Номера шикарные, всё продумано до мелочей! Прекрасный бассейн и сауна. Хочется вернуться сюда снова!
В таком дорогом номере который выходит на первый план, мы не отдыхали, но стандарт был чист и добротен. Сервис прекрасен, хотя и дороговат.
Был там в году 2011.
В отеле ещё не отдыхал. Забронировал номер 22.03.2021. Предоплату не требовали. Бронь подтвердили. Прислали письмо на почту. Сегодня 21.04.2021 мне позвонили в 10 часу вечера, когда обычно люди отдыхают, и сообщили, что оказывается 2 июня высокий сезон, и бронь не действительна, и требуется предоплата. Теперь понимаю, почему лучше отдыхать за границей.... Там такого просто ни разу не было. Испортили настроение и вечерний отдых. Завтра буду разбираться.
Загораживают своей парковкой и мусорной дорогу и тротуар, из-этого пешеходам приходится проходить по дороге, а дорога у спуска из-за чего обстановка там довольно опасная 🥲
Расположение отличное, самый лучший вариант в городе : тихая улица, рядом частный сектор, не многолюдно. В отеле останавливаемся второй раз. Отель построен в виде замка, второго такого в городе нет. Персонал заслуживает высокую оценку, Завтраки как и раньше очень вкусные. Есть бассейн и джакузи. Красивая территория. Рекомендую.
Отличное место для отдыха. Большие скидки осенью. Сервис на высоком уровне. Бассейн чистый, ухоженный. Все располагает к хорошему отдыху. Номера на любой вкус и кошелек.
Во многом смешение стилей, псевдороскошь. Доступ в Интернет по паролю, вода в душе то идет, то нет, обслуживание оставляет лучшего, в номерах очень неудобно расставлена мебель.