Роял Клин
17 reviews
July 1, 2024
Принесла пиджак со стандартными пятнами на шее и под мышками, забрала с теми же пятнами.
Привожу диалог:
- Как же так? И за что я заплатила деньги?
- Ну мы же работали, мы свое дело делали!
- Но результата -то нет!
- Нас это не волнует, мы весь нужный процесс провели! Значит у вас не такие пятна, как у всех!
- Представьте, что вы наняли уборщицу убрать в вашем магазине, она помахала веником и сказала, что все готово. Вы смотрите, а у вас по углам грязь и паутина. Она тоже работала, только результата нет. Будете платить ей деньги?
- Это совсем другая ситуация!
Все, диалог окончен. 850₽ не вернули, пиджак грязный, телефон руководителя дать отказались.
Не рекомендую это место!
4
June 13, 2024
Будьте ОСТОРОЖНЫ! ⚠️
Не сдавайте ДОРОГИЕ ВЕЩИ в эту химчистку!!!
Клиентоориентированность минус 10. Хамское общение человека, который принимает и сдает вещи. Хамское общение со стороны директора, Изабелла Робертовна- рекомендовала обратится в место, где была куплена вещь!!! (часто это происходит заграницей)
а потом и к производителю куртки, которую мне испортили
якобы производитель не указал условия стирки.
Представьте как вы будуте писать письма в Gucci, SL, Louis Vuitton , что на бирке что-то не дописал, требуя возмещения…
1
May 22, 2024
Худшая химчистка из всех существующих!!! Постирали свитшот за 950₽, а чтоб вывести пятна - доплатите ещё, какая будет сумма неизвестно!!
Так вы определитесь у вас химчистка или прачечная! Химчистка подразумевает работу с пятнами!
November 26, 2022
Когда сдавала чехол на диван, компьютер выдал 700р как за оплату работы, предупредили, что это будет аванс, но какая именно сумма не знают. В результате даже не позвонили и не сказали о сумме, которая получится. Когда пришла оплатила оставшуюся сумму, получилось 2200р.
В результате мне отдали ГРЯЗНЫЙ чехол, капли, шерсть всё осталось на своём месте, весь залёжанный... Ощущение, что никакой работы не проводилось и чехол просто упаковали в пакет... Лично я в данную "химчистку" не ногой!!!!!!
Оплата только наличными, квитанции не выбиваются!!!!
5
October 11, 2023
Согласна полностью по поводу администратора . Грубая , вечно не довольная . По телефону тоже хамит! Руководство отзывы читает ? Может примите меры ! И расчет налом не удобен !
4
June 8, 2022
Только что вышла с вашего премиум сервиса! И честно возвращаться я больше не желаю ! Советую вам поменять вашего администоатора,ей осталось закурить сигарету и простл в открытую слать посетителей! Лицо не довольное не понятные притензии в мою сторону по поводу моих вещей ! За такие деньги котоые я отдаю (10000) мне просто не приятно было находится ,и я отказалась от ваших услуг ! На что ваш администратор так же с претензией ко мне отнесься ,в честь чего я отказываюсь от услуг??
Вообщем место ужасное никому не советую! Администратор это лицо сервиса тут полное не уважение к посетителям! Руководство не замечает таких притензий от людей это очень странно!
14
January 28, 2023
Администратор мне сказала, что я непорядочный человек, т к не стал ждать когда она в 15 30 откроет дверь и выдаст мне куртку, а позвонил ей и оторвал от важного дела. Как в советской химчистке в фильме "Москва слезам не верит".
Но судя по отзывам не я один такой нехороший )))
6
July 5, 2022
Приемщица 40 минут смотрит на куртку (куртке 1 год)каждый см ,чтобы создать ощущение, что вещь почти не поддается стирке или ,чтобы цену закрутить наверх... Когда забираешь нельзя сказать, что где-то недостирано! Держалка от бегунка пострадала,отлетела - она не знает как случилось, а когда сдаешь, говорит мы пуговицы и бегунки обшиваем! Гарантии, что получишь вещь чистую и в целости нет! Плохая чистка и дорого куртка 1 200..
3
January 29, 2024
Сдавала пальто, прекрасно очистили, осталась довольна.
July 16, 2023
По чистке все хорошо, только сроки большие и нет безналичного расчет
August 16, 2020
Большое спасибо!! Очень качественно сделали дублёнку, хоть вид жирного пятна был безнадёжным, договор 01454-2 Рекомендую всем, отношение как своим вещам! Я очень довольна, такая работа, отношение и сервис стоит этих денег! Очень постарались! Дублёнка выглядит очень хорошо - как новая вещь! Ещё раз спасибо
1
June 15, 2022
Учитывайте, что там до настоящего времени нет оплаты картой :(
2
June 26, 2019
Отвратительный сервис. Лицо администратора выражает недовольство просто 24/7 )) будто к ней домой пришли, хоть бы «драсти» сказала бы. Что ж ваш директор то не проводит какие-нибудь тренинги, не учит, как с клиентами правильно общаться. Своё помпезное название совсем не оправдываете.
14
December 4, 2021
Нет оплаты картой.
3
July 25, 2020
Расчет налом, не выбивают чеки. Куда смотрит налоговая.
8
1
November 26, 2019
Все как бы не плохо, но расчет только налом
3
April 11, 2019
все супер!!!
1
2