Кухня топ
Обслуживание нулевое
Два официанта,на три зала
Работа админа нулевая
Никакого коннекта с гостями
Идут ремонтные работы
На такие случаи заведения закрываются
Договор был о селфи зоне
Его не выполнили
Вернее выполнили но такое знаете себе,пришлось угаваривать админа,хотя обсуждалось все на берегу
Однозначно свои мероприятия там проводить не буду
Директору ресторана Рояль парк,советую обратить внимания на персонал,начиная то администратора ,заканчивая официантами,если у вас полная посадка,значит нужно больше официантов приглашать,и обучать их,чтобы ваши гости не бегали по всем ресторану в поисках администратора и официантов
Праздновали юбилей подруги 22декабря
В большом зале
Отличное место, чтобы отдохнуть в жаркий денек. В основном семьи с детьми, так что бассейн оккупирован мелкими и почилить в нем взрослым сложновато. Так что берите детей и вперед )
Еда - могло быть и лучше, персонал - не обучены элементарным правилам обслуживания и сервиса, атмосфера - так себе, чистота - за этим тут не следят, интерьер - норм, с детьми можно в бассейн.
Интерьер, атмосфера на высоте, минус в сервисе, у официантов нет элементарного представления о том, как обслуживать гостей, то есть, если гостей трое, то необходимо приносить те же соуснички под соевый соус на троих, персональные тарелки не выносят , пока не попросишь. Сервис отсутствует
Один раз сходить можно (это лично моё мнение) , как и в других бассейнах
Не хватает зонтиков, тень только за деньги или в кафе
Напитки с собой заносить нельзя, а на месте очень дорого
Большой плюс именинник бесплатно заходит
Еда, обслуживание не очень, тарелки приходишь - пыльные, периодически болели животы после бизнес ланчей супов солянки например, жалобы молодым администраторам ***, не отрабатывают, поэтому перестал ходить. У официантов ощущение, что нет нормальной системы обучения
Если вы бронировали столик в караоке Eleven - будьте готовы, что бронь могут отменить без вашего ведома и передать другим людям из-за того, что они перевели задаток, а вы нет, при этом вас про возможность внести задаток и возможную отмену брони, если его нет, не предупреждали заранее вообще, даже в момент , когда вы изначально бронировали столик. Официант или администратор заявил, что звонил около 3-4 раз (хотя по факту 2 раза), а последний звонок перед тем, как перезвонили в ресторан был менее 10 минут назад. Что ж, удачи этому заведению.
Территория перед замком-Отличное место для прогулок и отдыха. В сам замок, к сожалению, попасть трудно, по предварительной договорённости и заказу экскурсии. Въезд на территорию платный, уличный туалет оставляет желать лучшего.
Хорошее место, условия интересные, можно свой алкоголь, кухня достойная, сервис конечно как всегда хромает, но это повсеместно, так что буду еще приходить.
Кафе Eleven. Очень вкусный цезарь и шашлык, такого еще в городе не ела. Коктейли на высшем уровне, и красивые и вкусные, чуть-чуть бы больше алкоголя в них.
Кафе переживает сложные времена в силу того что сам музей шахмат закрыт, народа никого.
Другого меню кроме бизнес ланча не существует, но при этом большие порции и всё вкусно. Поэтому как транзит обед - хорошее место.
Ресторан хороший с учётом что там есть бассейн, но персонал и администрация хромают! Официанты грубые и постоянно теряются! Админ на замечания не среагировал! Кухня хорошая!
1
Show business's response
Надежда Тюрина
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Интерьер из СССР, но готовят вкусно. Недорогие и сытные бизнес-ланчи.
Оплаты через карту нет - только наличка или мобильный перевод
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2021
Были на летней площадке. Она закрытая и без вентиляторов.ооочень жарко и влажно , так как рядом бассейны.комары просто сожрали нас заживо. еду очень долго готовили.одному из нас принесли через 20 минут , другому через час . Цены бешеные. Зашли поужинать( без алкоголя) вышло 5.500. Такой же компанией ели во френдс вышло 2000.во френдс тоже сервис оставляет желать лучшего, но хотя бы цены приземлённые .забыла сказать : сильный запах хлорки , а как известно, чем сильней пахнет хлоркой , тем грязнее вода
Бестолковое место, жаль тех, кто специально едет. Единственный плюс - магазинчик сувениров с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. Остальное - шуму много, толку мало. И заметно, что все уже разрушается и ветшает, зато в собственности жителей района
Хорошо отдыхать в летнее время, есть бассейн, цены приемлимые.
На Новый год были на корпоративе, хорошая программа, вкусно.
Удобный подъезд для автомобилей.
Заказал салат цезарь с креветками. Креветки малюсинькие и всего 3 штучки. Зато сухари большие) подача не плохая и место приятное. Персонал хороший. Но криветок за такую цену маловато. Перспектива есть, надо работать)
Была там два раза, очень понравилось, правда шумно по вечерам и мухи с кошками ... Но все равно мне понравилось там, второй раз пришла только из-за одного блюда, заказала я там рёбрышки с чем то... Ну просто "Бомба" шеф повару отдельное спасибо и низкий поклон
Ужасно позорный ресторан. 28.09.19 праздновали там свадьбу, гостей было не мало. Я очень пожалела что выбрала этот ресторан, это просто не укладывается в голове, но начнём с самого начала и по пунктам:
1. Всё заказанные блюда были в наличии, это плюс, но как бы еда на свадьбе быстро сьедается, и тарелки грязные и пустые надо убирать. Официанты похоже работать не хотели, пустые тарелки на столах могли стоять час.
2. Во время выступления ведущего включили музыку, типо у них другие гости хотят танцевать, в тот самый момент когда мы бронировали зал. Они даже не предупреждают об этом, они тупо включают музыку и им на все насрать.
3. Если вы приготовили лепестки роз и хлопушка, чтоб зайти красиво, то готовьтесь заплатить за уборку. По сути уборка должна быть включена, это же свадьба, ан нет, будьте добры выложить деньги.
4. Ваз для цветов совершенно не хватает, поставили 2 вазы, спустя час мероприятия в них места закончились.
5. Туалет убогий, нет специальных салфеток чтоб можно было положить на ободок унитаза, за и самого ободка то нет. Представьте какого ходить в такой туалет невесте с длинным платьем.
6. Просят покупать для кухни все, в плоть до масла и соли с перцем, я вообще в шоке была. Кухня не вкусная, повар явно учился в заднице какой нибудь.
7. Когда уже начинали собираться, я, невеста вместо того чтоб веселиться ходила и собирала еду, потому что официанты отказались это делать, типо они не обязаны, а кто обязан вообще? Дали тупо одноразовые пакеты и типо кидайте как свиньи туда все. Мои гости ходили и помогали мне это все собирать.
8. Когда резали торт, не положили нож для резки, тупо тарелки дали и все. Никому чай даже не дали под торт, типо сами должны просить.
Это самый ужасный ресторан который может только быть, плюсов у них нет совершенно, дорогие невесты, не суйтесь туда если не хотите испортить себе такой светлый день. Вам придётся на собственной свадьбе бегать к менеджеру и просить чтоб выключили музыку, потому что она орёт так, что ведущего с микрофоном не слышно совершенно.
Вообще сжечь этот гадкий ресторан до тла, чтоб больше не портили такие дни людям. Пишу спустя год, потому что руки не доходили, да и сегодня первая годовщина, вспомнилось все.
4
Show business's response
Евгения Балтыкова
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Старый, не уютный, кондеры не работают, очень жарко, музыка не очень, отдыхали в кабине 4(жёлтая) караоке не работает, кондиционер в кабине не тянет, один туалет не закрывается, мне не понравилось, ставлю одну звезду.