Хочу поблагодарить турагентство Роял Вояж, в особенности свою тезку Диану, за качественно подобранный тур! Все наши потребности были учтены, нам очень понравился наш отдых в Оаэ. Давно хотели попасть в Абу Даби, ничего не знали про этот регион, Диана нам все подробно рассказала, сориентировала куда можно съездить, что посмотреть, подобрала нам идеальный отель! Кроме этого и на вылете и на прилете зарегистрировала нас на рейс, помогла выбрать места в самолете. Была на связи на протяжении всего нашего отдыха! Оперативно отвечала на все наши возникающие вопросы! Мы очень довольны нашим путешествием, благодарим Роял Вояж!
Хочу написать благодарность за хорошую работу с клиентами "Роял- Вояж"на ул. Московской-31, а именно поблагодарить Настю Дорофееву. Очень спокойна, деликатна в общении, я доверилась полностью советам профессионала и она подобрала нам с дочкой отличный отель в Питере, уточняла все даты прилетов и отлетов по телефону. Пунктуально, четко, ответственно все этапы организации и сопровожения провела. Настя организовала нам тур в г. Санкт - Петербург в начале июля.
Хочется сердечно поблагодарить Ваше агентство за прекрасно организованную работу, внимательное и терпеливое отношение к туристам. Оперативно согласно моим запросам мне подобрали варианты. На протяжении всего времени агент на связи узнавала , как проходит отдых , как устроились , все ли в порядке. За более 5 лет путешествий с Вами никогда не возникало никаких проблем. Вы лучшие!!! Успехов Вам и побольше добродушных и отзывчивых туристов.
Осенью 2021 года брали тур в Турцию в данном турагенстве. Турагент Олеся, которая занималась нашим туром, не владела актуальной информацией по отелям. Подбором пришлось заниматься полностью самостоятельно, турагент занималась только оформлением. О выборе данного турагентства пожалели.
Почему пишу отзыв сейчас:
Первоначальный отзыв был размещен более года назад - в марте-апреле 2022 года, на данный момент анкета тур.агентства royal voyage, к которой был написан отзыв, удалена. Данная анкета является вновьзарегестированной (это можно понять по оценкам - самые первые от февраля 2023 года). Приходится дублировать отзыв, чтобы потенциальные клиенты владели полной информацией о данной тур.фирме, мне несложно)
Спустя 10 месяцев (!) со дня публикации отзыва моей жене написал тур.агент Олеся, которая занималась оформлением нашего тура. Прикрепляю скриншот ее сообщения, оставлю его без комментариев, т.к. считаю, что написанное данным человеком максимально красноречиво отражает отношение к клиентам.