По поведению персонала складывается ощущение, будто бы они отбывают свою повинность на исправительно-трудовых работах. До откровенного хамства благо не дошло - задержались там не долго, но весь диалог строился на абсолютном призрении к клиентам и, почитав отзывы, понял, что мы не одни кто столкнулся этим столкнулся. Само место достаточно добротно обставлено, еда и кальяны в принципе можно сказать, что дотягивают до среднего уровня, но после общения с персоналом единственное желание, которое вызывает данное заведение - это побыстрее покинуть его и написать отзыв, дабы уберечь адекватных людей от посещения заведения, в котором за твои деньги к тебе относятся максимально пренебрежительно.
Максимум это заведение должно иметь 3.5/5 звезд.
Всем привет 👋 Роял Смоук моя любимая кальянная ,хожу сюда уже не первый год☺️ Здесь идеально всё: супер вежливый персонал,вкусная кухня,ароматный,дымный кальян, уютная атмосфера,сюда хочется возвращаться снова и снова)Одна из лучших кальянных СПБ,а их я посетила немало😍👏Цены средние по городу.
Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный. Кальян курится достаточно долго без перезабивки. Напитки и алкоголь - достойные. Рекомендую к посещению
По дизайну простенько, давольно большой зал, кальян 1400 на табаке. Кальянщика ждали нажимая на все кнопки больше 30 мин, похоже он был один на всё заведение.
Пришли с коллегами посидеть, отдохнуть после рабочего дня
Во время формирования нашего заказа неоднократно к нам подходил кальянщик и настойчиво спрашивал хотим ли мы заказать кальян, после очередного отказа, нас попросили уйти, так как видите ли без кальяна заказ они не будут формировать.
Вопрос! Почему нельзя было озвучить это при входе ?
Мы потратили время свое зря, больше не придем.
Отношение к клиентам отвратительное.
Были а марте, заказали пиво показалось разбавленным, закуски нормальные, как и кальян. Все посещение этого места, можно назвать "нормально" совершенно не вызывает каких-то эмоций.
3
А
Анастасия
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Кальян пойдет, хороший кальянщик, вежливый, интересовался понравилось или нет.
Остальное ни о чем, цены на алкоголь космос, очень душно, грязный туалет, блюда не впечатлили
Обслуживания не было от слова совсем
Хорошее место, чтоб встретится с друзьями, на моё удивление очень вкусная еда, брал суши и стейк, всё топ. Кальяны тож хорошие, нормально подбирают нужные крепость и вкус
Лучшая кальянная! Кальяны ароматные, долгие. Еда хорошая. Стейки, роллы, том ям - всё очень вкусно. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Вип зал находка для празднования и встреч. Караоке, плейстейшн, кальяны и еда - идеальное сочетание для любой компании
Рекомендую на 100%
Я культурный и воспитанный человек, при деньгах, мне 24 года, НО после общения с персоналом этого заведения у меня остался такой осадок, что не описать словами.
Никогда такого не было ещё, чтобы меня выгоняли из ресторана!
Унижение 100-го уровня.
Дебоширил? Повышал тон? Мусорил? Мешал другим посетителям?
- Нет.
Я просто пришёл с девушкой и друзьями спокойно посидеть, покушать и попить горячего чаю под игру в плейстейшн. Мы заказали еды, напитков (общий чек получился около 5 тыс. руб.), достал из пакета аккуратный контейнер с салатом и начал его есть (мне не понравилось меню этого ресторана и у меня как раз под рукой был салат из другого заведения).
Тут же подбегает буйный официант и требует убрать салат. На вопросы «Почему?» и «Можете пойти навстречу, так как у нас и так нормальный чек?» на меня смотрели как на gавно (извините) и ставили ультиматум «Убирай или я вас рассчитаю».
В итоге не дождавшись окончания нормального диалога официант, видимо сделав какие-то свои выводы, побежал на кассу и принёс нам чек. Мы оплатили и после нас серьезно и грозно начали подгонять и просить уйти.
Кайф) Лучшее отношение к гостям.
Спасибо, что этот официант не выбежал к нам на улицу и не начал махать кулаками. Потому что ощущение было, что он именно так и сделает.
Клевое место.
Был два раза, людей мало, обстановка спокойная, музыка на фоне не громко и не тихо, как нужно. Первый раз кальян забили прям ок, был удивлён что курился долго, часа полтора, второй раз уже просто вкусный кальян который можно покурить в любой кальянной, все зависит от кальянщика либо если вы точно знаете вкусы которые хотите курить, но я приходя в кальяную хочу чтобы меня удивили и сделали что-то, что я не пробовал. А так повторюсь место хорошее, не суетливое и приятное.
Классическая кальянная, ничего специфического. Сложно найти сейчас заведение, где вкусы кальяна яркие и не перегорает через 20-30 минут курения , и тут не исключение , хватило ненадолго.
Атмосфера приятная , обслуживание хорошее.
Хорошие кальяны (курю средние и меня здесь прибивают 👌), вкусная кухня, вежливый персонал. Часто тут бываю.
Показал своим друзьям и теперь хотят курить только здесь 😀