Прекрасное место релакса в замечательном районе города Кемерово. 16.06.24 посетили это место с мужем и нам обоим всё очень понравилось, два часа блаженства, скраб, обертывание и массаж. Мастера умнички, нежно, непринуждённо и ненавящиво провели процедуры. Но, хочу сказать огромнейшее спасибо администратору, которая просто спасла нашу ситуацию с подарочными сертификатами и перезаписала нас на следующий день 😘 так как мы из другого города приехали на пару дней. 10 баллов из 10 по всем пунктам. Однозначно рекомендую! 👍👍👍
Потрясающее место. Аутентичная атмосфера, приятные ароматы, вежливый персонал, профессиональные массажисты. Если хотите устроить своему телу праздник - вам сюда.
Была тут три раза на разных программах. Последний ходила в прошлый четверг на балийский ойл массаж, понравилось как встретили в салоне, сам массаж запомнился, отлично мышцы размяли. Бывают проблемы с записью, лучше бронить время вперед.
Подружки сделали на день рождение подарок :поход на массаж. Салон очень понравился, персонал вежливый, отзывчивый, обслуживание на высшем уровне. Зона отдыха просто супер! Теперь буду определённо ходить чаще. Советую всем!
Я никогда не ходила в подобные места на массаж и в принципе, не была на массажах, могу сравнить только с домашним)))
Если вы первый раз. Совет: не переживайте, потому что я переживала и волновалась очень.
У меня "застои" в шейно-воротниковой зоне, когда дома мяли, мне больно. Я боялась идти только поэтому.
Ходила по подарочному сертификату, выбрала "традиционный тайский массаж", мастера выбрала себе тоже сама предварительно на сайте, зовут "Екарини".
Мне понравилась администратор (имя не помню..) , расположила к себе, всё рассказала, далее переоделась и пошла на массаж к мастеру. Супер огромное и забавное кимоно 🤣 Массаж необычный, честно! Не просто там руками помяли, но и были так скажем элементы мануальной терапии, когда расстягивают тебя и хрустят, больно не было. Мастер хрупкая, но мнёт, что надо😄
А ещё, расстяжка была небольшая тела, тоже необычно))) я в восторге, вышла оттуда, очень расслабленая, под впечатлением 😇
На ресепшне спросили, какой чай, выбрала зеленый, его принесли в спа зону. Для спа и массажа есть всё необходимое!
В спа тоже понравилось, правда небольшой бассейн, но это уже рекомендации к самой ТОМИ, а не к Роял, так как они арендуют помещения.
Однозначно, приду ещё и куплю подарочные сертификаты близким! ❤
Понравилась spa-зона и отсутствие посетителей. Отличный хамам, очень тёплая сауна и хороший бассейн, правда глубоковат заход, не очень комфортно. Массаж не очень впечатлил, все таки тайский массаж должны делать тайки, тогда получается потрясающе. А если не тайки, то просто погладили и все. И не очень приятно пить чай в коридоре перед ресепшен , хотя чай был вкусный .
Мне мама с папой дарили сюда сертификат. Сходила в прошлые выходные на балийский массаж, все супер, давно так не отдыхала, хоть отдохнула немного от учебы.
Будьте осторожны! Делают массаж, который КАЛЕЧИТ. Заказала антицеллюлитный массаж. Во первых, во время массажа было НАСТОЛЬКО БОЛЬНО, что я не меньше 10 раз просила делать слабее. Я часто делаю массаж и в Москве, и в Санкт-Петербурге, в разных городах и странах, в том числе и в салонах роял тай, но с таким ужасом сталкиваюсь впервые. Таким массажем можно легко повредить сосуды настолько, что они не восстановятся. При том, что до массажа просила не делать сильных нажатий из-за варикоза. Никакую анкету не дали заполнить, про здоровье не опрашивали. А во-вторых, это просто никакой не антицеллюлитный массаж. Видимо мастер считает, что антицеллюлитный массаж - это просто делать нажатия до нестерпимой боли. Техника абсолютно не соответствует технике антицеллюлитного массажа. Мастера не обученные. Зону ягодиц просто игнорируют.
После массажа рассказала о ситуации администратору. Все, что сказала администратор - я передам руководству. И всё. Клиентоориентированность и сервис просто на нуле. Прошло два дня, никто даже не позвонил и не спросил все в порядке со здоровьем после такого массажа. Я уже не говорю о том, что в приличных заведениях такие вопросы решаются совершенно иначе.
Берегите здоровье! Лучше ходить к массажистам с медицинским образованием. Приятный интерьер салона - это единственный плюс, но он не стоит таких рисков. Администрации и руководству просто кол по решению таких вопросов. Боль сохраняется до сих пор. Гематомы - не понятно, пройдут или нет. Видимо придется ехать в травмпункт и по врачам, чтобы восстановится после такого массажа.
Была на программе с маслами, а также посещала зону с бассейном (входит в стоимость). Встретила приветливая девушка-администратор, все подробно рассказала и передала в заботливые руки массажистки.
Все очень понравилось! Обязательно рекомендую
Show business's response
И
Инкогнито 0650
Level 4 Local Expert
April 10
Выдают шлепки 2 полотенца вежливые администраторы , бассейн маленький , хамам прикольный , а вот сауна не зашла, в принципе если вы проживаете в отели рекомендую посетить , приятно провести час времени
Отвратительная ситуация-решила сделать подарок себе на 8 марта,записалась на баллийский массаж к баллийке через программу на 20-30,за 2 часа мне позвонили и сказали,что моего мастера отдали иностранцу а мне предложили массаж лица у косметолога-это беспредел,если иностранец,то нельзя отказать?я ходила до этого несколько раз и планировала еще,но теперь больше ни ногой!!!
Атмосфера на высоте! Мастера работают замечательно, внимательные и профессиональные. Расслабление на 100%. Вишенка на торте - зона отдыха с бассейном и сауной. Определенно буду ходить ещё и чаще.