22 декабря сын купил мне на день рождения цветы. 61 штука должна быть. При распаковке один бутон выпал из букета, подумали, что сломался при перевозке. На следующий день при обрезке оказалось, что стеблей всего 60. А бутон просто воткнули сверху. Сегодня (24 декабря) позвонила в данный салон на проспекте столетия 60 хотела услышать объяснение как так получилось, на что мне сказали, что это ответственность покупателя, надо было проверять количество на месте. Но это заведомо обман когда в букет вставляют бутон без стебля. Просила телефон ответственного лица, девушка обещала отправить, но я так и не дождалась. Мне бы хватило слов, что это недоразумение. Цветы красивые. Фото прилагаю, не думаю что это можно назвать розой для букета. На фотографиях видно размер и то что у черенка старый срез
Пришла сегодня за цветами и такого хамского поведения с клиентами не видела давно. Всегда ходила и покупала именно здесь цветы ( тк всегда свежие и долго стоят) , но сегодня отношение флориста повергло в шок.
1. Обрезала стебель , что цветы стали короткими(разной длины) . Как я знаю ,стебель розы режут наискось , она решила их ровно подрезать, но как вы поняли разной длины.
2. Попросила сделать ровный срез плёнки, чуть выше или ровно с цветами ( + ещё и пленка порезана) — на фото видно, как это получилось.
3. Сделала бант , который похож на просто завязанную обрубками ленту.
Прикрепляю фото!!!
Разочарована!!!!
Стоит поменять флориста!
Это самый ужасный филиал данной компании. Продавец хамка. 5 сентября хотели купить хороший букет на подарок подруге, но пообщавшись с продавцом передумали что то брать у неё. Не советую этот магазин. А руководству советую сменить продавца, так как дама которая работала 5 сентября совсем не заинтересована в своей работе.
Покупала в марте кустовые розы для торта. Специально вечером перед закрытие, думаю что им за ночь будет?! Так как утром надо было украшать и отдавать заказ. Проснувшись утром я обнаруживаю что на одной из двух веточек цветы просто поникли. Пришлось выкручиваться. Обидно и досадно.
Всегда хожу в этот магазин за цветами. Цветов много, хороший выбор. Для любителей - готовые букеты, либо соберут букет на ваш вкус. Не свежие цветы мне не подрались, после покупки всегда стоят долго.
Несмотря на название в магазине кроме роз есть ещё достаточно хороший выбор цветов. Обслуживание всегда на высоте + возможность предварительного заказа.
Девушка продавец делает одолжение когда оформляет букеты. Раньше была услуга бронирования букета по телефону. Теперь она тоже предоставляется, но с условиями. Минимум 11 цветов, при получении ничего не переделывается, если что то не устраивает. Качество обслуживания заметно снизилось. Была постоянным покупателем, теперь лишний раз подумаю, обращаться ли.
Огромный выбор, очень весёлые девушки, приятная атмосфера. Помогли с выбором, всё рассказали... Вернусь к ним однозначно, ещё много праздников впереди 🧚♀️
Заказала доставку букета в Розе ДВ на ул. Русская, 88.Менеджер Екатерина вежливо приняла заказ и передала информацию своей сменщице. В итоге:цветы доставили от Игоря и Натальи(вместо Любови). Курьер не позвонил, что цветы доставил, и никто за "косяк" не извинился. Больше с Розой ДВ не связываюсь.
Неприветливые продавцы, посоветовать ничего не могут. Пытаются продать готовые букеты пятидневной давности. Настроение пропадает в магазине и желание вернуться туда вновь.
На Столетия 60 продавец в наушниках, обслуживание хамское, очень неохотно и медленно реагирует. При этом выбор крайне скудный. Мы не дождались и уехали. Не рекомендую
Советовали друзья как лучшую сеть магазинов цветов. Был неприятно удивлён такой лучшей сетью. Нет цветов в холодильнике, нет крафтовых подарочных пакетов для подарков. Это не столичный снобизм, это то что привык видеть в каждом городе России.
В апреле 2018 года покупала в магазине на Вилкова розы. Перед покупкой я спросила стоимость розы, мне продавец ответила 85 рублей 1 штука. в итоге на оплату мне продавец озвучила за 10 роз-920 руб. я спросила что за время собирания мне цветов, цеа возросла?. На что продавец ответила, что по прайсу 85 руб это только цена цветка. А его ещё надо подстричь, обломать шипы, завернуть в упаковку!!!!! Ответ был хамский! Вообще то все цветы требуют предпродажную подготовку, почему не включить это в стоимость?????
Можно приобрести и букет,и один цветок.Хорошее приятное обслуживание.
3
1
A
Anonymous review
December 8, 2017
8 декабря 2017 обратилась в магазин на Вилкова-15 с просьбой сделать 2 букета на день рождения дочерей -31 год.Послали на Луговую(спасибо,что ни на 3 буквы), там Вам посоветуют,что лучше подарить. Более хамского отношения к покупателю не встречала нигде.