RSG-Akademicheskoye
118 reviews
July 31
Живём Преображенском уже пару лет и довольны. Окна выходят на Преображенский парк. Во дворе есть детские площадки, подземные паркинги под каждым домом, школа тенниса, дзюдо рядом построили. Ещё есть музыкальная школа (недавно открыли в квартале напротив) и храм. В общем, всё, чего мы ждали и даже не ждали. После старого района, где всё было страшно и потрёпанно, нам здесь очень нравится) Да, были небольшие недоработки, но их устранили по нашей претензии (например окна не до конца отрегулированы). На этом все вопросы закончились. Теперь мы живём в совершенно новом и чистом районе. И здесь есть всё необходимое для комфортной жизни.
1
2
December 16
Всего достаточно для нормальной жизни в квартале конструктивизма. Для детей раздолье в плане площадок и активностей. Небольшие внутренние дворы, без машин, много зелени вокруг. Жить нравится, о покупке квартиры тут не пожалели, отличный райончик, хоть от центра и удален
September 14
Спасибо застройщику за содействие в покупке квартиры. Менеджеры все сделали максимально быстро и без головной боли. Приобрели двушку в элевене. Мне нравится дом, все красиво, хорошая детская площадка, рядом парк большой, есть где на великах вечером покататься или просто погулять. Трамвай рядом это тоже плюс хороший.
1
1
December 13
У нас квартира в квартале элевен. Отличное расположение, рядом все есть и магазины, и парк и поликлиника своя недавно открылась и школа на будущее. Двор без машин – отличное решение и безопасное для детей.
October 30
26 августа обнаружили плесень на стене в комнате под радиатором, написали заявление в гарантийный отдел, позвонил в аварийную службу, они отключили отопление. Сегодня 13 октября, гарантийный отдел до сих пор ничего не делал, на улице уже минусовая температура. Вот такой гарантийный отдел данной организации. Перед покупкой обязательно все дефекты фиксируйте и если есть возможность подавайте в суд. Сегодня 25 октября- ничего не изменилось!!! Ужасная строительная компания и ее гарантийный отдел!!!28 октября вызвали за свой счёт представителя Мастер дом, он раскрыл полы, оказалось что протекал тройник. Поменяли платно тройник, теперь ещё куча работы с отделкой!!! Гарантийный отдел позвонил 30 октября и сказал что только на следующей неделе готов посмотреть, что у нас случилось!!! Вот такой отдел гарантии и такой застройщик, который ставит некачественные тройники на трубы отопления!!! Тройники на отопление ставят пластиковые!!!
1
October 26
Купили квартиру, радость была не долгой, буквально до момента а переезда. Принимали квартиру с приглашенным специалистом по приёмке, насчитали более 100 дефектов.
Во время первой уборки с пола полетели куски ламината, которые добросовестный строители приклеить на прозрачный СКОТЧ,
Под одной батареей появилось чёрное пятно плесени, которое за неделю разрослось в масштаб целой стены.Стена вся мокрая, плесень растёт, вздулся и гниёт ламинат, написана претензия в гарантийный отдел 26 августа, сегодня 13 октября, ничего не сделано, течь не устранена, перекрыли отопление, вот и всё решение проблемы.
У нас маленькие дети, они находясь дома мало того что мёрзнут( отопления нет, а на улице минус ), так ещё вынуждены дышать этой плесенью.
Гарантийный отдел на наши звонки и письма никак не реагирует, "ждите" вот и весь ответ, а сколько ждать ещё? До -30?. УК с себя ответственность сняла, т.к. это проблема Гарантийного отдела СЗ РСГ Академический.
Никому не советую приобретать недвижимость у застройщика ГК Кортрос, останетесь наедине и без ответа со своими проблемами и гарантийными дефектами.
P.S.
Дополняют свой отзыв, при очередном личном визите в гарантийный отдел по адресу ул. П.Шаманова 22, нам глядя в глаза назначили подрядчика и пообещали, что он созвониться с нами в среду 16го октября 2024г., но при обращении по телефону в гарантийный отдел 17 октября 2024г. с вопросом "где же подрядчик? почему нам никто не звонит?" сотрудница Гарантийного отдела СЗ РСГ Академический сообщила, что подрядчика нет и не будет "ждите!" Фото сгнившего ламината в черной плесени приложила.
Делайте выводы сами, уважаемые будущие и потенциальные покупатели квартир у ГК Кортрос.
Дополнение отзыва от 26 октября 2024г.
Ситуация не изменилась, отопления в квартире нет, гарантийный отдел глух и слеп к звонкам, письмам, жалобами, угрозами.
Гарантийный срок заканчивается 5 декабря 2024г., все всё понимают, тянут до конца срока, а там хоть плесень не расти, а она продолжает свой рост, стены и пол не прогреваются в них влага, видимую на поверхности стен плесень дважды убирали уже.
Дома холодина, спасают обогреватели, их уже 2шт., особенно холодно ночью, как итог всего этого дети наши заболели.
Собираемся документы в суд.
ТЫСЯЧУ РАЗ, МИЛЛИОНЫ РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ КВАРТИРУ У ГК Кортрос с навязанным вам гарантийным отделом СЗ РСГ Академическое, а лучше купите у другого более ответственного застройщика.
3
November 24
Картинки не соответствуют действительности, плакаты и баннеры одно, вживую совсем другое. Качество готового жилья и устранение недостатков отдельная тема, а главное отношение к этому. Перед покупкой прочитайте отзывы о застройщике.У нас заявление от начала года, устраняют три месяца одни обещания, так устали от этого сил нет, сидят товарищи из ближнего зарубежья и решают когда придти к 9 ч или к 13 ч или не приходить совсем одно сплошное недоразумение😡
November 24
Мне застройщик помог подобрать подходящую квартиру в элевене по хорошей цене, спасибо, что ответили на мои тысячу и один вопрос, очень компетентные сотрудники, а главное со стальными нервами! Сейчас уже готовлюсь к переезду, подбираю мебель и немного ремонт под себя дорабатываю 😎.
June 22
В квартале Эвелен приобрели двух комнатную квартиру, нравится стиль самого дома. При входе просторный холл с современным ремонтом, все чисто, следят за порядком ответственно. Круто, что машины во двор не заезжают, можно спокойно гулять и заниматься спортом пока ребенок развлекается на детской площадке
1
May 11
Купили 3ку на застройке. Сдавался дом с небольшим запозданием, но для меня нет никакой критичности. Въехали на Ак. Парина 35. Парковка правда маловата, но в принципе места всегда найти можно. Во дворе куча локаций для прогулок. Через дом скоро откроют поликлинику. Дом построен хорошо, отделкой довольны, подъезды красивые. Район очень нравится
1
7
July 27
Купили квартиру на этапе строительства в квартале спутник-1. Пока ждем и наблюдаем за строительством. Спасибо менеджеру компании Юлии, что помогла со всем бумажным оформлением и одобрением ипотеки под небольшой процент.
1
June 14
Мне этот район нравится, всё рядом, трамвай ходит благодаря этому дорога стала занимать мало времени, до этого конечно с этим сложности были, так как в пробках по утрам стоять приходилось. Школы рядом есть, идти не далеко, хорошее освещение по вечерам, приятно погулять с детьми или самим пройтись подышать свежим воздухом в лесу, но до него недалеко дойти надо.
1
July 29
В квартале Элевен 11.9 прирбрели квартиру, с горем приняли в декабре месяце, а вот по деффектной ведомости до сих пор жду устрание недостатков… никто ни за что ответственности не несет. Сотрудники низкоквалифицированные.
3
February 21
Очень неоднозначно организация. В момент покупки всё красиво всё хорошо, но когда речь доходит к приёмке квартиры начинается самое интересное. На первую приёмку кое-как записался, слава богу записывает оператор, отдел заселения у них очень важные трубки там никогда! Не берут. Состояние квартиры меня не устроило принимать квартиру не стал обещали за 45 дней исправить, прошло четыре месяца ни ответа ни привета, сам позвонил исправили или нет никто ничего не знает ну записали на вторую приёмку.
12
June 23
Внешний вид фасадов. Навязчивая реклама. Но настораживает политика застройщика. Приглашают на приемку, но видя что дольщики пришли на первую приемку с приемщиком, тут же отказывает в осмотре квартире. Данное поведение застройщика говорит о том что в новостройках очень много недоделок, которые простые люди просто не заметят. Одна звезда и предупреждение будущим дольщикам.
3
May 14
У нас квартира в квартале Элевен- застройщиком остались довольны. С первого раза квартиру приняли, так как критичных косяков не нашли. Уже не первый месяц живем, мнение только положительное. Сам квартал очень радует. На квартале есть школа искусств, дочка занимается. Преподаватели хорошие. От нас можем только рекомендовать его к жизни.
1
6
October 7, 2023
Строят шикарные, удобные и красивые дома. Мы в восторге от приобретенной квартиры. Застройка Олимпика великолепно спроектирована на местности. Вид из окна завораживает
1
15
October 19
Помогли выбрать подходящую квартиру в элевене. Квартиры хорошие, у нас были небольшие недочеты по ремонту, но все быстро поправили. Рукой подать до магнита и школа не далеко, ребенок в 1 класс как раз туда и пошел. Парк через дорогу. Так что выбором довольны, осваиваемся.
December 5, 2023
Добрый День очень разочарованы застройщикам качество желает быть лучшего. Купили квартиру квартал Конструктивизм. Срок сдачи с опозданием вместо того чтобы получить до 30 сентября нас записали на прием квартиры только после 20 октября при этом сами звонили застройщику. При приемке много замечаний написали акт несогласия квартиру мы не приняли. И вот прошло 1,5 месяца нас так и не пригласили на повторную приемку. Позвоним в отдел заселения обещают узнать информацию об исправлениях и перезвонят, ни кто не перезванивает снова звонишь в отдел там тебя опять отфутболивают еще и грубят. Мы очень разочарованы в застройщике ни когда их не посоветуем своим друзьям и знакомым. И когда мы получим квартиру мы не знаем
12
December 20, 2023
Ужасное отношение на всех этапах сотрудничества с этой компанией, качество оставляет желать лучшего. Сдачу задерживают на месяцы. При этом они заявляют что виноваты «русские Иваны» которые работать не хотят и «гастарбайтеры». Извиняюсь конечно, но если ваши прорабы в носу ковырялись весь этап строительства, то тут без разницы чьими руками было построено жилье. Было очень неприятно такое слышать от юриста, который вероятно сам относится к «русским Иванам». Так же будьте готовы, что в случае если вас не устроит качество жилья при осмотре, то вам ответят: «ну это же эконом класс» либо «хотите лучше, покупайте в бруснике». Такое чувство что делают одолжение. Простите, но я не Хрущевку от завода получаю, а покупаю жилье за не малые деньги. И это лишь малое, что накипело😊 вот такие пироги 🥧
13
1
September 12, 2023
Очень много хочется сказать, даже не знаю, с чего начать.
Решили купить квартиру в Екатеринбурге, сразу оговорюсь, что это не первая у нас покупка квартиры от застройщика. Так как в Екатеринбурге всего три новых района - рассматривали Академ, Солнечный, Новокольцовский. Академ мы выбрали так как инфраструктура более развита и строится трамвайная ветка. Казалось бы все прекрасно - широкие тротуары, хорошие воркаут площадки и площадки для детей, неплохая набережная.
С районом определились, рассматривали троих застройщиков- Бруснику, Притяжение и РСГ. Бруснику пришлось отмести, так как ждать сдачи дома было долго, Притяжение - это вообще Челябинское днище по качеству застройки и по работе менеджеров. Выбрали РСГ, хотя прикидывали, что по цене квартир от РСГ ждать чего-то «Вау!» не стоит, но надеялись на то, что застройщик надежный, раз 90% академа застроил.
Получили ключи и началось:
1) ОТДЕЛКА. Ощущение, что ее выполнял пьяный безглазый, безмозглый и безрукий таджик. Стены - все заваливаются, потолок неровный, обои отваливаются, все испачканы, двери с облупившимся покрытием, короб в туалете весь со сколами и щелями, входные двери вообще картонные (безо всяких усилий слышно все о чем в подъезде говорят соседи), унитаз установлен неровно, плитка вся обломана, в розетках щели, окна и балконный блок продуваются и не закрываются. Разводка электричества не соответствует автоматам в щитке.
2) Шумоизоляция - это полная кабзда, без проблем слышно соседей, их смех, как они ходят, будто в соседней КОМНАТЕ, а не в КВАРТИРЕ. В санузле слышно, как сосед сверху по стояку справляет нужду «по маленькому». Да, прямо струю слышно. Все, как в общаге. Неплохая такая общага за почти 5млн рублей)))
3) ЛИФТЫ. Они все время ломаются и встают! Управляющая компания винит во всем поставщика, сквозняк, и ретроградный Меркурий, скорее всего.
4) ПАРКОВКИ. ЭТО ВООБЩЕ АТАС. Видимо, застройщик застрял в 1980 году, когда на пять семей была одна машина. Мы живем в 2023 году, когда в семье МИНИМУМ одна машина. А дома на 25 этажей, а парковочных мест у дома по 5-6 на дом с одной стороны и столько же с другой. А как же паркинги подземные, спросите вы? А никак! Во-первых они есть мало где в новых кварталах академического, а если и есть, то стоят от 1млн рублей! Но и это еще ничего, если бы была уверенность в сохранности подземного паркинга. Наш паркинг, кстати, недавно очень сильно затопило водопроводной водой))))))))
5) МУСОРОКАМЕРЫ. Это обычные дворовые помойки, но они находятся ПРЯМО В ДОМЕ. То есть, если в мусорокамере заведется живность, то будут страдать все жильцы дома от крыс, тараканов и т.д. Я считаю, что это вообще бред, нигде такого в жилье «Комфорт» не видела прикола. Притом, что эти мусорокамеры все время с закрытой дверью, там постоянно воняет, что-то разлито и редко убираются там. Кстати говоря, точно знаю, что в соседнем квартале Eleven в нескольких домах в мусорокамерах завелись крысы!
Вы, конечно, может, скажете, отделка - не беда, ведь все можно устранить. Да, но не тут-то было! Если вам негде жить! Сначала застройщик отправлял своих рабочих. Приходили вонючие, грязные мужики, чесали затылки и уходили. Прошли положенные 60 дней, застройщик не исправил практически ничего. На 70-й день пришли рабочие, но мы их уже не пустили, подали в суд.
Итог. Крайне не рекомендую застройщика, все построено из г.вна и палок. РСГ совершенно не заинтересованы в комфорте своих покупателей, строят лишь бы построить. Очень жаль, ведь сам район очень перспективный и красивый, но жить тут не хочется, так как жилья уровня «комфорт» (как позиционирует себя РСГ) вы здесь не найдете.
16
October 1, 2023
Купить квартиру здесь ещё полдела, а вот получить ключи и заехать-тот еще квест. Дом сдан 11 августа, деньги с экскроу счета быстро сняли, но до сих пор не получили ключи. На вопросы о сроках не отвечают, в отделе заселения выстоишь очередь и снова ответ-ждите. Ну, вот, чудо, записали на приемку, приходим, а нам говорят-квартира не готова, посмотрели-реально не готова, зачем приглашали? Теперь уже и официальный срок по договору вышел (хотя менеджеры отдела продаж обещали, что ключи получим в мае-июне), но теперь уже и этот срок прошел. С трудом дозвонившись, задаю вопрос когда?-не знаем,-где официальное уведомление о продлении сроков с обоснованием причин, ведь дом сдан!-ответ ну, может быть, на следующей неделе вас пригласят на приемку... Не советую никому этого застройщика, сама пожалела, что купила квартиру у них! За свои деньги бегаешь за ними, чтобы получить свое! Клиентоориентированность-нет, не слышали! Стыд и позор!
13
October 2, 2023
Во-первых: качество не то, чтобы так себе - оно никакое. При приемке квартиры представитель застройщика просто отдал листок со словами "Напишите замечания и отдайте в отдел заселения". Ни бригады строителей для устранения проблем на месте, ни кого еще.
Во-вторых: как только открыли дверь - сразу на нас смотрела торчащая из пола решетка радиатора отопления.
В-третьих: двери межкомнатные все повреждены, подоконник изрезан, зазор между туалетной дверью и порогом более 2 см. Окна снаружи в цементе, наклон отлива такой, что вся дождевая вода будет течь под окно и потом в квартиру. Краны подачи воды текут. Плитка сколота. Т.о. как отклонения от НТД, так и не пригодность к проживанию - водой то пользоваться нельзя.
В-четвертых: менеджеры врут и хамят. Склоняют к принятию квартиры и устранению недостатков за 60 дней после принятия.
В-пятых: за 3 недели даже не начинали устранять замечания, а если учесть что до 30.09.2023 г. должны были отдать ключи от квартиры исправной - получается невыполнение обязательств по договору.
В-шестых: дозвониться невозможно, часы работы не совпадают с указанными на сайте.
Резюме: при текущей цене квартир в окадеме, качестве и отношении застройщика к покупателям - лучше купить в другом районе или хотя бы у другого застройщика. Далее, очевидно, через суд воздействие на застройщика по получению ключей и штрафы по ФЗ.
10
November 22
Понравился академический район после того, как увидела, насколько тут уже все обустроено. А ведь недавно совсем стройка то и началась. На фото вот хочу поликлинику показать – выглядит шикарно. Тут вообще много всего, магазины, сады, школы, кафе. Буду тут покупать квартиру, уже одобрили ипотеку, оформляем сделку на этой недели))). Слава богу по семейной ипотеке прошли, наш дали ее.
January 28
Сегодня была первая попытка принять жилье на Академика Парина 37а. А принимать то было нечего...... от слова совсем, начиная с входной двери косяки: повреждение покрытия двери с внешней и внутренней стороны, повреждение замка, дырка в стене( д.б.пластиковое окошко-его нет); повреждение обоев на стене, ванна с нарушением покрытия, электро-батарея в пляс пошла, сортир с остатками биологических следов прибывания строителей.......
11
October 8
Как не зайду на сайт, после этого названивают компании с предложением купить квартиру, я номер и соглашение не оставлял
1
November 18, 2023
Ужасно. Все отваливает, все разваливается, отделка подъезда ужасно сделала из самых душевых материалов. Отделка квартир так же, экономили на всем, если бы можно было водой помазать из ручейка вместо штукатурки, мне кажется так бы и сделали.
Штукатурка отваливается вместе с обоями, видимо нарушена технология отделки, плитка косая кривая, в ванной кран развалился через пол года, все на ладан дышит. Мечтаю переехать.
9
May 29, 2023
Купили квартиру, без предварительного просмотра,подписали акт и получили ключи, так как времени уже и так не было ждать, ключи должны были выдавать до 30 апреля, с документами все тянули. В результате самое интересное, что зайдя в квартиру, там можно было переделывать вообще в ней все. От входных дверей которые не закрываются, до пола, который в квартире просто склоном. Подоконник разбит, розетка вырезана прямо в плинтусе, ( у меня один вопрос, строителей совсем без опыта набирают ?? о существовании евростандартов вообще не слышали??? Что от пола розетка должно быть 30 см, а не 2 см) В стенах дыры от ранее еще каких то запланированных розеток. Написала в гарантийный отдел сразу же заявление об устранении дефектов. Если по закону в течении 45 дней не исправят, очень хорошо иметь родственникам в суде, и мужа юриста. Долгих ожиданий об исправлении как написано ранее у многих в отзывах, я не собираюсь ждать! Страшно представить, как жить в таких квартирах, если отделка на столько ужасная. На сколько можно быть такими поху…ми, не переживать за репутацию и принимать такие объекты у строителей по готовности! Куда смотрит руководство???
12
December 9, 2022
Отдел продаж работает замечательно, но лишь до момента продажи квартиры. После того как вы купили квартиру и заехали в нее, всем сразу становиться не до вас. Если при приемки вы замечаете какие-то недостатки, просите сразу чтобы вам их исправили иначе будете вынуждены исправлять все недостатки своими силами.
Первое на чтобы я советовал обращать внимание это на окна, так как во многих случаях качество установки окон оставляет желать лучшего. Второе это сразу проверяйте отопление в квартире и подачу воды, если вы принимаете летом, то проверяйте сразу герметичность батарей, так как иногда бывает не большие щели, которые сразу и не видно и они обнаруживаются, когда в доме дают отопление. Третье это система вентиляции, потому что не редко бывает, что когда "мастера" устанавливают вентиляцию, они могут повредить вентиляционную шахту в связи с чем все запахи с нижних этажей будут у вас в квартире особенно хорошо ощущаются запахи сигаретного дыма. Также не забывайте проверять все что связанно с электричеством. В четвертых стоит сразу попросить отрегулировать входную дверь, окна и прочие и заниматься этим хотя бы раз в год, так как дом со временем еще будет усаживаться в грунт, ну и не забывайте что после первых двух лет жизни появятся трещины на стенах не сильные но появятся ну и конструктивную систему дом не теряет поэтому переживать из-за этого не стоит, эту информацию стоит учитывать перед любым ремонтом. Ну и на последок хотел бы сказать, что когда будете думать о покупки квартир у данного застройщика не забывайте, что тут все соответствует правилу цена качество, и если вы хотите после переезда жить в действительно в хороших условиях, я предложил поднакопить денег на новые материалы, так как все здешние материалы это ламинат, межкомнатные двери и прочие самые дешевые и соответственно качество очень низкое.
Но из плюсов мог бы выделить то что перегородки между квартирами сделаны плюс минус нормально и соседей не будет слышно так, будто они в соседней комнате.
9
1
November 7, 2022
Посетили отдел продаж. Офис уютный. Консультировал Аванесян Эрик Камоевич. Все четко по делу, ответил на все вопросы бронирования, покупки, расположения жк, даже ипотеку одобрили и кофе угостили. По оформлению документов все четко и оперативно, жаль сорвалось из-за сотрудника Сбера.
1
4
December 19, 2022
Совершал у них сделку по покупки жилья по военной ипотеки. Правила оформления меняются постоянно, но в этом нет вины застройщика. К специалистом центра продаж вопросов нет, всё было сделано профессионально, даже скидку предоставили.
В сделке был задействован ещё банк и специалисты банка, который дал ( добавил) кредит на покупку и застройщики порой выдвигали разные требования к движению мат. Средств. Но Центр Продаж Академический оказался на высоте обслуживания. Спасибо им.
2
3
November 6
Менеджеры продают лучшие предложения своим знакомым, очень тяжелые на подьем, жилье сомнительного качества, цены демократичные
1
September 19, 2022
Мне все понравилось! Приобрела 3 квартиры в этом году и не могу сказать ни одного плохого слова об отделе продаж. Блюман Елена всегда была на связи, давала ответы на вопросы даже в свои выходные дни. При возникновении проблем с электронной регистрацией ( косяк менеджера банка) , была на связи и сообщала о возможных путях решения). Что касается гарантийного отдела-здесь немного хуже.. не справляются с объёмом входящих претензий и соответственно не устраняют ничего.. ну либо частично. Но такая проблема у всех застройщиков была, с которыми приходилось сталкиваться ранее.
3
7
May 21, 2022
Принял квартиру с мелкими недочётами 21 марта, но не успел в неё переехать, через 3 дня в одной из комнат отпал/оборвали радиатор отопления и затопило несколько этажей. Судя по всему, увидели это, когда вода потекла уже с балконов. Застройщик от устранения ущерба не отказался, но при этом никаких действий с их стороны не предпринималось. Тем временем квартира стояла сырая и начала проявлятся плесень. Понимая, что моей семье здесь ещё в планах жить, а тот, кто это должен устранять бездействует, пришлось самому арендовать и ставить оборудование для просушки, демонтировать разбухшие двери, обрезать обои и скрести стены со следами плесени и само собой обработал антисептиком. После нескольких обращений и звонков представителям застройщика, начали класть напольное покрытие, но делали это крайне не спеша с перерывами в несколько дней. Каждый раз мне приходилось напоминать о себе, на сегодня работа снова встала. В итоге я со своей семьёй уже два месяца не могу переехать в собственную квартиру и вынужден жить в съёмной.
12
February 9
Новое окно в доме 12.2 - щель как …. Заселение до 30.09.2023… сегодня 9.02.2024г не советую этого застройщика…..
5
February 1, 2023
Еще не знаю какие квартиры, пока не получил ( стадия стройки). Сервис, функционал офиса и риелторов на высшем уровне! На сделку выходишь на следующий день, все ясно и понятно, девочки отвечают ватсап даже спустя год покупки.
1
7
March 7
Застройщик понравился. Хорошее качество застройки и обслуживание.
1
11
July 27, 2022
Дружелюбные и компетентные сотрудники. Помогут подобрать, ответят на все вопросы касающиеся покупки нового жилья..... но это все до того, пока не будет оформлена сделка. Дальше все становится по другому - невозможно дозвониться, если и дозвонился то информацией никто не владеет или, что скорее всего, не хотят делится.
8
May 10
Не пускают на приемку квартиры, если берешь с собой уровень и фонарик
5
July 19, 2022
Отделу продаж совершенно не до клиентов, не интересно. Менеджер Елена Блюман зачастую отсутствует на работе (о чем даже не предупреждает, назначая время встречи), все приходится говорить и рассказывать, что необходимо делать... чувствую себя в роли менеджера, а не покупателя. Сделку стараются максимально затянуть, документы приходится "с боем" забирать для предоставления в банк.
11
1
October 4, 2023
Все сроки по выдачи ключей вышли, но они не передают объект собственнику. Качество ремонта как у стажёров
7
July 8
Любимый застройщик
1
August 12, 2021
Приобрели квартиру в близком, на стадии долевого строительства. Дом сдан был в декабре, а заехали только в марте. Исправляли недочеты очень долго, но самое страшное сейчас нас преследует- это дикая вонь с туалета которая не даёт жить до сегодняшнего дня. Когда ещё не заселились, почувствовали запах, сразу обратили внимание, поменяли все что можно. Но запах преследует по сегодняшний день, не можем понять что вообще происходит. Таджики накосячили либо нужду справляло свою да так что не может сейчас устранить запах. Это треш!!!!
13
February 4, 2022
Могу оценить на данный момент. Быстрое оформление документов. В любой момент на связи. Персонал доброжелателный и отзывчивый. Ждём окончания строительства.
1
6
October 8, 2021
Рсг Академическое, пожалуй самое худшее место отдел продаж застройщика менеджеры отвратные , два раза квартиру , самостоятельно поднимают цену после подписания договора, могут расторгнуть в одностороннем порядке , обратная связь отсутствует,начальство еще хуже , на приемке дома куча косяков, дома плохого качества, шумоизоляция отсутствует, с подоконика течь во время дождя, обои отваливаются.
Не рекомендую ни отдел продаж ни застройщика!!
12
August 14, 2020
Наша история покупки квартиры началась с конца марта и завершилась только к концу июля! Обратились к специалисту Ольге Комлевой! Первое впечатление сложилось что Ольга хороший специалист, знает свою работу,проявляла заинтересованность и типо" участие". Но это оказалось только видимость! Столкнулись с полным отсутствием ответственности за работу с клиентами, на все наши вопросы по поводу задержки документов она отвечала что это от нее независит, она ничего не может решить! Тогда зачем вы там сидите? Договор купли продажи переделывали три раза, то форма поменялась, то сумма! Сейчас никак не можем дождаться возврата денег, по ее же оплошности! Видимо придётся идти выше, ведь от нее ничего не зависит!
9
1
September 3, 2021
Удобное расположение, персонал приветливый, все раскажут и покажут, помогут в выборе квартиры по вашему кошельку.
2
October 19, 2020
Решили посмотреть что предлагает застройщик, поговорить с менеджером и обсудить варианты. По телефону толком ничего не объяснили, предложили посетить офис продаж. Приехав в офис продаж девушка на ресепшен, не поздоровавшись, неприветливо задала вопрос, а вы к кому?
Далее, девушка провела нас за стол к менеджеру. Мы ждали менеджера около 10 минут у его рабочего места, видимо молодой человек обедал, а мы тут приперлись. Разговаривал с нами абсолютно безинициативно. На вопросы отвечал неохотно и по факту сам ничего не предложил. Даже кофе)))
На вопрос какие у вас есть на данный момент варианты 2-к квартир в продаже? ответил - не могу сказать, вот вам список выбирайте. Так же, на сайте район разрисован план дальнейшей застройки. Мы спросили, когда начнут застраивать район, как на предложенном плане на сайте? На что менеджер ответил, там такого нет, где вы это увидели. Открыв сайт, сам убедился, что картинка представлена на будущую застройку района, о чем менеджер, который представляет интересы застройщика, не знал!!!
И на сайте размещена информация не соответствующая действительности. Стоят на продаже квартиры, которые по факту уже не продаются.
Далее мы взяли ключи от подходящей для нас квартиры, посмотреть сам дом, подъезд, ну и соответственно как выглядит квартира. Ключи выдали под паспорт. Посмотрев квартиру, вернулись в офис, чтобы дальше обговорить последовательность покупки и оформления квартиры. Менеджера на месте опять не было. Подошли к администратору, обрисовали ситуацию, попросили позвать менеджера. Но, администратор пояснить когда наш менеджер подойдет, не смогла. Тогда попросили вернуть нам паспорт и отдали администратору ключи. Девушка ключи брать отказалась, сказала пройдите к столу где вы были, заберите сами паспорт и оставьте на столе ключи. Т.е. паспорт лежал в открытом доступе для всех! Менеджера на месте нет, приходи и бери кто хочешь чужие документы. Забрали паспорт оставив ключи на столе.
Нам даже никто до свидания не сказал.
Уважаемы руководители отдела продаж! Обратите внимание на работу менеджеров.
По поводу качества квартир ничего не могу сказать, потому что с таким отношением персонала РСГ Академический к своим клиентам полностью отталкивает приобретать квартиру у этого застройщика.
17
1
February 14, 2022
Ответственный и вежливый персонал, остались довольны качеством обслуживания! А сейчас, в ожидании выдачи ключей)
2
June 2, 2020
Отдел продаж оказался отвратительным местом для меня. Задумка такого отдела продаж хорошая, даже кофе нальют ( если попросишь), но реализация - ужас.
Моя история:
В феврале задумался о приобретении жилья в академическом. Мой первый поход в отдел продаж почти отбил желание покупать там квартиру. Очередь на входе - ничего страшного, мне же нужна квартира. Позвали к менеджеру Сергею. Я выбирал вариант оплаты и вариант планировок, попросил Сергея проконсультировать меня по этим вопросам. Он мне заявил, что смотри планировке на сайте и про ипотеку или спрашивай к другим специалистам( сотрудникам банка) . консультация по покупке жилья составила 5 минут. Я вино бывает дольше выбираю 🤦♂️
Ну ладно, отложил вопрос на паузу. (Из отдела продаж обещали перезвонить кстати через неделю , не перезвонили)
В марте вернулся к вопросу, решил покупать без банков и в готовом , именно готовом доме.
Нашел объявление на стороннем ресурсе, продавал квартиру риэлтор от застройщика ( процент они от продажи хороший получают )
Встретились с риэлтором в том же отделе продаж и прям как на зло ее менеджер оказался тоже Сергей 🤦♂️
Ну да ладно, сейчас же у меня пожелания более точный. Тыкнув пальцем в окно показали на дом и сказали : " дом готов , квартира в нем стоит. ...... , ключи получите в апреле".
Все устроило, но как вы понимаете все это на словах.
Конечно квартиру которую мы покупаем нам не показали хотя договор купли-продажи (не долевое участие). Сводили в соседний дом показали ремонт другой квартиры ну и в общем все. Мы ушли думать, но на всякий забронировали квартиру.
В итоге остановились на этой квартире. Пошел я значит подписывать договор. Внимательно прочитал, все окей, только есть несостыковки с площадью и сроком выдачи ключей.
На вопрос почему так позвав еще одного менеджера, втроем сказали: " ключи получите в апреле или край в мае". В договоре прописан ноябрь.
Пишу отзыв так-как уже июнь и соответственно выдача ключей даже не близко. Купил здесь квартиру, потому- что из за пандемии варианты которые мне были интересны подорожали, а в готовом доме жк близкого, в котором была квартира мне подходящая дороже на 50 000 рублей мне не продали со словами: " в этом доме нет готовых квартир "
Хочу вас предостеречь , всегда ориентируйтесь на договор. Не важно, что говорят менеджеры. К сожалению реальность- в России на слова верить нельзя.
Требуйте прям на этапе выбора квартиры озвучить срок сдачи прописанный в договоре.
Я купил и забыл на время , кроме упущенной выгоды я не теряю деньги. Но есть люди, которые купили в ипотеку и сейчас платят за съёмное жилье и ипотеку.
Хочу пожелать отделу продаж, продавать квартиры людям и радовать их, а не терять деньги и время.
Так я и не понял почему мне не продали квартиру подороже но в доме , который в эксплуатацию уже введен.
11