Rsm. Samara
Address
Contacts
+7 (846) 215-23-49
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Rossiyskaya
1,000 m
Expo-Volga Exhibition Center
211 m
14 reviews
December 11, 2020
Сразу скажу, что здесь я ничего не ремонтировала. Отзыв основывается на основании общения с сотрудниками этой конторы и на интуиции.
Сломалась стиралка, как всегда в случае любой поломки, не вовремя - на дисплее высветилась ошибка, говорящая о проблеме с нагревом воды. Требовалась замена тэна. Начитавшись восторженных отзывов позвонила в RSM.Samara. Озвучили цену 1500 руб - сам тэн и работа. Но по этой цене тэн будет китайский и прослужит он вам 6 месяцев, не больше. Посоветовали взять тэн итальянский, за 2500 руб. Итого замена тэна обошлась бы более 3000 руб.
Мы взяли паузу подумать и сообщили, что если надумаем, сами им позвоним.
Не прошло и часа, как мне звонит неизвестный номер и мужчина, представившись мастером, говорит, что я оставляла заявку на ремонт стиральной машины. Меня это удивило, т.к. никакую заявку я нигде не оставляла. Так вот этот мастер озвучил за ремонт 2500 руб, работа + тэн ( не уточняла какой) и начал в буквальном смысле "разводить" на диагностику электроники ( или чего-то там еще, не запомнила) и стоимость этой диагностики 500 руб - я сниму, поеду в мастерскую и проверю и потом к вам приеду . После диагностики будет ясно, нужно ли что-то еще ремонтировать или нет. И соответственно, дополнительный ремонт стоит дополнительных денег, но подробнее - только после диагностики.
Вот я таких мошенников-разводил за версту чую и повесила трубку.
Обратилась к знакомому мастеру, который сказал, что никакая диагностика в принципе не нужна, если сгорел тэн, т.к. отсутствие нагрева воды может быть или из-за тэна, или по другой причине, а такого,что сгорел тэн и еще что-то - такое случается один случай на миллион поломок.
2** только за то, что готовы приехать в любой момент.
Только не ко мне, ищите других простаков.
November 25, 2020
Сломалась стиральная машина LG Директ Драйв. Перестала закрываться дверца. По рекомендации брата, обратилась в данный сервис. По телефону обговорили время и цену, все устроило. Мастер приехал на следующий день и все починил. Спасибо за работу.
February 17, 2020
Не однократно пользовалься услугами рбт сервис и остался очень доволен их слаженной работой в ремонте стиральных машин. Мастер приехал в день звонка в мастерскую, по телефону заранее сообщили стоимость ремонта, за выезд денег не взяли, мастер аккуратно выполнил демонтаж и монжатж стиральной машинки для ремонта! Я остался доволен!
5