RSS - well done! I handed over the equipment under warranty, everything was done in 5 days, as promised. They were quickly taken for diagnosis, quickly returned. Many complain about 4,500 tons, but it's a job, everyone wants to earn :)
Order number 8/44222, 4 months cannot be repaired under warranty. I contacted the service in mid-July. A guaranteed marriage was recognized. They have been fed breakfast for 4 months. They don't pick up the phone when you call. The VATS are answered every three days. Terrible service. If you have a choice where to contact, never contact rss.
I left my laptop for diagnostics in December. As a result, malfunctions were detected in the motherboard, they said they would change the month. I come, I put it on the delivery table, I launch it, the blue screen. As a result, they said that it was necessary to change the SSD, again for a month. At the end of January, everything is the same, the blue screen and the frieze. As a result, they give me a coupon, they say, "we can't do anything, go and return it to the store. Two months of my time has been wasted. I don't have the words
RSS Алматы это просто ужас!
Ужасный сервис. Берут деньги не за что, якобы сделали диагностику. Обратился с проблемой ноутбука. Выдал полный список неисправности. RSS сказали оставить ноутбук на диагностику, которая должна была занять 3 дня, однако ни через 3 дня ни через 7 дней не позвонили, решил на 10й день поехать самому. СЦ выдал ноутбук с вердиктом "не ремонтопригоден" и взяли с меня 4.500 тг.
Тем же днем подключив ноутбук через HDMI кабель к телевизору включил ноутбук, ноутбук так же работал с перебоями, тогда решил сбросить BIOS и о чудо! Ноутбук включился, дальше через командную строку инициировал поиск и исправление системных ошибок Windows и с тех пор ноутбук работает как новый. Дальше заказал через kaspi новый экран и заменил самостоятельно и вуаля, ноутбук работает без нареканий.
Итог специалисты работают тут на уровне школьников. Не знают элементарных методов решения проблем.
Люди перед тем как к ним обращаться лучше по гуглите, 100% решения вы найдёте там а не в этой шарашкиной конторе!
Polite staff. During the repair, they did not say to change the spare parts for a cost more than the laptop itself, but only the problem itself was fixed point-by-point.
Обманывают клиентов, называя ложнве сроки работ. Затягивают ремонт, не заказывая детали. Требуют оплатить гарантийный ремонт, который должен быть бесплатным.