Тихий ужас. Отдавал свой струйный принтер Epson wf7015 в ремонт 30.04.2019 (договор ПР072791). Проблема была такая: при включении принтер не определяется компьютером и горят все лампочки, ни на какие кнопки роме включения не реагирует. Сначала после диагностики сказали что сломался форматор(плата) и ремонт будет стоить 9000р + две недели ожидания запчасти. Через две недели две недели звоню сам - тот же ремонтник (с кавказским акцентом) говорит что запчасть пришла б/у и ее лучше не ставить поэтому он ее отправил обратно(сам решил, без моего согласия). Мол он не знал что это будет б/у запчасть. Говорит закажет новую, но надо ещё две подождать и уже 12000р будет стоить ремонт. Ок, ждём ещё две. По итогу в общей сложности через месяц после того как я сдал принтер мне говорят что запчасть не пришла и снова надо заказать, но уже из Европы и уже 100% гарантия что все приедет и поменяют, но ждать ещё месяц. А у струйных принтеров печатающая головка засыхает если долго не пользоваться. В итоге забираю принтер без ремонта и еду в другой сервис где мне его чинят за час и 500р. Проблема была в том что отошёл контакт на разъёме подключения кабеля между принтером и компьютером и счётчик отработки переполнился. Всё! Никаких деталей не заказывал никто, просто грамотный ремонт и всё. На мой звонок с претензией к квалификации ремонтника (после того как я сделал принтер в другом месте) отреагировали сухо и потребовали номер заказа, мол иначе они не смогут найти мой заказ, хотя я забрал его 2-3 часа назад(27.05.2019 примерно в 14:30), спокойно могли бы узнать все данные если бы захотели, но по модели принтера и по моему номеру телефона или ФИО они не могут посмотреть мой договор. Все это время я испытывал большие неудобства и некоторые затраты в связи с отсутствием принтера т.к. он для бизнеса по печати на футболках. Крайне не рекомендую данную контору. И по цене загнули и сроки все нарушили и даже не извинились толком. А ещё федеральная сеть. Раньше сдавал принтеры сюда и все было более менее хорошо, ремонтники были грамотные. Ужас!