Раньше был самый крутой сервис в городе. Сейчас все мастера оттуда поуходили, делают долго и не всегда качественно. Очень приветливые девчонки на приёме, особенно долгожитель Светлана.
Плохой сервис. Технику оооочень долго ремонтируют. К самой технике относятся небрежно. Складывают как дрова. В результате на телевизоре глубокие царапины. И телевизор полгода ремонтировали. Не советую.
Сдавал в ремонт мфц, сделали быстро и качественно, работает уже несколько лет без проблем, персонал хороший, разговаривают культурно, несколько раз звонили уточняли по поводу ремента согласовывали запчасти.
Отличный сервис, знаю его с 2007 года, тогда он и назывался по другому, отличные специалисты - мастера своего дела. Знаю что другие "сервисы по ремонту" обращаются сюда, а потом перепродают услугу клиентам как свою.
Отдавали ноутбук на ремонт года два назад, в процессе затяжного ремонта что-то у них пошло не так и они заменили целиком мат.плату. Видимо для того что-бы компенсировать свои расходы пытались навязать ремонт корпуса, без которого как утверждали не смогут дать гарантию на ремонт. По итогу гарантию дали, ноутбук работает без проблем и по сей день. 4 звёзды лишь за попытку развода, так бы было 5. До этого уже пользовались услугами данного сервиса, всё качественно, в целом рекомендую.
24.09.2022 обратились в данный сервис, по поводу замены матрицы на ноутбуке, сначала позвонили по телефону, девушка-оператор все доступно объяснила. 24 сентября - суббота, уточнив время работы, приехали с ноутбуком, непосредственно в офис. Нас проконсультировали, пояснили, что по сумме ремонта и времени, информация будет в течении часа. Мы решили не ждать, уехали. Через пол часа с нами связались: озвучили сумму ремонта и когда можно будет забрать ноутбук. 26.09.2022 мы уже забрали отремонтированный ноутбук. Работает отлично! Сервис очень понравился, оперативно отремонтировали, цены вполне приемлемы, персонал очень вежливый! Рекомендую!
Обращалась в сервис в 2017, сдавала ноутбук по гарантии. Проблему не устранили, только работать хуже стал. После получения ноутбука обнаружила, что не могу зайти в свои аккаунты. Восстановила доступ, покопалась, сделала вывод, что сотрудники СЦ сменили данные. Так что будьте осторожнее.
Доволен работой сервиса. Заменили матрицу на ноуте в течение 3 дней.
Добрый в общение персонал и улыбчивый.
Ноут работает отлично, плюс дали гарантию на 3 месяца, цена приемлемая и работа качественная.
Ремонтировали старый телефон xiaomi mi 4, на котором был разбит дисплей. Починили быстро, качественно, а главное по приемлемым ценам.
Расположение сервиса очень удобное - искать долго не пришлось.
Также хочется отметить аккуратное качество работы. Стекло стоит ровно, внутри ничего не гремит, следов вскрытия на корпусе нет.
Сотрудники соблюдают нормы дистанцирования, в помещении есть антисептик.
Буду рекомендовать ваш сервис всем своим знакомым, потому что лучше сервиса в Саранске, по моему мнению, не найти.
Горе сервис 🤦♀️ Даже одной звезды жалко ставить. У Тлф был разбит экран, остальное все работало без нареканий. После замены экрана в данном сервисе начались бесконечные проблемы. 6 раз уже отдаю тлф обратно. По факту уже 4 месяца оплачиваю связь, а Тлф в сервисе. По срокам и времени вообще беда! никаких рамок!! Один ответ - оставляйте, мы вам перезвоним, но увы.. ни звонка, ни определенности, ничего. А самое интересное, спустя 4 месяца, мне заявляют что Тлф вообще был залит! Печально! Хотелось бы обратиться к администрации!!!! Примите меры!
Сдавал на диагностику-ремонт технику. Не отремонтировали. Попросил заключение о неисправности. Не выдали ничего. Рсс скатился до уровня местных забегалок.
Сервис отвратительный, позвонила 04.02.22г. в сервисный центр, с вопросом могут ли переклеить дисплей на смартфоне, оператор ответила, что дисплей могут переклеить. С радостью пошла в центр, когда зашла в в сервис меня встретила приемщица таким взглядом, как будто я ей была должна . Выписала мне накладную и сказала что позвонят и согласуют стоимость ремонта. После чего прошло три дня, на четвертый позвонил оператор и сообщил, замена дисплея будет стоить 2200 руб. и дальше опять тишина. В пятницу 12,02.22 г. я уже не выдержала и позвонила в центр уточнить, когда же будет заменён злосчастный дисплей. В ответ мне сказали, что дисплей ещё не поменяли поставщик ещё не привез дисплеи данной модели. Меня конечно взбесило не ужели нельзя было раньше предупредить и я бы не ждала полторы недели, а пошла в другой сервис и пусть бы переплатила, но дисплей давно бы переклеили. После ругачки с с оператором (жаль мне её, все шишки за нерадивых мастеров сыпятся на оператора) мне позвонили и сказали, что нашли дисплей и телефон будет готов после полудня. Придя за телефоном обнаружила, что на экране засветки и контрастность экрана находится на пределе. Конечно же в этот сервис больше не пойду и всем своим знакомым буду говорить, чтобы обходили его стороной. Работают очень отвратительно, общение с людьми как с быдлом.
Отдавали ноутбук в другой сервис, там продержали три недели и ноутбук перестал вообще включаться. Отнесли в RSS, там исправили то, что «наремонтировали» в другом сервисе, и устранили изначальную проблему. Всё сделали быстро, качественно и постоянно поддерживали связь.
Когда дети разбили экран моего ноутбука, я сразу обзвонила кучу сервисных центров нашего города. И вот, остановившись на одном из них и сдав ноутбук, я стала ждать. Прождала целых две недели. По истечению них мне позвонили из сервиса и сообщили о том, что они даже матрицу не смогли найти нужную. Каким же было мое негодование!!! Целых 2 недели потраченного времени, а сколько нервов. И тут знакомая посоветовала обратиться в сервисный центр RSS.Взяв свой разобранный ноутбук, я пошла туда. Мастер посмотрел, и сказал, что через полчасика всё будет готово! И действительно, через полчаса мне вернули мой уже отремонтированный ноутбук. Причём взяли совсем не дорого! Счастью моему не было предела. Сервисный центр отличный. Если вдруг возникнут еще какие-то проблемы, то пойду только туда. И всем рекомендую!!!
Отличный сервис, если сломалась техника, только туда, уже несколько раз пользуемся их услугами, все делают быстро и качественно. Принесли принтер epson, сделали быстро и хорошо. Заменили фильтры. Обращался туда уже второй раз, понравилось!!!
Сдавали туда несколько телефонов на гарантийное обслуживание от магазина, по итогу не один телефон фактически отремонтирован не был, некоторые аж 2 раза подряд сдавали, в акте например писали замена мат платы но при этом оставался старый IMEI что физически не могло быть при таком ремонте.или писали обновление ПО которое ни как не решало проблему. В итоге сами меняли клиентам на новые телефоны или делали возврат. Сегодня так-же отправим на них жалобу производителю
Отдал в ремонт принтер самсунг, 2 декабря позвонили согласовать стоимость работы, а 5 числа принтер был уже готов, хотя в другом сервисе принтер приговорили. Гарантия 3 месяца.
Обращалась по поводу ремонта ноутбука. Через несколько дней перезвонил специалист и озвучил в чем проблема и как ее решить, согласовал стоимость. Ноутбук редкий и пришлось ждать пока привезут нужные детали для замены (по телефону мне сразу сказали срок ремонта). Со сроками все точно, по готовности так же позвонили и сказали, что можно забирать, сообщили что можно оплатить как наличными,так и по карте,что несомненно удобно. В целом ноутбук работает исправно. Порадовало, что есть гарантия на ремонт 3 месяца.
Обращаюсь в данную организацию уже 2 раз, первый раз был случай по гарантии с другим ноутбуком, по гарантийному талону все починили, работает исправно уже 3 года. Починили тогда всего за 2 дня.
Очень довольная. Спасибо.
Отличный сервис, если сломалась техника, только туда, уже несколько раз пользуемся их услугами, все делают быстро и качественно. Принесли honor hry-lx1, после падения возникли проблемы с материнской платой, оперативно устранили неполадки, так еще и цена приемлемая
Отличный сервисный центр. Люди на приемке всё доступно и подробно объясняют. Жалко что загруженность сильная из за этого сроки частенько затянуты. Тем не менее Рекомендую!
10.11.21 г. обратилась в РСС чтобы отремонтировали МФУ Epson L 3070. Провели диагностику в этот же день. Нужно было заменить печатающую головку. Позвонила девушка оператор и предложила подойти для согласования суммы ремонта - 5250 руб. ( в др. сервисных центрах цена выше на 1500-2000 руб ) 12.11.21 г. позвонил оператор и сообщил о готовности. Сделали всё быстро, качественно и по приемлемой цене. Большое спасибо!!!
В РСС ремонтировали принтер. Хочу отметить скорость работы, вежливый подход, все грамотно и доходчиво объяснили. Всю технику ремонтируем только в РСС, все работает исправно. Благодарю за работу и всем рекомендую.
Заказывали ремонт блока питания. Персонал очень вежливый. Починили за короткий срок. Очень понравилось, теперь всегда за ремонтом будем обращаться именно сюда. Спасибо за хорошее настроение!
Относитесь к своей работе более серьёзней и не отрываться от жизни. Ведь от людей, которые приходят к Вам за помощью зависит Ваша зарплата и отношение к Сервисному центру. А Ваш обман и хамское отношение к своим клиентам только отталкивает людей от старшего сервиса, который раньше носил название Навигатор.
Сдавал в ремонт ноутбук acer. Починили. Очереди на приемку не было. Важно уточнить, нужно ли вам вернуть старые запчасти (на что я и напоролся, получив в итоге назад, помимо остальных запчастей(достоверно замененных) чип непонятного происхождения, но не свой(не понятно в итоге меняли его, что с ним делали или просто добавили в чек). В итоге мне ответили, что мой утилизировали.) Особенно хочу заметить тактичность приёмщиц. С другой стороны акт приема заполняется на скорую руку и с точки зрения русского языка формулировки перетрактованые с ваших слов не совсем корректны, хотя смысл понятен и влияния никакого на ремонт не имеет. После замены системы охлаждения в корпусе ноутбука остался не совсем понятный зазор между радиатором системы охлаждения и нижней частью корпуса, но не критичный. От ремонта данного аппарата отказались большинство сервисных центров города, что явно говорит о профессионализме мастеров данного сервисного центра.
В целом, несмотря на осадочек, не могу не рекомендовать.
5 октября забрал с ремонта принтер Epson L805. Был заменен двигатель каретки, линейка позиционирования каретки, ролик отделения, ролик захвата бумаги. Ремонт не дешевый. Но принтер хороший. Пришлось ремонтировать. С тех пор как забрал принтер прошел месяц. Всё работает хорошо. Качеством выполненных работ доволен. Рекомендую сервис всем.
Ремонтировала ноутбук. Быстрый ремонт, компетентный персонал, приемлемая цена , пред ремонтом интересовалась в других местах цены за ремонт гораздо выше. Обращалась в данную организацию не первый раз, если понадобится обращусь еще , одним словом рекомендую !!!
Приходилось обращаться неоднократно. Всегда появлялись отрицательные эмоции. При выполнении ремонта повреждали корпус телефона, даже писала претензию. Последнее обращение тоже с заменой аккамулятора телефона. Оплатила, сказали аккамулятор будет в пятницу. В пятницу к вечеру позвонила сама. Ответили, что аккумулятор будет в понедельник. Во вторник позвонила сама! Ответили, что возможно аккамулятор будет в пятницу. А если не нравится приезжайте за деньгами. После разговора с директором аккамулятор поставили в тот же день.
Добрый день! Обратился сегодня в сервисный центр, чтобы поменять экран на айфоне7. Очень доволен обслуживанием, как всегда доброжелательные сотрудники. Объяснили по ценам, за одно и акб поменял, с экономил. В течение нескольких часов все сделали, уже забрал. Все прекрасно работает, огромное спасибо.
Ремонтировали видеорегистратор + радар Inspector Hook. Починили все в день обращения (за скорость не доплачивали). Были приятно обрадованы такой оперативности. Все работает, спасибо.
Отличные ребята. Регулярно обращаюсь к ним за ремонтом техники - фотоаппараты, телефон, принтер. Делают все четко. По ценам - умеренно. Не дорого, но и не дешево. Лично я доволен сервисом, отсюда и пять звезд.
Прежде всего, хочу отметить, что данный сервис является одним из самых старых сервисных центров города Саранска. Работал с ним еще на преждней работе в 2005-2009 годы.
В феврале вынужден был обратиться вновь, так как на моем ноутбуке HP перестала определяться дискретная видеокарта GTX 1050. Диагностику выполнили в тот же день и согласовали замену видеоконтроллера, сам ремонт занял еще пару дней. В процессе ремонта бесплатно сделали полную профилактику ноутбука и замену термопрофиля на процессоре.
Хочу сказать огромное спасибо за качественную и оперативную работу сотрудникам сервисного центра. Так держать ребята. Буду настоятельно рекомендовать всем своим знакомым и коллегам обращаться к Вам.
Отдавали отремонтировать ноутбук , в других местах не могли даже определить причину, здесь быстро провели диагностику, выявили причину. И очень приятно удивили, что сделали гораздо раньше чем обещалось. Всё оборудование новейшее, теперь если что , только к ним.
У меня сломался ноутбук Asus, я обращалась в 2 сервиса, в которых за ремонт запросили 10-15 тыс.
Потом мне посоветовали обратится в РСС сервис, в итоге отремонтировали ноутбук в 2 раза дешевле)
Я очень довольна)
Я в принципе не слышала о других сервисах. Не первый раз приношу сюда технику( телефоны в основном)! В этот раз ремонт требовался монитору. Упал.
По договору диагностика до 10 дней. Позвонили через два дня, сказали причину и стоимость.
Отношением и качеством довольна.
Спасибо, мы благодарны Вам. Всё отлично работает. Уже не первый раз к Вам обращаемся и всегда всё на 100%. Успехов Вам в работе и благодарных клиентов.
Сервисный центр произвёл хорошие впечатления. Сделали ремонт ноутбука за короткое время и сравнительно небольшие деньги. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Селена Терешина
Level 10 Local Expert
December 15, 2020
Давно пользуюсь услугами данного сервисного центра. Все вопросы, с которыми обращалась, были решены. Персонал вежливый, оповещает о поступлении запчастей. Есть гарантия на все услуги. Пробовала уйти в сервисные подешевле, но поняла, что лучше доверить ремонт техники профессионалам. Их усилиями продолжает функционировать фотоаппарат, телефон, ноутбук. Спасибо за работу!