Ужасное програмное обеспечение: ужасный и не интерактивный интерфейс программы, сервера часто виснут, частые ошибки, и недокументированные ситуации которые стоят времени и нервов как пациентам, так и персоналу, которому по неволе приходится взаимодействовать с арм. При общении с поддержкой часто возникают ситуации, когда техподдержка сама не понимает, что мы от нее хотим.
Если у вашего лечебного учереждения есть возможность использовать хорошую арм, не мучайте своих сотрудников, не подключайте этот сервис в свое лпу.
С начала 2024 г. наша область формирует реестры в ЕЦП (разработка РТ МИС). За это время мы не дополучили по реестрам ОМС поликлиники и стационара более полумиллиона рублей из-за программных ошибок РТ МИС. Никаких извинений в свой адрес от них не услышали, даже "дежурной" фразы "Просим извинения за доставленные неудобства"... Пугает нестабильность работы медицинской системы.
Сегодня попытался создать первичный осмотр в истории болезни в РТ МИС. Это был ад. Хуже программы я не встречал. Работать в этой программе невозможно. Она усложняет жизнь и мед. работников и пациентов. Интерфейс неинтуитивный, куча ненужных граф и строк, которые должны быть заполнены лечащим врачом, куча кодов и шифров не имеющих к лечебному процессу никакого отношения, программа (хотя программой это назвать сложно) постоянно зависает, вылетает, в общем минусы сего продукта можно перечислять бесконечно. Я думал может дело во мне, но ни одного положительного комментария от коллег я не слышал. Господа разработчики, перестанте терзать и без того многострадальную систему здравоохранения. Просто признайтесь, что не справились с задачей создания приемлемого продукта для цифровизации медицины РФ и самоустранитесь.