Rta Telecom
124 reviews
July 4
РТА Телеком - отличная компания, которая заботится о своих клиентах. Если случаются непредвиденные ситуации, то помощь поступает оперативно. По-мимо, выездных работников и связи по телефону, есть возможность написать в техническую поддержку в чате WhatsApp. Если проблема решается удалённо или несложными действиями, которые может выполнить любой клиент, то проблема будет решена тут же в чате.
Так же, очень радует бонусная программа! Можно бесплатно приобрести действительно нужные и полезные вещи, всего лишь, во время оплачивая услуги.
Компания активно принимает участие во многих крупных мероприятиях города, делая их ярче, а так же мотивируя активных участников подарками.
2
3
July 4
Благодарю команду РТА за отличный скоростной интернет, телевидение и классные конкурсы, которые проводятся для ребятишек! 🌟🌟🌟 ❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍
Хочу, чтобы команда процветала и были новые достижения!
3
August 9
Отвратительный интернет!!! Не ловит совсем! Ни ютуб, ни винк не грузит. При звонке на гор.линию говорят чушь, типо по закону на ютуб ограничение... А на винк тоже??? С мобильного интернета всё работает отлично, за то по интернету рта ничего не работает! Такое чувство, что специально создают такие момент, что бы платно техника вызывали, типо не у нас проблема, а у вас.... Уже не первый отзыв такого характера вижу. Раньше претензий не было, но последний месяц это трешь, ещё и домофон к ним подключили, который вообще не удобен. Надо весь подъезд к прежнему провайдеру переподключать и интернет заодно....
2
1
July 7
Очень достойный интернет. Пользуюсь с 2018г. Ни разу не возникло желания поменять провайдера. Проблемы решают быстро. Сотрудники вежливые и приятные в общении. Отличная коллекция фильмов и сериалов на приставке 👍🏻
3
July 4
Не первый год я абонент данной компании и не было дня чтоб я пожалела! Отличный интернет, скорость соответствует заявленной, всегда вежливый персонал, все вопросы решаются быстро, постоянное обновление контента на всех площадках РТА. Большое вам спасибо ❤️
3
November 4
Отличный провайдер. Никаких проблем, всегда быстро реагируют на проблемы и быстро решают их. Хороший офис, чистый и уютный, вежливый персонал.
July 4
В абонентском отделе очень понравилось обслуживание. Хороший подход в общении, пока была в очереди, заметила как девочки искренне пытаются помочь каждому клиенту !
3
2
August 23
Отвратительный провайдер, платишь за 300мб/с, а в итоге получаешь дефолтные 100мб/с
На вопрос почему так, получаешь в ответ 1000 причин и вызывайте мастера. И так стабильно 3-4 раза в месяц.
Хуже не было провайдера.
3
1
October 15
Не включалась приставка, позвонил в РТА, очень квалифицированно и доступно объяснили что делать, огромное спасибо!!!!!
2
July 22
Как же хорошо, что мы перешли в эту компанию. Квалифицированные, внимательные специалисты, каторые прийдут всегда на помощь
2
June 13
Подключили интернет, не прошло и 2 дней с момента подключения, как вот тебе проблемы. Отключили свет, после включения обратно висит значок отсутствия интернет соединения, время 2 часа ночи, поддержка не отвечает, потому что «нерабочее время», а как решать проблему? Смириться?
Не советую данного провайдера, максимально бесполезная поддержка, максимально не надежный интернет.
5
1
July 24
Провайдер, услугами которого пользуюсь больше 10 лет. Доступ в интернет стабилен. ТВ чётко показывает. Домофон открывает двери и не пускает посторонних.
2
May 23
Раньше был интернет провайдер рикт, плохо ловило, объяснили, что нужно кабельное, подключили кабельное рта, последние месяца 2 вобще ничего не грузит, все зависает, не хочется такие деньги платить за такой интернет, подумываем на другого провайдера переходить, если ситуация не изменится до конца месяца, звоним, говорят, что все хорошо, нужно вызывать платного мастера для осмотра, причем на двух разных адресах города, это настораживает, явно не у нас проблема, а от них идет
4
1
November 19, 2023
очень часто в рта сбои в кабельном телевидении практически систематически, нет сигнала от 5часов до 24часов, при этом они ссылаются: все в порядке все работает при этом у всех соседей по дому нет сигнала на кабельное телевидение; авария систематически(можно представить "якобы крупных больших где испортилось" ) и прочее и это происходит часто отключения и те же ссылки. вот сейчас 19.11.23 г нет 6 часов на ул.Октябрьская в дом. 24. нет подключения к сети кабельного телевидения. при звонке в рта спустя длительное время!!! ответили опять тоже самое авария-ахахааа, это 5 раз отключение, 5 раз снимал фото и видео(доказательства) с телевизора о том что нет подключения кабельного телевидения. Надоел мне этот "рта" с постоянными отключениями при этом оплачиваем за несколько месяцев например заплачено до конца января 2024г. Поэтому решили подать заявление в суд о взыскании, выложим видеоролик на ютуб, и перейдем на кабельное телевидение МТС замечу что там "отключений, аварий и прочего" нет еще со времен Рикта.
5
4
July 4
Отличная компания. Пользуюсь много лет. Качество связи устраивает, технические вопросы решаются
3
July 3
интерактивное тв 👍, по всей стране очень мало такого, очень приятно что в нашем маленьком городе есть РТА - компания которая одна из первых взявшая на себя ответственность именно за интерактив, радуют и постоянные новшества внедряемые компанией
3
August 12
Хороший интернет провайдер с большой историей. Хорошие тарифы, хорошая техподдержка, рекомендую!
1
May 19, 2023
Хороший интернет провайдер с небольшим но.тк телевизоры становятся умными и хочется чтобы все было в одном устройстве было решено заменить старые телевизоры на смарт и выкинуть эти приставки. тк провайдер предоставлял доступ к фильмам через приложение Plex все было хорошо но в один прекрасный день оператор без предупреждения отключил Plex якобы из за малого количества пользователей и в замен предложил приобрести приставку.приложения для смартов нет и не предвидится.зачем я плачу деньги приобретая смарт телевизор и к нему мне еще приставка нужна.про приложение Plex со всеми фильмами тоже мало кому известно было как я понял ,так как друзья и знакомые от меня часто слышали впервые про него и то что можно смотреть без приставки на смарте.
3
1
August 9
Интернет отключают стабильно раз в месяц.
Даже маленький дождик способен оставить город без телевидения на целый день.
1
May 30
Имейте ввиду, что выезд специалиста на проверку оборудования в частном доме 300р, просто за приезд мастера, а ремонт оборудования от 1000р. Раньше это было бесплатно. Стоимость месяца интернет+ТВ приставки (1шт) -850р.
2
1
January 11
хотелось бы поблагодарить мастера(к сожалению не знаю имени), который приходил на вызов 11.01.2024 г. по адресу: Ул Гули Королевой ,13-1.
Очень грамотно, корректно объяснил, все проверил, дал дельный совет. Внимательны, вежливый специалист, прибыл быстро с назначенное время!
Вот такие люди должны работать в сфере услуг!! Спасибо огромное!!
4
1
November 14, 2023
Отзывы хорошие тут, по ходу дела, только от сотрудников, т.к. всё максимально плохо, раз в несколько дней, в ночное время полностью слетает интернет, часто зависает связь, сбой соединений чуть ли не ежедневно, в целом-не советую
7
2
June 9, 2023
Обслуживание очень хорошее, вежливые девушки, к пожилым людям относятся с терпением и уважением, даже, если это очень тяжело. Мне очень помогли разрушить сложную ситуацию. Другие бы плюнул и не стали бы лезть дальше своей инструкции (или правил), а девушки и их вышестоящие начальники пошли мне на встречу. Спасибо. Молодцы! Так держать!
3
1
December 24, 2023
Меня полностью устраивает работа РТА. Отношение уважительное. Иногда, правда, бывают сбои в телевидении, но очень редко. Стоимость услуг вполне по карману.
4
1
September 1, 2023
Очень приятная девушка Ирина,всё объяснила,записала на установку интернета.Подобрали удобную дату.Прям умничка.Побольше бы таких,вежливых и внимательных.
5
1
December 12, 2023
Когда-то это была серьёзная организация по ремонту самой разнообразной электронной бытовой техники! Теперь нормальный провайдер.
3
August 15, 2023
Я не пойму, всем ниже писавшим за отзыв платили? Доступ в интернет не блещет стабильностью. За этот месяц падает уже 3ий раз. И каждое падение на 2+ часа. В чате до тп не дописаться, по телефону не дозвонится. Единственное, что стабильно так это напоминание об оплате
5
3
June 22, 2023
Связь стабильная. Цены приемлемые. Техподдержка всегда подробно проконсультирует и направит специалиста при внутренней проблеме в квартире. Перешла сюда от МТС и не пожалела
5
3
July 27
Зависает интернет очень сильно, раньше небыло, просто худший провайдер
2
1
November 1, 2023
Услуги предоставляемые по пакету отличные, но при смене места жительства оказалось затруднительным подключение в виду невозможности согласования времени проведения работ. Поэтому мне пришлось отказаться от их услуг.
5
October 18
Отличный провайдер. Грамотные специалисты.
2
May 8
Само телевидение хорошее, но вот с интернетом обман. У меня тариф на 300 мб/с а показывает что 200 где остальные 100мб
3
1
October 5
Акции не действуют, более того сами сотрудники не в курсе.
1
June 26
Не дозвонится никогда. Кабельное не работает очень часто.
2
1
March 23, 2023
Уже очень много лет сижу на интернете от РТА. И в принципе ничего плохого сказать не могу, да и не хочу. Довольно часто шли на встречу и включали интернет в долг. Постоянно забывал, сейчас подключил авто платёж. Соединение стабильное. Если случались какие-то проблемы, мастера выезжали быстро
3
2
February 6, 2023
Хороший интернет провайдер,не дорого,для пенсионеров скидки хорошие 50%
Можно и в рассрочку взять и так пользоваться,когда нет интернета всегда звонишь онлайн смотрят и говорят,что случилось и что надо перезапустить роутер,или мастера вызываем!
Хорошее отношение .
3
2
August 16, 2023
Последнее время вообще отстой.То гроза у них оборудование сожгла то тех неисправность на автоответчике твердят.Возьмитесь уже за работу бесперебойную товарищи.
8
1
January 10
Хороший персонал звониш момент реагирует спасибо всему всему персонала.
4
1
February 7, 2023
Качество предоставляемых услуг на уровне. Оплата удобна, оповещают заранее. Просадок и отключений по data центру минимум ( за три года было только раз). Вполне доволен.
4
1
April 15, 2023
Лучший провайдер нашего города. При потомках быстрый ремонт и хорошая поддержка. Из минусов плохо пополняется видио каталог смотреть не чего.
3
2
January 12, 2023
Часто возникают перебои с интернет тв либо полностью с интернетом. Звонишь - ответ один - работаем. Вы вообще ребята слышали про такое - РЕВИЗИЯ оборудования? В то, что вы работаете слабо верится.
11
3
March 12, 2023
Обслуживание на высоте, очередей ни когда нет, много лет пользуюсь интернетом данного провайдера, очень довольна!!!
3
1
December 19, 2022
После перехода несколько лет назад от провайдера Рикт(МТС) могу сказать, что РТА-ТЕЛЕКОМ это очень грамотный персонал, тех поддержка отличная, интернет на 5+)))
5
3
March 2, 2023
Хорошая компания. Лично у меня отношение к ней положительное. Люди внимательные и всегда рады, как помочь, так и ответить на вопросы.
3
1
February 2
В общий каталог скидывают фильмы с матами!!! С детьми смотреть невозможно!!!!
3
1
June 17, 2022
Пользуюсь их услугами с 2007 года. Несколько раз уходил к другим провайдерам (в поисках счастья😁), но неизменно возвращался обратно. Больше никуда не буду дëргаться. Лично меня всë устраивает. 👍
3
July 3, 2021
Год назад начали пользоваться услугами РТА и ни разу не пожалели!Цена и качество соответствуют друг другу.Очень радуют акции!!!А "Красная кнопка" вообще замечательное приложение!Большое спасибо все же заслуживают специалисты офиса и работающие по вызовам!Это очень приятные и знающие свое дело люди!Вдохновения вам,энергии и еще больше абонентов!007383
6
3
December 6, 2022
Один из старейших и качественный провайдер интернета и кабельного телевидения. Присутствуют таже аналоговые каналы для старых ТВ.
3
October 6, 2022
Один из худших интернет провайдеров, цена постоянно растет без предупреждения, качество соединения ужасное, в вечернее и ночное время постоянро пропадает сигнал
5
6
April 22, 2023
Иногда глючит, последняя время часто стало глючить так что что то предпринимайте а то всех клиентов потеряете
6
1